#SMX_Paris 2016 Conférence Trucs et Astuces Google Adwords

Trucs et Astuces pour rentabiliser vos

campagnes AdWordsIntervenants :

Guillaume EouzanJérémie Dupuis

CEO Mindfruits.biz Cabinet de Conseils en WebStratégie, pour Digitaliser votre Marketing Fondateur d’ Oncle-Web.com La 1ere Plateforme de E-learning en WebMarketing �

Conférencier, Guest speaker, Professeur université et Grandes Ecoles�

Economiste, Marketeur, Statisticien, WebMarketeur, mais surtout un Passionné….Mais Ni Informaticien, Ni Codeur, Ni Htmle… ;)!

�

�

Guillaume Eouzan�

Jérémie Dupuis�

@guillaumeeouzan

@jeremdupuis

SEM Manager & Trafic Analyst chez Mindfruits.biz �Intervenant université �Auteur du livre Webmarketing aux éditions ENI

Auteurs du Livre « WebMarketing » aux Editons ENI �avec Charlotte Michalon�

Le contenu de cette conférence est basé sur notre expérience, �nos analyses, notre pratique quotidienne, �

et surtout notre vision et passion du webmarketing �

Une expérience de plus d’1 Milliard d’impressions, de plus de 8 millions de clics, de plus de 300 000 conversions, un CPC Moyen à 0,36 €

Préambule :

Google Adwords est L’outil de communication

le +Précis et le +Efficace

quand il est bien géré …

Ne le confondez pas avec un Parcmètre !

Dompter Adwords et vous convertirez �

Commençons par ôter les illusions

Avec Google Adwords,

L’Amateurisme est déconseillé !

Démonstration…

Démonstration

•  Création d’une campagne simple Des Annonces Simples

o Une sélection de mots clés Simple en Requête Large (par

défaut)

o  Aucune exclusion

•  Pas de coût au clic maximum

Amateurisme déconseillé !�

Et là c’est le drame ! ;)Voici ce qui se passe quand les Campagnes Adwords ne sont pas créées professionnellement : des expressions réelles des internautes sans rapport avec les nôtres !


Pourtant c’est bien écrit dans la définition

« La correspondance "requête large" permet à un mot clé de déclencher la diffusion de votre annonce chaque fois qu'un internaute recherche cette expression, des expressions similaires, des formes au pluriel et au singulier, des termes mal orthographiés, des synonymes, ainsi que des mots composés du même radical (maçon et maçonnerie, par exemple), ou effectue des recherches associées ou des recherches d'autres variantes pertinentes » �


Google ADWORDS n’est rien sans Analytics

J’ai une campagne avec des clics et des conversions…donc Tout va bien !??�

Y a pas que les clics dans la vie !

Oups ;)�

Y a pas que les clics dans la vie !

Faire des Adwords sans Analytics…. Erreur grave !Mais très courante

Google ADWORDS n’est rien sans Analytics

Une campagne dans l’univers du Crédit ImmobilierBien Managée depuis 5 ans

ADWORDS : vous pouvez toujours faire mieux

GOOGLE ADWORDS

Une campagne dans l’univers du Crédit ImmobilierBien Managée depuis 5 ans

Et pourtant, 1 mois plus tard….

ADWORDS : vous pouvez toujours faire mieux

SWOTQui Mixe le Marketing de l’Offre (Prix, Produit) mais aussi les Menaces (mots clés a Exclures)

OBJECTIFS Commerciaux et de

Communication

CIBLESVos différentes typologies de cibles

BRIEF CREATIF

Attention… les Annonces Textuelles

c’est du Créatif aussi !

GOOGLE ADWORDS, C’EST DE LA STRATÉGIE PUBLICITAIRE

ET PAS JUSTE UNE HISTOIRE DE MOTS CLES

Une Campagne Publicitaire Adwords efficace …c’est une Stratégie Marketing et Communication Efficace

Publ

icit

é M

édia�

Des ODV (Estimation)

Aucun Contrôle en Temps Réel

Retroplanning

Des retombées mesurables … avec des Post Test

Goo

gle

Adw

ords Des Clics et des

Conversions

Contrôle en Temps Réel

Rétroplanning adaptable

Une mesure des résultats immédiate

L’IMPORTANT N’EST PAS « L’AUDIENCE »

Comment déterminer son budget Google Adwords

« Bonjour, combien je dois mettre chaque mois en adwords pour que ca marche ? »

Comment déterminer son budget Google Adwords

Vous n’avez pas besoin d’un budget… mais d’un volume de clics et d’un volume de conversion...

