1 PENGARUH KREDIBILITAS ENDORSER, KREATIVITAS IKLANDAN
EFEKTIVITAS IKLAN TERHADAPSIKAP KONSUMEN ATAS MEREK HONDA VARIOPADA
MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI PADANG SKRIPSI Diajukan sebagai salah
satu persyaratan Guna memperolehGelar Sarjana Non Pendidikan Pada
Universitas Negeri Padang Oleh IZZARA UL GAFUR Bp. 2007/82942
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI PADANG
2011 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 LEMBAR PERSETUJUAN
UJIAN SKRIPSI Judul: Pengaruh Kredibilitas Endorser, Kreativitas
IKlan dan Efektivitas Iklan Terhadap Sikap Konsumen Atas Merek
Honda Vario Pada Mahasiswa Universitas Negeri Padang Nama : Izzara
Ul Gafur NIM/ BP: 82942/ 2007 Program Studi: Manajemen Jurusan:
Manajemen Pemasaran Fakultas: Ekonomi Padang, Agustus 2011
Disetujui Oleh: Pembimbing IPembimbing II Prof. Dr. Yasri M.SFirman
S.E, M.Sc Nip. 19630303 198703 1 002 Nip. 19760606 200212 1 005
Mengetahui Ketua Program Studi Manajemen Dr. Susi Evanita, MS Nip.
19740424 199802 2 001 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3
PENGESAHANDinyatakan lulus setelah dipertahankan di depan Tim
Penguji Skripsi Program Studi Manajemen Jurusan Manajemen Pemasaran
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang Judul: Pengaruh
Kredibilitas Endorser, Kreativitas Iklan dan Efektivitas Iklan
terhadap Sikap Konsumen atas Merek Honda Vario Pada Mahasiswa
Universitas Negeri padang Nama: Izzara Ul Gafur Bp/Nim: 2007/82942
Program Studi: Manajemen Jurusan: Manajemen Pemasaran Fakultas :
Ekonomi Padang, Agustus 2011 Tim Penguji NamaTanda Tangan 1. Ketua
:Prof. Dr. Yasri, MS1.2. Sekretaris :Firman, SE, M.sc2. 3.
Anggota:Kamarudin, SE, MSi3. 4. Anggota:Dr.Susi Evanita, MS4. Click
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 SURAT PERNYATAAN Saya
yang bertanda tangan di bawah ini:Nama : Izzara Ul GafurNim/Thn.
Masuk: 82942/2007Tempat/Tgl. Lahir: Pulau Punjung/ 29 Juni 1989
Program Studi : Manajemen Dual DegreeKonsentrasi : Pemasaran
Fakultas: EkonomiAlamat: Komplek Taruko 3 Blok E/4, Balai Baru,
PadangNo. Hp/Telepon: 085766590580Judul Skripsi: Pengaruh
Kredibilitas Endorser, Kreativitas IKlan dan Efektivitas Iklan
Terhadap Sikap Konsumen Atas Merek Honda Vario Pada Mahasiswa
Universitas Negeri Padang
Dengan ini menyatakan bahwa:
1.Karyatulisatauskripsisayaini,adalahaslidanbelumpernahdiajukanuntuk
memperoleh gelar akademik (Sarjana),baik di UNPmaupun di Perguruan
Tinggi lainnya. 2.Karya tulis ini murni gagasan, rumusan dan
pemikiran saya sendiri, tanpa bantuan pihak lain, kecuali arahan
dari tim pembimbing.
3.Dalamkaryatulisinitidakterdapatkaryaataupendapatoranglainyangtelah
ditulisataudipublikasikankecualisecaraeksplisitdicantumkandalamdaftar
pustaka.
4.Karyatulisatauskripsiinisahapabilatelahditandatanganiasliolehtim
pembimbing, tim penguji dan ketua Program Studi.
Demikianpernyataaninisayabuatdengansesungguhnyadanapabiladikemudian
hariterdapatpenyimpangandanketidakbenarandalampernyataanini,makasaya
bersediamenerimasanksiakademikberupapencabutangelarakademikyangtelah
diperoleh karena karya tulis atau skripsi ini, serta sanksi lainnya
sesuai dengan norma yang berlaku di Perguruan Tinggi. Padang, 03
Agustus 2011 Yang menyatakan,
Izzara Ul Gafur Nim. 82942 Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 ABSTRAK
IzzaraUlGafur2007/82942:PegaruhKredibilitasEndorser,KreativitasIklan
DanEfektivitasIklanTerhadapSikapKonsumenAtasMerekHonda Vario Pada
Mahasiswa Universitas Negeri Padang. Pembimbing I Bapak Prof. Dr.
Yasri, MS. Pembimbing II Bapak Firman, SE, Msc
KataKunci:KredibilitasEndorser,Kreativitasiklan,Efektivitasiklandan
Sikap Konsumen atas Merek
PenelitianinibertujuanuntukmengungkapkanPengaruhKredibilitas
Endorser,KreativitasIklanEfektivitasIklanterhadapsikapkonsumenatasmerek
Honda Vario pada mahasiswa Universitas Negeri Padang Jenis
penelitian ini adalah kausatif, dimana penelitian ini menggambarkan
dan
menganalisishubungan-hubunganantarasatuvariabeldenganvariabellainnyaatau
bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabellainnya. Populasi
dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Negeri Padang.
Jenis data penelitian ini adalah data
primerdandatasekunder.Teknikpengambilansampeldilakukanberdasarkan
proposional cluster penentuan ukuran sampel menggunakan pendapat
Slovin. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan
induktif melalui analisis jalur (Path Analysis). Hipotesis diuji
dengan uji F dan uji t pada= 0,05.
Hasilpenelitianmenunjukkanbahwa:(1)Variabelkredibilitasendorser
berpengaruhsignifikanterhadapefektivitasiklan(2)Variabelkreativitasiklan
berpengaruhsignifikanterhadapefektivitasiklan(3)Variabelefektivitasiklan
berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen atas merek.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan,maka peneliti
menyarankan pihak perusahaan agar dapat meningkatkan dan
mempertahankan endorser yang berkredibel
untukmenyampaikantujuandari
perusahaansertameningkakankreativitasiklannya tanpa mengurangi
kejelasan tujuan dan informasi bagi konsumen.Apabila semua itu
telah terwujudmakakeefektivitasanjugadapatmeningkatdan
akanmempengaruhi sikap konsumen atas merek produk Honda Vario
seperti harapan perusahaan. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 KATA PENGANTAR Syukur
Alhamdulillah kepada Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya,sehinggapenulisdapatmenyelesaikanskripsiiniyangberjudul
PengaruhKredibilitasendorser,KreativitasiklandanEfektivitasIklan
terhadap sikap Konsumen atas merek Honda Vario pada mahasiswa
Universitas Negeri Padang.
Penulisanskripsiinibertujuaniniadalahuntukmemenuhidanmelengkapi
salahsatusyaratdalammenyelesaikanStrataSatu(S1)padaprogramStudi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.
RasaterimakasihyangtuluspenulisucapkankepadaBapakProf.Dr.Yasri, M.S
dan BapakFirman, SE,M.Sc selaku pembimbingyang telah memberikan
ilmu,
pengarahan,perhatian,danwaktunyakepadapenulisdalammenyelesaikankarya
ilmiahini.Selanjutnyatidaklupapulapenulismengucapkanterimakasihkepada
semuapihakyangtelahmembantu,sehinggakaryailmiahinidapatdiselesaikan,
terutama kepada; 1.Bapak Prof. Dr. Yunia Wardi, M.Si selaku Dekan
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang
2.IbuDr.Hj.SusiEvanita,MSdanBapakAbror,SE,ME,KetuadanSekretaris
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang
3.Bapak Kamaruddin, SE, MS dan Ibu Dr.Hj.Susi Evanita,MS selaku
penguji
4.BapakHendraMianto,Amd,selakutatausahaProgramStudiManajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang 5.Bapak dan Ibu, Staf
Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang yang telah
memberikan ilmu dalam penulisan karya ilmiah ini, serta kepada
karyawan
dankaryawatiFakultasEkonomiUniversitasNegeriPadangyangtelah
membantu di bidang administrasi. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7
6.BapakdanIbuStafPerpustakaanUniversitasNegeriPadangdanRuangBaca
FakultasEkonomiUniversitasNegeriPadangyangtelahmemberikanpenulis
kemudahan dalam mendapatkan bahan perkuliahan dan karya ilmiah.
7.TeristimewapenulisucapkanpadaOrangTuatercinta,yangtelahmencukupi
materi, dan mendoakan penulis demi penyelesaian Strata Satu (S1)
ini.
8.Teristimewapenulisucapkanpadasahabatdanteman-temanyangmemberikan
motivasi dan semangat demi terwujudnya impian penulis. Semoga
segala bantuan yang telah diberikan menjadi kebaikan dan
diridhoioleh Allah SWT. Penulismenyadari sepenuhnyahasil
penelitianinimasihmemiliki kekurangan danjauh dari
kesempurnaanbaikdari sisitematikapenulisanmaupundari pemilihan kata
yang digunakan. Untuk itu penulismengharapkan kritik yang membangun
demi kesempurnaan penelitian penulis yang lain di masa yang akan
datang.
Penulisberharapskripsiinidapatmemberikanmanfaatbagipembacadan
pihakyangbersangkutan.Atasperhatiandarisemuapihak,penulismengucapkan
terimakasih. Padang, Agustus 2011 Penulis Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com8 DAFTAR ISI Halaman Judul
Halaman Persetujuan Skripsi Halaman Pernyataan Abstrak
...............................................................................................................
i Kata Pengantar
....................................................................................................
ii Daftar
Isi.............................................................................................................
iv Daftar Tabel
........................................................................................................
vi Daftar Gambar
....................................................................................................
vii Daftar
Lampiran..................................................................................................
viii BAB I. PENDAHULUAN A.Latar Belakang
........................................................................................
1 B.Identifikasi Masalah
................................................................................
8 C.Batasan
Masalah......................................................................................
8 D.Rumusan Masalah
...................................................................................
8 E.Tujuan Penelitian
....................................................................................
9 F.Manfaat
Penelitian...................................................................................
10 BAB II. KAJIAN TEORI, KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS A.Kajian
Teori
............................................................................................
11 1. Sikap terhadap Merek
.........................................................................
11 2. Periklanan
...........................................................................................
20 3. Efektivitas Iklan
..................................................................................
23 4. Kredibilitas Endorser
..........................................................................
30 5. Kreativitas Iklan
..................................................................................
35 B.Penelitian
Terdahulu................................................................................
39 C.Kerangka Konseptual
..............................................................................
41 D.Hipotesis
.................................................................................................
43 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com9 BAB III.METODE
PENELITIAN A.Jenis Penelitian
........................................................................................
44 B.Tempat dan Waktu Penelitian
..................................................................
44 C.Populasi Dan
Sampel...............................................................................
44 D.Jenis dan Sumber Data
............................................................................
46 E.Teknik Pengumpulan Data
......................................................................
46 F.Instrument Penelitian
...............................................................................
46 G.Variabel Penelitian
..................................................................................
50 H.Definisi Operasional
................................................................................
50 I.Teknik Analisis Data
...............................................................................
55 BAB IV.HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.Gambaran Umum Objek
Penelitian
......................................................... 63
B.Analisis
Deskriptif...................................................................................
67 C.Deskripsi Variabel Peneltian
...................................................................
68 D.Uji Asumsi
..............................................................................................
86 E.Hasil Analisis
Jalur..................................................................................
89 F.Pembahasan Hasil Penelitian
...................................................................
94 BAB V.KESIMPULAN DAN SARAN A.Kesimpulan
.............................................................................................
98 B.Saran
.......................................................................................................
99 DAFTAR PUSTAKA
........................................................................................
101 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 0 DAFTAR TABEL Tabel
1Pangsa Pasar Motor Skutik
............................................................ 4
Tabel 2Urutan Merek Motor Skutik Terbaik
.............................................. 4 Tabel 3Data
Belanja Iklan Produsen
Motor................................................ 6 Tabel
4Survey Pendahuluan mahasiswa UNP
............................................ 7 Tabel 5Jumlah
Mahasiswa UNP JanuariJuni 2011 ...................................
