Top Banner
2010 Strategický management STRATEGICKÝ MANAGEMENT Roman Zuzák
74

SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

Jan 20, 2021

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

2010

Strategický management

STRA

TEG

ICKÝ

MA

NA

GEM

ENT

Roman Zuzák

Page 2: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÝ MANAGEMENT

Doc. Ing. Roman Zuzák, Ph.D.2010

Page 3: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

CÍL P�EDM�TU

• VÝZNAM A POSTAVENÍ SM• ZÁKLADNÍ POJMY• POSTUP P�I FORMULACI STRATEGIE• STRATEGIE V GLOBÁLNÍM A

MEZINÁRODNÍM PROST�EDÍ• PROBLÉMY P�I REALIZACI

STRATEGIE

Page 4: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

ZÁKLADNÍ LITERATURA• Ková�, F. : Strategický management,

VŠEM, 2008• Doporu�ená:• Ke�kovský, M., Vykyp�l, O.: Stratgické

�ízení, Praha: C. H. Beck, 2002• Sedlá�ková, H.: Strategická analýza.

Praha: C. H. Beck, 2000• Zuzák, R.: Strategické �ízení pro obor

PaA, Praha: PEF �ZU, 2009

Page 5: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGIE

• Stratagan – ne�ekaný zvrat, p�ekvapující rozuzlení, p�edstírání, klam, lé�ka, past.

• Starov�ké �ecko�strategos – vojev�dce, kterému bylo

sv��eno velení armády,�strategia – vojev�dcovské um�ní.

Page 6: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

VOJENSKÁ STRATEGIE• Literární prameny:�Sun C´(Sun Tse, Sun Tze) – asi 500 p�.

n. l. – �ínský generál „O vále�ném um�ní“,

�„Jak vedu vojska na bojišt�, to m�že pozorovat každý. Jak je zavádím do bitvy, odborníci vám vysv�tlí. Ale jak vít�zím, to ví jen má hlava“.

Page 7: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

VOJENSKÁ STRATEGIE

Sun C´: „P�t vláken sp�ádá osnovu. Z nich splétáme plán a rozplétáme podstatu strategie. První se jmenuje Cesta, druhé se jmenuje Nebe, t�etí se jmenuje Zem�, �tvrté se jmenuje Vojev�dce, páté se jmenuje Metoda.“

Page 8: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

Obdobípo roce Stav okolí

Kritérium pro kupní

rozhodovánízákazník�

Zam��ení podnik�

1945 Obnova ekonomiky, deterministický,

ohrani�en� lineárn� dynamický

Uspokojenízákladních pot�eb po vále�ném

období

Dodat na trh co nejvíce výrobk�

1960 Hospodá�ský r�st, deterministický,

ohrani�en� lineárn� dynamický, ohrani�ená

komplexnost

Cena Efektivnost výroby

1970 Od 1973 destabilizace, turbulentn� dynamický,

komplexní

Cena a kvalita Kvalita výrobk�

Page 9: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

1980 Hranice r�stu, globalizace, spole�nost služeb, hyper

turbulence

Cena, kvalita, výb�r

Pružnost výroby

1990 R�st globalizace, virtualita, vytvá�ení sítí, hyper

konkurence, znalosti jako rozhodující faktor pro dosažení konkuren�ní

výhody

Cena, kvalita, výb�r,

jedine�nost

Inovace výrobk�

2000 Hyperglobalizace, zhý�kaný zákazník,

hyperkonzumní spole�nost

Cena, kvalita, výb�r,

jedine�nost, hodnota pro zákazníka

Udržitelnost pozice nebo její zvýšení

na trhu, boj o zákazníka

Page 10: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

ZM�NY

• CHARAKTER ZM�N – 2. POL. 20. STOLETÍ

�DISKONTINUITA

�TURBULENCE

�CHAOS

Page 11: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

ZM�NY

• HLAVNÍ FAKTORY ZM�N�GLOBALIZACE TRH�• áste�ná liberalizace mezinárodního

obchodu• Rozvoj dopravních prost�edk�, cest a

komunika�ních technologií• Sjednocení techn. standard� a norem• Angli�tina• Vytvá�ení obchodních blok�

