Sm presentation 2014

Решение для бизнеса

Кто мы?

Cекрет нашего успеха заклю-чается в полном погружении в бизнес наших партнёров.

Мы эксперты в рекламе недвижимости, авто, beauty&fashion-бизнеса, медицинской и банков-ской сфер, страхования, туризма и образовательных услуг.

SmartMedia – это первое ПОЛНОСЕРВИСНОЕ DIGITAL-АГЕНТСТВО

с отраслевой специализацией.

Сертифицированный партнёр Яндекса и Google, член АКАР. Сертифицированный партнёр Яндекса и Google, член АКАР.

SmartMedia – это первое ПОЛНОСЕРВИСНОЕ DIGITAL-АГЕНТСТВО

с отраслевой специализацией.

Наша команда

Ольга Палочкина Анатолий ЗингерЮлия Полякова Алина Сабирова Ольга Калашникова Евгений Паничев

Марк Шерман

Сегодня SmartMedia – это более 100 лучших специалистов в области рекламы, маркетинга и продаж в московском офисе и 30 в дополнительном офисе в Калуге.

Наша миссия

1. Внимательность к клиентам и сотрудникам2. Ответственность за работу и её результат3. Развитие и обучение сотрудников и клиентов4. Отраслевая экспертиза

Наши ценности:

МЫ ПОМОГАЕМ БИЗНЕСУ РАЗВИВАТЬСЯ!

Понимание бизнеса наших партнёров помогает нам делать максимально эффективную рекламу

Более 300 проектовв авто

Более 38 проектов в банковском секторе

Более 246 проектовв недвижимости в недвижимости

Более 501 проектав медицине

Более 153 проектовв fashion&beauty индустрии

Мы являемся не просто агентством, А ПОЛНОЦЕННЫМ ПАРТНЕРОМ И ЛИЧНЫМ КОНСУЛЬТАНТОМ

в мире маркетинга и рекламы.

Академия SmartMedia

На протяжении пяти лет мы проводим для наших партнё-ров обучающие семинары, биз-нес-завтраки и конференции по маркетингу и интернет-рекламе. Каждое мероприятие мы посвя-щаем отдельной бизнес-отрасли.

В 2013 году в них приняли участие почти 1000 маркетологов, владельцев бизнеса и менедже-ров по продажам из автобизнеса, недвижимости, beauty&fashion, медицинской отраслей и страхова-ния.Cо своей аналитикой у нас выступили ведущие спе-циалисты SmartMedia, эксперты Google, Яндекса, Вконтакте, Таргет@Mail.ru, DocDoc.ru и других пло- щадок. Они рассказали, про самые эффективные рекламные инструменты и секреты оценки и повы-шения бизнес-показателей.

Услуги

Разработка комплексной стратегии по продвижению бренда или отдельного продукта

Наружная рекламаРеклама на радио

Event-маркетинг

OFF-LINEинструменты:

DIGITALинструменты:

SMM-продвижение Медийная реклама Контекстная реклама SEO-продвижение сайтов Создание сайтов Разработка мобильных приложенийE-commerce

SEO

Наши преимущества: • Оптимизируем сайт внутри и снаружи;• Создаем качественный контент;• Закупаем качественные ссылки;• Готовы отчитаться и показать всю свою «кухню»;• Анализируем всё, что происходит с сайтом.

SEO

Контекстная реклама

Наши преимущества: • Повышаем конверсию сайта;• Пишем продающие объявления;• Используем автоматизированную систему;• Анализируем рекламную кампанию.

Контекстная реклама

Медийная реклама

Наши преимущества: • Разработка стратегии и тактики рекламной

кампании;• Подбор релевантных рекламных площадок• Подбор наиболее подходящих и эффективных

форматов рекламных материалов: баннеры, тек-стово-графические блоки, брендированные стра-ницы, статьи, комплексное размещение;

• Медиапланирование кампании.


SMM

Наши преимущества: • Разработка оптимальной стратегии присутствия

бренда в социальных сетях;• Ведение представительств бренда в социальных

сетях;• Работа с репутацией;• Лидогенерация;• Анализ результатов и предоставление отчетов.

