Smartplace Stadium - Das Stadion als digitaler Erlebnisraum

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SMARTPLACES

Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/

Wie Stadien zu digitalen Erlebnisräumen werden


SMARTPLACES


Return On Invest

Smartplace Stadion


Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/

Ein Smartplace ist ein digitaler Erlebnisraum, der kommunikativ, multimedial und technisch eine Interaktion und Vernetzung zwischen Social-Web-Nutzern, Besuchern und dem Ort ermöglicht und fördert. !Ein Smartplace kann ein Stadion, Gebäude, eine Fläche (Park, Stadtteil,...), aber auch ein zeitlich begrenztes Event sein.

Smartplace Stadion



Ziel: !• Erhöhte und frühzeitige Wahrnehmung

• Nachhaltige Vernetzung und Interaktion

• Marketing, Ticketing und Merchandising

• Informations- und Leitsystem

Smartplace Stadion



Äusserer Ring: Wahrnehmung

Innerer Ring: Information + Vernetzung

Ort: Führung + Vernetzung + Interaktion

Smartplaces sind nicht nur technisch-kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.

Smartplace Stadion

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Return On Invest

Return On

Image

Risk Of

Ignoring

R.O.I.



Risk Of Ignoring

ReichweiteWahrnehmung

REPUTATION

Return On Image

+



Return On Invest Ticketing

Merchandising

Gastronomie

Sponsoring


SMARTPLACES


Grundlagen

Architektur

Strategie

Heute/Morgen


SMARTPLACES


Grundlagen


Mobil Social Media

Big Data

Location Based

TechnologySensoren Psychologie

Soziologie

Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum

(1-5 s. Scoble, Israel: Age of Context - Mobile, Sensors, Data and the Future of Privacy)

1 2 3

4 5 6


Mobil


1


Mobil


1


Mobil


1


Social Media


2


Social Media


2


Big Data


3


Big Data


3


Big Data


3


Location Based

Technology


4

Beacons


Jede Technologie lebt erst durch Geschichten!


Sensoren


5


Psychologie Soziologie


6


Psychologie Soziologie


6

Mobil Social Media

Big Data

Location Based


Soziologie

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Mobil Social Media

Big Data

Location Based


Soziologie

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4 5 6


Mensch

WebOrt


Mensch

Ort Web

Emotion Interaktion

Technik

SMARTPLACES


Emotion Interaktion

Technik


SMARTPLACES


Architektur


Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/

Architektur



Äusserer Ring: Wahrnehmung

Ziel • Wahrnehmung • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing

Strategie • Einsatz von AR, QRC, Short URL im sichbaren Bereich zum Objekt • Print 2.0 (QRC, Short URL usw. in Printmedien • Social Impact Optimization • Monitoring • Gamification

Tools • Social Web Command Center • App, AR, QRC, NFC, Beacons



Innerer Ring: Information + Vernetzung

Ziel • Vorort-Infotainment • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing

Strategie • Vernetzung durch WLAN, QRC, Short URL am Ort • Social Impact Optimization • Kundenservice !Tools • Social Web Command Center • App, AR, QRC, NFC, Beacons



Ort: Service + Vernetzung + Interaktion

Ziel • Vorort-Infotainment • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing

Strategie • Einsatz von WLAN, QRC, Short URL am Ort •Transmedia Storytelling •Social Impact Optimization • Influencer Relationship Management • Data Mining !

Tools • Social Web Command Center • App, QRC, NFC, Beacons


SMARTPLACES


Strategie



Strategie

StadiontechnikSocial Web Skills

Social Impact OptimizationSocial Web Command Center

WLANStromApp

InformationGeo-Location-Services

Community

Social DashboardNetiquetteMonitoring ROISW-Know How

Social MarketingShitstorming

KampagnenOnline Shop

Controlling Influencer

Wearable DevicesMarketing ToolsiBeacon

Big Data

SOCIAL IMPACTOPTIMIZATIONIMPACT

SOCIAL TUNING

CONTENT

DESIGN

APPS

WEBSITES + BLOGS

SOCIAL WEB SKILLS

SOCIAL WEB COMMAND!CENTERINFLUENCER RELATIONSHIPMANAGEMENT RE / TARGETING

IMPACT

REPUTATION

REICHWEITE

ROI

SOCIAL

SOCIAL WEB USER

SOCIAL WEB

MOBILE WEB

TRANSMEDIA!STORYTELLING

SOCIAL PR &!MARKETING

GRUNDWISSEN S I O

MESSUNG

SMARTPLACES



SMARTPLACES


Heute/Morgen


Projekt #Wiga - Der Smartplace Prototyp



Predictive AnalyticsLocation IntelligenceGamificationNear Field CommunicationAugmented RealityQuantum Computing

Bild: John Cooper, https://www.flickr.com/photos/atomicshed/


Smartplace Stadion: Wie es heute schon geht und morgen sein wird



Strategie

1. Smartstadium

2. Social Web Skills

5. Social Impact Optimization4. Social Web Command Center3. Social Marketing

Listen

Learn

Lead

1. Smartstadium

2. Social Web Skills3. Social Marketing4. Social Web Command Center5. Social Impact Optimization

Abdeckung der gesamten Customer Journey

Customer Journey - Der Stadionbesuch


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit


SMARTPLACES


Der Vortrag Online: http://bit.ly/smartstadium

Smartplace Stadium - Das Stadion als digitaler Erlebnisraum

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