45 Tabel 6Kisi-kisi Definisi Operasional
........................................................ 54 Tabel
7Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
........................ 67 Tabel 8Karakteristik Responden
berdasarkan Usia..................................... 67 Tabel
9Frekuensi responden melihat iklan dalam satu
minggu.................. 68 Tabel 10Distribusi frekuensi variable
Sikap konsumen atas merek .............. 69 Tabel 11Distribusi
frekuensi variablekredibilitas endorser........................ 74
Tabel 12Distribusi frekuensi variable kreativitas
iklan................................ 79 Tabel 13Distribusi
frekuensi variable efektivitas
iklan................................ 82 Tabel 14One sample
kolmogorov smirnov test...........................................
87 Tabel 15Uji Homogenitas
............................................................................
88 Tabel 16Uji Multikolinearitas
......................................................................
88 Tabel 17Coefficients (a)
..............................................................................
90 Tabel 18Coefficients (a)
..............................................................................
90 Tabel 19Coefficients (a)
..............................................................................
91 Tabel 20Rekapitulasi pengaruh variable eksogen terhadap variable
endogen 94 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 1
DAFTAR GAMBAR Gambar 1Three Hierarchies of Effect
........................................................... 15
Gambar 2 Sikap terhadap Iklan dan Proses Persuasi
...................................... 18 Gambar 3 A Conception of
The Relationship among Element in an attitudeAnd Toward the Ad
Model ...........................................................
20 Gambar 4 Model Penelitian
...........................................................................
43 Gambar 5 Struktur hubungan antar variable penyebab X1, X2, dan
variable akibat X3 dan Y
...........................................................................
59 Gambar 6 Struktur hubungan antar variable penyebab X1, X2, dan
variable akibat X3
.....................................................................................
59 Gambar 7Struktur hubungan antar variable penyebab X1, X2,
X3danakibat Y
........................................................................................
60 Gambar 8Struktur pengaruh kredibilitas endorser, kreativitas
iklan danefektivitas iklan terhadap sikap konsumen atas merek Honda
Variodi UNP
..........................................................................................
91 Gambar 9Model penelitian setelah Triming test
............................................ 92 Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 2 DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1Kuisioner
.......................................................................................
104 Lampiran 2Gambar Iklan Honda Vario
............................................................ 109
Lampiran 3 Tabulasi data Pilot Study
................................................................
111 Lampiran 4Hasil Pilot
study.............................................................................
112 Lampiran 5 Tabulasi Hasil Penelitian
................................................................
118 Lampiran 6Distribusi Frekuensi
.......................................................................
122 Lampiran 7 Uji Normalitas
................................................................................
130 Lampiran 8 Uji Homogenitas
............................................................................
130 Lampiran 9 Path Analysis Regresi
.....................................................................
133 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 3 BAB I PENDAHULUAN
A.Latar Belakang
Memahamisikapkonsumenmerupakansalahsatuprinsiputamayang mendukung
pengembangan strategi marketing mix perusahaan yang meliputi
produk, harga,distribusi,dan
promosi.Sikapterhadapmereksebagaihasildari evaluasiatas
usahapemasaran,akanberdampakterhadappreferensikonsumenketikaakan
melakukanpembelian.Kondisiinimenuntutperusahaanuntukmenjalankanstrategi
yanglebihagresifdanproaktifuntukmenyikapifenomenainiagarprodukyang
ditawarkan tetap eksis dipasaran.
Untukmengembangkanstrategipromosiyangefektif,parapemasarharus
mengetahui kapan sebagian besar konsumen membentuk keinginan untuk
berprilaku.
Konsumentidakharusmembentuksegerasetelahterekpospadainformasitentang
suatumerek,hanyakonsumenyangmenyadariadanyakebutuhan kategori
danyang
aktifdipasaruntukmencariprodukdanmemilikikeinginanuntukmembelimerek
pada saat melihat suatu iklan (Prasetijo dan Lhalauw, 2005:102).
Iklandapatmemotivasisikapdanmengubahapayangsebelumnyamenjadi
keinginanhinggamenjadikebutuhan.Sikapkonsumenterhadapiklandapat
mempengaruhisikapmerekaterhadapmerekyangkemudianjugamempengaruhi
pilihan merek. (Mowen dan Minor, 2002:378)
Bagisebagianperusahaan,iklandianggapsebagaisumberinformasidan
mediakomunikasiyangefektif.Semuanyaitudilakukanperusahaanuntuk
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 4
menyampaikanprodukdanhasilindustritersebutmeyakinibahwadengan
mengiklankansuatuproduk,makakonsumenakanmengenaliprodukyang
dibutuhkanbaikdari segicarapenggunaan,manfaatdan keunggulan
produksejenis lainnya yang dihasilkan perusahaan.
Untukmenyampaikanprodukdanhasilindustrikepadakonsumenbarudan
konsumenloyal,halyangperludilakukanadalahmemilihmediapromosiyang
efektifdigunakanberdasarkansegmenprodukyangdituju.Salahsatumediaiklan
yangdapatdigunakanadalahmediatelevisimerupakansuatumediapromosiyang
sangattepatuntukmengkomunikasikanprodukkepadakonsumen.Dengan
menggunakan media televisi, jangkauan terhadap masyarakat lebih
luas dibandingkan penggunaan pada media lain.
Iklanyangdisukaiakansangatmembantutingkatawarenessdarimerek
produkyangdiiklankan.Iklanyangdisukaiolehaudiensadalahiklanyang
mempunyaikreativitas,menggunakanmusik,pesanyangmenariksertadidukung
olehartisterkenalsebagaipembawapesan.Sedangkanaudiensyangtidaksuka
menontoniklandisebabkanolehiklanyangtidakmempunyaikreativitasdanpesan
yang disampaikan tidak jelas.
PerasaansukaterhadapmerekdapatdijelaskanpadateoriClassical
conditioning,yangdikemukakanMowendanMinor(2002:165-168).Menurutteori
ini,pembentukaniklan-perilakukonsumenmerupakanhasildariasosiasiantara
rangsanganmutlak(unconditionedstimulus)dengantanggapanbersyarat
(conditioned response). Produk yang ditawarkan dalam iklan
merupakan perangsang Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 5
keduayangdiharapkanberasosiasidenganperangsangutama.Rangsanganmutlak
dijadikanasosiasiolehkonsumenberupacitrakesuksesan,selerayangsifatnya
membangkitkanperasaanpositifkonsumen.Konsumenmeresponterhadapproduk
yang akan mempengaruhi tingkat keterlibatan. Seorang konsumen akan
memiliki sikap tertentu terhadap produk.Konsumen akan merasa senang
dan cocok menggunakan produk tersebut bahkan akan loyal atau
kemungkinanlainkecewaterhadapsuatuprodukyangmenyebabkansikapnegatif
terhadap produk tersebut.
HaltersebutdisadariolehAstraHondamotor,yangdikenalsebagaiperusahaanyangagresifdalammemasarkanproduknyabaikmelaluiiklanmaupun
dengancarapromosilainnyatakterkecualidenganHondaVario.HondaVario
merupakanmereksepedamotormatikyangmemilikikonsepHi-Tech&Hi-Grade
Sporty dengan desain fituristik, fitur berteknologi tinggi serta
performa
unggul.HondaVariomerupakansalahsatuskutermatikpalingtrendidiIndonesia.
HondaVariopertamakalidiperkenalkansejaktahun2006olehPT.AstraHonda
Motor (AHM). Hingga saat ini HondaVario series memiliki 3 varian
berbeda. Yaitu;
HondaVario,HondaVarioTechnodanHondaVarioCBS(combibrakesystem)
Techno. Namun faktanya Honda Vario dengan 3 jenis varian ini belum
bisa menggeser Yamahamiosebagaimotormetikyangpalingdisukai
olehmasyarakatdiindonesia seperti ditunjukan pada tabel di bawah
ini: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 6 Tabel 1.Pangsa
Pasar Motor Skutik MerekTahun 2009 (%)Tahun 2010 (%) Yamaha
Mio66,466,1 Honda Vario27,630,4 Suzuki Spin63,5 Sumber: Diolah, Mei
2011 Pada Tabel 1 dapatkita lihatbahwa Yamaha Mio masih memimpin
penjualan motor skutik di Indonesia pada tahun 2009 dan 2010.
Memasuki tahun 2011, Yamaha
miomasihmemimpinpenjualansepedamotorterlarisperiodeJanuari-Maret
dibandingkan Honda Vario. (AISI, 2011) Tabel 2. Urutan Merek Motor
Skutik Terbaik Merek Indeks Merek Terbaik 2009 (%)2010 (%)2011
(%)Yamaha Mio67,249,764,4 Honda Vario19,124,417,3 Suzuki
Spin3,75,43,1 Honda Beat****1812 Sumber: Top Brand Index.com
Berdasarkan Tabel 2HondaVariomasihberadadibawah YamahaMioyang
terpilihsebagaiTop Brand Award
(Penghargaanmerekterbaik)secaraberturut-turut
daritahunketahun.YamahadenganjenisMiomasihmempertahankanmahkotanya
sebagai Automatic Motorcycle. (BussanMottor) Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 7 indeks merek
terbaik(Top Brand Index) yang dinilai adalah:
1.TOM(topofmind)awarenessyaituberdasarkanmerekyangpertamakali
disebut oleh responden dari kategori produk yang ditanyakan.
2.TOM(topofmind)lastusedyaituberdasarkanmerekyangterakhirkali
digunakan responden dalam repurchase cycle.
3.TOM(topofmind)futureIntentionberdasarkanmerekyangdikonsumsi
responden dimasa yang akan datang Kondisidiatastidakterlepasdari
kenyataanbahwaYamahaMiomerupakan
peloporHondametikdiIndonesiayangmempunyaitargetpasaruntukkalangan
wanitadengantaglineYamahaMio,Wanitajanganmauketinggalan.Olehsebab
ituHondaVarioyangmerupakan keluaran dari PTAstraHondamotorlebih
gencar
dipromosikansebagaipeloporskutertrendidanbisadipakaiolehlaki-lakimaupun
perempuan.Untukmenyajikanimejtrendi,HondamenggaetAgnesMonicaselaku
BrandAmbassadorHondaVario.SepertiyangdiketahuibahwaAgnesmerupakan
bintang terkenal yang mempunyai kemampuan dan prestasi yang tidak
diragukan lagi dibidangnya.
UsahaHondatersebutdibuktikandengantingginyabiayabelanjaiklan
dibandingkandenganperusahaanmotorlainnya,sepertiyangditunjukanpadatabel
dibawah ini: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 8
Tabel 3. Data Belanja Iklan Produsen Motor MerekTahun 2009 (%)Tahun
2010 (%) Honda40.238.08 Yamaha26.927.95 Suzuki 32.7933.96 Sumber:
Diolah, Juni 2011 PadasaatiniHondadankonsumennyatelahsaling
menginspirasidalam
mewujudkanmimpidanmenaklukansegalatantangansecarabersama-samadalam
satuvisi.Kesadaranterhadapkebersamaaninilahyangmelatarbelakangilahirnya
taglinebaruHondaOneHeartatausatuhatimeraihmimpi.Taglineinipun
menjadijinglesemuavarianHondaMotorskutiktermasukHondaVarioyangdi
bawakan oleh Agnes Monika yang berkolaborasi dengan grup band
Nidji. Lebih lanjutuntuk melihatgambaran sikap konsumen
terhadapmerek Honda
vario,makapenulismengadakansurveipada20orangmahasiswaUNP.Pemilihan
mahasiswaUNPkarenagolonganmahasiswamemilikipengetahuandanpenilaian
yang lebih mendalam mengenai aspek-aspek yang akan diteliti.
Mahasiswa UNP juga
menjadikankendaraanbermotorsebagaikebutuhanyangpentinguntukkegiatan
mereka
sehari-hari.Selainitupenelitijugamelihatbahwasebagianbesarmahasiswa
UNP menyukai sepeda motor metik yang menurut mereka lebih praktis
dan trendi: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 9
Tabel 4 Survei Pendahuluan Sikap Konsumen atas Merek Honda Vario
Pada 20 Mahasiswa UNP NoPernyataanSetuju Tidak Setuju 1 Saya
mengetahui merek Honda Vario melalui iklan di televisi182 2 Saya
suka dengan Honda Vario karena mempunyai konsep iklan yang berbeda
dari yang lain. 155 3 Saya menyukai Honda Vario karena didukung
oleh selebriti terkenal. 191 4 Saya suka dengan Honda Vario karena
dapat digunakan oleh laki-laki dan perempuan 128 5 Saya suka Honda
Vario karena pengaruh harga yang ditawarkan 812 6 Saya suka Honda
Vario karena mempunyai variasi produk yang ditawarkan 713
Jumlah7941 Sumber: Data primer,diolah 2011
Dari20mahasiswaUNPyangdiobservasi,HondaVariomerupakanmotor
metikyangtelahmerekakenal.MerekamenyukaiHondaVariokarenacara
penyampaianiklanyangberbedasertapemilihanbintangiklanyangterkenaldapat
meningkatkanefektivitasiklansehinggamempengaruhisikapmahasiswaUNPatas
merek Honda Vario. Disisi lain dapat kita lihatbahwasannya pengaruh
harga,fungsi
danvariasiprodukpadaHondaVariotidakterlalumenonjoldalammempengaruhi
sikap mahasiswa terhadap merek ini.