SMM

Разработка сайтов и мобильных приложений

Мы делаем: • Корпоративные сайты;• Сайты-визитки;• Промо-сайты;• Интернет-магазины.

Разработка сайтов и мобильных приложений

Разработка комплексной стратегии по продвижению бренда или отдельного

продукта

• как правильно позиционировать продукт;• что думает о нем целевая аудитория;• как показать его самые привлекательные стороны;• что делают конкуренты;• какова реакция аудитории на ключевые сообщения бренда;• как привлеченных посетителей конвертировать в продажи;• как выстроить процесс обработки входящих запросов;• какие акции наиболее привлекательны для целевой аудитории;• какие дают лучшую конверсию;

Аналитические исследования

Креативная концепция

Стратегия продвижения с использованием digital и off-line инструментов

Аналитика и оценка эффективности

Эффективность рекламы обеспечивается не-прерывным мониторингом параметров реклам-ной кампании, анализом результатов и опера-тивным внесением изменений!

• Сбор on-line показателей из различных источников: Google Adwords, Google Analytics, Yandex.Direct и т.д.

• Импорт оff-line показателей в систему: звонки, посещения офиса клиента, оff-line продажи, и т.д.

• Учет плановых показателей (KPI)• Расчет всех показателей конверсии• Оценка эффективности распределения рекламного бюджета • Стопроцентная визуализация происходящего в режиме

on-line• Интерфейс, понятный не только аналитикам • Специальный dash board по анализу эффективности

рекламы для топ-менеджеров

Наша система Smart.Analytics это:

Как мы работаем?

Клиенты

КЕЙСЫ

Кейсы

КБ МИА

Задачи:• Продвижение услуг банка• Увеличение потока клиентов

kvartira.mia.ru

Решение:• Разработан уникальный вирусный сайт, который в

интерактивном режиме знакомит пользователей с услугами банка и преимуществами получения кредита в КБ МИА.

• Настроена кампания по таргетированной рекламе.

• Сформирован качественный трафик на сайт из соцсетей с высокой конверсией в заявку.

Результат:• Привлечено около 30 000 пользователей.• Собрано 2 000 анкет посетителей, желающих по-

лучить кредит.

Кейсы

Миниполис

Задачи:• Создание единого коммуникационного канала с

ЦА в социальных медиа;• Формирование узнаваемости у ЦА образа Мини-

полиса;• Повышение лояльности ЦА к застройщику.

Решение:• Создание сообществ в социальных сетях Vk, Fb;• Создание коммуникационного канала в блогос-

фере – Livejournal;• Привлечение и удержание аудитории генерацией

в группах уникального контента.

Результат:• 4274 участника;• 394 поста на стене;• 9723 лайков;• 2293 shares;• 1639 комментариев;• Общий охват: 4 008 362 человека.

Кейсы

Задачи:• Повышение узнаваемости бренда;• Увеличение количества обращений в офисы про-

даж.

Решение:• Создание яркой, запоминающейся креативной

концепции продвижения;• Разработка стратегии продвижения по каналам;• Адаптация этой концепции под различные кана-

лы продвижения (наружная реклама, медийная реклама, пресса).

Результат:• Снижение стоимости входящего звонка на 25 %

по итогам 1-го месяца кампании;• Увеличение количества входящих обращений на

30 % по итогам первого месяца кампании.

Газойл

Кейсы

Газойл

Кейсы

Газойл

Кейсы

Газойл

Кейсы

Газойл

Кейсы

Газойл


1 кадр 2 кадр 3 кадр

Кейсы

I-Land

Задача:• Вывод на рынок инновационного комплекса;• Увеличение количества обращений в офисы про-

даж объекта.

Решение:Разработка маркетинговой стратегии продвижения объекта с помощью online и offline инструментов.

В результате:• Увеличение количества входящих обращений;• Повышение узнаваемости бренда.

Кейсы

I-Land

Кейсы

Бэст Консалтинг

Задачи:Разработать бренд с нуля – ЖК бизнес-класса в престижном районе Москвы.

