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Gestión de Calidad, seGuridad, saludy ProteCCión del MedioaMbiente
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uality
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL SHEQ
Primer compromiso, contar con recursos para eliminar o controlar los riesgos en seguridad inherentes a nuestro trabajo.
seguridad
segundo compromiso, un sistema de gestión que proteja y cuide la salud de nuestros trabajadores y usuarios.
salud
tercer compromiso, disponer de un sistema de gestión que respete, cuide y proteja el medioambiente.
medioambiente
Cuarto compromiso, un sistema de gestión de calidad que asegure la eficiencia en los procesos y el cumplimiento de los requerimientos.
calidad
SHEQ
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Nuestros Valores
• indura se debe a sus clientes, accionistasy trabajadores, y llegará tan lejos como susaccionistasytrabajadoresselopropongan.
•Nosesforzamosenserinnovadoresyenmanteneruna avanzada tecnología a fin de ofrecerproductosdecalidadaprecioscompetitivos.
•Bajolasnormaslaborales,legalesycontractuales,favorecemos una comunicación directa, francay oportuna con nuestros trabajadores, en unambientedetransparencia,cordialidadymutuorespeto.
•Noscomprometemosconnuestrostrabajadores,confiamosensuspotencialidades,honorabilidady corrección, y exigimos su compromiso ylealtad.
•Debemos ser capaces de crear nuestro futurocomoempresa,apoyadospermanentementeenlasaccionesqueperfeccionenalaspersonasensutrabajo.
•Promovemos y apoyamos el trabajo en equipocomo también valoramos y reconocemos lacreatividadindividualeneltrabajo.
•Tenemosconcienciadenuestraresponsabilidadenlosderechosdelosclientes,trabajadoresyenlaproteccióndelmedioambiente.
•Nuestro futuro está basado en la honestidadpermanenteennuestroquehacer.
MisiónSomos una corporación internacional, industrialy comercial, orientada a resultados que nosaseguren la permanencia en el tiempo, con unfuertecompromisodeserviciointegralanuestrosclientes, en losmercados de gases, soldaduras ynegociosrelacionados.
NUESTRA EMPRESA 1.
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induraesunaempresamultinacionalproductorade gases y soldaduras para uso industrial ymedicinal, con una amplia cobertura en Chile, yunasólidapresenciaenAméricaLatina.Apoyadaenunmodelodenegocioquesitúaalclienteenelcentrode lagestión, sehaconsolidadocomounespecialistadelosmercadosenqueparticipa.
La compañía se destaca por su experiencia ycapacidaddesatisfacerlasnecesidadesparticularesde los diversos segmentos enque está presente,contando para ello con grupos de profesionalesque conocen los procesos de los clientes. Estole permite entregarles soluciones integralesadecuadas a sus requerimientos específicos.De esta forma, indura ha generado lazosduraderosconempresasdelossectoresAcuícola,Alimentos, Científico, Gestión Integral de Aguas,Metalmecánica, Procesos Industriales, Salud,SeguridadIndustrialyVitivinícola.
A lo largo de su historia, indura ha puestoespecial énfasis en la preocupación por lascondicionesdetrabajodelaspersonas,hechoque
sehavistopotenciadoconlaimplementacióndelapolíticasHeQ,unsistemadegestiónintegralquevelaporlasaludyseguridaddesustrabajadores,proveedores, clientes y la comunidad, el cuidadodelmedioambienteylacalidaddesusprocesos.
AtravésdesHeQ,laempresaestácomprometidapor generar productos y servicios que satisfaganlos requerimientos de sus clientes, beneficiena la comunidad, no dañen la salud de quienesmanipulan o usan sus productos o servicios ypreservenelentorno.
sHeQ es un sistema mediante el cual induraincorpora las mejores prácticas y estándaresinternacionales a sus procesos, con el fin deasegurarsupermanenciaeneltiempo.
en el área de seguridad y salud, induraha adoptado un sistema de seguridad y saludocupacionalquecumplecon todas lasexigenciasdelestándaroHsas 18001(OccupationalHealthandSafetyAssessmentSeries).Entanto,eneláreadedistribuciónlacompañíatambiénhaadoptadounsistemadecontroldepérdidas,elqueseaplica
GESTIÓN EN SEGURIDAD, SALUD, MEDIO AMBIENTE Y CALIDAD
SHEQ2.
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tanto en la distribución de líquidos criogénicoscomoenladistribucióndecilindrosyconsumiblesanivelnacional.
Porotrolado,susprincipalesplantasenChilehansido certificadaspor laasociación Chilena de seguridad (ACHS) bajo su nuevo Programa deGestión de Seguridad y Salud (GPS). Éste le hapermitidoobtenerexcelentesresultadosenmateriadeseguridadyreafirmasucompromisoconlametade0accidentes,tantoensusplantasproductivascomo en las instalaciones de sus clientes. Endiciembre de 2008 se realizó la auditoría porpartedelaACHS. induraobtuvolacertificaciónNivel3para las5unidadesauditadas:PlantadeElectrodos, SOLCON, Mantención y Servicios,PlantaLlenadoGases,yServicioTécnicoIndustrial;
loquesesumaalasplantasproductorasdegases,queyacontabanconestacertificación.
indura es una organización que estáconstantementepreocupadadeasegurarlacalidadenlosproductosylosserviciosqueentregaasusclientes,mediantelaimplementacióndeunsistemade gestión de calidad que garantice la eficienciaen los procesos y el cumplimiento íntegro de losrequerimientosespecificados.