Page 12: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

ZM�NY

• HLAVNÍ FAKTORY ZM�N�Zintenzivn�ní konkurence� R�st výroby� Zv�tšování podnikatelských subjekt�� Nová podoba konkurence -

superkonkurence

Page 13: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

ZM�NY

• Podnik je otev�eným systémem (z hlediska systémového p�ístupu)

�P�sobí na n�j okolí a podnik okolí ovlivuje

�Musí vn�jší prost�edí identifikovat a definovat

Page 14: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÝ VZTAH• Vojenská terminologie�Strategický cíl� Indiferentní vztah (konkurent v odv�tví,

substituty)�Neinderefentní vztah�Konkurence (st�et)�Kooperace�Neutralizace (umrtvení)�Pravidla sout�že

Page 15: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

PRINCIPY STRATEGICKÉHO MYŠLENÍ

• Situace�Pohled do budoucna�Vid�ní souvislostí�Strukturované myšlení• Východisko��ešení dob�e a špatn� strukturovaných

problém��Operativní a strategické �ízení

Page 16: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

PRINCIPY STRATEGICKÉHO MYŠLENÍ

• Z p�edchozího vyplývá�Formulace variantních strategií�Permanentnost procesu strategického �ízení�Propojenost a systémové vid�ní�Kreativita� Interdisciplinarita�Riziko a faktor �asu�Zdroje.

Page 17: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

Proces strategického �ízeníVymezeníp�edm�tupodnikání

a formulaceposlánípodniku

Stanovenícílù

Hodnocenía volbastrategie

Zavád�ní a realizace strategie

Zhodnocenívýsledk�Analýza situaceIniciováníopravnýchopat�ení

Revidovánípodle pot�eby

Revidovánípodle pot�eby

Vylepšení /zm�na

podle pot�eby

Vylepšení /zm�na

podle pot�eby

Návratke krok�m1, 2, 3nebo 4

Page 18: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

POSLÁNÍ A VIZE PODNIKU• Použití v amerických spole�nostech,• „mission“ a „vision“ ,• „povinná výbava“ strategického �ízení

od 80. let,• používaným ekvivalentem je podniková

filozofie• oba pojmy se �asto zam�ují.

Page 19: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

POSLÁNÍ PODNIKU• Formuluje ú�el a smysl existence

podniku,• pro� byl založen,• kým je tvo�en (kdo jsme),• jeho cíle (kam sm��ujeme).

Page 20: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

POSLÁNÍ PODNIKU• Poslání:• je ve�ejn� sd�lováno a prezentováno

(cílem je pozitivní p�sobení na okolí),• podává orientaci podniku a jeho

hodnoty,• ovlivuje a sjednocuje jednání a názory

zam�stnanc�,• je p�edevším pro vedení podniku cílem

pro jeho naplování.

Page 21: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

POSLÁNÍ PODNIKU• Velká variabilita obsahu, obvykle:�odpov�dnost za výrobky a služby,�vztah k zákazník�m,�vztah k dodavatel�m,�vztah k zam�stnanc�m,�vztah k dalším zájmovým skupinám,�sdílené hodnoty a etické zásady.

Page 22: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

POSLÁNÍ PODNIKU

• Variabilita rozsahu:�n�kolik v�t,�n�kolik stránek.

Page 23: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

VIZE

• Požadavky na formulaci a realizaci vize�Orienta�ní bod, ke kterému všichni

sm��ují�Cíl top managementu a sou�asn�

závazek v��i zájmovým skupinám�Osobní touhy top managementu�Srozumitelnost pro všechny�P�ijmutí všemi zam�stnanci

Page 24: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ CÍLE• Pro� je nutné cíle stanovovat:�Poslání, vize a zám�ry jsou vágní a

abstraktní a proto je nutné další up�esn�ní,

�strategické poslání by mohlo z�stat pouze na úrovni úmysl�,

�jsou bodem, ke kterému podnik (lidé v n�m) sm��uje,

�jsou m��ítkem pro jejich napln�ní.

