Page 1
SKRIPSI
STRATEGI PROMOSI PEMERINTAH DAERAH DALAM
MENCITRAKAN BANYUWANGI SEBAGAI DESTINASI WISATA
(Studi Pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Banyuwangi)
Disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan S-1
Jurusan Ilmu Komunikasi
Oleh:
ADITYA CATUR GINANJAR
201110040311265
Pembimbing 1: Jamroji, M.Comms
Pembimbing 2: Nasrullah, M.Si
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
Page 7
HALAMAN PERSEMBAHAN
Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang
telahmelimpahkan rahmat dan hidayahNya, Shalawat serta salam bagi junjunganku,
Nabi Muhammad SAW atas teladannya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi yang berjudul “ Strategi Promosi Pemerintah Daerah Dalam
Mencitrakan Banyuwangi Sebagai Destinasi Wisata (Studi Pada Dinas
Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Banyuwangi)”. Skripsi ini merupakan
salah satu syarat kelulusan untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi pada
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis
menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan
dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis
menyampaikan ucapan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Mama dan almarhum Papa, Maria Lusia Darmini dan Adi Sucipto yang
telah banyak memberikan perhatian, kasih sayang, dan motivasi serta
pengorbanan dalam bentuk apapun untuk selalu memberikan yang terbaik.
2. Kakakku Tersayang, Indah Purwoningsih, Gatot Teguh Raharto, Putra
Mahardika terimakasih atas semangat dan doanya yang sudah diberikan.
Semoga kelak menjadi panutan bagi adek adekmu.
3. Keponakan tersayang, Maria Zahra Penate Purwoningsih, Dewi Alejandra
Penate Purwoningsih, dan Difa yang selalu menyemangati, semoga sehat
selalu.
4. Putri Puncak Anjani, S.TP yang selalu mendoakan dan menyemangati saya
disaat suka maupun duka selama proses penyusunan hingga penyelesaian
skripsi ini.
Page 8
5. Sahabat terbaikku, mbak-mbak ngondeka tunggal ika kontrakan Cat House
(Aby, Lendy, Dewangga, Anggara, Anjar, Jacky), para pengejar toga
(Hanum, Ary, Daus, Mega Wulsup, Latief, Zulfah), Juwarah and the gengs
(Difa, Gita, Amanda, Fafa, Ferly, Jeje, Mbak Lina, Meme, Rey, Sella,
Sevty, Tenri, Danang, Esta, Arinda, Novita), yang telah memberikan
dukungan dan semangat kepada penulis dalam penyelesian skripsi ini.
6. Bapak Drs. Asep Nurjaman .Msi selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu politik Universitas Muhammadiyah Malang.
7. Bapak Jamroji M.Comms selaku pembimbing 1 skripsi yang telah banyak
memberikan masukan, arahan, nasehat, dan semangat kepada penulis dalam
menyelesaikan tahapan skripsi ini.
8. Bapak Nasrullah M.Si selaku pembimbing 2 skripsi yang selalu
mengarahkan dan memberi ilmunya kepada penulis guna penyelesaian
karya tulis skripsi ini.
9. Bapak/Ibu dosen Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah
yang telah memberikan ilmunya kepada penulis, semoga menjadi ilmu yang
bermanfaat.
10. Seluruh Staf/Pegawai Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Muhammadiyah.
11. Bapak Alfin dan Bu Arum selaku informan penelitian ini, terimakasih atas
segala macam informasi yang telah diberikan pada peneliti dan staff
Pemerintah Kabupaten Banyuwangi yang telah memberikan izin penelitian
pada penulis.
Page 9
Semoga skripsi ini dapat menjadi bahan referensi bagi peneliti lain dan
dapat disempurnakan melalui penelitian dengan tema yang sama. Akhir kata penulis
mengharapkan banyak manfaat dari skripsi ini baik untuk masa sekarang maupun
pada masa yang akan datang. Aamiin
Malang, Desember 2015
Penulis
Page 10
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
LEMBAR PENGESAHAN
LEMBAR PERSETUJUAN
LEMBAR PERNYATAAN
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
ABSTRAKSI
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSEMBAHAN
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .......................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ....................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian .................................................................................... 6
1. Manfaat Akademis ................................................................................ 6
2. Manfaat Praktis ..................................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Dasar Teoritis ............................................................................................ 7
1. Komunikasi Pemasaran ........................................................................ 7
2. Elemen Komunikasi Pemasaran........................................................... 9
3. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ................................................... 10
B. Pengertian Promosi ................................................................................... 13
1. Peranan Promosi .................................................................................. 14
2. Tujuan Promosi .................................................................................... 15
3. Alat-alat Promosi ................................................................................. 17
4. Alat Promosi Pariwisata ....................................................................... 28
C. Komunikasi Pemasaran Terpadu ............................................................... 31
1. Definisi Komunikasi Pemasaran Terpadu ........................................... 31
D. Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu ................................................. 35
1. Perencanaan Komunikasi Pemasaran Terpadu .................................... 36
E. Strategi Promosi ........................................................................................ 42
Page 11
F. Pengertian Citra ......................................................................................... 45
1. Proses Pembentukan Citra ................................................................... 47
2. Jenis-jenis Citra .................................................................................... 50
