Socialmedia como herramienta de difusión en el Software Libre

SocialMedia como instrumento de difusión y alfabetización en

El Software Libre

Elkin Botero● Especialista en Tecnologías de Información y Software Libre.

● Desarrollador web

Contactos:[email protected]: 312 7197492 – 300 7738067

Conferencista

●La evolución en la forma de comunicar●TICs●Brecha Digital●Innovación, difusión y cambio●Profesional TIC●Redes Sociales●Paradigmas del Software Libre y redes sociales●Web 2.0●Que redes sociales existen

RESUMEN

●Que beneficios tienen las redes sociales para las empresas●Riesgos●Marketing boca - oído●Futuro

RESUMEN

●LA EVOLUCIÓN EN LA FORMA DE COMUNICAR

●Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son un conjunto de técnicas, desarrollos y dispositivos avanzados que integran funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos.●Las TIC tienen como fin mejorar la calidad de vida de las personas, la organización y la gestión empresarial dentro de un entorno.

(fuente wikipedia)

TICs

TICs

Distancia entre aquellas sociedades que poseen y dan un uso adecuado a la información y el conocimiento y aquellas que no

BRECHA DIGITAL

Fases del proceso de innovación (J.A. Schumpeter 1934)●Invención: Se hace viable la tecnología técnicamente●Innovación: Se hace viable la tecnología comercialmente (exista oferta y demanda)●Difusión: Se hace viable la tecnología económicamente (se gana dinero con ello)

INNOVACIÓN, DIFUSIÓN Y CAMBIO

INNOVACIÓN, DIFUSIÓN Y CAMBIO

INNOVACIÓN, DIFUSIÓN Y CAMBIO

Informática “CLÁSICA” (riesgo conocido)

●Objetivo: Mantener los sistemas en funcionamiento, prolongando al máximo suvida y reduciendo al mínimo las paradas

●PROFESIONAL TIC

Informática de “INNOVACIÓN EN TIC” (riesgo desconocido)

●Objetivo: Explorar nuevas formas de usar las TIC –con su riesgo implícito- para que las empresas puedan obtener mayores beneficios, mas ingresos y menos gastos, con la ventaja que si las empresas ganan dinero con ello, indirectamente lo van a ganar también los proveedores TIC que hay detrás.

●PROFESIONAL TIC

Esta figura empieza a llamarse “COMMUNITY MANAGER” una mezcla de:

●TECNOLOGÍA (informática-teleco)●Servidores web●Desarrollo de Aplicaciones web●ORGANIZACIÓN (industriales-ADE)●Gestión del cambio en las organizaciones●Marketing electrónico: SEO, SEM, SMO●CONTENIDOS: LOS PROPIOS DEL AREA DE TRABAJO DEL DPTO.

●PROFESIONAL TIC

●PERSONAS (psicólogos-sociólogos)

●Técnicas de venta: inteligencia emocional, comunicación humana (barreras, feedback), hablar en público●Investigación social: análisis estadístico de encuestas

●PROFESIONAL TIC

●¿El Software libre ha usado tradicionalmente las redes sociales?● Escaso uso de las redes sociales en las Pymes y empresas●"Los trabajadores son más productivos si pueden usar Internet con libertad"

REDES SOCIALES

●La filosofia del software libre solo permite usar herramientas de redes sociales que sean totalmente libres.●Como cautivar e informar al público que desconoce las ventajas del software libre●Buscar o esperar para informar (¿esperar que la montaña venga a mi?)●Alfabetización en software libre

●PARADIGMAS DEL SOFTWARE LIBRE Y REDES SOCIALES

WEB 2.0

WEB 2.0

EVOLUCIÓN

EVOLUCIÓN

EVOLUCIÓN

●¿QUE REDES SOCIALES EXISTEN?

●Aplicación de las redes sociales a las empresas:●“observador”: para recibir informacion● CONOCIMIENTO:- Vigilancia tecnológica: saber qué hace el vecino - Información: encuestas de opinión, enlaces a

noticias, eventos- Formación: enlaces a cursos o material

interesante que va dejando la gente porque le- interesa compartir conocimiento

●¿QUE BENEFICIOS TIENEN LAS REDES SOCIALES PARA LAS EMPRESAS?

APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES A LAS EMPRESAS:●CONTACTOS:- Networking físico: eventos donde vaya a asistir la

gente para poder apuntarse también y verse de vez en cuando con ellos- Nuevos contactos navegando por los contactos de

nuestros amigos, y buscando a los gurús/expertos en cada materia

●QUE BENEFICIOS TIENEN LAS REDES SOCIALES PARA LAS EMPRESAS

“COMUNICADOR”: PARA EMITIR INFORMACION:● MARKETING:- Microblogging (estilo twitter) informando de los

links a noticias o eventos que nos interese llevar a la gente- Perfil/pagina/grupos/causas/eventos para

comunicarnos con todos ellos mediante envíos masivos- Campaña en Facebook/Linkedin con anuncios

sobre algún tema

●QUE BENEFICIOS TIENEN LAS REDES SOCIALES PARA LAS EMPRESAS

●Cada persona debe experimentar por sí misma la utilidad●Los demas usuarios son los que más nos van a enseñar●Antes de actuar debemos observar cómo actúan los demás.

●QUE BENEFICIOS TIENEN LAS REDES SOCIALES PARA LAS EMPRESAS

●Cambio cultural sin precedentes:●Nueva brecha digital: pasar de 1.0 a 2.0●Cambia el paradigma o modelo de comunicación en tiempo real:- Teléfono (inventor Antonio Meucci, Alexander

Graham Bell primero en patentarlo en 1876) con llamada a 2 -> llamada a 50 o 100 donde todos escuchan, sólo habla 1 a la vez, si tiene algo interesante que decir, sino lo eliminan de la lista de amigos●Innovación abierta, conocimiento abierto, freemiun (chris anderson)

●RIESGOS

Pérdidas de tiempo al principio hasta determinar en qué nos es útil o cuando puede serlo:●según el puesto de la empresa tiene más o menos sentido usarlo, con qué visibilidad, incluido que no debe usarse para temas personales en horario laboral.●gerente->cooperación empresarial●compras->proveedores●i+d->cooperación tecnológica●ventas->¿clientes?

●RIESGOS

●Conectar por RSS las páginas web más relevantes de la empresa a la página en FACEBOOK y de ahí a TWITTER:●Ventaja: sin generar trabajo adicional de mantenimiento●Inconveniente: atendiendo los mensajes 2.0 de nuestros seguidores.

MARKETING BOCA - OIDO

● Subir las presentaciones a slideshare u otras plataformas●Insertar mensajes y promociones en Twitter●Enlaces de interés en delicious●Videos de ayuda e información en youtube●Otros

MARKETING BOCA - OIDO

COMO ACTUAR EN LAS REDES

●Clave del éxito: “ser 2.0”●Compartir: dar sin esperar nada cambio (no intercambiar)●Colaborar: verlo como una oportunidad (no amenaza), juntos seguro que se llegará más lejos●Experimentar: no esperar a que siempre sean otros los que lo prueben antes ideas nuevas, el futuro está aún por descubrir.

FUTURO

Si tiene alguna duda estoy dispuesto a ampliarla

PREGUNTAS

ELKIN BOTEROwww.cmsprofessional.com.co

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msn/gtalk: [email protected]:elkin.botero

3007738067 – [email protected]

MUCHAS GRACIAS

●Socialmente Justo●Tecnológicamente Sustentable●Económicamente viable.

El Software Libre es...

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