2010-10-07 www.affarsverkstan.se - sälj- och marknadsföringstips Margret Olsson 070-750 66 56 [email protected] Gör fler och bättre affärer
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
- sälj- och marknadsföringstips
Margret Olsson 070-750 66 56 [email protected]
Gör fler och bättre affärer
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Att göra bra affärer - bygger på att man gör fler affärer!
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
VERKTYG
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
JADAJADAJADA JADAJADAJADAJADAJADA JADAJADAJADAJADA JADAJAJDAJADA
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Tumregel
80% lyssna
Behovsanalys
20% tala
80% tala 20% lyssna
Presentation lösning
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
KUNDFOKUS
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Hur gör man affärer – se det som en trappa?
Metod - Säljteknik – Säljprocess
A
B
D
C
E
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Identifiera din säljprocess!
- identifiera din kunds köpprocess
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Sälj- och köpprocess
Den kritiska säljprocessen
Intresse – Behovsanalys - Kvalificering– Lösning – Lösningspresentation – Accept – Affär
PROBLEM ÅTGÄRD
Suspekt Lead Prospekt Kvalificerat prospekt Kund
Marknadsföring Produkti/prisinfo Offert Avtal
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Den kritiska säljprocessen -några tips
Lyssna på kunden, ge inte lösningen direkt, fundera på hemmanplan Räkna på kostnaderna innan du sätter pris Offert – kvalificera innan du skriver Se till att få presentera lösningen hos kunden och utgå gå från kundnytta Ta inget för givet, ibland hör man vad man vill höra Invändningar är köpsignaler Släpp inte taget – boka in nästa steg Börja inte leverera innan avtal Nöjd kund bästa säljaren
PROSPEKT
KUND
Marknad
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Vad säljer du?
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Erbjudandet
Vad har din kund för behov?
Var finns din kund/marknad?
Varför ska din kund välja just dig?
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
USP – unique selling point
Affärsidé
Erbjudandet
Vad är unikt?
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Exempel på USP
Vi är ensamma på marknaden
Vi gör det på ett annat sätt
Vi har unik erfarenhet – vi kan detta
Vi är genuina
Unik bransch
ÄR eller UPPFATTAS som unika
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Erbjudandet ska
Attrahera marknaden (behov)
Tydligt (förstås)
Lönsamt (nytta)
Uppfattas (paketeras)
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
När säljer du?
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Alltid! Traditionellt
Mötesplatser
Kontakter
Andra företag
Tillfälligheter
Utanför boxen?????
GENOM ATT ODLA RELATIONER!
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Hisspresentationen
- Ett verktyg att använda i alla situationer för att väcka intresse för ditt erbjudande 30 sek, max 1 minut Tydligt budskap En grundpresentation, anpassad efter situation
1. Vem är jag och vad har jag för roll 2. Vilket företag kommer jag ifrån 3. Vad erbjuder jag 4. Varför köpa av mig 5. Vad söker jag 6. Hook
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Exempel - frukostmötespresentation
”Hej! Jag heter Margret Olsson och jag är grundare av Affärsverkstan. Vi är ett affärsnätverk som erbjuder tjänster och projektledning inom affärs- och verksamhetsutveckling. Vi som står bakom Affärsverkstan, vi är ett gäng mycket erfarna och duktiga konsulter som har varit med om det mesta när det gäller tillväxt och förändring inom företag och organisationer. Vi är kända för att få saker att hända eftersom vi jobbar efter devisen: ”Mycket verkstad och litet snack”! Jag söker fram för allt utvecklingsprojekt som kräver kompetens inom projektledning, affärsutveckling och försäljning. Är det intressant för dig, eller känner du någon som du tror skulle vilja diskutera vidare med mig så är du jättevälkommen till mig efter mötet.”
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
PAUS
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Framgångrik försäljning -sammanfattning
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Framgångsrik försäljning
Kundperspektiv – behov, nytta, problemlösning
Unik lösning
TRE T:EN – Trovärdig, trygg och trevlig
Värde
Övertygelse
Tillfälligheter
Utanför boxen?????
GENOM ATT ODLA RELATIONER!
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Win – Win
2010-10-07 www.affarsverkstan.se
Tack för att ni lyssnade!
Hämta bilderna på: www affarsverkstan.se
eller www.gnestaforetagen.wordpress.com
Margret Olsson
072-211 0771
070-750 66 56
margret [email protected]
Twitter: @Affarsverkstan