Решение:Основное сообщение бренда ЖК Лобачевский — аксиома превосходства. Дополнительное, идущее в связке с основным и раскрывающий преиму-щества покупки: живи по собственным аксиомам (индивидуальная планировка).

Результат:• Снижение стоимости входящего звонка на 25 %

по итогам 1-го месяца кампании;• Увеличение количества входящих обращений на

30 % по итогам первого месяца кампании.

Кейсы


Кейсы


Кейсы

Задача:• Привлечение пациентов в клинику• Увеличение конверсии сайта клиники• Снижение цены пациента

Решение:Комплексное продвижение клиники в сети Интер-нет с использованием контекстной рекламы, ин-струментов SEO и SMM.

В результате:• Двукратное увеличение конверсии сайта

в течение первых трех месяцев работы.• Обеспечение потока первичных пациентов

(более 5000 в месяц).

www.onclinic.ru

Он Клиник

Кейсы

Задачи:• Увеличение целевого трафика из поисковых

систем по 18 препаратам;• Обновление визуального образа препарата

Арбидол в Интернет.

Решение:• Создан новый сайт для препарата Арбидол;• Продвижение в поисковых системах Яндекс

и Google: SEO (высокочастотные запросы по симптоматике и названию заболеваний) для 19 препаратов, а так же контекстная реклама (вы-соко-, средне- и низкочастотные запросы, одно-временно с тщательной проработкой минус-слов) для 16 препаратов;

• Формирование ассоциативного образа: Бренди-

рование тематических разделов медицинских порталов + медийная реклама + размещение в системе «МедБаннер».

Результат:• Посещаемость из органической поисковой

выдачи на продвигаемые сайты препаратов за год выросла в 10 раз;

• Посещаемость с контекстной рекламы составила более 3000 уникальных посетителей в день.

www.arbidol.ru

Фармстандарт

Кейсы

Цель:• Увеличение лояльности ЦА к 7 препаратам компа-

нии групп «Гинекология» и «Урология»• Создание новых и редизайн существующих сай-

тов по препаратам

Stada

Решение:В рамках комплексной стратегии продвижения линейки препаратов была реализована индивиду-альная подборка инструментов для каждого лекар-ственного средства. Инструментарий определялся исходя из текущих позиций препарата на рынке, моделей поведения групп целевой аудитории и первичного анализа активности конкурентов. Работа на повышение продаж и увеличение посе-щаемости сайта велась посредством контекстной рекламы, SEO, ТГБ «Медклик» и других продающих форматов медийной рекламы.

Рост узнаваемости бренда и лояльности аудитории был достигнут посредством создания и посева ви-русных роликов («Баллада об отважном Гексиконе»), имиджевых и PR–размещений, работы с инструмен-тами SMM. Также был создан новый сайт для пре-паратов «Витапрост», «Ливарол» и организовано их продвижение в поисковых системах. В ходе проведения работ был собран большой пласт данных для анализа, который в дальнейшем успеш-но использовался в разработках новых уникальных медиа – стратегий.

Кейсы

Stada

Гексикон: мультипликационный вирусный ролик

Кейсы

Stada

Ливарол: промосайт www.livarol.ru

Кейсы

Цель:• «Венолайф»: создание сайта, комплексное

продвижение• «Нормобакт»: launch препарата• «Боботик»: комплексное продвижение

По препарату «Венолайф» для донесения целевой аудитории основных свойств препарата была при-думана игра «Воспитай себе принца», построенная по принципу игры «Тамагочи». Посетительницы ре-гистрировались на сайте, выбирали себе одного из трех героев и, отвечая на вопросы, играя в мини-игры, развивали его, постепенно превращая из не-

Акрихин

отесанного чурбана в прекрасного принца.Для препарата «Нормобакт» была придумана кон-цепция целой планеты бактерий, помогающих людям в трудных ситуациях. Эта идея удачно ил-люстрирует уникальное свойство препарата – 2 миллиарда бактерий в каждом саше, а так же дает возможность в интересном ключе рассказать на сайте о различных случаях применения препарата и механизме его действияПо каждому препарату была разработана уникаль-ная стратегия продвижения, включающая в себя разработку креатива и продвижение его в раз-личных каналах Интернет-маркетинга: PR-статьи,

поисковая реклама, брендирование крупных тема-тических порталов, консультации на медицинских площадках, продвижение на форумах, рекоменда-тельных ресурсах и социальных сетях.