Berdasarkanfenomenadiatas,makapenulistertarikuntukmenelititentang
PengaruhKredibilitasEndorser,KreativitasIklandanEfektivitasIklan
terhadapSikapatasMerekHondaVariopadaMahasiswaUniversitasNegeri
Padang.Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 0 B.Identifikasi
Masalah 1.Pangsa pasar yang masih belum dapat menyaingi perusahaan
Yamaha sebagai pelopor produk serupa.
2.Pandanganmasyarakat(BrandImage)yangtelahtertanampadaperusahaan
pesaing (Yamaha). C. Batasan Masalah
Untuklebihmempermudahdanterarahnyabahasanpenelitianini,maka
penulismembuatbatasanmasalah.Batasanmasalahyangakandibahaspada
penelitianiniadalahsikapterhadapmerekHondaVarioyangdipengaruhioleh
kredibilitasendorser,kreativitasiklandanefektivitasiklanpadamahasiswa
Universitas Negeri Padang. D. Rumusan Masalah
1.Sejauhmanakahpengaruhkredibilitasendorserterhadapefektivitasiklan
Honda Vario?
2.SejauhmanakahpengaruhkreativitasiklanterhadapefektivitasiklanHonda
Vario?
3.Sejauhmanakahpengaruhefektivitasiklanterhadapsikapkonsumenatas
merek Honda Vario? Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 1
4.Sejauhmanakah pengaruh kredibilitas endorser terhadapsikap
konsumenatas merek Honda Vario?
5.Sejauhmanakahpengaruhkreativitasiklanterhadapsikapkonsumenatas
merek Honda Vario? E. Tujuan Penelitian Tujuan penulis melakukan
penulisan ini adalah untuk menganalisis; 1.Pengaruh Kredibilitas
endorser terhadap efektivitas iklan Honda Vario 2.Pengaruh
kreativitas iklan terhadap efektivitas iklan Honda Vario
3.PengaruhefektivitasiklanterhadapsikapkonsumenterhadapmerekHonda
Vario
4.PengaruhKredibilitasendorserterhadapsikapkonsumenterhadapmerek
Honda Vario
5.PengaruhkreativitasiklanterhadapsikapkonsumenterhadapmerekHonda
Vario F. Manfaat Penelitian Beberapa Kontribusi dari penelitian ini
yang diharapkan 1.Penulis Menjadi salah satu syaratuntuk memperoleh
gelarsarjana strata satu (S1) padaProgram
ManajemenDualDegreediFakultasEkonomi UniversitasNegeri Padang.
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 2 2.Bagi pengembangan
ilmu pengetahuan
Sebagaisaranapengembanganilmudalambidangpemasarankhususnya
dalambidangperiklananyaitumenginformasikanpembacadanlainnya
tentangperandukunganselebritiketikamempromosikanproduk,danjuga
menginformasikantentangpengaruhpenggunaandukunganselebriti,
kreativitas iklan, efektivitas iklan yang mempengaruhi sikap
terhadap merek. 3.Perusahaan
Hasilpenelitianinidiharapkandapatmenjelaskanhubunganantara
menggunakandukunganselebriti,kreativitasiklandanefektivitasiklanyang
mempengaruhi sikap terhadap merek. Pada akhirnya dapatmembantu
perusahaan
untukmengambilkeputusandalammeningkatkanataumempertahankanstrategi
pemasarannyamelaluiiklanyangkreatifsertamenggunakanselebritiuntuk
mempromosikan produk mereka dengan tepat. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 3 BAB II KAJIAN TEORI,
KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS A.Kajian Teori 1.Sikap terhadap
merek a.Definisi Sikap terhadap merek Menurut Solomon (2009:282)
attitude is lasting,generalevaluation ofpeople (including oneself),
object, advertisements,or issueyaitu,sikapitu
tidakmudahberubah,suatuevaluasiumumdariseseorang,objek,iklanatau
sebuahisu.SedangkanmenurutSchiffmandanKanuk(2010:246),sikap
adalahkecenderunganyangdipelajaridalambentukperilakudengancara
yangmenyenangkan atau tidakmenyenangkan terhadap objek tertentu.
Sikap (Attitude)menurutKotler(2004:200)merupakanevaluasi,perasaan
emosional,dankecenderungantindakanyangmenguntungkanatautidak
menguntungkandanbertahanlamadariseseorangterhadapsuatuobjekatau
gagasan.Jadi,sikapmerupakanprosespembelajaranbagiindividuatau
kelompok terhadap suatu objek.
MenurutSimamora(2004:163)sikapterhadapsuatumerekdapat
terbentukmelaluisuatuprosesintegrasiyaitukonsumenmengkombinasikan
beberapapengetahuan,artidankepercayaantentangsuatumerekuntuk
membentukevaluasimenyeluruh.Sehingga,darikonsepinidapatditarik
kesimpulanbahwasikapterhadapmerekdapatdijelaskansebagaisuatu Click
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 4
ringkasanatauevaluasiterhadapsebuahmerekyangnantinyadiharapkan akan
menghasilkan suatu tindakan.
Sikapterhadapmerektidaksamadenganperasaanyangditimbulkan
olehmerektersebut.Perasaanlebihbersifatsekilasatausementara,
sedangkan
sikaplebihbertahanlama.Lebihjauhlagi,perasaanlebihbersifat
kualitatif dan berbeda dengan respon yang secara kognitif atau
evaluatif, oleh
karenaitupernyataanrespondenbaikituberbentukpujianataupunkritik
merupakan karakteristik dari pesan itu sendirib.Komponen Sikap
MenurutSchiffmandanKanuk(2010:249-251),menyatakanbahwa tiga
komponen sikap, yaitu: 1)Coqnitive Component
Pengetahuandanpersepsiyangdiperolehmelaluikombinasidari pengalaman
langsung dan persepsi yang diperoleh melalui kombinasi dari
pengalamanlangsungdariobjeksikapdaninformasiyangterkaityang didapat
dari berbagai sumber. 2)Affective Component
Emosidanperasaankonsumenterhadapsuatuprodukataumerek tertentu.
Emosi dan perasaan terutama mempunyai hakikat evaluatif, yaitu
apakah konsumen suka atau tidak terhadap produk tertentu. Click to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 5 3)Conative Component
Berupa keinginan konsumen untuk melakukan pembelian
Daritigakomponensikap,evaluasimerekmerupakanpusattelaah
sikapkarenaevaluasimerekmerupakanringkasandarikecenderungan
konsumen untuk menyenangi atau tidak menyenangi merek tertentu.
Evaluasi mereksesuai dengandefinisi dari
sikapterhadapmerekyaitukecenderungan untuk mengevaluasi merek baik
disegani atau tidak disegani.
MenurutPrasetijodanLhalaw(2005:108),menyatakanadatujuh faktor yang
mempengaruhi komponen sikap, yaitu:
1)Sikappositifmensyaratkankebutuhandanmotivasisebelumsikap tersebut
dapat diwujudkan dalam bentuk tindakan.
2)Untukmemanisfestasisikappositifkedalambentukkepemilikan
dibutuhkan kemampuan. 3)Pengukuran sikap biasanya dilakukan untuk
objek sikap tertentu
4)Bilakomponenkognitifdanafektiftidakkuatdanapabilakemauanbisa
mendapatkan informasi lain pada waktu berbeda maka sikap bisa
berubah.
5)Sikapseringkalitidakberasalataudimilikiolehkonsumensecara
individu, tetapi terbentuk dari pengaruh lingkungan sekitar.
6)Sikap terhadap merek sering diukur tanpa mempertimbangkan
situasi. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 6 c.Fungsi Sikap
1)Utilitarian Function
Sikapyangberfungsiutilitarianterjadiapabilakonsumen
menggunakansuatuprodukataubrandtertentukarenaprodukataubranditu
memilikikegunaan(utility)yangdapatmemuaskankebutuhannya.Untuk
mengubahsikaputilitarianini,pemasarakanmenekankanpadakepuasaan
dalam penggunaan produk. 2)Ego Defensive Function
Sikapyangberfungsimempertahankanegoyangterjadiapabila konsumen
bermaksud melindungi konsep diri terhadap keraguan inkonsistensi
dan kecemasan. 3)Value Experresive Function
Sikapyangberfungsimengekspresikannilai-nilaiumum,gayadan
harapanmelaluiprosesclassicalconditioning,suatubranddiasosiakan
dengan stimulus yang berupa humor atau penampilan selebriti.
4)Knowledge Function
Orangmempunyaikeingintahuanyangbesarakansuatuobjeksikap,
karenadiapercayabahwaobjekitudapatmempengaruhiperilaku.Halini
penting untuk kiat possisioning suatu merek. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 7 Three Hierarchies of
effect (Solomon (2009:285)) a)Standard Learning Hierarchy: b)Low
Involovement Hierarchy: c)Experiental Hierarchy Gambar 1 Three
Hierarchies Effect Sumber: (Solomon (2009:285) Keterangan: (1)
Standard Learning Hierarchy
Sheformsbeliefaboutaproductbyaccumulatingknowledge
(cognition)regardingrelevantattribute.Evaluatesthesebeliefsand
formsafeelingabouttheproduct(affect).Andthusbasedonthis evaluation,
engages a relevant behavior.
Konsumenmembentukkepercayaantentangsebuahprodukdengan
mengkomunikasikan pengetahuan mengenai atribut merek. Konsumen
Based on cognitive information processing CognitionAffectBehavior
Affect Attitude based on behavior learning Behavior Cognition
CognitionAffectBehavior Attitude based on redonic Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 8
mengevaluasibentukkepercayaanterhadapmerek,dankemudian membentuk
perilaku. (2) The Low Involvement Hierarchy
Theconsumerdoesnotinitiallyhaveastrongpreferenceforone brand over
another, but instead act on the basicof limited knowledge
andthenformsonevaluationonlyaftertheproducthasbeen purchased or
used Konsumendenganketerlibatanrendahmemilikimotivasiyangkecil
untukmasukdanmemahamiinformasimengenaiproduk.Karena
keterbatasanpengetahuandalammengevaluasikebutuhandan
membanguntingkatkepercayaanrendahterhadapmerek.Karena
konsumendenganketerlibatanrendahlebihfocuspadakelompok acuan.
(3)The Experiental Hierarchy
Consumeractonthebasisoftheiremotionalreaction.Theideathat
attitudecanbestronglyinfluencedbyintangibleproductattributes,
suchaspackagedesignandbyconsumersreactionstoward accompanying
stimuli: advertising, brand names, etc
Konsumenbertindakatasdasarreaksiemosionalmereka.Gagasan
bahwasikapbisasangatdipengaruhiolehatributproduktidak
berwujud,seperti desainpaketdandenganreaksikonsumenterhadap
stimulus yang menyertai: iklan, nama merek, dan lain-lain. Click to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 9 d.Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Pembentukan Sikap
MenurutPrasetijodanLhalaw(2005:118)adatigafaktoryang mempengaruhi,
yaitu: 1)Pengalaman
Pengalamanlangsungolehkonsumendalammencobadanmengevaluasi
produkdapatmempengaruhisikapkonsumenterhadapproduk.Dengan
maksudinipulalahperusahaandalamupayapemasarannyasering memberikan
sampel cuma-cuma dan kupon diskon. Tujuannya adalah agar konsumen
mengalami produk baru dan sesudah itu mengevaluasi. 2)Kepribadian
Keluarga,menurutkindradkkdalam PrasetijodanLhalaw,adalahfaktor
pentingdalampembentukankepribadiandanselanjutnyapembentukan
sikapseseorang.Selainkeluarga,kontakdengantemandanoranglain
disekitarnya,terutamaorangorangyangdikagumi,jugaberpengaruh
dalampembentukankepribadiandansikap.Olehsebabitu,pemasar memilih
orang terkenal atau yang dikagumi agar konsumen dapat bersikap
positif terhadap produknya, sebagai contohnyayaitu penggunaan
selebriti ataupun tokoh yang meyakinkan. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 0 3)Informasi dari media
massa Perusahaanmenggunakanberbagaimacammediamassasecaraefektif
untuk mempengaruhi sikap audiens yang merupakan konsumen atau calon
konsumen perusahaan. Sikap dapat terbentuk dari jenis media massa
yang digunakan untuk mengkomunikasikan informasi tentang produk.