Et donc vous connaitrez votre budget prévisionnel !

Création des campagnes

Création de Campagne

Ce n’est pas le budget mais le Temps Disponible de gestion qui définit la taille d’un compte

Trouver le juste milieu entre le temps disponible et la taille des campagnes est essentiel

Et parfois … 1 seule Campagne Suffit !

Plus de 60

campagnes

Pour un budget

mensuel de moins

de 2000 E

…. ingérable !

Ce n’est pas Google qui va déterminer votre coût au clic mais Vous ! �

Le but n’est pas d’être visible partout sur toutes les expressions clés

mais de disposer d’un certain volume de conversions pour un certain budget et donc à un coût de conversion acceptable

=> si pas possible => ne pas faire de Google Adwords !

(c’est juste une règle d’économie d’entreprise de base !)

=> Et il y a toujours des solutions (ne pas se positionner sur tous les mots clés, travailler sa longue traine, faire des choix…)

Gestion des CPC

Expression Large ? Large Modifié ? Exact ?

Gestion des Mots Clés

Privilégiez au départ le large modifié +mot1 +mot2

Longue Traine ou Tête de Traine ?

Toutes les expressions ou une sélection ?

Si vous souhaitez être rentable ne cherchez pas à vous positionnez sur toutes les expressions !

Et Jamais de mono mot !!

Gestion des Mots Clés

Au départ :

Aujourd’hui : 198 expressions activées uniquement

Taux de conversion : 11,35 % => 17,38 % Ct Conversion – 48 %

Gestion des Mots Clés : Volume

Emplacement… le choix diminue !

Aujourd’hui … malheureusement plus le choix !

Attention a la hausse des CTR mais pas des taux de conversion !

Conséquence suppression colonne de droite

Soyez le plus précis possible dans votre selection d’expressions clés:

Le « Peut être que » n’existe pas avec Google Adwords

Gestion des campagnes

L’élimination des clics inutiles et des défauts de nos campagnes

=> l’onglet Terme de recherche à contrôler quotidiennement les premières semaines

L’AUGMENTATION DE LA CONVERSION C’EST…

Les liste d’expressions en exclusion la plus exhaustive et évolutive possible


Attention…. Pas

d’exclusion directe… Créez des listes et de

préférence des listes de

« Mono-Mot »

L’analyse des Taux de rebond�

=> le clic je le paye ! Si votre campagne a un taux de rebond de 90 % mettez la en veille et réfléchissez ensuite !

=> Pensez à Ajouter les colonnes Google Analytics directement dans Google Adwords (et pas que !)


Un bon CTR Qualitatif �

Les mots clés à fort volume d’impression mais pas de clic

=> Faible CTR

=> Mise en veille

=> Hausse du CTR et du Quality Score

=> Mais n’hésitez pas à créer des campagnes secondaires avec ces mots clés !


Vous avez un bon historique (2 ou 3 ans de campagnes)

=> Créez la campagne parfaite : Les 50 expressions clés les + performantes depuis le début, => Les 3 annonces les plus performantes depuis le début, Votre liste d’exclusion, La landing page la plus performante (simple en B2B, plus complexe en E commerce B2C)


NE PAS PRENDRE POUR ARGENT COMPTANT CE QUE DIT GOOGLE

Nous devions étudier le potentiel du mot clé « Lit Médical » autour de Quimper…

D’après Google … 10 recherches par mois

La réalité : 458 impressions et nous n’étions pas a 100 % du taux d’impression

NE PAS PRENDRE POUR ARGENT COMPTANT CE QUE DIT GOOGLE

OPTIMISER LA CONNAISSANCE DE VOTRE MARCHÉ POTENTIEL

Maitrisez le volume exacte de recherche et pas uniquement les prévisonnels de Google

