SiteBoosters Webinar Inbound Marketing

HERZLICH WILLKOMMEN ZUM WEBINAR INBOUND MARKETING Das Webinar beginnt in Kürze …

Ihre Mikrofone sind stumm geschaltet.

Webinar-Dauer: ca. 45 Minuten

Herzlich willkommen zum SiteBoosters-Webinar!

2

Daniel Hertneck Geschäftsführer Hertneck Marketing & Design GmbH [email protected] T: 07159-80472-25

INBOUND MARKETING Sichtbarkeit und Relevanz im Web als Basis für die Generierung von Interessentenkontakten

5 Statements

1.  Die klassische Unternehmenswebsite zur reinen Image- oder Produkt-Präsentation hat ausgedient.

2.  Im Onlinemarketing ist heute Interaktion gefragt, nicht (mehr) nur bloße Information.

3.  Die Sichtbarkeit von Unternehmen ist online wertvoller als die Qualität ihres Leistungsangebots.

4.  Der richtige Einsatz von Social Media bringt auch für IT-Unternehmen großen Nutzen.

5.  Das große Vertriebspotenzial des Onlinemarketings im B2B sollte genutzt werden – wenn Sie es nicht tun, tun es andere!

4

Einige Zahlen

84% aller B2B-Geschäfte beginnen im Internet Quelle: DemandGen

Einige Zahlen

61% niedrigerer Cost per Lead als bei klassischen Maßnahmen bei Neukundengewinnung über Online-Kanäle Quelle: Hubspot, The State of Inbound Marketing 2012

Einige Zahlen

50% mehr Umsatz bei 33% weniger Kosten generieren Unternehmen, die ihre (Online-)Leads entwickeln Quelle: Forrester Research

Die Bausteine zur Online-Leadgenerierung

Inhalte

Zielpersonen

Märkte

Branchen

Prozesse

Technologie

Kanäle

Website

SEO

SEM

Social Media

Newsletter

u. a.

Qualifizierung

Response

Dialog

Call-to-Action

Klickpfade

User Tracking

Follow-up

Lead Nurturing

durch Marketing

und Vertrieb

Firma

Person

Rolle

Interesse

...

Gefunden werden, Aufmerksamkeit gewinnen •  Suchmaschinen-

optimierung •  Suchmaschinen-

marketing •  Social SEO

Interessenten qualifizieren •  Website/Landing Page •  Inhalte mit Mehrwert •  Call-to-Action-Elemente •  Lead Nurturing

Aus anonymen Besuchern bekannte Interessenten machen … Interessenten sukzessive zu Kunden entwickeln

Messen, analysieren, optimieren •  Web-Analyse •  Keyword-Analyse •  User Tracking •  Social Media Monitoring •  Lead Scoring

Welche Aktivität bringt wie viele Interessenten und welchen Umsatz?

Die Inbound Marketing Methode

INBOUND OUTBOUND

Kontinuierliche Präsenz von Unternehmen und Leistungsangebot im Web

Thema, Zeitpunkt, Zieladressen unternehmensgetrieben, Inhalte produktorientiert

Websitebesucher werden gezielt qualifiziert, Interessenten konsequent weiterbearbeitet

Aktuelle Bedarfslage bei den Zielkunden nicht bekannt

Nicht-Reagierer werden nicht weiterbearbeitet, es werden keine vertriebsrelevanten Profile erstellt

Themen an Zielgruppe (bzw. Zielpersonen) und deren (Informations)Bedarf ausgerichtet

Personen mit aktuellem Interesse finden den passenden Anbieter im Web

Kurzfristig angelegte Offline-Kampagnen (Mailing, Telefon-Akquise, Anzeigen)

Vom Holzhammer … zum Magneten

Inbound Marketing im vertrieblichen Kontext

12

Grundlagen des Inbound Marketing

Sichtbarkeit & Relevanz

Positionierung

Expliziter Kundennutzen

Implizite Faktoren

Zugangsthemen

Suchmaschinen

Soziale Medien

SEO-Faktoren

25% On-Page

75% Off-Page

On-Page-Faktoren

1 Greifbare

Unternehmens- positionierung

5 On-Page

Suchmaschinenoptimierung

2 zielgruppen-

relevante Inhalte

4 Klare

Call-to-Action-Angebote

3 Ansprechendes und intuitives Webdesign

On-Page

Off-Page-Faktoren

1 Backlinks

5 Suchmaschinen

Marketing

2 Content

Marketing

4 (Social)

