Social media Guidelines WNF

WNF’s social media code in 4 stappen29 maart 2011...

http://www.youtube.com/watch?v=4Mxjbip6y04

...

...

WNF Social Media - kern 2010-2013

• Iedereen is een journalist, potentiële superpromotor

• Aantal WNF-donateurs naar 1 miljoen plus 120.000 friends

• WNF: dichtbij, transparant, relevant

• Mensen opzoeken in hun passie: aansluiten bij wat mensen willen doen

...

WNF Social media strategie

Luisteren

Informeren

Meedoen

Faciliteren van ambassadeurs

Interne organisatie

verbinden

activeren

groeien

WNF Social media 2010-2011...

Luisteren

Informeren

Meedoen

Faciliteer ambassa-

deurs

Interne organisatie

Twitter, fans binnenhalen, service en aandacht

Facebook, Twitter, Hyves, YouTube. Gericht, relevant, daar waar het ertoe doet. Updates, WNF-resultaten

Mensen ontmoeten on- & offline in het echte leven. Daar gaan waar onze fans al zijn. Jouw ideeën, foto’s voor WNF, polls, dialoog Facebook, Zoom, Waarbenjij.nuTeam is groter dan WNF. Focus 20-30 jaar, op wat mensen zelf willen, zingeving. Eigen medewerkers, vrijwilligers, achterban, affiliates, previews geven, vragen te testen.Social media team, Twitterteam, WNF-bloggers, cursussen, richtlijnen. Integratie alle WNF-kanalen

...

WNF Social media kanalen

wnf.nl 10.000 bezoeken p/d (8000 bezoekers) >25 % werving uit online

Zoom.nl/wnf 3857 leden, 5886 foto’s

Wnf.hyves.nl 50.803 members

Wnf.waarbenjij.nu 1729 groepsleden, 20 bloggers

WNF Twitter 5.192 followers

WNF Facebook 3.655 likes

WNF Social media kanalenTwitter in de praktijk: luisteren en reageren

WNF communicatie-uitdaging...

WNF kernkans...

Betrokken en grote achterban

Projecten wereldwijd

...

Zou u actiever of meer betrokken willen worden bij het WNF?

36%

47%

70%

44%

86%

61%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Donateur

Natuurnieuws

Site-bezoek

Studenten donateurs

WNF - actieteam

WNF - regioteam

Tabel: WNF-doelgroep: wie wil betrokken worden? (N=1196); Bron Friendraising onderzoek

WNF kernkans

WNF Social media code –stap 0 ...

Interne organisatie

Check arbeidsvoorwaarden

Faciliteer ambassa-

deurs


Interne organisatie

Merkwaarden

•VerbindenOpen – toegankelijk – vriendelijk

•KundigBouwend op de wetenschap en feiten – slim – expert – intelligent

•InspirerendPositief – hoopvol – ambitieus – succesvol

•VastberadenUrgent – resultaatgericht – gedreven – gepassioneerd

Faciliteer ambassa-

deurs


Interne organisatie

Faciliteer ambassa-

deurs

Communicatieve randvoorwaarden

•Vertrekpunt is de mooie en exotische wereldnatuur

•Bedreigingen altijd in combinatie met oplossingen

•Altijd bieden van handelingsperspectief


Interne organisatie

Faciliteer ambassa-

deurs

•Bepaal goed wat relevant is of niet.

•Hou je op je eigen expertisegebied.

•Post zinvolle, respectvolle opmerkingen, met andere woorden, geen spam en geen opmerkingen die off-topic of beledigend zijn.

• Denk even na voordat je je post plaatst.

• Respecteer vertrouwelijke informatie. Ga niet lopen met de kennis van anderen, maar verwijs naar diegene die jou die kennis vertelde. Zet ook anderen op jouw social media-podium.

•Ben je het niet eens met de mening van anderen? Vertel het gerust, maar toon respect.


Interne organisatie

Faciliteer ambassa-

deurs

•Handleiding voor bloggers en twitteraars

•Cursussen, lunchworkshops

•Social Media-handboek voor vrijwilligers

•Interne communicatie plus proces

•Effectieve WNF-tweeps united

...

Bedankt!

Marlou van Campen

Online Marketing Manager WNF

@marlouvancampen

http://nl.linkedin.com/in/marlouvancampen

Social media Guidelines WNF

Business