Mais le Secret de la Conversion Adwords�c’est aussi et surtout….l’analyse de la Data

UTILISER LES FILTRES DIRECTEMENT DANS ADWORDS

EXEMPLE :Pour augmenter le CTR

•  La conversion c’est disposer des bonnes informations

•  Intégration des colonnes Google Analytics ds Adwords

•  Intégration de la position

PERSONNALISEZ LES COLONNES

PERSONNALISEZ LES COLONNES

Et les possibilités sont à l’infini…. ;)(mais pas la place sur l’écran !)

L’analyse des Chemins de Conversion

Par Support

Par Campagne Adwords


L’analyse des Chemins de Conversion par Mots Clés


L’analyse de l’Attribution Management : les mots clés qui convertissent en Last Clic


L’analyse de l’Attribution Management : Le Rôle d’Adwords et sa Position dans les chemins de Conversion


L’analyse de l’Attribution Management : Ai-je des groupes d’annonces First Clic ou Last Clic ?


INNOVEZ AVEC ADWORDS�ET�

GAGNEZ EN VISIBILITE

Google change régulièrement de visage…

Avant, Google AdWords c’était ça…

Petit à petit, les annonces se font plus discrètes…

2013 2014

Petit à petit, les annonces se font plus discrètes…

2016

Vers un modèle 100% payant ?



2016 - 2017

Les internautes évoluent avec Google

Les repères visuels ont changé

En 2005, le triangle d’or…

En 2016, la carte au trésor !

Source : Mediative, étude d’Oculométrie

Les repères visuels ont changé

Et Vous ? �Vous avez évolué comment avec Google ?

1. �Distinguez-vous de vos concurrents

Quand un internaute part à la chasse aux infos,

il tape souvent des requêtes très génériques…

1. Distinguez-vous de vos concurrents


Ligne description 1 & 2

TitreURL à afficher

Dans un premier cas, nous retrouvons une annonce classique


Plus bas, nous distinguons clairement une

annonce optimisée avec des extensions

Extension de notation =>

Titre + Ligne 1URL à afficher

Ligne 2Extensions d’accroche =>

<= Extension de réseau social

Extensions de liens => annexes


Ok, mais ça rapporte quoi toutes ces extensions ?


Résultats d’une campagne Adwords dans le secteur Fournitures de bijouterie sur la période Mai 2016

Résultats avec extensions

Résultats sans extensions


Les extensions d’extraits de site



1.

2.

3.

2. �Accélérez la décision d’achat

Après l’étape « benchmark », les internautes ont

une idée plus précise de ce qu’ils recherchent.

2. Accélérez la prise de décision


Leur décision se jouera sur des critères de prix

et/ou de services (livraison, paiement, garanties)


Alors comment faire pour accélérer la prise de

décision des internautes avant l’acte d’achat ?



Remarketing Search (RLSA)

10% de remise sur votre TV LG

KDO15


Promotion des marchands (via Google Shopping)

La mise en place du Remarketing Search (RLSA)






Ok, mais ça rapporte quoi le Remarketing Search ?


Résultats avec RLSA

Résultats sans RLSA

La mise en place du Programme Promotion des Marchands


3. �Relayez vos offres promotionnelles

Quand les internautes veulent venir sur votre site,

ils commencent par vous chercher sur Google

3. Relayez vos offres promotionnelles

Branding or not Branding ?


En utilisant la balise {COUNTDOWN:} pour rendre vos annonces dynamiques


4. �Think mobile or… die ?

En 2016, la recherche mobile est devenue majoritaire

4. Think mobile or…


Chacune de vos annonces doit avoir sa version optimisée mobile


Vous améliorerez l’affichage de vos annonces, tout comme vos résultats


En B2B, web to store ou promotion de service, pensez aux campagnes d’appel dédiées au mobile


Ou aux Local Inventory Ads (via Google Shopping)



MERCI�de votre attention

Jérémie Dupuis [email protected]

@jeremdupuis

Guillaume Eouzan [email protected]

@guillaumeeouzan

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