This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
وأوصــت الدراســة باالســتمرار يف تطبيــق معــايري اجلــودة واالعتمــاد الــيت بــدأا الكليــة، وتــوفري بــرامج تطــوير مهــين . زيد من الدراساتللعاملني، وتزويد الكلية باملستلزمات الضرورية، ومت اقرتاح إجراء امل
تقييم األداء، جودة التعليم الجامعي، أعضاء هيئة التدريس، كلية اآلداب، جامعة : الكلمات المفتاحية
.مصراتة، التعليم العالي في ليبياAbstract
The aim of this study was to determine the degree of practicing the indicators of university performance equality in faculty of Arts/Misurata from the perspectives of the academic staff, and if there were differences in the degree of practicing due some variables. The researcher used the depictive methodology to get results. A questionnaire of (46) items was administered to (60) of the academic staff. The results of this study revealed that the degree of practicing the indicators of university performance equality was moderate, and there were(15) item high practicing, (20) item moderate practicing, and (11) item low practicing. The results also revealed that there were no significant differences in the degree of practicing the indicators of university performance equality due to the variables of (Academic rate, Qualification, and Nationality), but the differences were significant regarding to years of working in the faculty in favor to(1-3) years experience.
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
The researcher recommended to continue applying quality assurance and accreditation standards which the faculty started, offer a professional development program for employee, provide the faculty with the necessary requisites, and some studies were suggested.
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
)./http://www.hrdiscussion.com(البحثي :ومن األسباب اليت أدت إىل االهتمام املتزايد جبودة األداء اجلامعي ما يأيت
تعليمـه، أو اجلـزء تنامي ظاهرة التعليم اجلامعي اخلاص، ومن مث تزايد االجتاه حنو حتميـل املـتعلم تكـاليف �واألجـود عـن األفضـل يف التعلـيم ومبـا أن املـتعلم سـوف يتحمـل تكـاليف تعليمـه، فسـوف يبحـث. األكـرب منهـا .يف التدريس
اتساع دائرة املنافسة بني اجلامعات على استقطاب الطلبة ليس على املستوى احمللـى فحسـب، بـل وعلـى �املستوى العاملي، وخصوصا مع استثمار التعليم العايل ملمكنات تكنولوجيا املعلومـات واالتصـاالت يف التـدريس
.عن بعد زيــــادة مســــتوى أدائــــه؛ فرييــــد اتمــــع أن يتأكــــد مــــن أن مطالبــــة أصــــحاب املصــــاحل مــــن التعلــــيم العــــايل �
.املعايري العاملية ا أن ما ينفقونه على تعليم أبنائهم ينتهي م إىل تعليم على مستوىيتأكدو كشــهادة املؤسسـات التعليميـة علـى احلصـول علــى شـهادات اجلـودة العامليـة يف األداء اجلـامعي، حـرص �، وهــذا يعــىن إخضــاع Academic Accreditation أو شــهادة االعتمــاد األكــادميي ISO األيــزولرقابــة اجلهــة املاحنــة لشــهادة اجلــودة للتأكــد مــن أن اجلامعــة تتحقــق فيهــا الشــروط واملعــايري الــيت تضــعها اجلامعــة