Bajo esta premisa, indura cuenta con lacertificaciónISO9001,paradistintosprocesosentodas sus filiales de Sudamérica. Ejemplo de elloson las certificaciones en Producción de alambreMIG y arco sumergido, en Chile; Producción yDistribución aGranel de Líquidos Criogénicos enArgentina,ChileyColombia;Producción,Envasadoy Distribución de OxígenoMedicinal Gaseoso enPerú;ProducciónyEnvasadodeAcetilenoymezclasIndurmigenEcuadoryColombia;entretantasotrascertificacionesparaprocesosespecíficos.
indura es una empresa especialmentepreocupada por el medio ambiente, cumpliendo
safety SeguridadHealth Saludenvironment MedioambienteQuality Calidad
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rigurosamente todas las normativas nacionalesaplicablesenlospaísesdondeestápresente.EstosevereflejadoenlaimplementacióndeunsistemadegestiónambientalqueabarcatodassusplantasyenlacertificacióndelanormaISO14001enlasplantasdeSolcon(SoldadurasContinuas,servicioatención a clientes y procesos de ventas) comotambiénensusplantasdeproduccióndegasesenLirquén,GranerosyENAPAconcagua.
EnColombiaentanto,cuentaconlacertificaciónISO14001enlaplantadeBarbosaconlosprocesosdeproducciónycomercializacióndeoxígenolíquido,argóncrudo líquido,nitrógeno líquidoygaseoso,ydióxidodecarbonolíquidoparausoindustrialymedicinal.Producción,llenadoycomercializacióndeacetileno,llenadoycomercializacióndeamoníaco,ypreparación,llenadoycomercializacióndeaguaamoniacal.
Asociaciones a las que pertenece INDURAinduraestáafiliadaainstitucionesinternacionalescomoioMa(InternationalOxygenManufacturersAssociation),CGa (CompressedGasAssociation)yaWs(AmericanWeldingSociety),lasquelehanpermitidomejorarlacalidaddesuservicioencadaunodelosnuevemercadosdondeestápresente.
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SEGURIDAD, SALUD, MEDIO AMBIENTE Y CALIDAD
POLÍTICA SHEQ3.
indura considera que la calidad, la seguridad,lasaluddelaspersonasylaproteccióndelmedioambientesonaspectosesencialesyparteintegraldelagestión.
Laempresaestácomprometidacongenerarproductosyserviciosquesatisfagan losrequerimientosdesusclientes, beneficien a la comunidad y preserven elmedioambiente.
Paracumplirconestecompromiso:
• Promueve una responsabilidad con laimplementacióndelsistemadegestióndecalidadparacumplircon losrequisitosyelmejoramientocontinuodelaefectividaddelsistema,asegurandolaeficienciaenlosprocesosycumplimientoconlosrequerimientosdesusclientes.
•Dispone de todos los recursos necesarios paraeliminarocontrolarlosriesgosinherentesasuscolaboradores, clientes, proveedores, usuarios,comunidadymedioambiente.
•Todasuorganizaciónesresponsabledeejecutarel trabajo en una forma segura, consecuentecon sus compromisos, los procedimientosimplementadosyconlanormativavigente.
• Promueve, a través de la capacitación de supersonal, la estandarización de los procesos ylaentregadelosrecursosfísicospertinentes:elmejoramientodelaorganizaciónenlaejecucióndecada trabajo,enfocadoa lasatisfaccióndelcliente.
Estoscompromisosrepresentanlafirmeconvicciónde indura en que las lesiones a las personas,losdañosalapropiedadyalmedioambientesonpérdidasparalacompañíayquesoncontrolablesatravésdeunsistemadegestión,comprometidoyentusiastaqueinvolucreatodalaorganización.
JaimeCastañedaH.GerenteGeneralCorporativo
INDURAS.A.Santiago,Marzo2009.
Nuestrocompromisoesgenerarproductosyserviciosquesatisfaganlosrequerimientosdenuestrosclientes,beneficienalacomunidadypreservenelmedioambiente.
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Manual de políticas y procedimientos de seguridad y salud
ObjetivoEl compromiso de indura es velar por la saludy seguridad de sus trabajadores, contratistas,proveedores, clientes y la sociedad en general, asícomotambiénprotegerlasinversionesdepropiedadesdelacompañíayelambienteenquesusintegrantestrabajan. La prevención de accidentes, lesiones yenfermedades ocupacionales es primordial paraalcanzarestameta.
Atravésdesumanualdepolíticasyprocedimientosde seguridad y salud, la empresa da a conocer supostura y normas en estas materias, las que sonutilizadas por los gerentes de plantas y regionalesparaimplementarlasdeacuerdoalosprocedimientosestablecidosporindura.
