Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Social Media in de Stad

#MTR2013

Friday 8 March 13

DANKJEWEL !

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Feiten & cijfers

• Groei!

• gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook

• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter

• van alle leeftijden...

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

WE ZIJN HALFWEG

#01 > We zijn halfwegFriday 8 March 13

Friday 8 March 13

#02 > VaststellingenFriday 8 March 13

Vaststellingen

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 8 March 13

Vaststellingen

#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

18

Friday 8 March 13

19#04 > FacebookFriday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

En ‘t Stad ?

Friday 8 March 13

24

GEEN MAGIE MAAR

STRATEGIE

Friday 8 March 13

25

Friday 8 March 13

26

Friday 8 March 13

Pixular.be

Pixular

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o

6. ToekomstFriday 8 March 13

. . .Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B

Friday 8 March 13

LINKEDIN

Vacatures betalend publiceren

We gaan voor 100%!

Friday 8 March 13

Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ

GIJ ZULTLUISTEREN

Friday 8 March 13

Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA

GIJ ZULT UWDOELSTELLINGEN

BEPALENFriday 8 March 13

DOELSTELLINGEN

• Branding: het merk ‘Roeselare’

• Vinger aan de pols

• Eigentijds communiceren

• Online reputatie

• ...

#02

Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 8 March 13

Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu

GIJ ZULT UW DOELGROEPEN

DEFINIEREN

Friday 8 March 13

DOELGROEPEN

KlantenParticulieren

Prospecten Pers

Overheid

JongerenSenioren

Consumenten

#03

Bedrijven

Sollicitanten

Friday 8 March 13

Photo by kevin dooley - http://flic.kr/p/acUsPuFriday 8 March 13

GIJ ZULT UW KANALEN

INRICHTENFriday 8 March 13

KANALEN #04

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

BENCHMARKSPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh

Friday 8 March 13

#05MEETPUNTEN

• Website bezoekers

• Fans op facebook

• Volgers op Twitter

• Conversaties

• ....

#SM4KMO

Friday 8 March 13

GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq

Friday 8 March 13

ORGANISEER

• Draagvlak binnen de organisatie

• Sensibiliseer

• SM-coördinator

• Conversaties

#04

Friday 8 March 13

GIJ ZULTINTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb

Friday 8 March 13

INTEGREER

• Zowel off-line als on-line

• Website - nieuwsbrief - ...

• Print

#05

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

ZOEKT UW FANS/FRIENDS

FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8

Friday 8 March 13

F-FACTOR

• Word of mouth > world of mouth

• Wie staat achter jouw bedrijf of merk?

• Ga partnership aan > ambassadeurs

• Verwen jouw fans!

#06

Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 8 March 13

VERTELT ANDEREN

UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS

Friday 8 March 13

#07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 8 March 13

EenvoudOnverwacht

GeloofwaardigEmotie!

ConcreetMet een verhaal

Friday 8 March 13

No story, no glory.

Breng jouw eigen verhaal

Friday 8 March 13

No story, no glory.

Breng jouw eigen verhaal

Friday 8 March 13

CONVERSATIE

• Detecteer interessante issues

• Intervenieer en help

• Geef antwoorden en durf vragen te stellen

#07

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

Friday 8 March 13

ORGANISEREN

GIJ ZULT ANALYSEREN &

BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC

Friday 8 March 13

OPVOLGING

• Doelstellingen gehaald?

• Waarom (niet)?

• Wat deden we (niet) goed?

• Bijsturen waar nodig

#08

Friday 8 March 13

Tips voor thuisFriday 8 March 13

Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb

Vertrouwen

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Authenticiteit

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Openheid

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Geven om te ontvangen

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Luisteren om te begrijpen

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

#03 > De 11 geboden

Spreek jouw taal

Friday 8 March 13

Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB

Denk aan jouw grootmoeder

Friday 8 March 13

70

VOLGENDE FASE

AMBASSADEURS

Friday 8 March 13

#05 > Aan de lijn, klaar, start!

Trots op jouw stad

Friday 8 March 13

72

En wat hebben we vandaag geleerd ?

Friday 8 March 13

73

Maak Content voor uw Publiek

en maak uw Publiek Content

#11

Friday 8 March 13

74194

Friday 8 March 13

Contact

Vragen, opmerkingen of suggesties?

Stefaan Lammertyn/Pixular

[email protected]

www.sm4kmo.be

Volg ons ook op Twitter:@slk8500

#SM4KMO

Friday 8 March 13

Pixular.be

Pixular

Friday 8 March 13