Social Media Week Tokyo 2012 "ソーシャルメディア・プラットフォームの背景と今後"

2012 年 2 月 14 日

Tribal Media House, Inc.

ソーシャルメディアプラットフォーム

の背景と今後Produced by Kenichi Nishimura

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本日のゴール1. ソーシャルメディアがプラットフォームとなっている背景について理解してもらう2. Facebook と Google の展開について理解してもらう3. ソーシャルメディア・プラットフォームのこれからについて提示する

プラットフォームとしてのソーシャルメディアについて全体感を掴んでいただく


本日のアジェンダ

プラットフォームとは何かプラットフォームの変遷とソーシャルメディア各プラットフォームの展開 – Facebook, Googleソーシャルメディアプラットフォームのこれから


自己紹介


Tribal Media House / corporate Profile

名前Tribal Media House, Inc.

URL : http://www.tribalmedia.co.jp 　

本社所在地〒 107-0052 　東京都港区赤坂二丁目 17 番 22 号　赤坂ツインタワー本館 13階

資本金 37,000,000 円（ 2011 年 4 月 1 日現在）

設立日 2007 年 3 月 22 日

執行体制

代表取締役社長：　池田　紀行

取締役：　石黒　不二代　　　　　　（ネットイヤーグループ株式会社代表取締役社長兼 CEO ）

取締役：　佐々木　裕彦　　　　　　（ネットイヤーグループ株式会社取締役兼 SIPS 事業部長）

取締役／コンサルティング営業部長：　佐藤　譲太郎

取締役／経営管理部長：　八木　宣成

監査役：　塚原　美一

事業内容・ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業・インタラクティブプロモーション事業・ソリューション開発事業

主な株主構成ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員

トライバルメディアハウスの著作紹介

『キズナのマーケティング』( 池田紀行著・アスキー新書 )

2010.4.10 出版

『ソーシャルメディアマーケター美咲』

( 池田紀行著・翔泳社 )2011.3.15 出版

『フェイスブックインパクト』( 共著・宣伝会議 )2011.4.15 出版

『フェイスブックマーケティング戦略』

( 弊社著・翔泳社 )2011.7.15 出版

『災害対策マニュアル』( 執筆協力・翔泳社 )2011.8.30 出版

『ソーシャルメディア白書』( 共著・翔泳社 )2012.2.21 出版


サービス領域

ソーシャルメディアマーケティングに関するコンサルティング（理論）だけでなく、ソーシャルメディアプロモーションの実践者として、生きたノウハウを蓄積しています

株式会社ユー・エス・ジェイ様は、マーケティングパートナーとして、デジタルマーケティング領域（ソーシャルメディアマーケティング含む）の戦略立案、プロモーション企画、制作、実施、効果測定までトータルでご支援させて頂いております

リクルート様は SUUMO のソーシャルメディア領域（フェイスブック、グリー、モバゲー等）を中心にインタラクティブプロモーションをご支援させて頂いております。

パソナテック様は、社員とエンジニアが恒常的にコミュニケーションを取ることができる場の創造と運用をサポートさせて頂いております。

＜インタラクティブプロモーション実績（例）＞

SMM コンサルティングプロモーション／戦略 PR

下記コンサルティングサービスを多数の企業様へ提供している実績があります

–環境分析及びソーシャルメディアマーケティング基本戦略の策定

– ソーシャルメディア戦略ガイドブック（ソーシャルメディアマーケティングに関わるトータルな戦略ガイドブック）の企画・整備

– ソーシャルメディアガイドライン及び炎上対策マニュアルの策定

– ソーシャルメディアトレーニングに係るコンテンツ設計・制作及び実施

–国内外ソーシャルメディアマーケティング事例の収集・分析・レポーティング

– プロモーション効果測定レポート（ブログ、ツイッター、掲示板、クロスメディア分析）

– 協業型ソーシャルメディアの企画・開発

＜ SMM コンサルティング実績（例）＞

Microsoft

S/M マーケティング支援ツール

クチコミ分析エンジン「ブームリサーチ」及びソーシャルメディア統合運用ツール「エンゲージマネージャー」導入企業様一例

/＜導入実績実績（一例）＞

Microsoft

※その他数十社様


Kenichi Nishimura / Personal Profile

ブログやその他活動のご紹介

西村顕一アナリスト

ライター /ブロガー

Don’t be lamehttp://kenichinishimura.blogspot.com/

@nike1125

株式会社トライバルメディアハウスアナリスト広島生まれ。慶應義塾商学部卒業後、トライバルメ

ディアハウス入社。日本の大手企業クライアントを中心にソーシャルメディアマーケティングの戦略策定、効果測定、調査などに携わる。

また、ソーシャルメディアの動向、今後の可能性について講談社現代ビジネス、ソーシャライズ ! にて発信。英語 IT ブログ、 Asiajin においては、英語での日本の動向最新発信も行なっている。

講談社現代ビジネスデジタル・チェンジhttp://gendai.ismedia.jp/category/dchange


プラットフォームとは何か

定義と効用

プラットフォームとは


プラットフォームとはなにか？

Microsoft Apple


もう少し簡単な事例を挙げると、

プラットフォームの要素


プラットフォームの要素

マッチングコストの削減

フレーム化

信頼性

21

3


プラットフォームの要素①マッチングコスト削減需要・供給関係を成立させる

プラッ

トフォー

ム

￥

￥

￥

￥

￥

￥

サービス

サービス

サービス

サービス

サービス

サービス

供給側需要側


プラットフォーム事例： Kickstarter

※Kickstarter はクリエイターやデザイナーとそういった分野に興味をもち、（金銭的に）支援したい人々をつなぐクラウドファンディングと呼ばれる

サービスの先駆け


プラットフォームの要素②信頼性

「〜ならば信頼できる」


プラットフォーム事例： App Store


プラットフォームの要素③フレーム化

カタチを定義し、用意しやすく、整理しやすくする


事例： Facebook アプリ

プラットフォームが注目される 2 つの理由


①ネットワーク外部性ユーザーがユーザーを呼ぶ


ひとたびプラットフォームの座から滑り落ちると、、、


②多面的な可能性ユーザーベースを元に様々な可能性が拓ける


・コミュニケーション・マーケティング・ゲーム・ EC (Facebook コマース )