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
اجلهــة املاحنــة، وىف املقابــل حتــرص اجلامعــة علــى الوفــاء ــذه الشــروط واملعــايري ضــمانا حلصــوهلا علــى اعتماداـــا ).2004الدهشان والسيسي، (أدائها املالية، وقد أدى ذلك إىل تأكيد اجلامعات بشكل أكرب على حسن
التنظيمي والعمليايت والفـردي : إن درجة فاعلية املؤسسات يف تقدمي خدماا هو نتيجة تفاعل مستويات األداءاألول أمنـــــوذج : وميكـــــن قيـــــاس جــــودة أداء التعلـــــيم العـــــايل بالنمـــــاذج التاليـــــة، (LaFleur, 1997)وتكاملهــــابدراســة العالقــة بــني املــدخالت واملخرجــات، والثــاين منحــى القيمــة املهــتم (Production Model)اإلنتــاجالذي يقيس ما مت حتصـيله مـن خـربات لـدى الطلبـة، والثالـث منحـى (Value-added Approach) املضافة
مصراتة بجامعة مصراتة/كلية اآلدابالعلـوم حتت مسـمى كليـة 1984مصراتة بقسمي اللغة العربية واللغة االجنليزية عام / كان تأسيس كلية اآلداب
2004أصبحت كلية متكاملـة لتتبـع جامعـة التحـدي، ويف عـام 1991األساسية امللحقة جبامعة الفاتح، ويف عام أكتوبر مع جامعـة املرقـب ليكونـان معـا جامعـة 7مت دمج جامعة 2010أكتوبر، ويف عام 7أصبحت نواة جلامعة
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
والـــيت ميكـــن أن تـــؤثر علـــى األداء األكـــادميي -إن وجـــدت–حتديـــد االحنرافـــات وأوجـــه القصـــور املختلفـــة و اب، اآلد :وميكن حتديد مشكلة الدراسة باإلجابة عن السؤالني التاليني. واملؤسسي بالكلية
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
: مصـراتة تبعـا لمتغيـرات/هل تختلف درجة ممارسة مؤشـرات جـودة األداء الجـامعي بكليـة اآلداب: 2س درجة عضو هيئة التدريس، ومؤهله، وجنسيته، وعدد سنوات عمله في الكلية؟
:أهداف الدراسةسنتني من بـدء تطبيـق ضـبط مصراتة جبامعة مصراتة بعد مرور / دف هذه الدراسة إىل تقييم أداء كلية اآلداب
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
القرن العشرين، ويف األلفية الثالثة زادت هذه الدراسات بشـكل الفـت، وفيمـا يلـي عـرض لـبعض الدراسـات احلديثـة : يف هذا اال
التدريسـية يف اهليئـة أعضـاء نظـر وجهـة مـن اجلـامعي األداء تقيـيم إىل هـدفت دراسـة) 2004(أجـرى احلجـار علـى موزعـة فقـرة (40) من استبانة مكونة الباحث استخدم. الشاملة اجلودة إدارة مفهوم ضوء يف األقصى جامعة نتـائج العمليـات، إدارة البشـرية، املـوارد املعلومـات، االسـرتاتيجي، الطلبـة، التخطـيط القيـادة، :هـي جمـاالت سـبعة Malcolm Baldrige National)زة مـالكومل بالـدريج يف التعلـيم وهـي املفـاهيم األساسـية جلـائ(العمـل
Quality Award in Education)، عضـًوا)123( قـدرها عشـوائية علـى عينـة تطبيقهـا مت حيـث . ذات فـروق توجـد ال وأنـه االفرتاضـي، املسـتوى إىل يصـل اجلـامعي مل لألداء العام املستوى أن الدراسة نتائج وبينت .واخلربة واملؤهل الكلية ملتغري يعزى اجلامعي األداء ملستوى العينة أفراد تقدير يف إحصائية داللة
التجريبية إىل حتديد العالقة بني تطبيق كل من إدارة اجلـودة الشـاملة (Wu, 2004)بينما هدفت دراسة ووه طبيـــق اجلــــودة الشــــاملة حســــب األوىل تقــــيس مقــــدار ت: ومت بنـــاء اســــتبانتني. واملنظمـــة املتعلمــــة علــــى األداء اجلــــامعي
