Social Media & Social Business GSBS2010

social business x social mediabeyond technologies

- Global Social Business Summit 2010-

what we do

Once upon a time, 2 people

Explore new community based business for/with

social impact

Once upon a time, a project

a social business which fits with Danone’s mission

5

Nutrition for kids

France

ISOMIRAccess to

water

ACCELERATE : toward 10 projects in 2010

Local COMMUNITY Based Business

Entreprise & Pauvreté

Porvenir

Co-construction : partners on the fieldCo-build with a COMMUNITY of

partners from the field

Animate a COMMUNITY of

Fans & Activists

Social BusinessX

Social Media

Create and animate a network

Interactive

Transparent

Social

Toward New Capitalism

(Facebook Application ‘09)

1. Attract – (résolutions 2009)

2. Discover (diaporama)

3. Test yourself (quizz)

4. Apply (contest)

5. Vote & Support (votes)

Facebook French Application Contest

Creativity

Market size

Social/utililty

Expressive

Intuitive

Potential

what we learned

#1. Time constraints and time zone

#2. Dare to be provocative !

#3. Tiny brand for a huge cause

#4. Drive your people in

#5. Notifications : various and frequent !

#6. Several invitation modes (Push)

#7. Start with a little ad campaign

#8. Innovation is a processus : don’t stop it

#9. Users are active partners !

#10. People love Pr.Yunus

#11. We are what we share

#12. Surprise is always good

12 learnings to link Social & Viral

Pour un nouveau capitalisme

(Application Facebook 10)

What is wrong with people ?

Promote Debate Engage

danone.communities reached 100 k contacts

& initiated a dynamic toward “enrollment” for SB

Media Coverageattending Conferences

100 x50 people

the WebEstimation 100 000

(facebook, twitter, flickr, blogs)

Subscribers75 m€

2200 = ¼ Danoners France300 french individuals

Internal communication90% Danone in France10% Danone Worldwide

our On-line Community15 000 visitors / trim

4min / visits25% international

500 fans

Events organised10 x 100 people2 x 2000 people

Academics

+40% +100% +40%

Volunteers30 experts50 partners100 helpers

100 00015 000

2 500

~ →

→

→→

→ →

~

→

How converting interest into support for SB ?

… building TRUST within our communities !

=

{ (Reference x Consistence x Coherence x Freedom ) + …

+ (Test x Learn) +…}

Promote Debate Engage

Trust

? ?

Social media is

about social networkswhat are about

PEOPLE

What if people who like to do what they want would do what

they want ?

FromCommunity

Managementto

CommunityEmpowerment

120 people, 10 creative meet-ups

Réseau international : nous animons un réseau de communautés dans plusieurs pays.Actions terrains : nos membres peuvent s’investir directement sur le terrain dans leur pays.Formation et autonomisation : danone.communities soutient des mécaniques d’apprentissage et d’autonomisation (empowerment).Incubation de projets : nous accompagnons des projets dont des membres de la communauté ont été à l’initiative.Structure du fellowship : nous avons mis en place un système de valorisation du niveau d’implication de nos membres, à tous les niveauxOn-line knowledge center : les membres de notre communauté ont accès à des ressources (outils et information) liés à nos projets, en ligne et ouvertes à tous.GenY Movement : danone.communities mène des actions spécifiques auprès de la GénérationY (étudiants et jeunes actifs)Recherche académique : danone.communities soutient la recherche académiqueImplication Danoners : les Danoners ont la possibilité de s’investir au sein de danone.communities et partager ainsi leur expertiseInvestisseurs : la communauté des investisseurs connait une forte croissance grâce à la mise en place d’une organisation efficace de levée de fondsMise en réseau de réseaux : danone.communities aide à la mise en réseau de ses membres avec d’autres communautés, dans un esprit d’ouverture et valorisant la diversité.Innovation et crédibilité : danone.communities favorise l’éclairage d’« In-novations marquantes » et participant à la crédibilisation du Social Business comme modèle pour demain.Au coeur des projets : les membres de danone.communities ont accès à une information claire et fournie sur chacun des projets soutenus par le fonds.Impact Social : l’impact social des projets danone.communities est explicite.Entreprise et transformation : le social business inspire d’autres entreprises sur des chemins de transformation

500 ideas, 16 streams, 6 circles

Gen YSocial

MoneyIncub-acteurs

Innov-acteurs Feel Wow

SB Knowledge

Centre

Building an Organic Movement, by and for the communities

Sociocracy

Self-autonomy Concrete projects

Activists

Connectors

Equivalence

No objection No candidates

Double link

Synergies with the fields