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis dan Pendekatan Penelitian................................................................ 52
B. Lokasi dan Waktu Penelitian ..................................................................... 53
C. Fokus Penelitian ........................................................................................ 54
D. Teknik Pemilihan Informan ...................................................................... 55
E. Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data............................................ 56
F. Teknik Analisa Data .................................................................................. 57
G. Teknik Keabsahan Data ............................................................................ 58
BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN
A. Gambaran Umum Kabupaten Banyuwangi .............................................. 59
1. Profil Kabupaten Banyuwangi ............................................................. 59
2. Visi Misi Kabupaten Banyuwangi ....................................................... 61
B. Gambaran Umum Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten
Banyuwangi ............................................................................................... 63
1. Visi dan Misi ....................................................................................... 63
2. Gambaran Organisasi ........................................................................... 65
3. Tugas Pokok dan Fungsi ...................................................................... 66
C. Konsep Ecotourism ................................................................................... 71
1. Pengertian Ecotourism ......................................................................... 71
2. Profil Daerah Ecotourism..................................................................... 73
BAB V PENYAJIAN DATA DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Informan Penelitian................................................................... 81
B. Kabupaten Banyuwangi dalam Angka ...................................................... 83
C. Fokus Penelitian ........................................................................................ 85
1. Upaya Membangun Citra Banyuwangi Sebagai Destinasi Wisata ...... 85
2. Strategi Promosi dalam Membangun Citra Kabupaten Banyuwangi ... 94
3. Hasil dan Faktor Pendukung Penghambat ............................................ 119
D. Pembahasan .............................................................................................. 130
1. Upaya Membangun Citra Banyuwangi Sebagai Destinasi Wisata ...... 130
Page 12
2. Strategi Promosi dalam Membangun Citra Kabupaten Banyuwangi ... 134
3. Hasil dan Faktor Pendukung Penghambat ............................................ 147
BAB VI PENUTUP
A. Kesimpulan ............................................................................................... 150
B. Saran .......................................................................................................... 151
1. Saran Akademis .................................................................................... 151
2. Saran Praktis ......................................................................................... 152
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................153
Page 13
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
A. Yoekti, O. D. (1979). Pemasaran Pariwisata. Bandung: Angkasa.
Abdurrachman, O. (2001). Dasar Public Relation. Bandung: Citra Aditya Bakti.
Agus, S. (2006). Teori dan Paradigma Penelitian Sosial Buku Sumber untuk
Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: Tiara Kencana, Edisi kedua.
Arikunto. (1993). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek . Jakarta:
Rineka Cipta.
Asmajasari, M. (1997). Studi Periklanan dalam Perspektif Komunikasi
Pemasaran. Malang: UMM Press.
Faisal, S. (1990). Penelitian Kualitatif Dasar - Dasar dan Aplikasi. Malang :
YA3.
Frank, J. (2004). Publick Relations (Edisi Kelima). Jakarta: Erlangga.
Karyono, A.H. (1997). Kepariwisataan, Fenomena Budaya (hal. 12 – 13). Jakarta
: PT Grasindo
Kotler, P. (1997). Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi
dan Kontrol. Jakarta: PT PrenhaHindo.
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2004. Dasar-dasar Pemasaran Jilid 2. Jakarta: Indeks
Kriyantono, R. (2006). Tekhnik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana
Perdana Media Group.
Moleong, J. L. (2001). Metodologi Penenelitian Kualitatif. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Morissan, 2010. Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta:
Page 14
Kencana Prenada Media Group
Ruslan Rosady. 1998, Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi,
Rajawali pers, Jakarta
Saladin, Djaslim, 2006, Manajemen Pemasaran, Edisi Keempat, Bandung :
Linda Karya
Siswanto, Fritz Kleinsteuber. 2002. Strategi Manajemen Pemasaran. Jakarta: Damar Melia Pustaka
Soemirat, S. D. (2002). Dasar -Dasar Public Relations. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Suharsini, A. (1986). Metode Penelitian. Bandung: PT Bina Aksara.
Sulaksanan, U. (2003). Integrated Marketing Communication. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Swasta, H. &. (2000). Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku Konsumen Edisi
1. Yogyakarta: Cetakan 3.
Tjiptono, F. (1997). Strategi Pemasaran . Yogyakarta: Penerbit Andi.
Winardi, S. P. (1992). Promosi dan Reklame. Bandung: Mandar Maju.
NON BUKU
Badan Pusat Statistik. 2012. Hotel dan Restoran di Kabupaten Banyuwangi tahun
2008-2012. BPS Kabupaten Banyuwangi
Balai Taman Nasional Meru Betiri.2012. Penerimaan Karcis Masuk TN.Meru
Betiri Tahun 2012
Balai Taman Nasional Alas Purwo. 2012. Jumlah Pengunjung Taman Nsional
Alas Purwo Tahun 2012
Page 15
Kabupaten Banyuwangi Online 2015. http://www.banyuwangikab.go.id. Di akses
19 Januari 2015.
Semangat Banyuwangi 2014. Pengahargaan Kabupaten Banyuwangi tahun 2014-
2015. http://www.semangatbanyuwangi.com. Di akses 22 Desember 2015.
PT Kompas Cyber Media. http://travel.kompas.com. Di akses 11 November 2015