ة وجــود عالقــة ارتباطيــة اجيابيــة بــني تطبيــق كــل مــن إدارة اجلــودة الشــاملة وكــان مــن نتــائج الدراســ. التقنيــة يف تــايوانواملنظمة املتعلمة على األداء اجلامعي، وإن مستوى األداء اجلامعي وخصوصا التسهيالت اإلداريـة وعمليـات التعلـيم
لعمــر والدرجـة العلميــة ومل تكـن الفــروق يف مسـتوى األداء دالـة تبعــا ملتغـريات اجلـنس وا. والـتعلم كانـت فــوق املتوسـط .واخلربة، بينما كانت دالة ملتغري الكلية
دراســـة هـــدفت إىل تقيـــيم أداء أعضـــاء هيئـــة التـــدريس التعليمـــي (Campbell, 2005)وأجـــرت كامبـــل مت . وأساليب تقييم حتصيل الطلبة من وجهة نظر الطلبة أنفسهم يف مخسة كليـات جمتمـع يف واليـة فلوريـدا األمريكيـة
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
وجــود أثــر اجيــايب لتقيــيم : طالبـا، وبعــد حتليــل البيانــات كــان مـن النتــائج) 302(تبانة إىل عينــة تكونــت مــن توزيـع اســ . أداء أعضاء هيئة التدريس من قبل طالم، وخصوصا يف تنوع طرق التدريس، وحتسني البيئة التعليمية التعلمية
افرضـعف تـو البحـث نتـائج أظهـرت وقـد .طالبًـا (71)و التـدريس هيئـة مـن أعضـاء (9)مـن البحـث عينة وتكونت جـودة معـايري تـوافرت بينمـا والطلبة، العربية اللغة وقسم القبول نظر مسئويل وجهة من اإلعداد برنامج جودة معايري .متوسط مبستوى القسم يف التدريس هيئة أعضاء نظر وجهة اإلعداد من برنامج
:الستبانتني أولية وائية، وبعد حتليل البيانات توصل الباحث إىل أنالـــتعلم، والقيـــادة، واإلدارة، وبنـــاء صـــف ثـــاين مـــن اإلداريـــني، : معـــايري تقيـــيم أداء رئـــيس اجلامعـــة هـــي �
.والتنظيم، وتقييم األداء
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
ودة الطلبة ونسـب جنـاحهم، البحـوث واملـنح، ج: جودة أداء رئيس اجلامعة تظهر يف النتاجات التالية �واحلصول على اعتماد الكليات، وإنتاجية الكليات، وجودة احليـاة اجلامعيـة، وزيـادة التمويـل، والتنـوع
. الثقايف، والعالقة مع اتمع، وحتديث البنية التحتية للجامعةاجلـــامعي ؛ فكـــان هـــدف دراســـيت نالحـــظ ممـــا ســـبق أن الدراســـات الســـابقة اختلفـــت يف تقيـــيم جوانـــب العمـــل
منهجية الدراسةستخدام الباحث املـنهج الوصـفي ملناسـبته هلـذا النـوع مـن الدراسـات، وكانـت االسـتبانة لتحقيق هدف الدراسة ا .األداة جلمع البيانات الالزمة
مجتمع الدراسة وعينتهاعضـوا، ) 107(مصـراتة، والبـالغ عـددهم/ تكون جمتمع الدراسة من مجيع أعضاء هيئة التدريس يف كلية اآلداب
):1(اجلدول يتوزعون حسب بعض املتغريات كما يف مصراتة/توزيع أعضاء هيئة التدريس في كلية اآلداب 1جدول
حسب بعض المتغيرات
المجموع العدد الفئات المتغير
الدرجة العلمية
39 حماضر مساعد
107
46 حماضر
15 أستاذ مساعد
5 أستاذ مشارك
2 أستاذ
الجنس 78 ذكر
107 29 أنثى
عد سنوات العمل في لكليةا
42 سنوات3 -1107
65 سنوات فأكثر 4
107 68 الليبية الجنسية
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
مصراتة/مكتب أعضاء هيئة التدريس يف كلية اآلداب: املصدراسـة حسـب متغـريات يوضـح توزيـع عينـة الدر 2عضو هيئة تـدريس، واجلـدول ) 50(بينما بلغ عدد أفراد العينة
:الدرجة العلمية واملؤهل واجلنسية وسنوات العمل يف الكلية توزيع عينة الدراسة حسب متغيرات الدرجة العلمية والمؤهل والجنسية 2جدول
