SKRIPSI PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ASUS DI HI-TECH MALL SURABAYA Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Diajukan Oleh RIZAL MALIK ABDILLAH NPM : 15420055 FAKULTAS EKONOMI & BISNIS UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA 2019
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
SKRIPSI
PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS DI HI-TECH MALL SURABAYA
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Diajukan Oleh
RIZAL MALIK ABDILLAH
NPM : 15420055
FAKULTAS EKONOMI & BISNIS
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA
2019
ii
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : RIZAL MALIK ABDILLAH
NPM : 15420055
Alamat : PAKIS GUNUNG 1B NO 10
Program Studi : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI DAN BISNIS
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi dengan judul :
“PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS DI HI-TECH MALL SURABAYA”
Adalah benar-benar karya sendiri dan bebas dari plagiat, dan apabila pernyataan
ini terbukti tidak benar maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
Demikian surat pernyataan ini saya buat untuk dipergunakan sebagaimana
mestinya.
Surabaya, 1 Juli 2019
Yang membuat pernyataan,
(Rizal Malik Abdillah)
NPM : 15420055
iii
SKRIPSI
PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS DI HI-TECH MALL SURABAYA
Diajukan Oleh :
RIZAL MALIK ABDILLAH
NPM : 15420055
TELAH DISETUJUI DAN DITERIMA DENGAN BAIK OLEH :
DOSEN PEMBIMBING
LESTARI, SE, MM Tanggal, 29 Mei 2019
KETUA PROGRAM STUDI
Dr. SITI DJAMILAH, SE., M.Si Tanggal, 29 Mei 2019
iv
SKRIPSI
PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN LAPTOP ASUS DI HI-TECH MALL SURABAYA
Diajukan Oleh :
Rizal Malik Abdillah
NPM : 15420055
Susunan Dewan Penguji
Sekretaris Tim Penguji / Pembimbing
Lestari, SE, MM
Ketua Tim Penguji
Dwi Indah Mustikorini, SE, MM
Anggota Tim Penguji
Dewi Nuraini, SE., M.SM
Skripsi Ini Telah Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Tanggal……………………..
Dr. Siti Djamilah, SE., M.Si.
Ketua Program Studi
v
KATA PENGANTAR
Syukur Allhamdulillah, berkat rahmat Allah SWT, penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini, dengan melalui proses pembelajaran yang cukup lama
dengan banyak mengalami kendala, hambatan dan tentu saja pengalaman yang
luar biasa dalam penyusunan skripsi ini. Puji syukur penulis panjatkan kepada
Allah SWT yang selalu memberi petunjuk, membantu penulis sehingga hambatan
dan kendala dapat terlewati dengan baik. Sehingga penulis dapat menyelesaikan
tugas akhir yang berbentuk skripsi ini dengan judul “Pengaruh Brand Awareness
Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Asus di Hi-Tech Mall Surabaya”.
Dalam penulisan skripsi ini penulis menyadari masih banyak kekurangan
dan kelemahan baik ditinjau dari segala aspek karena memang manusia tidak ada
yang sempurna, dan diantara kesempurnaan manusia adalah kelebihan dan
keistimewaan manusia yang saling melengkapi antara individu yang satu dengan
yang lainya maka, penulis menerima kritik dan saran yang membangun guna
menambah wawasan yang lebih lanjut. Dalam kesempatan ini penulis
mengucapkan juga ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Yang utama dan terutama saya sebagai penulis mengucapkan syukur
kepada Allah SWT yang sudah memberikan kesempatan untuk
menempuh pendidikan di Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
2. Bapak Prof. H. Sri Harmadji, dr., Sp. THT-KL (K), selaku Rektor
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
vi
3. Bapak Drs. Ec. Gimanto Gunawan, MM, Ak. Selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Wiijaya Kusuma Surabaya.
4. Ibu Siti Djamilah SE, MM. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
5. Bapak Lestari, SE, MM. selaku Dosen Pembimbing yang dengan tulus
dan sabar memberikam bimbingan atas pembuatan skripsi ini dari awal
hingga akhir.
6. Ibu Drs. Ec. Dwi Bhakti Iriantini, Msi., selaku dosen wali saya yang
selalu setia memberikan saya arahan dan dorongan untuk tetap terus
berkarya dalam proses perkuliahan hingga pembuatan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen Jurusan Manajemen Universitas Wijaya Kusuma
Surabaya yang telah membekali saya ilmu pengetahuan yang
bermanfaat.
8. Saya juga tidak lupa mengucapkan terima kasih sedalam-dalamnya
untuk kedua Orang Tua yang selalu memberikan nasihat, semangat,
dan doa dalam setiap kegiatan yang akan saya laksanakan termasuk
dalam penyusunan skripsi ini.
9. Kemudian saya juga akan mengcapkan kepada teman – teman di
UWKS yaitu Zaki, Putri, Ayu, Hanna, Sandy, Juniko, Adit dan
mahasiswa kelas Manajemen B angkatan 2015 yang selalu
memberikan saya keyakinan bahwa saya mampu menyelesaikan ini
semua dengan baik.
vii
10. Juga untuk teman – temanku Nenok, Ridho, Galleh, Bima, Rozak,
Havis, Kevin, Mas Agus, Mas Jinong, Gare, Nazil yang selalu
memberikan saya keyakinan bahwa saya mampu menyelesaikan ini
semua dengan baik.
11. Juga untuk rekan kerja saya yaitu Mas Bodi, Mas Ainun, Mbak desi,
Mbak Wati yang selalu memberikan dorongan dan arahan kedepan
untuk menjadi pribadi yang lebih baik.
12. Penulis juga mengucapkan terima kasih sebanyak – banyaknya kepada
seluruh staf dan karyawan yang bertugas di Universitas Wijaya
Kusuma Surabaya, dan kepada semua pihak yang telah membantu saya
untuk dapat menyelesaikam skripsi saya dengan baik. Terima kasih
banyak atas bantuannya. Semoga dilncarkan rezekinya. Aamiin
Aamiin Aamiin Ya Rabbal Al Aamiin.
Saya sebagai penulis sekali lagi menyadari bahwa laporan ini sangat jauh
dari kata sempurna yang diharapkan serta tidak luput dari kesalahan dan
kekurangan sebagaimana pada hakekatnya seorang manusia. Oleh karena itu,
kritik dan saran dari semua pihak akan sangat berguna bagi penulis dan semoga
laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Aamiin Ya Rabbal Al Aamiin.
Surabaya, 26 Juni 2019
Rizal Malik Abdillah
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT................................................. ii
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... iii
HALAMAN SUSUNAN DEWAN PENGUJI ................................................ iv
KATA PENGANTAR ..................................................................................... v
DAFTAR ISI .................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xv
ABSTRAKSI ................................................................................................... xvi
ABSTRACTION .............................................................................................. xvii
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah. ........................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................... 8