SÜREÇ ANALİZİ - OTOLOJIK SERVIS · 2016-04-13 · PartCodeÖZET RAPOR EXCEL PartName QuantityUnitPrice 651002244RMotor kaputu 1 744,56 631011341R^}oPv uµ oµl 1 333,77 620224834RPv

SÜREÇ ANALİZİ

Otolojik Servis Eğitim

ÜÇ ADIMDA EKSPERTİZ

İşin Tanımı:

Hedef Kitle:

#  Doğru, kaliteli, adil ekspertiz yapılması, hasar yönetimi ve 

kaza onarım işlemlerini sadeleştirilme ve hızlandırılması.

#  Otomotiv Satış Sonrası Servis (Yetkili ve Özel) sektöründe 

faaliyet gerçekleştiren Şirketlere çözüm ortağı olmak.

WEB SİTESİ / SERVİS - PARÇA

GİRİŞ EKRANI

DOSYA BİLGİ/ARAMA EKRANI

KULLANICI BİLGİ EKRANI

İŞÇİLİK DETAYLARI TANIMLAMA

TANIMLAMA EKRANI

SORGULAMA EKRANI

DOSYA DETAYLARI EKRANI

GRAFİK EKRAN GİRİŞİ

GRAFİK EKRAN GÖRÜNTÜSÜ

PARÇA ÜZERİNDE DETAY BİLGİ

VIN SORGUSU VEYA TAM TANIMI YAPILMADIĞINDA TÜM SEÇENEKLER

SEÇİLEN PARÇA ÜZERİNDE İŞLEM

PARÇA SEÇİMİ İŞÇİLİK ATAMASI

ONARIM YENİSİNDEN YÜKSEK

348,00 TL. Onarım Tutarı,203,13 TL. Yedek Parça Tutarı,87,00 TL. İşçilik Tutarı, (Yeni parça montajı)

290,00 TL. Toplam Tutar.

290,00 TL. Yerine 348,00 TL. konusunda uyarı verir.-58,00 TL. Eksi Fark.

SONLANDIRILMIŞ İŞLEM

EKSPERTİZ

ÖZET RAPOR

ÖZET RAPOR EXCEL

PartCode PartName Quantity UnitPrice

651002244R Motor kaputu 1 744,56

631011341R Sol Ön Çamurluk 1 333,77

620224834R Ön tampon 1 655,98

622540015R Ön tampon ızgarası 1 138,85

263318579R Ön tampon kapak seti 1 111,47

622350006R Ön tampon kanalizör 1 161,37

DOĞRU YP. REFERANS NUMARASI

• Araç marka ve model tespitinde yaşanan sorunlar ve neden  olduğu  yanlışlıklar. 

• Örneğin; bir modelin birden fazla donanım seviyesi (paketler) olabiliyor. Aynı modelin bir donanım seviyesinde tampon üzerinde far fıskiyesi bulunurken, diğer donanım seviyesinde bulunmayabilir. Eğer bu donanımlar bilinmez ise; sipariş edilen YEDEK PARÇA araca olmadığı gibi geciken teslimat, atıl stok, yüksek maliyet, müşteri memnuniyetsizliği, vb. sorunlara neden olabiliyor. Bunun kontrolü de ancak şase numarası kontrolü ile mümkündür.

• Programımızın sahip olduğu veri tabanı, üreticilerden temin edilen bilgiyle, aracın şasi numarası üzerinden doğru marka, model ve donanım bilgisine ulaşır.                       

• Aracın hasar tespiti için öncelikle doğru model tanımlaması yaparak araç üzerindeki donanımların da doğru şekilde belirlenmesi sonucu                                                yapılan ekspertiz, Yedek Parça, İşçilik süreleri ve fiyatları gereksiz iş, zaman, ekonomik kayıplarını önler müşteri memnuniyetini ve sadakatini arttırır.

DETAYLAR

RENKLER• Koyu gri: Plastik

• Açık gri: Saç

• Açık mavi: Cam

• Mor: Çelik

• Yeşil: Alüminyum

SEMBOLLER/İŞARETLER

SEMBOL

TANIMLAMA AÇIKLAMA

Manüel Manüel olarak girilen bilgiler

Bedelsiz çözüldü Bedelsiz referans

Çözülmedi İş süresi olmaksızın işlem

Hiyerarşiye göre silindi Parça/işlem hiyerarşiye göre silindi

D Silen Hiyerarşiye göre başka bir işlemi silen işleme ilişkin bilgiler

Güncellenmedi Güncellenmemiş bilgiler

Tutarsızlık Seçilen ekipman seçenekleri ile tutarsız parça/işlem

Yaklaşık Yaklaşık bilgi

Dahil Bir ana işleme dahil edilen işlem

Dahil değil

Ana işlemi gerçekleştirmek için gerekli olan fakat iş süresi ana işlemin iş

süresine dahil edilmeyen, bu nedenle de uygulama ile yeni bir öğede manüel

olarak başlatılan işlem

Koşullandıran Bir öğe tahminde yer alan başka bir öğeye bağlı olduğunda, genellikle daha

düşük iş süreli farklı bir işlem kodu bulunur.

