Sociale medier - en vej til mobilisering og beboerinddragelse v/udviklingschef Thomas Angermann, Gentofte Bibliotekerne
Sociale medier
- en vej til mobilisering og beboerinddragelse
v/udviklingschef Thomas Angermann, Gentofte Bibliotekerne
UdgangspunktetErfaringernePointerne
If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses
Henry Ford
Udgangspunktet 1viden er ikke til forhandlinglokalt og personligt er utrygt“det bli´r jo stående”
= Udfordring ift. individ og institution
Udgangspunktet 2materialet, kontakten og værktøjetkompetenceudvikling med “23 ting”top-down for at lave bottum-up
ErfaringerneDen store satsning: Vores BibliotekHovedbiblioteket på FacebookBydelsbibliotekets blogForsøg med Twitter
PointerneHvad er kernen? Begrænsningens kunstGør det klart hvor langt vi vil gå sammenHusk ejerskabetGlem radikal innovation
Rum: Digital tilstedeværelse, lyt eller spred god stemningTid: Engagement kommer sjældent på kommandoIndstilling: Alle samtaler handler om nogetImage: Der hvor borgerne er ( vs. “det offentlige”)