Salah satu media masa yang efektif yaitu televisiyang
dapatmemberikan
informasisecaraaktualkepadaaudiensnyadalambentukiklanyang
disajikan. Gambar 2 Sikap Terhadap Iklan Dan Proses Persuasi
Sumber: Mowen dan minor (2002:379) Gambar 2menunjukkan hubungan
antara sikap konsumen terhadap iklan,
kepercayaankonsumenterhadapsuatuiklan,dansikapkonsumenterhadap
merek. Isi iklan Isi verbalIsi visual Tingkat khayalan tinggi
Kognisi merek Perasaan dan emosi Sikap terhadap merek Sikap
terhadap iklan Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 1
MenurutSimamora(2004:173)salahsatupendekatanyangsecara
langsungdapatmempengaruhisikapkonsumentanpaperlumengubah
kepercayaankonsumenterhadapprodukadalahdenganiklan.Padasaataudiens
melihatsebuahiklan,merekalangsungmembayangkansehinggamemunculkan
perasaanemosiketikamelihatpenayanganiklan.Setelahituaudiensakan
bersikap terhadap merek produkyang diiklankan setelah itu akan
terbentuk suatu sikap terhadap produk yang diiklankan.
Dalammenilaisikapkonsumenterhadapiklansangatpenting membedakan
antara mengukur evaluasi kognitif terhadap iklan dan respon afektif
terhadapiklan.Evaluasikognitifmencangkuppenilaiantentangiklanapakah
iklantersebutbersifathumorisatauinformatif.Responafektifmencangkup
pengalamandaripemaparaniklansepertisuasanatakut,tersenyum,gelaktawa.
(Simamora (2004:177))
Disampingitu,Gambar2memperlihatkanhubungandasardarimodel
sikapkonsumenterhadapiklan,dimanakonsumeninimembentukbermacam-macamperasaandanpenilaiansebagaipemaparansuatuiklan.Gambar3juga
menunjukkanbahwaperasaanyangdisampaikansebuahiklantidakhanya
mempengaruhisikapkonsumenterhadapiklantetapijugamempengaruhi
kepercayaan dan sikap konsumen terhadap iklan. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 2 Gambar 3 A Conception
of the Relationship among Element in an Attitude And Toward The Ad
Model. Sumber: Schiffman & Kanuk (2010:256)
2.Periklanana.Definisi PeriklananPeriklanan pada dasarnya merupakan
salah satu tahap dari pemasaran,
yangtiap-tiaptahapitubagaikanmatarantaiyangsalingberhubungandan
jaringannyaakanterputusjikasalahsatumatarantaiitulemah.Periklanan
menjaditahapyangpentingyangsamapentingnyadengantahap-tahaplain
dalam proses
pemasaran.KotlerdanAmstrong(2001:153)mengartikanperiklanansebagai
segalabentukpenyajiannon-personal dan promosiide,barang,ataujasa
oleh suatusponsortertentuyangmemerlukanpembiayaan.Artinyadalam
menyampaikanpesantersebut,perusahaanmemangsecarakhusus Exposure to
an ad Feeling from the Ad (Affect) Judgement about the Ad
(cognition) Attitude toward the Ad Beliefs about the Brand Attitude
toward the brand Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 3
melakukannya dengan cara membayar kepada pemilik media atau
membayari orang yang mengupayakannya.b.Tujuan Periklanan
KotlerdanAmstrong(2001:154)menyebutkanbahwaperiklananmemiliki
tujuan sebagai berikut: 1) Memberi informasi (informing) a)
Menginformasikan pasar tentang produk baru dan cara kerjanya b)
Memperbaiki kesan yang salah c) Mengurangi keraguan pembeli d)
Membangun citra perusahaan 2) Membujuk (persuading) a) Membangun
preferensi merekb) Mengubah persepsi pembeli tentang tentang
atribut produk c) Membujuk pembeli untuk membeli sekarang d)
Mendorong pembeli agar beralih ke merek tertentu 3) Mengingatkan
(reminding) a)
Mengingatkanpelangganbahwaprodukbisasajadibutuhkandalam waktu dekat
b) Mengingatkan pelanggan dimana harus membeli produk c) Menjaga
agar kesadaran akan produk tetap menjadi hal utama d)
Agarproduktetapdiingatpelangganwalaupunpenjualansedang berkurang.
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 4 c.Jenis Iklan
1)Iklanstrategis,digunakanuntukmembangunmerek.Halinidilakukan
denganmengkomunikasikannilaimerekdanmanfaatproduk.Tujuannya adalah
untuk mempossisioningkan merek serta membangun pangsa pasar.
Iklaninimengundangkonsumenuntukmenikmatihubungandengan
mereksertameyakinkanulangbahwamerekinitetaptersediabagipara
pengguna yang sudah ada.
2)Iklantaktis,iklaninidirancanguntukmendorongkonsumenagar
melakukankontakdenganmerektertentu.Padaumumnyaiklantaktis
memberikanpenawarankhususjangkapendekuntukmemacukonsumen dalam
memberikan jawaban pada hari yang sama.
3)Iklanritel,dilakukanolehpasarswalayan,tokoserbaadaataudealermobilyangmemberikanbanyakpenawarankhususdanmempunyai
banyak barang persediaan.
4)Iklankorporate,iklanyangseringberbicaratentangnilai-nilaiwarisan
perusahaan,komitmentperusahaanterhadappengawasanmutu,
peluncuranmerekdagangataulogoperusahaanyangbaruatau mempublikasikan
kepedulian perusahaan terhadap lingkungan hidup
5)Iklanlayananmasyarakat,sepertipemerintahdanotoritaskesehatan
sedang gencar- gencarnya mengkomunikasikan pesan- pesan tentang
anti merokok dan penyakit kanker. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 5
6)IklanBtoB,terjadiketikasebuahperusahaanberbicarakepada
perusahaanlainyangbiasanyadilakukanmelaluimajalahbisnisseperti:
Forbes, fortune, dan the economist 3.Efektivitas Iklan a.Definisi
Efektivitas Iklan Efektivitas merupakan suatu pengukuran dalam arti
tercapainya tujuan
yangtelahditentukansebelumnya,makaefektivitasdapatdidefinisikan
denganmelakukanpekerjaanyangbenar.(Drukerdanalfanssusudalam
Bram,2005:4).MenurutFredyRangkutydalamBram(2005:4)efektivitas
iklanadalahpengukuraniklandalamartitercapainyasasaranyangtelah
ditentukan sebelumnya. Mendefinisikan periklanan yang efektif akan
terasa mudah apabila kita menggunakan suatu pandangan yaitu sebuah
iklan disebut efektif apabila iklan
tersebutdapatmencapaitujuan-tujuanyangingindicapaiolehpengiklan.
Perspektifinimendefinisikanefektivitasiklandarisisihasilapasajayang
telah dicapai. (Shimp, 2003:415). Meskipun definisi tentang
periklanan yang efektif dapat dipergunakan untuk segala kegunaan
(multipurpose definition) dianggap tidak terlalu praktis
karenatidakmemberikan definisiyangtunggal,namun
definisitersebutbisa dianggap cukup baik karena dapat mencakup
berbagai karakteristik umum.
Sebuahiklanyangbaikatauefektifadalahsebuahiklanyang
diciptakanuntukpelangganyangspesifik,daniklanyangmemikirkandan
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 6
memahamikebutuhanpelanggan,selainituiklanyangefektifadalahiklan
yangdapatmengkomunikasikankeuntunganyangspesifik,danmenekankan pada
tindakan spesifik yang harus diambil oleh
konsumen.Iklanyangbaik(atauefektif)memahamibahwaorangorangtidak
membeliproduktapimerekamembelikeuntungandariproduktersebutdan
lebihdariituiklanyangefektifadalahiklanyangmendapatperhatiandan
diingat,sertamembuatorang-orangbertindakuntukmelakukanpembelian
(Shimp, 2003:415- 416). b.Mengukur Efektivitas Iklan Menggunakan
Epic Model EfektivitasiklandapatdiukurdenganmenggunakanEpicmodel,
DarmadiDuriantodalamBram(2005:4).Epicmodelyangdikembangkan
olehACNielsen,salahsatuperusahaanpenelitipemasaranterkemukadi
dunia, Epic Model dan mencakup empat dimensi kritis yaitu
empati,persuasi,
dampakdankomunikasi(Empathy,Persuasion,Impactandcommunications
EPIC) berikut akan dipaparkan dimensi dimensi dalam Epic model.
1)Dimensi Empati
Dimensiempatimemberikaninformasiyangberhargatentang daya tarik
suatu merek. Empati merupakan keadaan mental yang membuat
seseorangmengidentifikasikandirinyaataumerasadirinyapadakeadaan
perasaan atau fikiran yang sama dengan orang atau kelompok lain,
Kamus besarbahasaIndonesiadalamBram,(2005:4).Empatimelibatkanafeksi
dankognisikonsumen,menurutPeterdanOlsondalamBram(2005:4), Click to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 7
Afeksidankognisimengacupadaduatipetanggapaninternalpsikologis
yangdimilikikonsumenterhadaprangsanganlingkungandankejadian
yangberlangsung. Dalam bahasa yanglebih sederhana,afeksi melibatkan
perasaan,sementarakognisimelibatkanpemikiran,variasitanggapan
afektifdapatberupapenilaianpositif,negatif,menyenangkanatautidak
menyenangkan,dankonsumendapatmerasakanempatjenistanggapan
afektifyaituemosi,perasaankhusus,suasanahatidanevaluasiyang berbeda
dalam tingkat intensitas dan daya improvisasinya. 2)Dimensi
Persuasi Dimensipersuasimenginformasikanapayangdapatdiberikan
suatuiklanuntukpeningkatanataupenguatankaraktersuatumerek,
sehinggapemasangiklanmemperolehpemahamantentangdampakiklan
terhadapkeinginankonsumenuntukmembelisertamemperoleh
kemampuansuatuiklandalammengembangkandayatariksuatumerek. Persuasi
(persuasion) adalah perubahan kepercayaan, sikap, dan keinginan
berperilakuyangdisebabkansatukomunikasipromosi.Komunikasi
promosi,sepertiperiklanan,yangdapatmempengaruhikonsumendapat
menggunakanduaproseskognitif,yaitu:jalursentraldanJalur
periferalmenujupersuasi.Prosespersuasiyangakan dipakaiditentukan
dengantingkatketerlibatankonsumendalampesanproduk.(Peterdan Olson
dalam Bram (2005:5)) Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 8
Jalur sentral menuju persuasi (central route persuasion) cenderung
munculketikatingkatketerlibatankonsumenmeningkat.Padajalur
sentral,konsumenmemfokuskandaripadapesanprodukdalamiklan.
Konsumenmenerjemahkanpesanprodukdalamiklantersebut,lalu
membentukkepercayaantentangciri-ciridankonsekuensiproduk,serta
mengintegrasikanmakna tersebutuntukmembentuk sikap dan keinginan.
Jalur peripheral menujupersuasi (peripheral route
persuasion)cenderung
munculketikatingkatketerlibatankonsumenlebihrendah.Dalamjalur
periferal,konsumentidakmemfokuskandiripadapesanprodukdalam
sebuahiklantetapipadaperangsangperiferal,sepertiselebritiatau
musicyangpopulardanmenarik.(DarmadiDuriantodalamBram (2005:5))
3)Dimensi Impact Menurut Darmadi Durianto dalam Bram (2005:4),
dimensi Impact
menunjukkan,apakahsuatumerekdapatterlihatmenonjoldibandingkan
mereklainpadakategoriyangserupadanapakahsuatuiklanmampu melibatkan
konsumendalam pesanyangdi sampaikan.Dampak(impact)
yangdiinginkandarihasiliklanadalahjumlahpengetahuanproduk
(productknowledge)yangdicapaikonsumenmelaluitingkatketerlibatan
(involvement) konsumen dengan produk dan atau proses pemilihan.