Результат:• «Венолайф»: количество зарегистрированных

участников игры – более 40 000, средняя продол-жительность игры – 25 минут

• «Нормобакт»: самый быстрорастущий препарат в своем сегменте

• «Боботик»: продажи препарата выросли на 16%

Кейсы

Акрихин

Венолайф: промосайт www.venolife.ru

Кейсы

Акрихин

Нормобакт: промосайт www.normobact.ru

Кейсы

Тематический портал «R.O.C.S. Вкус к жизни» создан под широкие интересы целевой аудитории, где каждый участник член клуба лояльности бренда.

R.O.C.S.

Брендированный портал

Кейсы

Белый ветер цифровой

vakansia-sm.job.digital.ru

Задача:Обеспечение потока соискателей на вакансию про-давец-консультант Результат:

• Собрано 1000 лидов.• На собеседования в салоны пришли —

670 человек.• Принято на работу — 197 человек.

• Привлечение электронных заявок потенциальных сотрудников, желающих получить работу именно в данной компании (лидогенерация):

• создание промо-страницы, на которую попа-дают желающие получить работу,

• размещение рекламных материалов и органи-зация потока целевых посетителей на промо-страницу за счет агентства,

• часть желающих получить работу, заполняют анкету, которая попадет в систему управления

Сроки кампании:28 ноября 2012 — 28 января 2013 с перерывом на НГ каникулы

Решение: лидами (CRM). Доступ в эту систему предостав-ляется сотрудникам компании-заказчика.

• Размещение рекламы в социальных сетях и на площадках-партнерах через медийную рекла-му (с учетом разнообразного таргетинга).

Кейсы

Подружка

Задачи:• Повышение узнаваемости и лояльности к бренду• Привлечение внимания и установление устойчи-

вых коммуникаций• Увеличение продаж

http://vkontakte.ru/podrygkashop

Решение:• Сообщество vk.com, ежедневные обновления• Проведение ежемесячных конкурсов и тест-

драйвов, в среднем около 300 участников в каж-дом

Результат:• За период с ноября 2011 по октябрь 2013 было при-

влечено более 59000 живых участников в сообщество• Сформировано активное ядро в сообществе более

6000 пользователей• В сентябре 2013 года к сообщениям группы было

оставлено более 5000 лайков и 18000 комментариев• Сообществу на vk.com присвоен статус официальной

группы

Кейсы

Подружка

Задачи:Привлечь внимание целевой аудитории к бренду – большое количество качественных контактов, анон-сирование регулярных акций.

https://www.facebook.com/podrygkashop

Решение:• Сообщество Facebook, ежедневные обновления;• Проводятся конкурсы, механика которых еще

больше вовлекает аудиторию, мотивируя их вза-имодействовать с сообществом.

Результат:• За период с декабря 2012 по октябрь 2013 в груп-

пу было привлечено более 9500 живых пользо-вателей;

• Общий охват – более 250000 уникальных пользо-вателей в месяц;

• В среднем в месяц пользователи оставляют около 2000 лайков к публикациям сообщества, 200 ком-ментариев и 400 репостов.

Кейсы

Задачи:• Создание имиджа престижного концертного зала

премиум класса• Обеспечение высокой посещаемости мероприя-

тий

Crocus City Hall

Сроки кампании:июль 2012 — настоящее время

Решение:• Создание сообществ на Facebook и Vk.com.• Формирование устойчивой ассоциации «Crocus

City Hall = хорошая, любимая музыка с комфор-том».

• Проведение конкурсов и викторины, направлен-ных на вовлечение аудитории во взаимодействие с сообществом.

• Выстроена обратная связь с аудиторией, позволя-ющая взять под контроль негативные отзывы.