Todo el personal está familiarizado con estedocumentoylasnormasseaplicantantoaelloscomo
asusáreasdetrabajo.Otrosmanualesyestándarescomo instrucciones de trabajo, normas generales,procedimientos iso 9001, iso 14001, HaCCP, GMP y regulaciones gubernamentales, tambiénforman parte de las normas aplicables a todas lasplantasdelaempresa.
Alcance del manualLasnormasdelmanualaplicanatodaslasoperacionesde indura.Cadanormacontiene responsabilidadesencuantoaseguridadysaludocupacionalparatodoslosempleadosdeindura.
CadanormalistalosprocedimientosquedebenseguirlosempleadosensuáreadetrabajoparacumplirconlapolíticasHeQde lacorporación.Todashansidoescritas para permitir a las localidades cumplir conlasnormasyleyesaplicablesyrelativasalnegociodeindura,comolasdictadasporlosorganismosdeambiente,transporte,sanidad,seguridadyotros.
El cumplimientocon lasnormasaplicablesdeotrosorganismos internacionales, como la AsociaciónNacionaldeProteccióncontraIncendios(NFPA)ylaAsociación de Gases Comprimidos (CGA), tambiénfueronincorporadosalasnormasdeindura.
3.1 Seguridad y salud
Nuestrosserviciosenterrenoserigenporlosmásaltosestándaresdeseguridad,parabeneficiodenuestrosclientesysusinstalaciones.
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información adicionalContacto:RobertKellerW.GerenteCorporativoDesarrolloTecnológicoySHEQDirección:CaminoaMelipilla7060-Cerrillos,SantiagodeChile.Teléfono:(56-2)5303280Fax:(56-2)5573471Email:[email protected]
El manual considera las siguientes secciones:
Organización del documentoCada sección del manual hace referencia a unanorma específica y todos los procedimientoscontienen objetivo y alcance, además deresponsabilidades individuales y procedimientosque deben seguirse. Algunas normas contienendefinicionesyreferenciasdeterminadas.
Administraciónydirección•Negativaaltrabajo•Inspeccionesdeequiposdeincendios•Comitédecontroldepérdidas•Reunionesdecontroldepérdidas•Coordinadordecontroldepérdidas•Investigacióndeaccidentes•Equipodeprotecciónpersonal•Conservacióndelaaudición•Protecciónrespiratoria•Permisodetrabajoriesgoso•Entradaaespaciosconfinados•Bloqueo/tarjeteo•Sistemadeprimerosauxilios•Exámenesdepreempleo•Análisisyobservacionesdetareas•Accionescorrectivas•Requerimientodeentrenamientodeempleados•Comunicaciónderiesgos•Avisosrequeridos•Reglasdetrabajo•
Equipomóvil•Dispositivosdelevantamiento•Preparaciónparaemergencias•Higieneindustrial•Mantenciónpreventiva•Vigilanciamédica•Auditoríasdecontroldepérdidas•Seguridaddelcontratista•ControlesdeIngeniería•Políticasdecompras•Entrenamientodelaadministración•Usoyconduccióndevehículoslivianos•
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Seguridad en la empresaA lo largo de su historia, indura ha puestoespecial énfasis en la preocupación por lascondicionesde trabajode susempleados, loquesehavistopotenciadocon la implementacióndelapolíticasHeQ.
En ese marco, se han generado una serie deiniciativasenfocadasengarantizarlaseguridaddelostrabajadoresatravésdelacreacióndeunbuenambientedetrabajo,ademásdeladisminucióndelasposiblescausasdeaccidentes.Ejemplodeelloson los buenos resultados que obtuvo induradurante2008respectoalatasadeaccidentabilidad,lacualfuesustancialmentemenoralpromediodelasempresasafiliadasa laAsociaciónChilenadeSeguridad(ACHS).
Tasa de Accidentabilidad INDURA Chile
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Accidentes INDURA Chile
2003-2008
2003
2004
2005
2006
2007
2008
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Tasa de Accidentabilidad INDURA Argentina
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Tasa de Accidentabilidad INDURA Colombia
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Tasa de Accidentabilidad INDURA Ecuador
Tasa de Accidentabilidad INDURA Perú
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Conelobjetivodeprofundizarenel compromisocon laseguridadydealinearloa laestrategiadeindura, la Gerencia Corporativa DesarrolloTecnológicoysHeQorganizacursosbianualesenSantiago, Antofagasta y Concepción para todoslos trabajadoresde lassucursalesyplantasde lacompañía. Estos cursos también se realizan enPerú,ArgentinayenEcuador.
EnlaPlantaGaríndeinduraArgentina,entanto,
Plantas CertiFiCaCión
ASU-Graneros ACHS
ASU-Lirquén ACHS
ASU–ENAPAconcagua ACHS
SOLCON ACHS
CerrillosProducciónGases ACHS
CerrillosProducciónElectrodos ACHS
CerrillosMantenciónyServicios ACHS
CerrillosServicioTécnico ACHS
Certificación GPS
se desarrolló el programa de seguridad site saFe,elqueseimplementócomoplanpilotoparaAméricaLatina,ypermiteevaluarlosaspectosmáscríticosdeseguridaden lagestiónde laplantaygenerar acciones de mejora. El objetivo de estecursoestuvoenreforzarelcomportamientosegurode los trabajadores mediante el reconocimientode las actitudes positivas en el trabajo y de lacorrecciónoportunadelasfalencias.