ـــد اجلـــودة-االهتمـــام واللطـــف-وامللموســـية، واالســـتجابة، واجلانـــب النفســـي ، وللتأكـــد مـــن مناســـبة األداة )، وتأكي :لغرض الدراسة فقد مت إجراء عمليات الصدق والثبات كما يلي
:األداة صدقبعرضها علـى سـبعة مـن أعضـاء هيئـة التـدريس يف للتأكد من صدق األداة فقد مت مواءمتها للبيئة الليبية، وذلك
كلية اآلداب جبامعة مصراتة، حيث مت استبدال بعض الكلمات مثل رئيس قسـم بـأمني قسـم، وعميـد الكليـة بـأمني . رات إمــا لعــدم مناســبتها للبيئــة الليبيــة، أو لتكرارهــافقــ) 6(الكليــة، وإعــادة صــياغة عــدد مــن الفقــرات، ومت حــذف
الفقرات مـن (مؤشرات مؤسسية: فقرة، موزعة إىل حمورين، احملور األول) 46(وبذلك أصبحت االستبانة تتكون من
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
:4، وبذلك أصبحت درجات املمارسة كما يف اجلدول )0.8= 1/5-5(فرتة كل من البدائل كما يلي
درجات ممارسة جودة األداء الجامعي 4الجدول
درجة الممارسة متوسط الحسابيال
منخفضة جدا 1.8اقل من -1
منخفضة 2.6اقل من -1.8
متوسطة 3.4اقل من - 2.6
كبرية كبرية4.2اقل من -3.4
كبرية جدا كبرية جدا 5.0 -4.2
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
نتائج الدراسة ومناقشتها :فيما يلي عرض لنتائج الدراسة ومناقشتها حسب سؤايل الدراسة
مــا درجــة ممارســة مؤشــرات جــودة األداء :المتعلقــة باإلجابــة عــن الســؤال األول ومناقشــتها النتــائج: أوال مصراتة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس؟/الجامعي بكلية اآلداب
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
متوسطة 1.15 3.12 مراجعة أسس تقييم الطلبة يف الكلية بطريقة دورية 3 13
متوسطة 1.09 3.00 درجة حشد كل موارد الكلية املتاحة يف حتقيق إسرتاتيجية كفاءة الكلية 6 14
متوسطة 0.85 2.98مساع أمانة الكلية والقسم إىل اقرتاحات وأراء الطلبة وإعادة تقسيم العمل مبا 19 15
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
بدرجــة متوســطة، ممــا يشــري إىل فقــدان التنســيق البحثــي بــني إدارة الكليــة مبــا خيــدم قضــاياها، واالهتمامــات لتعاون مع الكليـات املنـاظرة يف اجلامعـة نفسـها أو يف البحثية ألعضاء هيئة التدريس، وكذلك يعين ضعف ا
.اجلامعات األخرى
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
منخفضة 0.89 2.02 متتاز األماكن القريبة من قاعات الدراسة دوء واضح 30 22
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
ويالحــظ أن هـذه املؤشـرات تعـود إىل نظـم القيـاس والتقــومي يف . ، ومجيعهـا متـارس بدرجـة كبـرية" بلطـف واهتمـامهيئة التدريس بالعمل دون احلاجـة إىل الرقابـة وتعـاملهم اللطيـف مـع الطلبـة، وإسـرتاتيجية الكلية، والتزام أعضاء
أمانة اللجنة الشعبية للكلية يف التعامل مع الطلبة وأعضاء هيئة التدريس، وهذه املؤشرات تشري إىل وجـود منـاخ .تنظيمي مالئم يف الكلية يسمح إلحداث التغيري وفق منظور اجلودة
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
هل تختلف درجـة ممارسـة مؤشـرات جـودة : النتائج المتعلقة باإلجابة عن السؤال الثاني ومناقشتها: ثانياً درجة عضـو هيئـة التـدريس، ومؤهلـه، وجنسـيته، وعـدد : مصراتة تبعا لمتغيرات/األداء الجامعي بكلية اآلداب سنوات عمله في الكلية؟
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