Результат:• Сформировано активное ядро в сообществах, кото-

рое составляет 30% от общего числа подписчиков• Просмотры фото-, видео-контента: более 300 000

человек.• Достигнут вирусный охват более 1,3 млн. человек• Приняли участие в конкурсах, опросах и викторинах:

2 535 человек.• За октябрь 2012 – январь 2013 на концерты

в Crocus City Hall продано более 13 000 билетов.

Кейсы

Автопассаж

http://vk.com/autopassage_vk

http://www.facebook.com/ford.autopassage

Кейсы

Мода&Комфорт

Кейсы

Lallum Baby (SPLAT)

http://www.facebook.com/LallumBaby

Цель:• Повышение узнаваемости и лояльности

к бренду• Привлечение внимания и установление устойчи-

вых коммуникаций

Решение:• Была создано сообщество Facebook, ежедневные

обновления• Проведение ежемесячных конкурсов, в среднем

около 30 участников в каждом

Результат:• Сформировано активное ядро в сообществе• Более 30 000 лайков к публикациям за 10 меся-

цев работы• Общий охват составил 4 828 026 пользователей

(женщин в возрасте от 23 до 43 лет, родителей детей до 4 лет)

• 72915 кликов по публикациям сообщества за 10 месяцев работы

Кейсы

Детское питание Friso

https://www.facebook.com/frisoclub

Цель:• Увеличение brand awareness • Увеличение общего положительного информаци-

онного поля в сети Интернет • Увеличение лояльности и создания эффективного

коммуникационного канала с целевой аудитори-ей

Решение:Сообщество Facebook и ВКонтакте, ежедневные об-новления

Результат:• Более 100 участников в каждом конкурсе, прове-

денном в группе ВКонтакте• Было привлечено более 4500 живых участников

в сообщество бренда facebook и более 15000 жи-вых участников в группу бренда ВКонтакте

• Средний охват составляет более 1500000 пользо-вателей в месяц

• Достигнут вирусный охват более 800 000 чело-век

Кейсы

Детское питание Friso

http://vk.com/frisoclub

Результаты:• Более 100 участников в каждом конкурсе, прове-

денном в группе ВКонтакте• Было привлечено более 4500 живых участников

в сообщество бренда facebook и более 15000 жи-вых участников в группу бренда ВКонтакте

• Средний охват составляет более 1500000 пользо-вателей в месяц

• Достигнут вирусный охват более 800 000 чело-век

Кейсы

Декоративнаякосметика «Bell»

http://vk.com/bell_russia

Цель:• Повышение узнаваемости и лояльности к бренду• Привлечение внимания и установление устойчи-


Решение:• Сообщество vk.com, ежедневные обновления• За период с июня 2013 по январь 2014 было при-

влечено более 9000 живых участников в сообще-ство

• Сформировано активное ядро в сообществе• Проводятся ежемесячные тест-драйвы косметики

на постоянной основе

Результат:• В среднем к публикациям группы оставляется

более 1500 лайков, 200 комментариев и 300 ре-постов в месяц

Кейсы



Решение:• Сообщества vk.com, facebook.com ежедневные

обновления

Результат:• За период с января по декабрь 2013 было при-

влечено более 25 000 живых участников в со-общества

• Сформировано активное ядро в сообществах• Проводятся конкурсы, механика которых еще

больше вовлекает аудиторию, мотивируя их вза-имодействовать с сообществом и посещать сайт интернет-магазина

www.selectiv.ru

Интернет магазин натуральной косметики

Кейсы



Решение:• Косметика интернет-магазина selectiv.ru анонси-

руется при помощи таргетированных рекламных объявления и брендирования популярных сто-ронних сообществ

• Пользователи активно интересуются приобрете-нием косметики в интернет-магазине через со-общества

Результат:• В среднем к публикациям группы оставляется бо-

лее 7000 лайков, 500 комментариев и 1500 репо-стов в месяц

• Вирусный охват составляет более 80 000 пользо-вателей в месяц

www.selectiv.ru

Интернет магазин натуральной косметики

Решение для бизнеса

www.smart-media.ru+7 (495) 663-15-15Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26

Sm presentation 2014

Marketing