Selanjutnya,konsumenmemilikitingkatpengetahuanproduk
(levelsofproductknowledge)yangberbeda-beda,yangdapatdigunakan Click
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 9
untukmenerjemahkaninformasibarudanmembuatpilihanpembelian. Konsumen
dapat memiliki empat tingkat pengetahuan produk, yaitu: kelas
produk, bentuk produk, merek, dan model.
Selainitukonsumenjugadapatmemilikitigajenispengetahuan produk,yaitu
pengetahuan tentangciri atau karakter produk,konsekuensi atau
manfaat positif menggunakan produk, dan nilai yang akan dipuaskan
ataudicapaisuatuproduk.Keterlibataan(involvement)mengacupada
persepsikonsumententangpentingnyaataurelevansipersonalsuatu objek,
kejadian, atau aktifitas. Begitu juga konsumen yang melihat bahwa
suatu produk memiliki
konsekuensiyangrelevansecarapribadi,makakonsumendikatakan
terlibatdenganproduktersebutdanmemilikihubungandenganproduk
tersebut.Konsekuensidengansuatuprodukatausuatumerekmemiliki
aspekkognitifmaupunpengaruhsecarakognitifyangtermasukdalam
keterlibatan adalah pengaruh, seperti evaluasi produk. Jika
keterlibatan suatu produk tinggi,maka orang akan mengalami
tanggapanpengaruhyanglebihkuat,sepertiemosidanperasaanyang
kuat.Keterlibatandapatberkisardaritingkatyangrendah,sedikitatau
tidakadarelevansinyaketingkatyangmoderatadarelevansiyang
dirasakanhinggaketingkatyangtinggirelevansinyasangatdirasakan.
Keterlibatanadalahstatusmotivasiyangmenggerakkanserta Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 0
mengarahkanproseskognitifdanperilakukonsumenpadamerekdan membuat
keputusan. 4)Dimensi Komunikasi
Selanjutnya,dimensikomunikasimenurutDarmadiDurianto
dalamBram(2005:5)yaitumemberikaninformasitentangkemampuan
konsumendalammengingatpesanutamayangdisampaikan,pemahaman
konsumen,sertakekuatankesanyangditinggalkanpesantersebut.
Perspektifpemprosesankognitifadalahintiuntukmengembangkan
strategipemasaranyangberhasilyangmerupakanpermasalahan komunikasi.
Prosesdimulaiketikasumberkomunikasipromosimenentukan
informasiapayangharusdikomunikasikan,kemudianmeng-enkoding
pesantersebutdalambentuksimbol-simbolyangpalingtepat
(menggunakankata,gambar,atautindakan).Kemudian,pesan
ditransmisikankesebuahpenerimamelaluiberbagaimedia,seperti
pertunjukan televisi, penawaran via pos, billboard, atau majalah.
Penerimaataukonsumen,jikadigiringkesuatupromosi,harus
men-dekodingataumenerjemahkanmaknanya.Kemudian,konsumen
dapatmengambiltindakan,sepertipergiketokoataumelakukan pembelian.
Dua tahapan model komunikasi sangat dibutuhkan, khususnya demi
keberhasilan penerapan strategi promosi. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 1
Tahapanpertamaterjadiketikapemasarmenciptakankomunikasi
promosiuntukmeng-enkodingsuatumakna.Tahapkeduaadalahpen-dekoding-an,yaitukonsumenmasukdanmemahamiinformasidalam
komunikasipromosidanmengembangkaninterpretasipribadimereka terhadap
makna yang ditangkap. c.Efektivitas Iklan dan Sikap Terhadap Merek
Sebuah Iklanyangefektifjugaharusmeningkatkanbrandawareness
danmengaitkanbagian-bagiandalamiklandenganmerekyangsedang
diiklankan(TilldanBaack,2005:2).Saatsebuahiklantidakmemfasilitasi
reaksi iklan dengan merek maka iklan tersebut hanya merupakan
hiburan bagi orang yang menyaksikannya.
Iklantersebutdirasaefektifapabilaiklantersebutberhasilmenarik
perhatianpemirsaataupembacanyakepadamerek.PercydanRositter
(1992:263-274)menjelaskanefektivitasiklandenganBrandAwareness
(pengetahuan akan merek)dan Brand Attitude(Sikap
terhadapmerek).Sikap
terhadapmerekiniberkaitandenganekspektasidannilaimerek(Brand
Value).Jadi,pemirsaataupembacabereaksipositifterhadapiklan,maka
mereka juga akan bereaksi positif terhadap merek.
Misalnya,dalamsuatutelaahdayaingatkonsumenpadaharisetelah
iklanditayangkan,makaparapenelitidapatmenggaliinformasidari
konsumendenganmengajukanpertanyaankepadapemirsa,apakahmereka
menontonprogramtersebut,kemudiankonsumenditanyai,apakahmereka Click
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 2 mengingat adanya iklan
yang ditayangkan, dan hal apa saja yang mereka ingat
sehubungandenganiklanyangditayangkan.Hanyapemirsayangmampu
mengingatsebuahelemenvisualatausuatupesanpenjualanyangdianggap
dapat mengingat iklan yang ditayangkan. 4.Kredibilitas Endorser
a.Pengertian Kredibilitas Endorser
MenurutShimp(2003:460)selebritiadalahtokoh(aktor,penghibur,
atauatlet)yangdikenalmasyarakatkarenaprestasinyadidalambidang-bidang
yang berbeda dari golongan produk yang di dukung.
Persepsiterhadapkredibilitaspendukungiklan(endorser)ditentukan
secarasubjektiflewatpenilaiansecaraindividual.Secaraumumpara
konsumen mungkin menyukai merek hanya karena mereka menyukai
selebriti yang mendukung suatu produk. (Shimp, 2003:457).
Haliniberakibatterhadappersepsimengenaiendorserterhadap
kredibilitas, apakah endoser tersebut selebritis atau bukan, mereka
diharapkan
dapatmemberipengaruhpositifterhadapresponskonsumenpadaiklan.
Kredibilitasmengacupadakecenderunganuntukpercayakepadaseseorang.
Bila suatu sumber informasi seperti pendukung iklan, dianggap dapat
percaya,
sikapkhalayakberubahmelaluisuatuprosespsikologisyangdisebut
internalisasi.Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 3
Internalisasi terjadi bila khalayakmenerima posisi pendukung
tentang
suatuisusebagaimiliknyasendiri.Suatusikapbilasuatusumberpesan
dilupakan atau bila sumber beralih pada posisi yang berbeda.
b.Komponen Kredibilitas Endorser Ada tiga komponen yang
mempengaruhi kredibilitas selebritis sebagai endoser yaitu 1)
Keahlian (expertise)
Keahliansecaraluasdapatdiartikansebagaipersepsiseseorangtentang
pengetahuanyangdimilikinya,keterampilandanpengalamansehingga
dengandemikiandianggapdapatmenyediakaninformasiyangakurat. (Shimp,
2003:470) 2) Kepercayaan (trustworthiness)
Kepercayaanmengacupadakejujuran,integritas,dandapatdipercayai
sebagaiseorangsumber.Keadaandapatdipercayanyaseorang
pendukungtergantungkepadapersepsikhalayakdanmotivasi dukungannya.
(Shimp, 2003:470) 3) Daya tarik (attractiveness)
Dayatarikendorsermengacupadapenampilanfisik(menarik,berkelas,
elegan). (Ohanian dalam Doss (2011:3)). c.Hubungan Kredibilitas
Endorser dan Efektivitas Iklan
Kredibilitasendorsersudahseringdiusulkanuntukmenjadisuatu
bagianyangpentingdalampengukuranefektivitasiklanyaitusiapayang
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 4 dijadikan pemikat untuk
menjelaskan pasar sasaran menurut kebutuhan suatu
produk.(Shimp,2003:366).Secaraumum,konsepdarikredibilitaslebih
mengutamakan pada konsep kredibilitas endorser atau pembawa pesan
dalam suatu iklan.
SelanjutnyamenurutShimp,taktikmempengaruhiberhubungan dengan fakta
bahwa konsumen cenderung mengadopsi sikap atau melakukan
suatutindakanketikaseseorangyangdisukaimempromosikantindakan
tersebut.Kredibilitasdariendorsersepertidayatarikfisikdankesamaan
menunjukanbahwaorangakanmemberikanresponyanglebihbaikkepada orang
lain yang mereka anggap sama seperti diri mereka sendiri dan
menarik
secarafisik.Endorseryangsangatdipercayalebihefektifdaripadasumber
yang tidak dipercaya. Menurut Mowen dan Minor (2002:404)
endorseryang sangat kredibel mempengaruhi konsumen dengan cara-cara
berikut: 1)Merekamenimbulkan perubahan sikapyang positif terhadap
posisiyang mereka dukung.
2)Merekamendoronglebihbanyakperubahanperilakudaripadasumber yang
kurang
kredibel.3)Merekameningkatkankemampuanpengiklanuntukmenggunakandaya
tarik rasa kuatir yang melibatkan ancaman fisik atau social.
4)Mereka menghambat pembentukan argument tandingan terhadap pesan.
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 5 d.Kredibilitas Endorser
dan Sikap Terhadap Merek Persepsi dan pengetahuan tentang
merekberdasarkan konsumen dapat
dikaitkandengancitrasebuahmerek.Citrasebuahmerekdapatdianggap
sebuahjenisasosiasiyangmunculdibenakkonsumenketikamengingat
sebuahmerektertentu.Asosiasitersebutsecarasederhanadapatmuncul
dalambentukpemikiranataucitratertentuyangdiikatkankepadasebuah
merek,samahalnyaketikakitaberfikirmengenaioranglain.(Shimp,
2003:12). Olehsebabituuntukmenciptakancitrayangpositifdarikonsumen,
paraendorserdituntutuntukmemilikinilaidanperilakuyangsesuai dengan
kesanyangdiinginkan untukmerekyangdiiklankan.Dalampengertianyang
palingdalamkredibilitasseorangendorsermengacupadakecenderungan
untuk dipercaya yang akan mempengaruhi sikap terhadap merek suatu
produk
tertentu.Khalayakakanmenerimaposisipendukungtentangsuatumerek
sebagai miliknya sendiri.
Seorangendorseryangdianggapsebagaiseorangahlidalamsubyek
tertentuakanlebihpersuasivedidalammengubahpendapatkhalayakyang
berhubungan dengan bidang keahliannya. Jika kepercayaan khalayak
terhadap
kredibilitasyangdimilikiendorsermakaakanmendorongsikapyanglebih
baik terhadap merek yang diiklankan. (Shimp, 2003:472)
Keterpercayaanmengarahkepadakepercayaanpenonton(konsumen)
terhadapkemampuanpembawapesandalammenyediakaninformasidengan Click
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 6 tidak memihak dan
dengan cara yang jujur.Selain itu ketertarikan juga terkait
denganseberapamenariksecarafisikatauseberapamenyenangkan
narasumberkepadapenontonataukonsumennyaItusebabnya,pembawa pesan
iklan (endorser) dipersepsikan sebagai seseorang yang
berpengetahuan,
jujurdansecarafisikmenarikataumenyenangkandandianggapdapat
dipercayadanjugadapatmenyebabkansikapyangpositifdanrespons perilaku
dari konsumen (Mowen dan Minor, 2002:405). NamunDoss(2011:3)m e n e
m u k an b ah w ad u ku n gan d ar i se l e b r i t im e n u n j u
k a n b ah w at i d ak m e n gu r an gi r e si k o d al am m e n gu
b ah p e r se p si d ar ik o n su m e n p ad ap r o d u k y an gb e
r o r i e n t asi t e k n o l o gi t i n gg i . Di t am b ah l agi
d e n gank ar ak t e r i st i k r e sp o n d e n y an gp ad au m u
m n y am e r u p ak an l ak i - l aki d an j u ga m e m p u n y ai
p e n d i d i k an t i n ggi , m ak ad u k u n gan d ar i se l e b
r i t i t i d ak m e n gh asi l k and am p ak y an gk u at .
Adapunpendapatlainyangmengatakanbahwapengaruh dan citra bintang
iklannya bisa lebih kuat dari pada produk itu sendiri. Karena
sangatpopulernyaendorser(bintangiklan)yangdigunakanmenyebabkan
konsumen hanya ingat endorsernya tapi lupa merek produknya,
pengaruh dan
citraendorsernyabisalebihkuatdaripadamerekprodukitusendiri.
(Alifahmi dalam Riyanto (2008:22)) Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 7 5.Kreativitas Iklan
a.Pengertian Kreativitas Iklan
Kreativitasadalahkemampuandalammembuatinformasimenjadi
menarikdengancarayangberdedadanmenghibur.(Westdkk,2008:1).
