Counter.com.co es una plataforma de comercio electrónico que consolida a proveedores turísticos y agencias de viajes de Colombia, permitiéndoles gestionar y realizar transacciones comerciales directas B2B (empresa – empresa) a través de Internet 24 horas/día, 365 días/año.
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Counter.com.co es una plataforma de comercio electrónico que consolida a proveedores
turísticos y agencias de viajes de Colombia, permitiéndoles gestionar y realizar
transacciones comerciales directas B2B (empresa – empresa) a través de Internet 24
horas/día, 365 días/año.
Counter.com.co dispone de una base de datos
única que integra y comunica a la oferta con la
demanda creando una mayor interoperabilidad en
toda la cadena productiva.
El ingreso, gestión y manejo de todas las claves, así como el uso de toda la información
será responsabilidad directa del afiliado y la comunicación será directa entre proveedores y
las agencias de viajes.
Nuestro sistema permite la venta a través de internet 24 horas 365 días al año.
Con esta plataforma los proveedores de
producto turístico (alojamientos, campings,
mayoristas, turoperadores, empresas de
actividades, servicios, seguros, etc.)
disponen de una herramienta que cubre
todas las necesidades de gestión, les
permite optimizar la operatividad del negocio
y vender sus productos por Internet.
Es el medio técnico para incursionar en los
nuevos mercados de distribución en línea,
contribuye a mejorar la demanda de productos e
incrementar las ventas, ampliando la
participación y colaboración entre empresas.
Con counter.com.co el trabajo del proveedor se
centra en parametrizar las condiciones de
trabajo con todos sus clientes (agencias,
mayoristas, representantes, etc.) y mantener
actualizado sus productos en el sistema.
El proveedor es el encargado y directo responsable por toda la información que se ingrese en
el sistema. Toda la información que sea suministrada es visible en el panel de agencias y es la
base para la toma de decisión para el cierre de una venta.
El sistema funciona de manera optima y permite
cumplir con los objetivos de comercialización
única y exclusivamente si los productos que van
a ser ingresados son comisionables y tienen un
mínimo de cupos disponibles para ser
reservados on line.
Nosotros no hacemos el negocio, solo
ofrecemos la plataforma que lo facilita.
•Establecimientos de alojamiento
(Hoteles, Apartamentos, casas, fincas)
•Transporte; Terrestre, Aéreo e
integración con GDS
•Planes: Un Destino y Multidestino
•Servicios Receptivos
•Otros: Productos del sector como
tarjetas, seguros y otros servicios
adicionales
El sistema permite el ingreso de productos y servicios turísticos así:
Es una plataforma que consolida y agrupa a los
proveedores de productos y servicios turísticos, aquí
las Agencias de Viajes disponen de una herramienta
que les permite incrementar sus ventas al reducir
significativamente sus gastos de comunicación y
manejo de solicitudes, nuestro sistema brinda
información real y permanentemente actualizada de
productos, precios y disponibilidades, siendo esta
información gestionada y administrada directamente
por los proveedores.
Todas las reservas se hacen directamente entre las
agencias y los proveedores.
La agencia de viajes es la directamente
responsable por el uso de la
información, reservas y pagos que
genere en el sistema.
En el sistema las agencias pueden encontrar información
sobre alojamiento, transporte, planes, servicios y productos
turísticos, adicionalmente el sistema permite crear planes a la
medida tomando información de varios proveedores y realizar
las reservas y cotizaciones correspondientes.
A través de Counter la comunicación
entre Agencias y Proveedores es
directa, clara y respaldada a través de
los contratos.
A través del sistema no solo se podrán realizar reservas,
sino que también se permite el ingreso de cotizaciones
con el fin de que puedan ser reservadas posteriormente
sin necesidad de volver a solicitar la información a los
pasajeros.
Todas las reservas y cotizaciones realizadas son gestionadas a través
del sistema.
Permite al gerente y usuarios del sistema tener el
control e información sobre proveedores, clientes y
operaciones diarias que se realizan en el sistema.
Nos encargamos de brindar el soporte permanente en cuanto al manejo del sistema, nuestra
función principal es brindar la herramienta y mantenerla funcional, segura y actualizada.
Mantenemos al día la comunicación entre
proveedores y agencias, y
permanentemente buscaremos las
mejores herramientas que beneficien a
todos nuestros usuarios, somos los
encargados de asumir todas las
actualizaciones y mejoras de la
plataforma.
Toda la información de los
productos que se
comercializan, son de
responsabilidad total del
proveedor.
Brindamos el soporte permanente a nivel de
seguridad, capacitación, alta de servidores, uso
y funcionamiento del sistema.
Realizamos los backups de información y mantenemos al
día los informes requeridos, no respondemos por la
información que se ingrese al sistema ni por los cambios o
falta de cambios que tenga un producto.
Aceptamos las recomendaciones, sugerencias y
realizamos las modificamos al sistema siempre y
cuando los cambios sirvan a todos los usuarios en
general y no a uno en particular.
No somos el reemplazo de la fuerza de ventas o
esquemas de comercialización de los proveedores,
queremos ser vistos como una fuerza adicional que
refuerza y complementa la labor que actualmente
vienen desarrollando.
En caso de inconvenientes por temas de
reclamaciones, pagos o malos manejos del sistema,
nos basamos en los contratos de servicio para poder
intervenir.
Somos una fuerza de ventas adicional,
nuestros asesores visitan agencias de viajes
en todo el país con el fin de incrementar el
nicho de mercado del sistema y de los
productos que se comercialicen a través de
la plataforma.
Para dar a conocer su producto entre el publico objetivo, utilizaremos todas nuestras
herramientas de publicidad y mercadeo, sin costo adicional.
• Enlaces patrocinados en buscadores
(adwords google y yahoo).
• Email marketing: campañas de correo
directo via email a bases de datos
optimizadas.
• Medios masivos: radio, prensa, tv,
revistas, etc.
• Mercadeo: contact center, CRM,
agencias.
• BTL: merchandising, promociones, etc.
• Campañas especiales.
• Concursos.
Brindamos el soporte permanente a nivel de
seguridad, capacitación, alta de servidores,
uso y funcionamiento de la plataforma.
Estamos consientes que en estas épocas de cambios el
servicio es la mejor herramienta que tiene una agencia para
marcar la diferencia.
Buscamos permanentemente nuevos proveedores y mayores
servicios que permitan que las agencias de viajes puedan
continuar en el mercado e incrementar sus ventas
Realizamos los backups de la información y mantenemos al día los
informes requeridos, no respondemos por los cambios o errores en el
manejo de la información.
- Menores costos comparados a desarrollos a la
medida.
- Configuración de límites y permisos por usuarios de
accesos a las funciones del sistema.
- Actualizaciones permanentes.
- Manejo propio de la información.
- Llegar con información más completa que en medios
tradicionales y en más formatos (vídeo, sonido,
fotografías, textos, etc.).
- Nuevos canales de oferta.
- Mayor difusión (mundial).
- De fácil actualización.
- posibilidad de realizar interface con otros sistemas o
complementar con nuevas aplicaciones.
- plataforma web desarrollada en lenguaje modernos