Facebookや Twitter といったプラットフォームとしての活用の可能性を考えてみると、

・コミュニケーション・マーケティング・将来予測


プラットフォームの変遷とソーシャルメ

ディア

Yahoo!や Google, Facebookへ


1995 年～ 2011 年に起こったことプラットフォームのシフト

※ngi 資料をベースに改変

主要Webプラットフォーム

（米）

Web 主要サービス

情報発信手段

情報受信手段

ホームページ /掲示板

ディレクトリー検索

ブログ /SNS→ ソーシャルメディア

CGM ソーシャルレコメンデーション

ドットコム Web1.0 Web2.0 Social Web

主要サービスの連携によるプラットフォーマー戦国時代

主要Webプラットフォーム

（日）

～ 1999 年情報集積サイト

2000 年〜検索サービス

2005 年〜ソーシャルメディア

ソーシャルメディアがプラットフォームとなるに至った要因


①リアルデータに基づいた結びつきオンラインアイデンティティがリアルと結びついた


②さらなる総表現社会の到来

簡易な意思表示とコミュニケーション

マイクロブログの浸透による情報発信ハードルの低下

モバイル・デバイスの発展によりいつでもどこでも

コミュニケーションコストはますます低下している


池田紀行の Facebook のフレンド数は 530 名左記は 11 月 6 日 16 ： 00 における池田紀行

の Facebook ニュースフィード (My Pageトップ )

ここには、 530人のフレンドの最新更新情報がリアルタイムで流れる

Masahiro Honda さんが欲しいかもって言ってる。何だろう、気になるな。 Click!!

( 訪問 )

欲しい !!( 共感 )

ボタンやを加える

友人の記事を見る

池田の友人530人に情報が伝わる

③新たな情報との接触手段の確立友人経由の情報の方が価値があるというアプローチ

ソーシャルメディアプラットフォームがもたらすもの


①リアルタイムな情報伝搬情報がリアルに、瞬時に、伝搬していく

バルス！


②感情も含めた情報伝搬情報の発信が感情の動きと同期


③個人のメディア化の促進一人一人が受信者であるとともに発信者となる


各プラットフォームの展開

インターネットの覇権を巡る争い

Facebook: インターネットを変えるビジョンと取り組み


Facebook の掲げるミッション


Mark Zuckerberg のビジョン – Naturally Social –

“ テレビや映画の視聴、本や音楽に関する雑談など様々なアクションをよりソーシャルなものに変えていく”


オープングラフとは様々なアクションをソーシャルなものに

パートナーアプリのカテゴリー・旅行・食事・ファッション /買い物・フィットネス・エンターテイメント（動画、ゲーム）・チャリティー・キャリア・読書・チケッティング　などなど


Facebook≒インターネットの時代の到来

Internet

Real

Google:Google＋投入の背景


Google のミッションと脅威としての Facebook

Internet Internet

Facebook以前 Facebook以後

Google のミッション “世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスできて使えるようにする”


Facebook の問題点とGoogle+ のサークルというアプローチ


居心地のよい web から居心地の悪い webへ

匿名の関係による自己検閲のないコミュニケーション

友人関係による内輪コミュニケーション

オープン性の高いコミュニケーション（高い情報拡散性）

知人以上とのパブリックなコミュニケーション

様々な関係性におけるコミュニケーションをコントロールできる

再び居心地のよい webへ？

居心地のよい

web

居心地の悪い

web

Web におけるコミュニケーションの揺れ戻し？


Google+ の可能性Google プロダクト間における連携

+

ソーシャル検索


ソーシャルメディアプラットフォームの

これから

3 つの潮流


ソーシャル

メディア

ブラウザ

デバイス

デバイスからソーシャルメディアまでの距離はますます近づいており、情報発信のハードルは今後も低下していく

①進む縦横の連動


今後、ソーシャルメディア間の連携は一層強化されていく

①進む縦横の連動


発信される情報をコントロールするようになる

ゲーム

日常

少数の友人

情報発信

情報発信

情報発信

情報発信

②オープン化とクローズド化

アクティビティ

趣味


画像や動画でのコミュニケーションが活発化している③ビジュアルウェブの台頭


Tumblrや Instagram 、 Pinterest など画像を中心としたソーシャルメディアが成長している

③ビジュアルウェブの台頭


まとめ


終わりに1. ソーシャルメディアがプラットフォームとなった要因①リアルアイデンティティーの投影②さらなる情報発信ハードルの低下③価値のある情報への新たな接触手段の確立

2. プラットフォーム各社の動きFacebook ：情報が自然と集まる仕組みを構築中Google ： Web コミュニケーションの新たなアプローチに着手

3. ソーシャルメディアプラットフォームのこれから①情報発信のハードルはデバイス、ソーシャルメディア間の連動でさらに低下②クローズド化の動きも進む③ビジュアルウェブの台頭が目立つ


Social Media Week Tokyo 2012 "ソーシャルメディア・プラットフォームの背景と今後"

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