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3.2 Sistema de Gestión de Calidad
Certificaciones de Calidad INDURA
sisteMa estÁndar alCanCe Casa CertiFiCadora
CHILESOLCONLasAméricas285Cerrillos.
ISO-9001ManufacturadealambreMig/Magdediámetrosde0,6a1,6mm.yalambreparaarcosumergidodediámetrosde1,6a4,8mm.
Lloyd'sRegister
CHILEINDURAS.A.CerrillosPlantasdeRancaguayTalca
ISO-9001
DiseñoyfabricacióndeelectrodosdearcomanualyvarillasTIG.FabricacióndealambreparasoldaduraMig/Mag.Producciónydistribuciónagraneldelíquidoscriogénicos(oxígeno,nitrógenoyargón),helioyCO2líquidogradoalimenticioeindustrial.LlenadodecilindrosconCO2,nitrógenogaseoso-gradoalimenticio,oxígenoyairecomprimido.Producciónyllenadodeóxidonitrosoymezcladegasesespeciales.Producción,envasadoydistribucióndeoxígenomedicinal.Acondicionado,almacenamientoydistribucióndeoxígenolíquidogradomedicinal.Ventadesoldadurasygases.Serviciotécnicoaequiposindustriales.Serviciodepostventa.
Lloyd'sRegister
CHILEINDURAS.A.Gasesparaalimentos:PlantasdeCerrillos,Rancagua,TalcayHualpén
HACCPProducciónydistribucióndeCO2líquidogradoalimenticio.ProduccióndeCO2ynitrógenogaseosogradoalimenticio.
Lloyd'sRegister
CHILECETILABORATORIOS
ISO-17025Serviciodecertificacióndelaboratoriosquímicos,mecánicosydeensayosnodestructivos.
Lloyd'sRegister
CHILECETICalificacióndeSoldadores
AWS CalificacióndesoldadoresAWS(Correspondeauna
ACREDITACIÓN)
CHILECETICentrodeCapacitaciónSantiago,AntofagastayTalcahuano.
ISO-9001ISO-2728
Diseño,desarrolloyejecucióndecursosdeaplicacióndesoldaduraygases.
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sisteMa estÁndar alCanCe Casa CertiFiCadora
INDURAARGENTINA
ISO-9001Producciónydistribuciónagraneldelíquidoscriogénicos(oxígeno,nitrógenoyargón).Producciónydistribucióndehelio.Produccióndegasesespecialesymezclasespeciales.Serviciodepostventa.
Lloyd'sRegister
INDURAARGENTINABuenosAires,CórdobayRosario.
BuenasPrácticasdelaManufactura(GMP)
Buenasprácticasdelamanufacturaaplicadaalllenadodecilindrosytermosdeoxígenomedicinal.
AdministraciónNacionaldeMedicamentos,AlimentosyTecnologíaMédica.ANMAT
INDURAPERÚ
ISO-9001Producción,envasadoydistribucióndeoxígenomedicinalgaseoso.Acondicionado,almacenamientoydistribucióndeoxígenomedicinallíquido.
Lloyd'sRegister
INDURAPERÚ
BuenasPrácticasdelaManufactura(GMP)
Buenasprácticasdelamanufacturaaplicadasalllenadodecilindrosytermosdeoxígenomedicinal.
DirecciónGeneraldeMedicamentos,InsumosyDrogas
(DIGEMID)
INDURAECUADOR
ISO-9001ProducciónyenvasadodeacetilenoymezclasIndurmig.Envasadoydistribucióndeoxígenomedicinal,oxígenoindustrial,CO2,argónymezclasespeciales.Ventadesoldadurasygases.Serviciopostventa.
Lloyd'sRegister
INDURAECUADOR
BuenasPrácticasdelaManufactura(GMP)
Buenasprácticasdelamanufacturaaplicadaalllenadodecilindrosytermosdeoxígenomedicinal.
MinisteriodeSaludPúblicadelEcuador.
INDURACRYOGASPlantaASU.Barbosa,Sibate,Sabaneta
ISO-9001Aprobacióninicial:19980826Fechacaducidad:20120123Certif.SC112-1ISO-9001
ProducciónycomercializacióndeOxígenoLíquido(O2),ArgónCrudolíquido(Ar),NitrógenoLíquidoygaseoso(N2)yDióxidodeCarbonoLíquido(CO2)parausoIndustrialymedicinal.Producción,llenadoycomercializacióndeAcetileno.LlenadoycomercializacióndeAmoniaco.Preparación,llenadoycomercializacióndeAguaAmoniacal.Producciónyllenadodegasesespeciales,puros,mezclados,corrientesy/ocertificados.Llenado,comercializaciónydistribucióndegasesmedicinaleseindustriales.Atenciónymanejodepedidos,inquietudesyreclamosdeclientes,cobrodecartera,ventayasesoríacomercialvíatelefónica.Mantenimientoeinstalacióntanquesestacionarios,manifoldyequiposdemediciónycontrolenclientesyestacionesdellenado.DistribucióndeCO2,Oxígeno,Nitrógeno,amoniacoyargóncrudoenestadolíquido.