MenurutBelch(2009:254)kreativitasiklanadalahk e m a m p u an u n t
u km e n gh asi l k an i d e - i d e se gar ,u n i k ,d an t e p at
y an gd ap at d i gu n ak an se b agai so l u siu n t u km asal ahk
o m u n i k asi .
Iklanyangkreatifakanmenarikperhatianorangyangmelihatnya.
Iklanyangkreatif adalahiklanyangdianggaporiginal atauasli
tidakmeniru oranglain,iklanyangmencengangkan, tidak terduga, tidak
disangka-sangka,
penuhartidanmempengaruhiemosi.Iklanyangkreatifmembuataudience
memperhatikan iklan tersebut hingga detail dan rinci. (Smith,
2008:1) Pendapatlainmengenaiiklanyangkreatifadalahiklanyangbisa
membedakandirinyadariiklan-iklanmassayangsedang-sedangsaja;iklan
yangtidakbiasadanberbeda.Iklanyangsamadengansebagianbesariklan
lainnyatidakakanmampumeneroboskerumunaniklankompetitifdan tidak
akan dapat menarik perhatian konsumen. (Smith,
2008:1)Meskipunpenjelasansederhanamengenaikreativitasmasihbelum
dapatditemui,namunpendapatdariseorangmusisiJazzCharlieMingus
dapatmemberipenjelasanyanglebihbaikmengenaikreativitasyaitu
Kreativitaslebihdarisekedarmembuatperbedaan.Siapapundapat Click to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 8
memainkanhalyanganeh.Namun,yangsulitadalahmenjadisederhana seperti
Bach(seorangmaestromusikKlasik).Membuatsesuatuyangsimpel
menjadirumitadalahbiasa,tapimembuathalyangrumitmenjadisimpel,
sederhanasecaramengagumkan,itulahkreativitas(LouCentlivredalam
Shimp (2003:419). b.Taktik Kreatifitas Iklan M e n u r u t Be l ch
d an Bel ch (2009:303) t e l ev i si a d al a hm e d i a i k l any
an gu n i kd an k u at k ar e n am e n g an d u n gu n su r t an d
a,su ar a,d an ge r ak .TVm e m i l i k ib e b e r ap a k o m p o n
e n , y ai t u : 1)Visual Bagi an v i su al u m u m n y am e n d o
m i n asi i k l an h ar u sm e n a r i k p e r h at i anp e m i r
sad an m e n gk o m u n i k asi k an i d e ,p e san ,d an gam b ar
. Vi su al i k l anh ar u sd i b u at menarikm e n ge n ai p r o d
u k ,p r e se n t e r ,u r u t an t i n d ak an , d e m o n st r
asi ,d an se j e n i sn y a,se r t ap e n gat u r an ,b akat at au
k ar ak t e r y an g ak an m u n cu l d i k o m e r si al ,d an f
ak t o r - f ak t o r l ai n se p e r t i p e n cah ay aan , w ar n
a gr af i s, mengidentifikasi si m b o l . 2)Audio Bagi ana u d i
od ar ii kl a nm e l i p u t isu ar a, m u si k , d anef e ksu ar
a. Su ar a y ang d i gu n ak and al amcar ay an g b e r b e d a d
al ami kl a n . Su ar am u n gk i nd i d e n garm e l al u i p r e
se n t asi l an g su n gd ar i j u r u b i car aat au se b agai p e
r cak ap an d ian t ar ab e r b agai o r an gm u n cu l d i i kl a
n .M u si k m e m b e r i k an l at ar b e l ak an g Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 9 y an gm e n y e n an gk
an at au m e m b an t u m e n ci p t ak an k e h ar m o n i san
.Sal ahsat uu n su rm u si kad al ahj i n gl ey an g d i gu n ak
anse b agaib e n t u ki d e n t i f i k asip r o d u kd anm u n cu
lsam p aia k h i rp e sani k l an .c.Kreativitas Iklan dan
Efektivitas Iklan
Kreativitasseringdijelaskansebagaisebuahistilahsuatupemikiran
kreatif,kemampuan,pemecahanmasalah,imaginasi,atauinovasi.
Dibutuhkanbanyaksekaliaspeksesuatuyangbaruatauoriginalitas.
Sebagaicontohkreativitasadalahkemampuanuntukmenghasilkan
sesuatuhalyangbarudantidakterduga(Sternberg,dkkdalamKim, 2010:4).
Originalitasmemangdibutuhkandidalamsuatukonsepkreativitas
namunhalitubelumcukupsebabdibutuhkanjugasuatunilaidimanahal
tersebut harus tepat (bermanfaat, dapat diterapkan dalam suatu
keadaan yang
sulit)(Sternberg,dkkdalamKim,2010:4).Selainitukombinasidarihal
yangbarudantepatataubermanfaatakanlebihbaiklagi apabiladapat
dikombinasikan dengan penerimaan yang luas dimasyarakat.
Banyaksekaliperbedaanopinitentangperandanpentingnya
kreativitasdidalamperiklanandanpemasaran.Paramanagerlebih
menghargai efektivitas yang diukur dengan perubahan level kesadaran
produk dipasar,dimanaparapraktisikreatifkurangmenyetujuipengukuran
kreativitasdengan caraini (Kover,dkkdalam Tiil
danBaack(2005:4)).Till
danBaack(2005:4)membuktikanhipotesanyamelaluieksperimenpada Click
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 0 respondenyangditeliti
tanpaadapenundaanwaktusetelaheksposiklandan eksperimen dengan
penundaan waktu seminggu dari setelah ekspos iklan.
Hasilpenelitiantersebutmendukunghipotesabahwasemakin
menarik,originaldanuniksuatuiklanmakaiklantersebutakansemakin
diperhatikan dan semakin disukai. d.Kreativitas iklan dan Sikap
terhadap Merek
Iklanyangefektif,kreatifharusmenghasilkandampakabadisecara
relatifterhadapkonsumen.Iniberarti,meninggalkandibelakangkerumunan
iklanlainnya,mengaktifkanperhatian,sertamemberisesuatukepadapara
konsumen agarmengingat tentang produk yang diiklankan. Dengan kata
lain, iklan harus membuat suatu
kesan.Berdasarpadaperspektiftersebuttentangkreativitas,iniberarti
perlu mengembangkaniklanyangempatis(contohnya,iklanyangmemahamiapa
yang sedang dipikirkan dan dirasakan orang),yakni yangmelibatkan
diri dan mudah diingat, serta yangmengesankan simpel. Periklanan
berupaya untuk mengembangkan citra merek atau identitas
bagisuatumerekdenganmengasosiasikanproduktersebutdengansimbol-
simboltertentu.Denganmengilhamimerekdengansuatucitramakaakan
menggambarkanartidariduniasecarakultural.Sebagaiefeknya,properti
dunia yang dinyatakan secara cultural dan dikenalbaik oleh
konsumen,hadir menetap dalam properti yang tak dikenal dari merek
yang diiklankan. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 1
Iklancitramerekbisajugadigambarkansebagaitranformasional.
Iklantransformasionalmengandungkarakteristikyaituiklan-iklantersebut
menghubungkanpengalamanpemanfaatanmerekbegituketatdengan
pengalamaniklansehinggakonsumentidakakandapatmengingatmerek tanpa
mengingat kembali pengalamaniklan. Beberapa penelitian menyatakan
bahwa iklan kreatif hanya merupakan ambisi dari paracopywritter/art
direktor untuk memenuhi nilai artistik, tanpa
memilikipengaruhyangsignifikanpadaefektifitasdansikapterhadapiklan
(Kover, Goldberg, & James 1995 dalam Riyanto, 2008:16).
SelanjutnyamenurutShimp(2003:416)bahwaiklanyangkreatif
mungkinmemangakanmenarikperhatianpadagambardanisiiklannamun akan
mengganggu perhatian terhadapmerekyangdiiklankan dan pesan yang
disampaikan. Adapun pendapat lain yang menyatakan bahwa nilai
kreatif atau
tidaknyasuatuiklanbisaberbedamenurutpembuatiklandengankonsumen atau
audiens dari iklan tersebut. (Kover, Goldberg, & James 1995,
dkk dalam Kover, dkk, 2008:2) B.Penelitian Terdahulu
PenelitiandilakukanyangdilakukanolehHermilani(2009)padaiklandi
StudiKasusIklanTelevisiPadaKonsumenSpritediFTUNP.Penelitianinibertujuanuntukmenganalisispengaruhpesan,pengaruhendorserdanpengaruh
penempatan waktu penayangan iklan terhadap sikapmahasiswa atas
merek Sprite di FT UNP.Hasil penelitian ini menunjukkan
terdapatpengaruh yang signifikan antara Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 2 variable pesan,
endorser, terhadap sikap mahasiswa atas merek Sprite di FT UNP.dan
tidakadanyapengaruhyangsignifikanantarapenempatanwaktupenayanganiklan
televisi terhadap sikap mahasiswa atas merek sprite di FT UNP.
SelanjutnyapenelitianyangdilakukanolehMakmunRiyantoterhadapiklan
distudikasusiklantelevisipadakonsumenPonddikotaSemarang.Penelitianini
bertujuanuntukmenganalisisfaktoryangmempengaruhiefektifitasiklanterhadap
sikapatasmerek.AgarEfektifiklanharusmemilikidayatarikyangtinggi,harus
kreatifdanjugadapatdilakukandenganmenggunakanendorseryangmemiliki
kredibilitastinggi.Iklandengandayatariktinggiadalahbilamemenuhi3indikator
yaitu meaningful, distinctive dan
believable.Iklankreatifadalahbilamemenuhiindikatorunik,smartdanmengundang
rasaingintahu.Endorseryangkredibeladalahendorseryangmemnuhi3indikator
yaitupopular,terpercayadanexpertise,sedangkaniklanyangefektifadalahiklan
yangpesannyadipahami,iklannyadiingatdanmereknyadikenali.Endorseryang
kredibeldaniklanyangefektifdapatmemberikanefekpositifpadapembentukan
sikap positif konsumen pada merek yang
diiklankan.Penelitiandilakukankepada100respondenyangmemenuhisyaratdengan
memberikankuesioneruntukdiisilengkap,.darihasilanalisisSEMmenunjukkan
modelmemenuhiGoodnessoffitindex,sehinggadapatdikatakanmodelpenelitian
inilayakuntukdigunakan.Pengujianatashipotesisyangdiajukanmenunjukkan
bahwaketujuhhipotesistelahmemenuhisyaratditerimayaitunilaiCR>2dengan
Probability < 0,05.Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 3
Penelitianinitelahmembuktikanbahwaefektifitasiklandankredibilitas
endorsermemberikanpengaruhpadapembentukansikappositifkonsumenpada
merekPonds,dimana efektifitasiklan sendiri bisadipengaruhi oleh
kreativitasiklan, kredibilitas endorser dan daya tarik iklan
C.Kerangka Konseptual
Kerangkapemikiraninidimaksudkansebagaikonsepuntukmenjelaskan,
mengungkapkandanmenunjukanpersepsiketerkaitanantaravaraibelyangakan
ditelitiberdasarkanperumusanmasalah.Penelitianinibertujuanuntukmengkaji
sikap konsumen atas merek Honda Vario pada mahasiswa Universitas
Negeri Padang.
Factor-faktoryangmempengaruhisikapkonsumenatasmerekadalahkredibilitas
endorser, kreativitas iklan, dan efektivitas iklan.
Dalampenelitianiniakandilihatbagaimanapengaruhmasing-masing
variablebebasyaituX1,X2,danX3terhadapY.Mekanismehubunganantar
variabelnyaadalahsebagaiberikut.Kredibilitasendorsersudahseringdiusulkan
untukmenjadisuatubagianyangpentingdalampengukuranefektivitasiklanyaitu
siapayangdijadikanpemikatuntukmenjelaskanpasarsasaranmenurutkebutuhan
suatu produk. Dengan keahlian dan kepercayaan yang dimiliki oleh
seorang endorser
akandapatmembawapesantersebutmenjadimenarikdandisukai.Selanjutnya
endorserjugadapatmempengaruhisikapdariaudiensnyakarenakepribadian
konsumenterbentukolehseseorangyangdikaguminyayangakanmeyakinkan
mereka untuk bersikap positif terhadap objek yang diklankan Click
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 4
Selanjutnya,kreativitasiklanakanberhubunganeratbagaimana
mengkomunikasikan suatu objek secara efektif yakni iklan bisa
membedakan dirinya
dariiklan-iklanmassayangsedang-sedangsaja,sebagaiiklanyangtidakbiasadan
berbeda. Nilai kreativitas suatu iklan dapat dilihat dari ketepatan
iklan dengan sasaran pengiklannya. Apabila iklan tersebut telah
tepat sasaran sesuai tujuan pengiklanannya
makaakanmenciptakanpengetahuan,pengalamantentangprodukdanmerekyang
diiklankan yang akan menimbulkan suatu sikap dari audiensnya.
