Slide Crowdsourcing Summit 2012

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Crowdsourcing als Online Marketing ToolCrowdsourcing Summit 2012

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Segment: Micro Tasking

Büros: Essen, SFO

Gründung: 2005

Mitarbeiter: 30

Eigene Crowd: 210.000

136 Länder30 Sprachen

Externe Crowd: > 1m

Services

TexterstellungÜbersetzungWeb-RechercheKategorisierungGeo- / Media-TaggingUmfragenIndividuelle Lösungen

clickworker.com – Auf einen Blick

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CrowdsourcingTrends & Einflussfaktoren

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Makroökonomischo 7 Mrd. Weltbevölkerung,

1 Mrd. Internetnutzero Demographischer Wandelo Flexibilisierung des Arbeitsmarktes

Technologie & Innovationo Internet Bandbreiteo Cloud Computingo Sinkende Transaktionskosteno Kürzere Innovationszyklen

✪ Industrie und Märkteo Globale Unternehmen,

Lokale Märkteo Vertikalisierte Industrieno Virtualisierte Unternehmen

✪ Mikroökonomischo Wettbewerb & Preiskampfo Onlinebasierte

Geschäftsmodelleo Online Communities

Marketing im Wandel

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Gartner Hype Cycle

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4Ps des Marketing-Mix

Tool

s

Medium

Frame

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Crowdsourcing im Online-Marketing

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Produktpolitik

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HONDA – Erstellung einer Software

Elektronische Bildmarkierungen auf 10.000 Fotos

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o Videos 20.000

o Tasks 40.000

o Clickworker 3.872o Laufzeit 14 Tage

o Fehlerrate < 3%

swink.tv - Video Tagging

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✪ eCommerceo Lokalisierungo Kategorisierung und Tagging

✪ Mystery Shoppingo Online Shoptest o Usability Testing

✪ Kunden werben / Communityo Social Media Kampagnen o Online Flyer & Rabatt Couponso Internationale Vertriebsausrichtung

Distributionspolitik

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Kommunikationspolitik – Public Relations

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CSR - George Eastman House

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✪ Social Media & Verkaufsförderungo Blogs

• Erstellung von Blogartikeln• Übersetzungen

o Zielgruppenrecherche• Recherche von Unternehmen, Ansprechpartnern

o Community• Expertennetzwerke• Crowd Support

o Reputation Management• Sentimentanalyse• Social Media Monitoring• Influencing

Kommunikationspolitik

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✪ Werbung

o Design & Produktion• Logos, Broschüren, Werbeartikel, Slogans, Banner

o SEO / SEM• SEO Texte• Keyword-Recherche• Link Building• Social Bookmarking• Ad Kampagnenoptimierung

Kommunikationspolitik

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Ranking-Faktoren

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✪ SEO Texteo Kategorietexteo Angebotstexteo Produktbeschreibungeno News & Aktuelles

✪ zielgruppengerecht✪ mehrsprachig✪ lokalisiert

Fallbeispiele

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