ICONTEC
INDURACRYOGASPlantaASU.BarbosaySibate
CertificadodeBuenasPrácticasdemanufacturaBPM-GPM
Aprobacióninicial:20071024
Fechacaducidad:200121024
ParalaFabricacióndemedicamentos.FormasFarmacéuticasnoestériles.Principiosactivoscomunesdel:Oxígeno,NitrógenoenlaformafarmacéuticasLíquidosagranel.Paraelllenadodemedicamentos.FormasFarmacéuticasestériles.Principiosactivoscomunesyfórmulasfarmacéuticasde:HelioyDióxidodeCarbonolíquidos,Heliogasygasesespecialesenmezclasdegases.
INVIMA
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Compromiso de CalidadConsciente de que las organizaciones dependende sus clientes, indura se ha esforzadoconstantemente por comprender las necesidadespresentes y futuras de sus consumidores,cumplirconsusrequisitosytratardeexcedersusexpectativas en cuanto a calidad de productos yserviciosasociados.Enelmarcodeeseobjetivo,laempresacuentaconlacertificacióniso 9001entodossusprocesos.
Dichanormainternacionalpromuevelaadopcióndeun enfoque basado en procesos, implementando ymejorandolaeficaciadelsistemadegestión,enfocadoen aumentar la satisfacción del clientemediante elcumplimientodesusrequerimientos.
Endiciembrede2008 la PlantaC02deHualpénaprobó exitosamente la Auditoría realizada porLloyds Register al sistema HACCP. Con estacertificaciónlaplantacuentaconlaaprobacióndegrado alimento para el CO2 producido. Además,recientementesecertificólaplantaASUdeAdelcaenEcuadorbajoiso 9001.
Porotroladolaempresaincorporóasusistemadegestióndecalidadiso 9001laplantaonsitedeproduccióndegasesdelairedeindura CaP.LacertificaciónfuerealizadaporLloyd’sRegister.
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ParainduraelcuidadoylapreservacióndelmedioambienteesparteintegraldelapolíticasHeQ,porlocualestamoscomprometidosconlaimplementaciónymantencióndenuestrosistemadegestiónambiental,elqueestáauditadoycertificadosegúnlanormaiso 14001.
Esenestalíneaquelaempresahaestablecidounsistema de gestión de calidad, seguridad, saludy medioambiente, que constituye el marco deacciónqueorientasugestión,yapartirdelcuallacompañíaexpresadiariamentesuresponsabilidadambiental. Este sistema vela porque se cumplanlos estándares y exigencias establecidos porinduraencadaunadelasfasesdesuprocesodeproducción.
Anticiparseaesosimpactosesunodelosobjetivosprincipales de la empresa, y para ello realizaestudios que buscan prever las consecuenciasde sus operaciones. Es así como en 2007 laampliacióndelacapacidadproductivadelaplantadeSoldadurasContinuas (SOLCON)yelproyectoderecuperacióndeCO2desdegasesdecoladelaPlantadeHidrógenoderefineríaBíoBíodeENAPenlaVIIIRegión,entraronalsistemadeevaluación
3.3 Sistema de Gestión Ambiental
de impacto ambiental, siendo aprobadossatisfactoriamente.
Anteriormente,laempresasuperóconéxitoydestacadosresultados el programa de auditorías ambientalesrealizadopor la empresa certificadora Lloyd s Registerpara las Plantas ASU de Lirquén, Graneros y ENAPRefineríasAconcagua. Los resultados son frutodeuntrabajo conjunto con los trabajadores, contratistas,proveedoresylacomunidad.
El cumplimiento de estos estándares ambientalesse debe al trabajo interdisciplinario realizado por lasdistintasgerenciasdelacompañía.Entrelasiniciativasimplementadasparaesteproceso,sedestacanelplandemanejoderesiduosconunfuerteenfoqueenelreciclajeylacapacitacióndelpersonal.
PorotroladolaplantaproductoradegasesBarbosadeCryogasenColombia cuenta con certificacióniso 14001, respaldando el compromiso con elmedioambienteentodasnuestrasoperaciones.
Además de cumplir con toda la reglamentación ynormas aplicables, indura se ha preocupadotambién de otros aspectos relacionados con elentorno. Por ejemplo, sus instalaciones de Cerrillos
Nuestrocompromisoespreservarelmedioambientemedianteunsistemaintegraldegestiónambientalencadaunadenuestrasplantas.
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sisteMa estÁndar alCanCe Casa CertiFiCadora
CHILEASU:LirquénGranerosEnapAconcagua
ISO14001AprobaciónInicial:15deJunio2006FechaCaducidad:14deJunio2009
ProducciónaGraneldeLíquidosCriogénicos(Oxígeno,NitrógenoyArgón).