Begitujugadenganefektivitasiklanyangmembentuksikapkonsumen terhadap
merek dengan empat dimensi pengukurannya yang meliputi dimensi
empati,
impak,komunikasidanpersuasiyangakanmenimbulkanrangsanganemosional,
pemikiran,dantindakanyangberwujudpadaminatpembeliansuatuobjekyang
diiklankan.
Darihubunganantaravariabelbebasdanvariableterikatdiatasdapat
dirumuskan sebuah kerangkan konseptual sebagai berikut: Click to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 5 H4 H1 H1H3 H2H5Gambar 4
Model penelitian D.Hipotesis Berdasarkan teori diatas, maka
peneliti membuat hipotesis sebagai berikut: 1.Kredibilitas endorser
berpengaruh signifikan terhadap efektivitas iklan. 2.Kreativitas
iklan berpengaruh signifikan terhadap efektivitas iklan.
3.Efektivitas iklan berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen
atas merek 4.Kredibilitas endorser berpengaruh signifikan terhadap
sikap konsumen atas merek. 5.Kreativitas iklan berpengaruh
signifikan terhadap sikap konsumen atas merek. Kredibilitas
endorserEfektivitas iklanSikap terhadap merek Kreativitas iklan
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 6 BAB III METODE
PENELITIAN A.Jenis Penelitian
Berdasarkantujuanpenelitianmakapenelitianinidigolongkanpenelitian
kausatif(causative),yangbertujuanuntukmengkajiseberapabesarpengaruhdari
variabelindependen,yaitukredibilitasendorser,kreativitasiklan,efektivitasiklan
yang mempengaruhi sikap terhadap merek sebagai variabel
dependen.B.Tempat dan Waktu Penelitian
PenelitianinidilaksanakandiFakultasEkonomiUniversitasNegeriPadang.
Sedangkan waktu penelitian pada bulan Juli 2011. C.Populasi dan
Sampel 1.Populasi
Populasiadalahkeseluruhanelemendalampenelitian.Populasidalam
penelitianiniadalahseluruhmahasiswaUNPdenganjumlah32.505mahasiswa
yang terdaftar Januari-Juni 2011. (Puskom UNP, 2011) 2.Sampel
Samplingdalampenelitianinimenggunakanproposionalclusterdengan
sampelsecarabertahap.Dalammenentukanukuransampel,digunakan
proposionalrandomsamplingDimanakonsumendikelompokkanberdasarkan
fakultasyangadadi UNP.Ukuransampel dari suatupopulasidigunakanrumus
Slovin (Umar, 2011:78): Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 7 n = N1+Nc2 Keterangan:n
= jumlah sampel N = jumlah populasi E = standar deviasi (10%) Jadi
sampel yang diambil sebesar n = 32.5051+(32.5050,12)= 99,86
dibulatkan 100
Karenaketerbatasanpeneliti,makarespondenyangadadiUNPberdasarkan
fakultas diambil sebanyak 3fakultasyang dipilihsecara
JudgementSample,dimana
menurut(Nazir,2010:271)pemilihanberdasarkanpertimbanganpribadi.Sehingga
fakultasyangmewakilipopulasidarijumlahmahasiswadiUNPadalahFakultas
matematikadanilmupengetahuanalamsebanyak2.363mahasiswa,fakultasilmu
keolahragaansebanyak5.954mahasiswa,danfakultasekonomisebanyak3.518
mahasiswa.Untuklebihjelasnyaproporsisampelmasing-masingjurusandapat
dilihat dari table di bawah ini: Tabel 5. Jumlah Mahasiswa UNP
Periode Januari-Juni 2011 NoFakultasJumlah
MahasiswaSampel1FMIPA2.3632363/11.835 x 100% = 20
2FIK5.9545954/11.835 x 100% = 50 3FE3.5183518/11.835 x 100% =
3015.108100 Sumber: Puskom UNP (2011) Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 8 D.Jenis dan Sumber
DataDilihatdari caramendapatkannyamakapenelitianinimenggunakan
duasumber data yaitu: 1.Data primer
Dataprimeradalahdatapenelitianyangdiperolehsecaralangsungdari
sumberasliataurespondendenganmemberikankuiesionertentang
kredibilitasendorser,kreativitasiklan,efektivitasiklandansikapterhadap
merek. 2.Data sekunder
Datasekunderadalahdatapenelitianyangdiperolehsecaratidaklangsung
ataumelaluiperantara.Datasekunderyangdipakaipenulisadalah
kepustakaan, media internet dan sumber lain yang relevan dan dapat
dijadikan acuan dalam penelitian. E.Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulandatadilakukanmelaluikuisioner,yaitualatpengumpulandata
dalambentuksejumlahpertanyaantertulisyangharusdijawabsecaratertulispula
oleh responden. Peneliti akan menyebarkan kuisioner kepada pengguna
Honda Vario di Universitas Negeri Padang.F.Instrumen Penelitian
Instrumenpenelitianyangdigunakanadalahkuisioner.Pengaruhvariabel-variabel
independen terhadap variabel dependen diukur dengan skala
Likert.Dalam penelitian ini skala yang digunakan terdiri dari:
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 9 Sangat tidak setuju (
STS )dengan bobot nilai1 Tidak setuju( TS )dengan bobot nilai2
Ragu-ragu( R )dengan bobot nilai3 Setuju ( S )dengan bobot nilai4
Sangat setuju( SS )dengan bobot nilai5
Setelahdataterkumpullaludilakukanujiinstrumentuntukmemastikan
bahwainstrumentyangdigunakanmerupakanalatukuryangakuratdandapat
dipercaya. Untuk itu digunakan dua macam pengujian yaitu: 1.Uji
Validitas UjiValiditasmerupakantingkatkemampuansuatuinstrumentdalam
mengungkapkansesuatuyangmenjadisasaranpokokpengukuranyangdilakukan
denganinstrumenttersebut. Uji validitas dilakukan untukmemastikan
seberapabaik
suatuinstrumentmengukursuatukonseppertanyaanyangseharusnyadiukur.
Menurut Idris (2010:11) teknik korelasi yang digunakan dalam uji
validitas ini adalah
teknikkorelasiproductmoment,pertanyaandapatdikatakanvalidapabilacorrected
item total correlation bernilai positif dan besar dari 0,3640
(untuk n = 30).
Kriteriapengujiannyaadalahjikarhitungrtabelberartivalid,sebaliknya
jika r hitung < r tabel berarti tidakvalid. Pada penelitian ini
penulis
melakukanujicobavaliditasterhadap30orangresponden,darihasilujivaliditasternyata
pernyataandalamkuesionertersebutterdapat1yangtidakvaliddari31butir
pernyataan, berikut ini uraian dari masing-masing variabelnya.
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 0 a.Variabel Kredibilitas
Endorser
Berdasarkanhasilujivaliditasuntukvariabelkredibilitasendorser
dalamiklanHondaVarioversiAgnesMonikadanoneHeart,dari 8item
pernyataan yang ada semuanya valid karena nilai r hitungnyalebih
besar dari r tabel.b. Variabel kreativitas iklan
Berdasarkanhasilujivaliditasuntukvariabelkreativitasiklandalam
HondaVarioversiAgnesMonikadanOneHeart,ada1itempernyataan
yangtidakvalidkarenanilairhitungnyalebihkecildarirtabel,yaitu:
memiliki musik yang menarik untuk didengar .c.Efektivitas iklan
Berdasarkanhasilujivaliditasuntukvariabelefektivitasiklandalam
iklanHondaVarioversiAgnesMonikadanOneHeart,dari8item pernyataan
yang ada semuanya valid karena nilai r hitungnyalebih besar dari r
tabel.d. Sikap konsumen atas merek
Berdasarkanhasilujivaliditasuntukvariabelsikapkonsumenatas
merekdalam iklan Honda Vario versi Agnes Monika dan one Heart ,dari
9 item pernyataan yang ada semuanya valid karena nilai r hitungnya
lebih besar dari r tabel. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 1 2.Uji Reliabilitas
Ujireliabilitasdigunakanuntukmenunjukansejauhmanasuatuhasil
pengukuranrelativekonsistenapabiladiulangipadawaktuyangberbeda(Idris,
2010:13), uji ini hanya dilakukan terhadap item-item yang valid
diperoleh melalui uji
validitas,ujireliabilitasberdasarkanCronbachAlphadimanaapabilacrombach
Alphalebihbesaratausamadengan0,6makamenunjukanvariabeltersebut
dinyatakanreliableataujawabanrespondenakancenderungsamawalaupun
diberikan pada waktu yang berbeda. Maka digunakan rumus sebagai
berikut: r =_kk - 1]_1 - _ob2]o2t Keterangan: r= Tingkat
reliabilitas instrument k= Banyak butir pertanyaan _ 2cb = Jumlah
varians butir o2to= Varian total Jika rAlpha negative dan
kecildarirtable,berartitidak reliable,sedangkan bila rAlpha positif
dan besar dari r table berarti keseluruhan butir tersebut reliable.
Sekaran (2006:182) menyatakan cara mengukur reliabilitas dengan
Cronbachs Alpha dengan criteria sebagai berikut: a.Kurang dari 0,6
tidak reliable Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 2
b.0,6 0,7 akseptabel c.0,7 0,8 baik d.Lebih dari 0,8 reliabel
Dalampenelitianinipenulismenetapkan0,6keatasuntukmengukur
reliabilitasnya.Jadisemakindekatkoefisienalphapadanilai1berartibutir
pertanyaandalamkoefisiensemakinreliabel.SebelumInstrumeninidigunakan
dalampengambilandatapenelitian,terlebihdahuludilakukanPilot
test.Pilot testini dilakukan pada 30 mahasiswa Universitas Negeri
Padang. G.Variabel Penelitian 1.Variabel Independen
Untukvariabelbebasdalampenelitianiniada3,Kredibilitasendorser (X1),
yaitu Kreativitas Iklan (X2), Efektivitas iklan (X3). 2.Variabel
Dependen
Untukvariabelterikatnyahanyaadasatu,yaituSikapAtasMerekpada
mahasiswa Universitas Negeri Padang (Y). H.Definisi Operasional
Definisi operasional dalam penelitian ini terdiri dari:
1.Kredibilitas endorser (X1) Kredibilitas endorser adalah kemampuan
dan keterampilan yang dimiliki oleh bintang iklan Honda Vario.