Page 25: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ CÍLE• Úrovn� podnikových cíl�:�globální (nadnárodní spole�nost)�podniku,� �ástí podniku (divize),� výrobk� a služeb,� jednotlivých trh�� funkcionálních oblastí (marketing, výroba,

personální oblast, finance apod.),� etické, ekologické, image, podnikové kultury

atd.

Page 26: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ CÍLE• Požadavky na formulaci podnikových

cíl� (SMART):�stimulace (Stimulating)�vyjád�itelnost v m��itelných jednotkách

(Measurable)�p�ijmutí (Acceptable)�reálnost dosažení (Realistic)�p�esný a jednozna�ný �asový horizont

(krátkodobý, dlouhodobý) – (Timed)

Page 27: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ CÍLE• Zájmové skupiny a jejich zájmy• Analýza zájmových skupin�Identifikace relevantních ZS�Identifikace jejich d�ležitosti�Identifikace jejich zájm� • Postup v��i zájmovým skupinám

Page 28: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGIE

• STRATEGIE�Vedou k dosažení cíl��Jsou zpracovávány podle cíl��Vazba a hierarchie

• Taktika – cesty a prost�edky

Page 29: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

KONKURENNÍ VÝHODA

• POJEM – dv� základní pojetí KV�dlouhodobá schopnost podniku

vytvá�et v�tší nebo kone�nými zákazníky více vnímanou užitnou hodnotu,

�dosahování nadpr�m�rné renty.

Page 30: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

KONKURENNÍ VÝHODA• Otázka: jak je možné, že jeden podnik

m�že být v porovnání s ostatními podniky (konkurenty v odv�tví) dlouhodob� úsp�šným?

• Podnik musí mít n�co výjime�ného oproti konkurent�m, co vede k dosažení KV.

• Problém udržitelnosti KV

Page 31: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

KONKURENNÍ VÝHODA• Porter – pozi�ní p�ístup: trvalá konkuren�ní

výhoda a z ní vycházející renta je dosažitelná p�sobením v atraktivním odv�tví a zaujmutí odpovídající pozice v n�m efektivní realizací strategie (generické strategie).

• Zdrojový p�ístup – vlastnosti zdroj� �Nelze je b�žn� získat�Nelze je nahradit�Nelze je napodobit

Page 32: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

KONKURENNÍ VÝHODA• Zdroje proto musí být výjime�né• Zdroje: �hmotné nap�. technologie, budovy,

pozemky, �nehmotné: pov�st, znalosti a

schopnosti lidí (lidské zdroje), zna�ka, kapitál, procesy, uspo�ádanost

Page 33: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY

• Problém

• Analýzy vn�jšího (externí) prost�edí

• Analýzy vnit�ního (interního) prost�edí

Page 34: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY

• STRUKTURA ANALÝZ VE STRATEGICKÉM �ÍZENÍ

�Globálního prost�edí (makrookolí)�Mikrookolí + odv�tví�Podniku

Page 35: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Cíl analýzy globálního prost�edí:�Identifikace faktor� globálního

prost�edí�Identifikace vývoje t�chto faktor��Identifikace možného dopadu p�sobení

na podnik a podnikatelské prost�edí�Identifikace dopadu zm�n na podnikové

zdroje a kompetence (schopnosti)

Page 36: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Analýza STEP, PEST, SLEPTE, PESTLE,

BPEST• SEGMENTY ANALÝZY�S –sociální�T – technický/technologický�E – ekonomický�P – politický�L – legislativní�E – životní prost�edí�B - podnikatelský