CHILESOLCON,LasAméricas285Cerrillos.
ISO14001AprobaciónInicial:31deAgosto2004FechaCaducidad:30deAgosto2010
ManufacturadeAlambreMig/Magdediámetrosde0.8a1.6mm.YAlambreparaArcoSumergidodediámetrosde1.6a4.8mm.Ventas,CentroServicioClientesyCobranzas.
CRYOGASCOLOMBIAPlantaASU.Barbosa.Km.5,víaaHatillo
ISO14001Aprobacióninicial:20020430Fechacaducidad:20120123Certif.SA041-1
Producciónycomercializacióndeoxígenolíquido,argóncrudolíquido,nitrógenolíquidoygaseosoydióxidodecarbonolíquidoparausoindustrialymedicinal.Producción,llenadoycomercializacióndeacetileno.Llenadoycomercializacióndeamoniaco,ypreparación,llenadoycomercializacióndeaguaamoniacal.
ICONTEC
CRYOGASCOLOMBIAProcesodeDistribuciónLiquida.Barbosa.Km.5víaaHatillo
ISO14001Aprobacióninicial20020430Fechacaducidad20120123Certif.SA041-2
DistribucióndeCO2,Oxígeno,Nitrógeno,amoniacoyargóncrudoenestadolíquido.
ICONTEC
CRYOGASCOLOMBIAÁreadeSolucionesdeIngeniería.Barbosa.Hm.5víaaHatillo
ISO14001Aprobacióninicial20020430Fechacaducidad20120123Certif.SA041-3
Mantenimientoeinstalacióntanquesestacionarios,manifoldyequiposdemediciónycontrolenclientesyenestacionesdellenado.
ICONTEC
cuentanconunamodernaplantadetratamientoderesiduoslíquidosindustriales,lacualfuedesarrolladacon tecnología e ingeniería indura. Asimismo,cumpliendo con la nueva Ley del Tabaco en Chile,indura estableció la prohibición de fumar enlugaresoperativosyadministrativos,yhabilitólugaresespecialesparafumadoresconadvertenciassobrelosriesgosdeltabaco.
Porúltimo, lasplantasde indura enBuenosAires,Guayaquil,QuitoySantiagodesarrollaroncampañasdereciclajedepapele iniciaronprogramasdeeducaciónambiental,destinadosaidentificaraspectoseimpactosambientalesensusprocesos.
Certificación Medioambiental INDURA
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Para indura la satisfacción de sus clientes esfundamental,por loquecuentaconuncompletosistema de calidad orientado al mejoramientocontinuodesusproductosyservicios.Esasícomolaempresaofreceasesoríaatravésdecapacitaciónenlamanipulación,almacenamientoymanejodesusproductos.
Además, los IngenierosdeProcesosde induraasesoran constantementea los clientesmediantevisitas a sus instalaciones, recomendando lasmejores prácticas en el uso y manejo de gases,soldadurayelementosdeprotecciónpersonal,comotambiénensistemasdeseguridadadecuados.
Conmásde30milalumnosegresados,elCentroTécnico indura ha efectuado capacitaciones adiversasempresaseinstituciones.
Anualmente se organizan diferentes actividadesde capacitación a clientes, más de 20 cursosde seguridad en gases -con un total de milparticipantesdemásde80empresascadaaño-ymásde30evaluacionesdeseguridadenclientes.
Capacitación y desarrolloindura considera la capacitación como unaherramientafundamentalenlagestiónpermanentede los trabajadores, ya que sólo a través de unproceso de aprendizaje continuo estos podránir adquiriendo las habilidades y competenciasnecesarias para mejorar su desempeño en laslaboresdiarias,independientementedelaposiciónqueocupenenlaorganización.
Es así como indura se esfuerza en formapermanente para capacitar a sus trabajadores ymantener un equipo de primera línea y a la vezsepreocupadelacapacitacióndesusclientesentemasdeseguridadysoldadura.
Comounamaneradeagregarvaloralagestióndesusclientes,induraatravésdesuCentroTécnicoCETI, ofrece cursos y seminarios de capacitaciónpara los trabajadores, entregando formación ycalificacióntécnicadesoldadores,supervisoresdesoldadurayoperadoresdegases.
ElCETIeslaúnicainstituciónenChileautorizada
COMPROMISO CON LOS CLIENTES
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para administrar el curso de preparación y elexamen de Certificación para postular a CWI(Certified Welding Inspector), gracias a unimportante acuerdo alcanzado este año con laSociedadAmericanadeSoldadura(AWS,AmericanWeldingSociety).
Un servicio a la medida Lacompañíasehadestacadoporsuexperienciaycapacidaddesatisfacerlasnecesidadesparticularesde los diversos segmentos enque está presente,contandoparaellocongruposdeprofesionalesqueconocenlosprocesosdelosclientes.Estopermiteentregarlessolucionesintegralesadecuadasasusrequerimientosespecíficos.
INDURAcuentaconunaampliaofertadeproductosyservicios(OPS)especialmentediseñadaparacadacliente,dondesupolíticaSHEQseveampliamentereflejada.