SEO

3 Social Media

Marketing

Off-Page

Produktkommunikation •  Bewerbung der Produkte •  Produkteigenschaften/Features

im Vordergrund

Nutzenkommunikation •  Darstellung des

Anwendungsnutzens •  Aufzeigen von konkreten

Lösungen für die Zielgruppe

Zugangsthemen •  Relevante Inhalte für die

definierten Zielpersonen •  „Andocken“ am persönlichen

Bedarf

Quelle: TechTarget Media Consumption Report

Informieren è Vergleichen è Bewerten è Kaufen

Content Marketing: Relevante Medien nach Phase im Kaufprozess

Praxisbeispiel CITRIX

Praxisbeispiel item24

1. Suchmaschinenoptimierung auf die Suchphrase „Ergonomischer Arbeitsplatz“

2. Google AdWords für die Suchphrase „Ergonomischer Arbeitsplatz“

3. Hinführung zum item Whitepaper „Ergonomische Arbeitsplatzsysteme“

4. Gewinnung von Interessentendaten durch Registrierung für Download

E-Mail-Marketing als Qualifizierungsmedium

Angebot von spezifischen Themen Auswertung des Leseverhaltens Gezielte Anpassung der Inhalte an das Leseverhalten, dadurch Erhöhung der inhaltlichen Relevanz und damit stärkere Leserbindung Automatisierte Follow-up-Maßnahmen zur weiteren Qualifizierung (Lead-Nurturing)

Praxisbeispiel AEB Software

Social Media

Als Kommunikationsplattform

Als Brücke zur Website

Social Media Marketing – Newsrooms

Qualifizierung von Interessentendaten

… durch Abfrage vertriebsrelevanter Informationen bei Registrierung für einen Download, z.B.

E-Mail-Adresse Mitarbeiterzahl Systemumgebung etc.

… durch User Tracking auf der Website Identifizierung des Unternehmens i. V. Analyse der Klickpfade bzw. Verweildauer

… durch Online-Newsletter Analyse des Leseverhaltens und der Interessensschwerpunkte des einzelnen Lesers

25

Qualifizierung von Interessentendaten

... durch spezifische Call-to-Action-Elemente

Attraktive inhaltliche Mehrwert-Angebote z. B. Whitepaper, Checkliste, Leitfaden etc. Durchführung von Mehrwert-Webinaren Verwendung von Zugangsthemen statt reine Produktpräsentation Online-Checks (oder Konfiguratoren) Gewinnung vertriebsrelevanter Infos durch eigene „Standortbestimmung“ des Interessenten Identifizierung von Themen-/Produktinteresse aus der Website-Nutzung „Gesteuerte“ Klickpfade i. V. User Tracking

Qualifizierung durch User Tracking i. V. Themeninteresse

Konkrete Maßnahmen für eine koordinierte Nach- bzw. Weiterbearbeitung der Kontakte

Überlegen Sie sich vorher, was hinterher passieren soll!

Einsatz individualisierbarer Medien-Bausteine Grundlagen für ein schnelles, individuelles Follow-up

Kontinuierliche Weiterentwicklung der generierten Kontakte Kontakt zu Interessenten halten und so im „Relevant Set“ bleiben („Lead Nurturing“)

Definition klarer Prozesse für die Weiterbearbeitung von Kontakten Eindeutige Lead-Definition und Zuständigkeiten (Marketing, Vertrieb etc.)

Follow-up

Printmailing

Online-Präsenz

SEO / SEM / Social Media

User Tracking

Erkennen von Unternehmen

mit PLZ, Stadt, Branche, Interesse

E-Mailing

Call Redaktion

Call-to-Action

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Haben Sie Fragen?

Strategieberatung Positionierung

Inbound Marketing Seminare & Schulung

SiteBoosters 31

Websites & Landing Pages - Konzeption - Webdesign - Programmierung - Webtexte

Social Media - Konzeption - Monitoring

Online PR - Content Marketing - Story Telling - Infografik, Video

E-Mail-Marketing - Konzeption - Realisierung - Software

SEO - Keyword-Analyse - On-/OffPage-Optimierung

SEM - Kampagnenplanung - Ausführung, Monitoring

Analyse - Webanalyse - User Tracking - Online Monitoring

Leadmanagement - Prozessberatung - Follow-up-Kampagnen - Software/Tools

Unsere Leistungen in der Übersicht

Unsere Referenzen

Kontakt

SiteBoosters by Hertneck Marketing & Design GmbH

Rosine-Starz-Straße 12

71272 Renningen

fon: 07159-80472-0

fax: 07159-80472-20

www.hertneck.net I www.siteboosters.de

[email protected]