Page 37: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• PEST – doplující analýzy:�MAP – rozkládá ji do t�í fází�Monitorování – identifikace faktor��Analýza – dosavadního p�sobení

faktor��Predikce – perspektivní analýza (vývoj)

Page 38: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY

• PEST – doplující analýzy:�ETOP – Enviromental Threat and

Opportunity Profile – d�lí vlivy na�neutrální�p�íležitosti�hrozby

Page 39: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

SCÉNÁ�E• Selhání prognóz

• Vazba na analýzu globálního prost�edí

• Pr�kopníkem spole�nost Royal Dutch/Shell

• Hledání variant budoucího vývoje

Page 40: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

SCÉNÁ�E• Postup zpracování scéná��:�Sb�r informací� Identifikace hnacích (hybných) sil�Rozlišení v�cí, na ovlivnitelné a

neovlivnitelné�Ur�ení 7-9 po�áte�ních „mini scéná��“�Redukce scéná�� na 2-3�Zpracování scéná��� Identifikování vyplývajících problém�

Page 41: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

SCÉNÁ�E

• Alternativní scéná�e – optimistické, pr�m�rné/realistické, pesimistické

Page 42: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Analýzy odv�tví

• Vymezení odv�tví

�Charakteristika odv�tví

�Struktura odv�tví

Page 43: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Analýzy

�Strategické konkuren�ní skupiny (strategické mapy)

�Hybné (zm�notvorné) síly odv�tví

�Klí�ové faktory úsp�chu

Page 44: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Porter�v model p�ti sil• Cíl a použití�Sou�asní konkurenti�Potenciální noví (budoucí) konkurenti�Zákazníci (odb�ratelé)�Dodavatelé �Substituty

Page 45: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Identifikace konkuren�ní pozice

podniku – vychází z p�edchozích analýz

�Analýza strategických skupin – na základ� strategické mapy

Page 46: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Identifikace konkuren�ní pozice

podniku –

�Tržní segmentace- Princip a cíl- Atraktivnost trhu

�Analýza o�ekávání zákazník�

Page 47: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Identifikace konkuren�ní pozice

podniku –

�Portfoliové analýzy

�Identifikace klí�ových p�íležitostí a hrozeb

Page 48: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY

• Interní analýza podniku�Cíl analýzy

Page 49: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Analýza zdroj��Fyzické zdroje�Lidské zdroje�Finan�ní zdroje�Zdroje nemateriální povahy

�Klí�ové kompetence

Page 50: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Analýza hodnotového �et�zce�Primární aktivity�Podp�rné aktivity�Analýzy H� a klí�ové kompetence��ešení aktivit na základ� analýzy H�- Nákladová efektivita- Efektivita p�idané hodnoty

Page 51: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Srovnávací analýzy�Finan�ní analýza- Ukazatele rentability- Likvidity- Aktivity- zadluženosti

Page 52: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• Analýza kritických faktor� úsp�chu�Pro každé odv�tví jsou charakterické

ukazatele úsp�šnosti�Co zákazník požaduje a jak jsme

schopni ho uspokojit�Jaké máme schopnosti k jeho

uspokojení

Page 53: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY

• Analýza kritických faktor� úsp�chu�Zákazník ur�uje hodnotu a tím i úsp�ch

podniku�Jak si stojíme v porovnání s

konkurenty�Jaké je naše postavení

Page 54: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• SWOT analýza�Silné stránky (strenghts)�Slabé stránky (weaknesses)�P�íležitosti (opportunities)�Hrozby (threats)

�Strategie –SO, WO, ST, WT

Page 55: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÉ ANALÝZY• SWOT�Výhody a nevýhody�Praktické použití