Algunas de las ofertas que entrega INDURA a sus clientes son:
•Cursosdemanejoyalmacenamientosegurodegases.
•Cursodeprocesosegurodesoldadura.
•Curso demanejo y almacenamiento seguro delíquidoscriogénicos.Laduracióndeloscursosesvariadadependiendode los requerimientosdelcliente.Seentregaundiplomadeparticipación.
•Entrenamiento a Brigadas de EmergenciasClientes,paraenfrentaraccionesdeemergenciasconnuestrosproductos.
•Evaluacióndeelementosdeprotecciónpersonalrequeridosparalaaplicaciónyusodenuestrosproductosyserviciosenelprocesodenuestrosclientes.
•Análisis de riesgos y evaluaciones a lasinstalacionesdenuestrosclientesenloreferentealusoyalmacenamientodenuestrosproductosyaplicacionesensusprocesos.
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•Realización de Hazop (análisis de riesgosoperacionales)alosprocesosdenuestrosclientesde los cuales son parte nuestros productos oservicios.Pararealizarestosanálisisserequieredeunequipomultidisciplinariotantodeinduracomo del cliente quienes analizan en formaexhaustivalosdistintosriesgosoperacionales.
•Análisis y recomendaciones de sistemas deextraccióndehumosparasoldadura(aimplementarenconjuntoconlaACHS).
•ConocimientosbásicosencalidadparaaplicacióndelanormaISO9001
•ConocimientosbásicosenmedioambienteparaaplicacióndelanormaISO14001
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Arica
Iquique
Candelaria
CalamaLaEscondidaAntofagasta
CopiapóVallenar
LaSerena
Saladillo
ViñadelMarLosBroncesSantiago(5)Rancagua
CuricóTalca Talcahuano
LosAngelesTemuco
Valdivia
PuertoMontt
Castro
Aysén
PuntaArenas
CentrodeServicioalCliente:6006003030
R.METROPOLITANA/CASAMATRIZLasAméricasNº585-CerrillosSantiago
CERRILLOSINDURAmarket:CaminoaMelipillaNº7060,Cerrillos
STA.ROSAINDURAmarket:SantaRosaNº3790,SanJoaquín
MAPOCHOINDURAmarket:MapochoNº3774,QuintaNormal
PANAMERICANANORTEINDURAmarket:PanamericanaNorteNº5363,Conchalí
AMÉRICOVESPUCIOINDURAmarket:Avda.AméricoVespucioNº0469,LaGranja
ARICAINDURAmarket:Av.SantaMaríaNº2599,BarrioIndustrial
IQUIQUEINDURAmarket:DesiderioGarcíaNº152
CANDELARIAINDURAmarket:InteriorPuenteOjancasApartadoPostal,TierraAmarillaNº3
CALAMAINDURAmarket:CaminoaChiuChiu,sitio4,manzana3,LoteoIndustrialPuertoSeco.
LAESCONDIDAINDURAmarket:Km.175Sureste,LaEscondida.
ANTOFAGASTAINDURAmarket:Avda.PedroAguirreCerdaNº7723
COPIAPÓINDURAmarket:LosCarreraNº1575
VALLENARINDURAmarket:SerranoNº1698.
LASERENAINDURAmarket:BalmacedaNº5995,Paradero12
SALADILLOINDURAmarket:CaminoIndustrials/n,PuntaCodelco
VIÑADELMARINDURAmarket:LimacheNº4059,SectorElSalto
LOSBRONCESINDURAmarket:CaminoaFarellonesKm70
RANCAGUAINDURAmarket:CapitánNicolásMaruriNº919
CURICÓINDURAmarket:Avda.AlessandriNº1771
TALCAINDURAmarket:ParqueIndustrials/n
TALCAHUANOINDURAmarket:Avda.GranBretañaNº5061
LOSÁNGELESINDURAmarket:Avda.LasIndustriasNº6750
TEMUCOINDURAmarket:CaminoAeropuertoMaquehues/n
VALDIVIAINDURAmarket:Avda.MattaNº304,LasÁnimas
PTO.MONTTINDURAmarket:PolpaicoesquinaPilpilco,BarrioIndustrial
CASTROINDURAmarket:Ruta5NorteKm3,7SectorTenTen
PUERTOAYSÉNINDURAmarket:Ruta240Km5(desdeAysénhaciaCoyhaique)
PUNTAARENASINDURAmarket:Avda.DelArrieroNº05875Km6Norte
CHILE
20
COLOMBIA
ARGENTINA
Cryolinea:018000514300
MEDELLÍN/CASAMATRIZEdificioUniónPlazaCarrera50Nº52-50Antioquia
