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Transcript
Conocé a tu “cliente” y conócete a vos mismo,y saldrás triunfadoren mil campañas.
Sun Tzu - “El arte de la Guerra” a la tortrix.
Tuitéame #SMDayGT
LA CONVERSACIÓN SE DA AUNQUE YO
NO ESTÉ
Beatrix Kiddo ingénuamente pensó que podíaabstraerse del mundo, de sus competidoras
y de su naturaleza.
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¿?¿?¿?
Comportamiento
Categoría
Brand
Gustos e intereses.Qué hace, qué buscan.
Cómo se comport, pilares de contenido, temas de interés
Lo que la marca representa y qué vende.
Objetivos
CONOCE A TUS ENEMIGOS
Antes de lanzarte a una batalla, mide el terreno, conoce a cliente, tus
consumidores y define una cuáles son los objetivos.
2
CONOCE TUS FORTALEZAS
El siguiente paso es conocer y experimentar a tu marca, encontrar el camino emocional que
conecta con tus consumidores. Esto se convertirá en un arma letal que potencialice su
poder.
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KPIsOwn Media Buy Media Earn media
Trafico webInstalacionesTiempo de usoLead Generation
CTRCPICPATaza de apertura
Engagement RateVideo ViewsLove RateShare of VoiceShare of AudienceSentimentCheckIns
OBJETIVOS
DEJA QUE TE SUBESTIMEN
Una gran idea no es una gran idea hasta que se ejecuta, confía en tu estrategia.
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ADÉNTRATE EN EL CONTEXTO
Vive experiencias, ve al cine, escucha música, celebra, canta, escribe, twittea, viaja.
5
CREA DIFERENCIADORES PODEROSOS
La idea va sobre cualquier plataforma, pero la plataforma perfecciona a la ejecución. Escucha bien y aprende de tus clientes y consumidores
(a Pai Mei le gusta esto)
6
LA IMAGEN ES IMPORTANTE
Tal cual es la estrategia y la idea de comunicación (a Beatrix le gusta esto).
7
Propósito: usuarios antes que tecnología.Función: hacer que la caja registradora suene.Usabilidad: evitar la fatiga.Efecto Wow: sorprender y deleitar a consumidores.Estándares: ser accesibles.Estética: ser consistente.Innovación: evolucionar o extinguirse.Excelencia: la belleza en los detalles.Confianza: la apertura es clave hacia la transparencia.Global: muchos lenguajes, una necesidad.
ESTRATEGIA Y TÁCTICAS SON CLAVE
Hay que definir el camino para lograr el éxito en la comunicación de marca digital (a Vernita no
le gusta esto).
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Posicionamiento
Concepto de comunicación
Barreras de comunicación
Barreras de comunicación
Barreras de comunicación
Tácticas y ejecuciones
Tácticas y ejecuciones
Tácticas y ejecuciones
EJECUCIONES IMPECABLESSi la idea es buena, pero la ejecución no es
excelente, la idea no sirve.
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DIFRTUTA Y CELEBRAAl final, la venganza es dulce.
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