• Kauzální analýza silných a slabých stránek

�Matice p�í�in a d�sledk�

Page 56: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

TYPOLOGIE STRATEGIÍ• Význam typologií• Základní �len�ní ve vazb� na

konkurenty�Ofenzivní�Neutrální�Defenzivní

Page 57: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

TYPOLOGIE STRATEGIÍ• GENERICKÉ STRATEGIE�Nízké ceny/nákladového vedení- Nízká p�idaná hodnota (nap�. základní

výrobek)- Zachování standardu

Page 58: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

TYPOLOGIE STRATEGIÍ

• GENERICKÉ STRATEGIE�Diferenciace (odlišení)- Zákazník ho musí ocenit/akceptovat a

zaplatit za ní více- Musí být jedine�ná- Musí být dosaženo dynamiky difer. v

�ase- Rizika

Page 59: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

TYPOLOGIE STRATEGIÍ

• GENERICKÉ STRATEGIE�Hybridní strategie-propojení nízké ceny

s diferenciací

• Zam��ení - segment trhu (cílená diferenciace nebo nízké náklady)

Page 60: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

STRATEGICKÁ KONTROLA

• Kontrola dosahování cíl�• Korekce strategie• Nástroje - Finan�ní analýza- Balanced scorecard

Page 61: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE• Globální podnik – je aktivní mimo

vlastní zemi ve sv�tovém prostoru bez omezení a zvládá

�využití globální efektivnosti�aktivní a rychlé p�emís�ování inovací�flexibilitu a schopnost reakce

Page 62: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE

• Co vede k volb� globální strategie�omezenost národního trhu�vysoké fixní náklady nebo náklady na

vývoj�dosahování vyšších cen�zdroje

Page 63: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE

�umíst�ní a vyšší zhodnocení kapitálu�uplatn�ní klí�ových kompetencí a

duševního vlastnictví�dosahování globální konkuren�ní

výhody�rozložení rizika

Page 64: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE• Globální hybné síly a faktory - nutnost

jejich identifikace – zejména�Národní kultura�Globální trhy�Ekonomické faktory�Vládní zásahy a legislativa�Globální konkurence

Page 65: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE

• Národní kultura

�Obchodní jednání

�Marketingové postupy

�Podniková kultura (Hofstedova studie)

Page 66: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE

• Globální trhy�Globální zákazníci

�Globální výrobky

�Globální zna�ky

Page 67: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE• Ekonomické faktory

�Úspory z rozsahu

�Nízké náklady na suroviny a dopravu

�Nízká cena pracovní síly

Page 68: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE• Vládní zásahy a legislativa

�Vytvá�ení velkých celk�

�V�tší vliv státu

Page 69: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE

• Globální konkurence

�Identifikace odlišností národních trh� a z toho plynoucí volba strategie

�Podle možností využívání globálních strategií.

Page 70: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE

�Multilokální strategie�Odlišení podle trh�

�Regionální strategie�Vyhledávání region� (blok� zemí), kde

se hledají zdroje, umís�uje výroba, používá stejný marketing

Page 71: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE�Transnárodní�Ek. efektivnost z globálních operací p�i

vyhledávání lokální výhody

� Mezinárodní�Koncentrace vytvá�ení hodnotového

�et�zce a centralizace �ízení

Page 72: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE

• METODA „4C“ – používá se p�i rozhodování, zda

�se zam��it na lokální nebo globální trh�vstoupit na nový trh�používat globální nebo lokální strategie

Page 73: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

GLOBÁLNÍ STRATEGIE

• METODA „4C“ se zam��uje na:�Zákazníky (Customers)- Odlišnosti v pot�ebách a marketingu�Národní specifika (Country)- kultura, spole�enské normy, obchodní

politika a technické standardy�Konkurence (Competition)- míra konkurence, provázanost �inností�Náklady (Costs)- úspory z rozsahu, dopravní náklady

Page 74: SnĂmek 1 - VŠEM · 2010. 9. 21. · 1980 Hranice rstu, globalizace, spolenost služeb, hyper turbulence Cena, kvalita, výbr Pružnost výroby 1990 Rst globalizace, virtualita,

Nárožní 2600/9a,158 00, PRAHA 5

tel. +420 841 133 166

[email protected]

www.vsem.cz