Başlatan Otomatik olarak başka bir işlemi başlatan işlem hakkına bilgiler

Örtüşen

İş süresinin, tahminde yer alan diğer işlemlerle örtüşmeden dolayı azaltıldığı

işlem

Mekanik Mekanik işlem

Gövde Gövde işlemi

Boya Boya işlemi

Elektrik Elektrik işlemi

Ayar Ayar işlemi

T1 Beceri T1 Spesifik bir işlem için gereken beceri. T1, en düşük seviyedir

T2 Beceri T2 Spesifik bir işlem için gereken beceri. T2 orta seviyedir

T3 Beceri T3 Spesifik bir işlem için gereken beceri. T1 en yüksek seviyedir

Değerleri yeniden yükle Herhangi bir değişiklik yaptıktan sonra başlangıç değerlerini yeniden yüklemek

Tutarsızlıkları sil Tutarsızlıkları silmek

EKRANI OKUMAK-YORUMLAMAKReferans No veya İsim ile Yedek Parça 

Sorgula

Ekspertiz (Hesaplama İşlemi) 

Sonlandır

Araç Tanımlama (WIN-Manuel)

Seçilen Yedek

Parçanın Diğer 

Ekipmanlar ile

Bağlantısını Gör

Seçilen Yedek Parçanın 

Açıklamasını Gör

Sürekli Aynı İşlemi 

Yapacaksan Seçeneği Sabitle

Büyüt Yazdır 

Detay Gör Aracı 

Sabitle Ekranda Gezdir

Seçtiğin Parça, İşçilik Düzenle, Sil

ARAÇ TANIMLAMA (WIN-EL İLE)

WIN Sorgulama

Araç Özellikleri Detaylar (WIN)

Araç Özellik Listelerini Göster / Gösterme 

Araç Özellikleri Ana Başlıklar

Grafik Ekranına Geri Dön

EKRANI OKUMAK-YORUMLAMAKKatalogda Çalışma Yaptığın Bölüm Açıklaması 

Yedek Parça Seçildiğinde 

Mavi,

Seçilen Yedek

Parçanın  Diğer 

Ekipmanla Değişim, Onarım, Sök-Tak,

Ayar İlişkisi varsa Renk Uyarısı

Detayları Gör, Ekranda Gezdir

Çalışma Yaptığın Bölüm ü 

Fonksiyon Grubunda

Seç

Diğer Yedek Parça Seçildiğinde 

Kırmızı

Seçilen Fonksiyon Grupta Alt

Detay, Resim, vb. Seçenekleri Gör, İncele

Fonksiyon Grubu / Aktif Grup (Manuel Sorgulamada Araca Ait Spesific Özelliklerin Seçilmesi, Detaylandırılması)

Aktif Grup Detaylarının Belirlenmesi, Seçilmesi, 

Resim Üzerinden Doğrulanması, Araç Üretim Tarihi vb.

EKRANI OKUMAK-YORUMLAMAK

EKRANI OKUMAK-YORUMLAMAK

EKRANI OKUMAK-YORUMLAMAK

SEKTÖREL BİLGİLER

SEKTÖREL BİLGİLER (ÜRETİM)

SEKTÖREL BİLGİLER (5,5 YIL SATIŞ PAZ.PAYI)

AUDI2%

BMW3%

CITROEN3%

DACIA4%

FIAT15%

FORD15%

HONDA2%

HYUNDAI6%

MERCEDES-BENZ3%

NISSAN3%

OPEL7%

PEUGEOT4%

RENAULT15%

TOYOTA5%

VOLKSWAGEN13%

OTO + HTA (TOPLAM)

SEKTÖREL BİLGİLER (5,5 YIL SATIŞ AD.)

63.0

30

99.9

15

120.

559

143.

597

562.

593

554.

510

80.1

56

233.

134

98.4

79

101.

584 25

6.93

3

165.

467

537.

496

181.

545

463.

550

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

TOPLAM

SEKTÖREL BİLGİLER (2014 KAZA AD.)

2014 YILI KASKO TRAFİK TOPLAM

OTO 680.020 446.357 1.126.377

KAMYONET 126.979 139.531 266.510

MİNÜBÜS 24.029 19.215 43.244

TAKSİ 0 13.562 13.562

TOPLAM 831.028 618.665 1.449.693

KMPG / OYDER PAZAR ARAŞTIRMASI

KMPG / OYDER PAZAR ARAŞTIRMASI