APARTADOCra100Nº92ª10esquinaAntioquia
BARBOSAAntiguaCarreteraalHatilloKm5Antioquia
BARRANCABERMEJAAvenida36Nº31-44Santander
BARRANQUILLACarrera65Nº40-120BarrioModeloAtlántico
BOGOTÁCalle13Nº69-30Cundinamarca
BOGOTÁ(NORTE)Cra24Nº73-45Cundinamarca
BOGOTÁRICAURTECra28Nº7-17Cundinamarca
BUCARAMANGA/INGEMEDICASCra35Nº54-117Santander
BUCARAMANGACarrera10Nº25–39BarrioGirardotSantander
CALICalle10Nº21–351CarreteraYumboKm9Valle
CALI/SALOMIACra1raNº46ª-24Valle
CARTAGENAVíaMamonalKm9Bolívar
CÚCUTACalle7NNº5-30ZonaIndustrialSantande
DUITAMACalle9Nº43-48AvenidalasAméricasBoyacá
IBAGUÉCalle19Nº3-111Tolima
MEDELLÍN/BARRIOCOLOMBIACalle27Nº43G-08Antioquia
MONTERÍACarrera2da.Nº43-95Córdoba
NEIVACalle3Nº5-97Hule
PALMIRACalle42Nº32B18Valle
PASTOCalle17Nº13-129Champagnat
PEREIRACalle10Nº16A63LaPopaDosquebradasRisaralda
PEREIRA/LIDERGASKm8,víacerritosDiagonalaTerpel
Guajira
ValleduparBarranquilla
Cartagena
MonteríaCúcuta
Barrancabermeja
Bogotá(4)
BarbosaApartado
Medellín(5)PereiraIbagué
TuluáYumboCali
Palmira Villavicencio
NeivaPasto
Duitama
Bucaramanga
CentrodeServicioalCliente:08108106003
BUENOSAIRES/CASAMATRIZParqueIndustrialGarínRutaPanamericanaNorte,Km37.5C.P.1619-EscobarProv.deBuenosAires
SANMARTÍNINDURAmarket:Av.RicardoBalbínNº2469CP.1650-SanMartínProv.deBuenosAires
SANJUSTOINDURAmarket:Av.JuanManueldeRosasNº3315C.P.1754–SanJustoProv.deBuenosAires
CÓRDOBAAv.MonseñorPabloCabreraNº5003C.P.5008-BarrioMaquésdeSobremonte-Prov.deCórdoba
Córdoba
Tucumán
Rosario
MendozaBuenosAires(3)
SABANETACarrera49Nº52Sur–30AvenidaRegionalAntioquia
SIBATEVíaSibateKm6TULUÁCalle18Nº229-73Valle
VALLEDUPARCalle19CNº7-36Cesar
VILLAVICENCIOCalle28Nº29-14Meta
GUAJIRALaMinaCarbonesdelCerrejónRiohacha-Guajira
MENDOZAAccesoSurLateralOesteNº130C.P.5501-GodoyCruzProv.deMendoza
ROSARIOAv.OvidioLagosNº6741C.P.2000-RosarioProv.deSantaFe
TUCUMÁNLavalleNº3601/15C.P.4000-SanMigueldeTucumán-Prov.deTucumán
21
Monterrey
CiudaddeMéxico
CentrodeServicioalCliente:018000046387
CIUDADDEMÉXICO/CASAMATRIZAv.GustavoBazNº180Col.SanJerónimoTepetlacalcoTlalnepantla,EstadodeMéxicoC.P.54090
MONTERREYCalleDNº500ParqueIndustrialAlmacentroApodaca,NuevoLeónC.P.66600
Piura
Cajamarca
LaLibertad
Lima(3)
ArequipaMoquegua
CentrodeServicioalCliente:080170670
LIMA/CASAMATRIZAv.ElPacíficoNº401–423Independencia-Lima
INDEPENDENCIALosTaladrosNº146Independencia,Lima
LAVICTORIAAv.MéxicoNº1629LaVictoria,Lima
AREQUIPAAv.Aviacións/nKm6,5Urb.CerroColorado,Arequipa,Arequipa
LALIBERTADAv.CésarVallejoNº931Urb.PalermoTrujillo,LaLibertad
MOQUEGUACostaAzulMzALT32Urb.SantaRosaIlo,Moquegua
PIURACalleBNº14Urb.VencedoresTalara,Piura
CAJAMARCAVíadeEvitamientoSurNº2513,Urb.LaColmenaCajamarca,Cajamarca
MEXICO
PERU
ECUADORCentrodeServicioalCliente:1800463872
GUAYAQUIL/CASAMATRIZKm14½VíaaDauleyAv.ElCenáculos/n.
IPAC-MARKETKm5½VíaaDaule
GUAYAQUILSURVenezuelaNº211esquinaE.Alfaro
Sto.DomingoQuito ElCoca
AmbatoManta
Cuenca
Guayaquil(3)
QUITOPanamericanaNorteKm15½yLeonidasProaño
CUENCAIpac-Market:Av.DelasAméricasesquinaLeopoldoDávila
MANTAIpac-Market:BarriolaEncenaditaCalle4ta.yAv.4ta
AMBATOIpac-Market:VíaaRiobambaKm1½Av.Atahualpas/nyOlimpoCárdenas
SANTODOMINGOIpac-Market:VíaQuevedo.Av.PuertoIlaNº314yA
ORIENTEElCoca:9deOctubreyJuanMontalvo