- 1. Tesina Public Speaking: Psicologia e Sociologia. STUDENTE
LAUREA MAGISTRALE in SCIENZE DELLE PROFESSIONI SANITARIE TECNICHE
DIAGNOSTICHE - SEDE DI ROMA - AZIENDA POLICLINICO UMBERTO I La
comunicazione nel contesto sanitario: livelli e complessit unzioni
comunicative e le problematiche di rel Il privilegio
dellerrore
2. DEFINIZIONE da wikipedia: Comunicare, dal latino communis =
che appartiene a tutti, significa propriamente condividere,
"mettere qualcosa in comune con gli altri". L'atto della
comunicazione ha infatti lo scopo di trasmettere a qualcuno
informazioni e messaggi. Non si pu non comunicare OGNI
COMUNICAZIONE HA UN ASPETTO DI CONTENUTO E UNO DI RELAZIONE ???CHE
COSE LA COMUNICAZIONE???mettere in comune, incontrare laltro,
scambiare visioni del mondo, riconoscere e stare nella differenza
in psicologia comunicare significa: LA COMUNICAZIONE AVVIENE SEMPRE
ALLINTERNO DI UNA SITUAZIONE SOCIALE PER COMPRENDERCI SERVE
METTERSI IN RELAZIONE in sociologia: DUE ASSIOMI DELLA
COMUNICAZIONE Paul Watzlawick FEEDBACK informazionedi ritorno
elementi sempre presenti in una comunicazione 3. Nel contesto
sanitario esistono 2 fondamentali modi di relazionarsi Relazione/
approccio con il paziente esempio fatto in classe dalla prof.
Cucinotta, quando andata a fare la RM della caviglia. SAPERE SAPER
FARE SAPER ESSERE Il ruolo del TSRM richiede la capacit di stare
accanto al malato e di parlare con lui. La comunicazione con un
paziente implica, da parte delloperatore, la disponibilit ad
ascoltare ed eventualmente ad accogliere le sofferenze del singolo
malato e, talvolta, dei suoi familiari. A QUESTO PUNTO SUBENTRA LA
CAPACITA DELLOPERATORE DI DIFFERENZIARE TRA LEMPATIA E
LINDETIFICAZIONE LESEMPIO FATTO IN CLASSE DELLA PERSONA CHE SI
METTE NEI PANNI DI UN ALTRO: FRATTURA DELLA TIBIA: Ehhh Sapessi io
quando me la sono fratturata il dolore che ho sofferto
Identificazione Distacco LARTE DELLA MEDICINA CONOSCENZA TEORICA
METTERE IN PRATICA DALLE CARATTERISTICHE PERSONALI 4. Relazione/
approccio con i colleghi esempio fatto in classe dalla prof.
Sannella, scambiare le esperienze nellambito lavorativo
fondamentale, anche il lavoratore pi esperto avr sempre qualcosa da
imparare dal pi giovane Nel contesto sanitario esistono 2
fondamentali modi di relazionarsi Il confronto nel micro gruppo es.
TSRM con Infermieri L80% del malpractise nellambito ospedaliero a
carico dei professionisti sanitari ???vi ricordate il video
mostrato al congresso??? LA CAPACITA DI METTERSI IN RELAZIONE CON
IL PROSSIMO 5.
.it/salute/medicina/2013/11/13/news/malpractice_quasi_denunce_al_giorno_contro_
6. Appunto per questo fondamentale agire in maniera razionale il
termine EPOCHE o sospensione del giudizio l'astensione da un
determinato giudizio o valutazione, qualora non risultino
disponibili sufficienti elementi per formulare il giudizio stesso.
il modello di Reason LERRORE dal momento che non riusciamo pi a
pensare otteniamo lerrore. il classico esempio di un azione fatta
con labitudine senza pensiero: ritornare nellauto per ricontrollare
se la portiera stata chiusa correttamente 7. Il privilegio
dellerrore : Trasformare le minacce in opportunit MODELLO
ANGLOSASSONE Dal punto di vista organizzativo le persone sono
processi e non singole azioni. La singola azione pu essere presa
come spunto per migliorare. PROBLEM WALKING coaching in cammino
come processo personalizzato per risolvere un problema - PROBLEM
SOLVING un processo per trovare soluzioni funzionali
www.umbertosantucci.it 8. PROBLEM WALKING secondo alcuni studi,
passeggiare in ambienti naturali senza telefoni, tablet ed ecc
aiuta il nostro cervello a diventare pi creativo PROBLEM SOLVING
sviluppare realizzare verificare 9. Il Gruppo GIOMI ha acquistato
lOSPEDALE CRISTO RE Per concludere La GIOMI Mission 10. Studente
Laurea Magistrale Dott. TSRM De Almeida 11. Bibliografia-
Definizione Wikipedia http://it.wikipedia.org/wiki/Comunicazione -
Flusso dellinformazione si muove da Emittente a Ricevente secondo
un tipico diagramma di flusso Corso di psicologia della
comunicazione Nozioni di tecnica della comunicazione Prof.
Gianfranco Tomei anno 2010-11 - Gli assiomi della comunicazione
Prof. Paul Watzlawick - Articolo Repubblica Malpraticse
http://www.repubblica.it/salute/medicina/2013/11/13/news/malpractice_quasi_denunce_al_giorn
o_contro_medici_e_asl-70921954/ - Modello Reason Tesi di Master in:
Management delle professioni sanitarie per Tecnici di Radiologia
Medica per funzioni di coordinamento. Progetto di inserimento di
uno strumento di identificazione dei rischi allinterno del reparto
di TC/RM dellospedale Cristo Re: INCIDENT REPORTING TSRM Dott. De
Almeida Luiz Demetrio - Problem Solving/ Problem Walking
www.umbertosantini.it - La Mission GIOMI
http://www.giomi.it/MenuPrincipale/GIOMI/Mission/tabid/66/language/it-IT/Default.aspx