:ذلكداللة الفروق بين تقديرات عينة الدراسة لجودة األداء الجامعي تبعا لمتغيرات مؤهل عضو هيئة نتائج اختبار ت لفحص 10جدول
التدريس وجنسيته وعدد سنوات عمله في الكلية
العدد مستويات المتغير المتغيرالمتوسط الحسابي
االنحراف المعياري
مستوى الداللة "ت"قيمة
المؤهل غير دال 0.39 26.31040 133.3478 23 ماجستري
20.99328 145.2222 27 دكتوراه
الجنسية غير دال 0.12 24.20271 135.5667 30 الليبية
23.09357 146.0500 20 غري الليبية
سنوات العمل دال *6.01 16.99441 148.3200 25 سنوات 1-3
27.26720 131.2000 25 فأكثر 4
0.05ى دال على مستو *
ملتغريي 0.05عدم وجود فروق دالة إحصائيا الستجابة عينة الدراسة على مستوى 10يالحظ من جدول . سنوات)3-1(املؤهل واجلنسية، ولكن الفروق كانت دالة ملتغري عدد سنوات العمل لصاحل ذوي اخلربة القصرية
دريس باختالف مؤهالم وجنسيام، وفيما وقد يعود ذلك أن األداء اجلامعي ميكن مالحظته من أعضاء هيئة التخيص وجود فروق دالة تبعا ملتغري اخلربة فقد يعود ذلك إىل أن أعضاء هيئة التدريس ذوي اخلربة الطويلة نسبيا
وتتوافق هذه النتيجة مع نتيجة دراسة ووه . يطمحون إىل الوصول إىل مستويات أداء أعلى من املتوفرة حاليا(Wu, 2004) شارت إىل عدم وجود فروق دالة إحصائيا تعزى ملتغري املؤهل، وختتلف عن نتائج دراسيت اليت أ
فيما يتعلق باخلربة حيث إا دالة يف هذه الدراسة لصاحل اخلربة (Wu, 2004)و ووه ) 2004(احلجار .القصرية
ملالية والعلمية لضمان إن اجلودة مبفهومها الواسع ال تتوقف عند حدود اإلجراءات واملتطلبات اإلدارية واحتقيقها واستمرارها، بل متتد إىل مدى أوسع من ذلك، يشمل الفكر والثقافة، والبيئة اليت تتفاعل فيها ومعها هذه
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
التوصيات :ت، ومنهايف ضوء نتائج الدراسة ميكن تقدمي جمموعة من التوصيا
االستمرار يف توفري االلتزام لدى اهليئتني اإلدارية والتدريسية يف تطبيق معايري اجلودة واالعتماد اليت بـدأا • .الكلية واجلامعة
شــبكة انرتانــت داخليــة، ومركــز صــحي، ومســتلزمات الدراســة يف : تزويــد الكليــة مبســتلزمات ضــرورية مثــل • . بداية العام اجلامعي
.حمددة جيب حتقيقها عند تكليف أمني اللجنة الشعبية للكلية مبمارسة منصبه اجلديد حتديد نتاجات • .توفري برامج تطوير مهين مستمرة ألمناء األقسام وأعضاء هيئة التدريس على مستوى الكلية واجلامعة •دريج للتعلـيم إجراء دراسة أخرى جلودة األداء اجلامعي يف كلية اآلداب باسـتخدام معـايري جـائزة مـالكومل بالـ •
.العايل، ومقارنة نتائجها بنتائج هذه الدراسةدراسة اثر تطبيق اجلودة واالعتماد على كفاءة خرجيي الكلية من وجهة نظرهم، ومـن وجهـة نظـر أصـحاب •
.العمل .على رضا العاملني دراسة اثر تطبيق اجلودة واالعتماد •ألكــادميي، واكتســام املعــارف واملهــارات والقــيم علــى حتصــيل الطلبــة ا تطبيــق اجلــودة واالعتمــاددراســة أثــر •
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
مت اسـرتجاعه . إدارة املـوارد البشـرية يف اجلامعـة وتقيـيم األداء اجلـامعي ).2006(اجلبوري، عبد احلسني .1 :من املوقع االلكرتوين 2010-5-28خبتاري
http://www.tarbya.net/Articles/SpecialFiles.aspx?TypeId=7 جبامعـة التدريسـية اهليئـة أعضاء نظر وجهة من اجلامعي األداء تقييم). 2004(احلجار، رائد حسني .2
م اإلنسـانية، مجلـة جامعـة األقصـى، سلسـلة العلـو الشـاملة، اجلـودة إدارة مفهـوم ضـوء األقصـى يف8)2( 303-240.