Indikatornya:a.Kredibilitas endorser Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 3 1)Keahlian Mempunyai
prestasi, keterampilan, pengetahuan 2)KepercayaanSelalu dinantikan
penampilannya, reputasi dan diandalkan 3)Daya tarik Mempunyaifisik
yang menarik dan gaya berkelas 2.Kreativitas iklan (X2)
Kreativitasiklanadalahkemampuanuntukmengkomunikasikanproduk Honda
Vario menjadi lebih menarik. a.Audio, berkaitan dengan aspek
suara,musik,jingle. Indikatornya:1)Suara Pembawa pesan (endorser)
asli 2)Efek suara iklan berbeda dengan yang lainnya b. Visual,
berkaitan dengan tampilan gambar dan pesan Indikatornya:1) Tema
iklan tidak terduga 2) Gambar (image) tidak membosankan 3) Pesan
yang disampaikan menimbulkan rasa ingin tahu 3.Efektivitas Iklan
(X3)
EfektivitasiklanadalahtercapainyasasaraniklanHondaVarioyangtelah
ditentukan sebelumnya. Indikatornya:Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 4 a.Empati Dapat
mempengaruhi perasaan dan pemikiran b. Persuasi Dapat tertarik pada
produk dengan menyajikan pesan yang menarik c.Impact 1)Memberikan
pengetahuan tentang produk dan merek secara jelas. 2)Meningkatkan
motivasi pada produk tersebut. d.Komunikasi Memberikan pemahaman
tentang produk, kesadaran atas merek 4.Sikap terhadap merek (Y)
Suatuevaluasiinternalseseorang(sukaatautidaksuka)terhadapmerek
Honda vario. Indikatornya:a)Kognisi, berkaitan dengan
pengetahuan1)Mendapatkan informasi 2)Mengetahui keunggulan produk
3)Mencari informasi tambahan b)Afektif, berkaitan dengan
perasaan1)Menyukai merek produk 2)Mempercayai produk 3)Meyakini
keunggulan produk 4)Mendapatkan pengalaman baru Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 5 c)Konasi, berkaitan
dengan tindakan 1)Keinginan untuk membeli 2)Menjadikan prioritas
dalam penggunaan
Untuklebihjelasnya,variabel-variabelyangdigunakandalampenelitianini
dapat dilihat dari tabel berikut: Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 6 Tabel6. Kisi-Kisi
Instrumen Penelitian Nama variabelIndikatorSub IndikatorNo itemSk
al a Kredibilitas endorser (X1)KeahlianPrestasi1Likert
Keterampilan2 Pengetahuan3KepercayaanPenampilan ditunggu4
Reputasi5Diandalkan6
Daya tarik Fisik Gaya yang berkelas 7 8Kreativitas Iklan
(X2)AudioSuara artis9Likert efek suara10 VisualTema iklan11 Gambar
(image)12 Pesan13Efektivitas Iklan (X3)EmpatiRangsangan berpengaruh
terhadap perasaan14Likert Rangsangan berpengaruh terhadap
pemikiran15 PersuasiTertarik pada produk 16Pesan yang menarik17
Impact Pengetahuan tentang produk dan merek Memberikan motivasi 18
19 Komunikasi Memberikan pemahaman atas produk20
Memberikan kesadaran atas merek21
Sikap terhadap merek (Y) KognisiMendapatkan informasi22Likert
Mengetahui keunggulan produk23Mencari informasi tambahan24
AfektifMenyukai merek produk25Mempercayai produk26Meyakini
keunggulan produk27Mendapakan pengalaman baru28 KonasiKeinginan
membeli29 Menjadi prioritas dalam penggunaan kendaraan bermotor30
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 7 I.Teknik Analisis Data
Setelah
datapenelitianvalidreliabel,selanjutnyadilakukananalisisdatadengan
langkah langkah sebagai berikut: 1.Analisis Deskriptif a.Verifikasi
Data Yaitumemeriksa kembali kuesioneryangtelah diisi oleh responden
untuk memastikan apakah semua pernyataan sudah dijawab dengan
lengkap oleh responden. 1)Menghitung frekuensi dari jawaban P =%
100 xnfSumber: Cooper dan Schindler (2008:437) Keterangan: P=
Persentase f= Frekuensi n= Jumlah responden b. Menghitung nilai
jawaban 1) Menghitung nilai rata-rata jawaban responden dengan
rumus berikut: Mean _ Xnh=in Sumber: Cooper dan Schindler
(2008:438) Keterangan: n = Jumlah responden 2) Menghitung nilai
persentase masingmasing kategori dari deskriptif variabel, maka
dapat dihitung dengan menggunakan rumus: Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 8 AP = XSt x 100 %
Sumber: Riduwan dan Akdon (2007:158) Keterangan:AP = Angka
Persentase Sit = skor ideal X= rata-rata
SedangkankriteriajawabanrespondenmenurutRiduwandanAkdon (2007:4)
adalah sebagai berikut: a)Interval jawaban responden 81 -
100%kategori jawaban sangat kuat b)Interval jawaban responden 61 -
80% kategori jawaban kuat c)Interval jawaban responden 41 - 60%
kategori jawaban cukup d)Interval jawaban responden 21 - 40%
kategori jawaban lemah e)Interval jawaban responden 0 - 20%
kategori jawaban sangat lemah 2.Analisis Induktif Analisisinduktif
dilakukan dengan menggunakananalisisjalur,yang diawali dengan uji
prasyarat analisis a. Uji Prasyarat Analisis 1)Uji
NormalitasUjinormalitasbertujuanuntukmelihatapakahpopulasiberdistribusi
normalatautidak.Padapenelitianini,ujinormalitasdilakukandengan
menggunakanrumusyangdikembangkanolehkolmogorv-smirnovdengan
kriteria pengujian jika (alpha= 0.05): Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 9 Sig > alpha: Data
tersebar secara normal Sig < alpha: Data tersebar secara tidak
normal2)Uji Homogenitas Untuk menentukan apakah kedua kelompok data
mempunyai varians yang
homogen,makapadapenelitianiniujihomogenitasdilakukandengan
menggunakanpengujianspearmansrhodengankriteriapengujiansebagai
berikut jika (alpha = 0.05): Sig > alpha: Varians dari data
homogen Sig < alpha: Varians dari data tidak homogen3)Uji
Multikolinearitas
Multikolinearitasadalahkondisiyangmanaterdapatkorelasilinieryang
sempurnadiantaravariabelvariabeldidalammodelpengujianyang dilakukan
dengan melihatnilai VIF (Variance Inflation Factor), jika nilai VIF
sekitar 1 berarti tidak terjadi multikolinearitas. 4)Analisis Jalur
Bertujuanuntukmemperolehkesimpulanterhadapmasalahyang
dikemukakan,makadatayangdiperolehdianalisisdenganmenggunakan
analisisjalur(pathanalysis),yangdilakukandenganmenggunakanregresi
dankorelasi.Analisisregresiyaitupolahubunganyangmemperlihatkan
eratnyahubunganantaravariabelvariabeldananalisiskorelasiyaitupola
hubunganyangmengungkapkanpengaruhsebuahvariabelterhadapvariabel
lainnya, baik berpengaruh langsung maupun tidak langsung (Sitepu,
1994: 2) Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick
to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 0
Analisislintasbertujuanuntukmenentukanbesarnyasuatuvaribel terhadap
variabel lainnya baik itu pengaruh yang sifatnya langsung atau
tidak
langsung.Analisisjalurdilakukandenganmetoderegresibergandauntuk
melihatpengaruhvariabelX1dan X2terhadapvariabel X3danpengaruhX1,
X2, X3 terhadap variabel Y. Langkah langkahnya sebagai berikut:
1.Gambar diagram jalur untuk hubungan antar variabel Diagram jalur
ini merupakan gambaran yang memperhatikan structural hubungan
kausal antara variabel, dimana: X1= Dimensi Kredibilitas Endorser
X2= Dimensi Kreativitas Iklan X3= Efektivitas Iklan (variabel
antara /Intervening) Y= Sikap atas Merek Pxixi= Koefisien Jalur e
1,2 = Variabel lain yang berpengaruh e Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 1 12 Pyx1 Px3x1 Px3x2Pyx3
Pyx2 Gambar 5Struktur hubungan antar variabel penyebab X1, X2, dan
variabel akibat X3dan Y
Strukturhubungandiatasdipecahmenjadiduasubstruktural1dan
substruktural 2.Substural 1menggambarkan
pengaruhX1,X2terhadapX3sebagai mana terlihat di bawah ini: PX3X1
PX3X2 Gambar 6 Structural hubungan antar variabel penyebab X1, X2,
dan variabel Akibat X3 Pengaruh kredibilitas endorser (X1),
Kreativitas Iklan (X2), Efektivitas Iklan (X3) secara langsung X2 Y
X1 X3 X2 X1 X3 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 2
Dari bagan tersebut dapat menggunakan rumus: X3 = Px3X1 + Px3X2 +
Pe1Xe Sedangkan substural 2, menggambarkan pengaruh X1, X2, X3,
terhadap Y PYX1 PYX2 PYX3 Gambar 7 Struktur hubungan variabel
penyebab X1, X2, X3, dan akibat Y
Kemudiandicarikredibilitasendorser(X1),KreativitasIklan(X2),Efektivitas
Iklan (X3) secara langsung terhadap sikap konsumen atas merek (Y)
Dari bagan diatas dapat menggunakan rumus; Y = PyX1 + PyX2 + PyX3
+Pe2Ye 2.Menentukankoefisienjalur,yaitubesarnyapengaruhdarisuatu
variabelbebaskevariabelterikat,Sitepu(1994:17)dengan menghitung
koefisien jalur, dengan rumus: Pyx1= byx1__ x2hnh=1_ 2hnh=1 ;i =
1,2,3,, k Keterangan: Pyxi= Merupakan koefisien jalur Xi terhadap Y
X1 Y X2 X3 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft
ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 3
Byxi= Merupakan variabel regresi dari variabel Xi terhadap Y
3.Menentukanpengaruhvariabellainyangtidakdimasukkankedalam model,
digunakan rumus: Ps=1 -R2X1 X2 X3(Sitepu, 1994:40) 4.Pengujian
koefisien jalur Untukmengetahuikeberhasilankoefisienjalurdilakukan
pengujianhipotesisdenganujiF(pengujiansecarakeseluruhan)dan
ujit(pengujiansecaraindividual)(Sitepu,1994:24).Untuk
mengetahuikeberartiankoefisienjalurdilakukanpengujianhipotesis
secara keselurahan dengan perumusan: Ho:PyX1 =PyX2 = = PyXk = 0
(tidak ada hubungan linear antara variable eksogen terhadap
variable endogen).
H1:sekurang-kurangnyaadasebuahPyXi0(adahubunganlinear antara
variable eksogen terhadap variable endogen). Statistik uji yang
digunakan adalah :
ApabilaFhitung>Ftabel,makaHoditolakmakapengujiandapat
dilanjutkandenganpengujiansecaraindividualdenganmemakai
statisticujit.Apabilathitung>ttabel,makakoefisienjalurnya
signifikan.apabilaadavariabelsecaraindividualtidakberpengaruh,
makadilakukanTrimmingTestuntukmengeliminasivariabelyang tidak
berpengaruh tersebut dari model yang diajukan sebelumnya. Click to
buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 4
5.Mendefinisikanbesarnyapengaruhlangsungdantidaklangsungdari
variabel ke variabel lain.(Sitepu, 1994:41) Untuk variabel X1:
a)Pengaruh langsung: Y X1 Y = Pyxl Pyxl b)Pengaruh tidak langsung:
Y X1X3 Y = (Pyx1) (rx1x3) (Pyx3) Untuk variabel X2: a.Pengaruh
langsung: Y X2 Y = Pyx2 Pyx2 b.Pengaruh tidak langsung: Y X2X3 Y =
(Pyx2) (rx2x3) (Pyx3) Untuk variabel X3: a.Pengaruh langsung: YX3 Y
= Pyx3 Pyx3
6.Lakukaninterprestasitentangkontribusipengaruhsetiapvariabel
bebasterhadapvariabelterikatbaiksecaralangsungmaupuntidak langsung
Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 5 BAB IV HASIL PENELITIAN
DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1.Sejarah Honda
Company PTAstraHondaMotor(AHM)merupakanpeloporindustrisepedamotordi
Indonesia.Didirikan pada11Juni1971dengannamaawalPTFederal
Motor,yang sahamnya secara mayoritas dimiliki oleh PT Astra
International. Saatitu, PT Federal
Motorhanyamerakit,sedangkankomponennyadiimpordariJepangdalambentuk
CKD (completely knock down). Tipe sepeda motor yang pertama kali di
produksiHonda adalah tipebisnis,S 90Zbermesin
4takdengankapasitas90cc.Jumlahproduksipadatahunpertama
selamasatutahunhanya1500unit,namunmelonjakmenjadisekitar30ribupada
tahundanterusberkembanghinggasaatini.Sepedamotorterusberkembangdan
menjadi salah satu moda transportasi andalan di Indonesia Kebijakan
pemerintah dalam hal lokalisasi komponen otomotif mendorong PT
Federal Motor memproduksi berbagai komponen sepeda motor Honda
tahun 2001 di
dalamnegerimelaluibeberapaanakperusahaan,diantaranyaPTHondaFederal
(1974)yangmemproduksikomponen-komponendasarsepedamotorHondaseperti
rangka,roda,knalpotdansebagainya,PTShowaManufacturingIndonesia(1979)
yangkhususmemproduksiperedamkejut,PTHondaAstraEngineManufacturing
(1984) yang memproduksi mesin sepeda motor. Click to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy
NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 6
PTFederalIzumiMfg(1990)yangkhususmemproduksipiston.Seiring
denganperkembangankondisiekonomisertatumbuhnyapasarsepedamotorterjadi
perubahan komposisikepemilikansaham di
pabrikansepedamotorHondaini.Pada tahun 2000 PT Federal Motor dan
beberapa anak perusahaan di mergermenjadi satu
dengannamaPTAstraHondaMotor,yangkomposisikepemilikansahamnya
menjadi50%milikPTAstraInternationalTbkdan50%m