.204-185، )4(2مجلة الساتل، . والدراسات العليا يف اجلامعات الليبية
تقيــيم عضـو هيئـة التــدريس فـي جامعــة أم القـرى وجامعــة واليـة فلوريــدا ). 2008(ي، وفـاءالغامـد .8 .رسالة ماجستري غري منشورة، جامعة أم القرى. األمريكية
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
1. Allen, D. & Fifield, N. (1999). "Re-engineering change in higher
education." Information Research, 4(3). Retrieved at: 26-9-2009 from: http://informationr.net/ir/4-3/paper56.html. 2. Anninos, L.(2008). University Performance Evaluation
Approaches: The Case of Ranking Systems. Retrieved at: 28-9-2010 from: http://elearn.elke.uoa.gr/2ndICEE/anninos.pdf
3. Campbell, J. (2005). Evaluating teacher performance in higher education: The value of student ratings. Unpublished Doctoral
Dissertation, University of Central Florida, UMI number AAT 3188108.
4. Collins, J. C. (2001). Good to great: Why some companies make the leap--and others don't. New York, NY: Harper Business.
5. LaFleur, T. (1997).A Systems Approach to Performance Quality: An Application to Higher Education. Unpublished
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
Doctoral Dissertation, Western Michigan University, UMI number 9724504.
6. Lester, D. (2010). Developing an effective instrument for assessing the performance of public university presidents. Unpublished Doctoral Dissertation, The University of New
Mexico, UMI number 3409340. 7. Owlia, M.S. and Aspinwall, E.M. (1996). Quality in higher
education – a survey, Total Quality Management, 7(2), 161-171.
8. Rudd, R., Hoover, R., Connor, N. and Baker, M. (2001). Peer Evaluation of Teaching in University of Florida’s College
of Agricultural and Life Sciences. Journal of Southern Agricultural Education Research ,51(1), 189-200.
9. Tam, M. (2001). Measuring Quality and Performance in
Higher Education. Quality in Higher Education, 7(1), 47-55.
10. Waterbury, T. (2008). Lean in higher education: A Delphi study to develop performance metrics and an educational lean improvement model for academic environments. Unpublished
Doctoral Dissertation, Capella University, UMI number AAT 3331426.
11. Williams, R. (2005). Higher education stakeholders' perceptions of Tennessee's current performance funding policy. Unpublished Doctoral Dissertation, Tennessee State
University, UMI number AAT 3206711.
مممم2011- - - - ) ) ) ) 8((((العددالعددالعددالعدد صالح أحمد عبابنة. د ان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيان جودة التعليم الجامعيلضملضملضملضم المجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربيةالمجلة العربية
12. Wu, Shyi-huey (2004). Improvement of school performance: Implementing Total Quality Management and Learning Organization in selected technological, Universities, and Colleges for Professional Training in Taiwan..