SISTEM PENJADWALAN TERINTEGRASI BERBASIS WEB ...kc.umn.ac.id/15205/1/HALAMAN_AWAL.pdfyang semula dikerjakan secara manual dengan membuat sistem penjadwalan terintegrasi berbasis web

i

SISTEM PENJADWALAN TERINTEGRASI BERBASIS WEB

DI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

Oleh:

ASTRI FORTURIA

NIM : 00000042126

Tugas Akhir (Digital Transformation Project)

Diajukan Sebagai Syarat Tugas Akhir Dalam Rangka

Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

FAKULTAS BISNIS

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN TEKNOLOGI

TANGERANG

2020

iiiiii

SISTEM PENJADWALAN TERINTEGRASI BERBASIS WEB

DI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

Oleh:

ASTRI FORTURIA

NIM : 00000042126

PROYEK DIGITAL TRANSFORMATION

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna

Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

FAKULTAS BISNIS

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN TEKNOLOGI

TANGERANG

2020

iiiiii

SISTEM PENJADWALAN TERINTEGRASI BERBASIS WEB

DI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

Oleh :

ASTRI FORTURIA

NIM : 00000042126

PROYEK DIGITAL TRANSFORMATION

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna

Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi

Telah disetujui oleh komisi pembimbing pada tanggal tertera di bawah ini :

Tangerang, 28 September 2020

Dr. Johny Natu Prihanto, M.M. Dr. P.M. Winarno, M.Kom.

Pembimbing Utama Pembimbing Pendamping

Diketahui,

Dr. Florentina Kurniasari, MBM

Ketua Program Studi Magister Manajemen Teknologi

iiiiii

SISTEM PENJADWALAN TERINTEGRASI BERBASIS WEB

DI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

Oleh :

ASTRI FORTURIA

NIM : 00000042126

PROYEK DIGITAL TRANSFORMATION

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna

Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi

Telah disetujui oleh komisi penguji pada tanggal tertera di bawah ini :

Tangerang, 18 Oktober 2020

Komisi Penguji :

Dr. Florentina Kurniasari, MBM ..............................................

Ketua Penguji (Nama) Tanda Tangan

Dr. Johny Natu Prihanto, M.M. ................................................

Anggota Penguji I (Nama) Tanda Tangan

Dr. P.M. Winarno, M.Kom. .................................................

Anggota Penguji II (Nama) Tanda Tangan

Dr. Prio Utomo, S.T., MPC .................................................

Anggota Penguji Ahli (Nama) Tanda Tangan

iiiiii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA TUGAS AKHIR

UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Saya mahasiswa Universitas Multimedia Nusantara yang bertanda-tangan di bawah ini:

Nama : Astri Forturia

NIM : 00000042126

demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas

Multimedia Nusantara Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Nonexclusive Royalty-Free Right)

atas karya tugas akhir saya yang berjudul :

Sistem Penjadwalan Terintegrasi Berbasis Web di Universitas Multimedia Nusantara

dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini Universitas Multimedia Nusantara berhak

menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data

(database), mendistribusikannya, dan menampilkan/mempublikasikannya di internet atau

media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya selama tetap

mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta.

Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas

Multimedia Nusantara, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak

Cipta dalam karya ilmiah saya ini.

Demikian surat pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Tangerang

Tanggal : 5 Oktober 2020

Yang membuat pernyataan

(Astri Forturia)

ABSTRAK

Nama : Astri Forturia (00000042126)

Judul : Sistem Penjadwalan Terintegrasi Berbasis Web di Universitas Multimedia

Nusantara

Strategi tranformasi digital dilakukan pada penjadwalan di kampus Universitas

Multimedia Nusantara (UMN) agar dapat mempersingkat waktu kerja dan mencapai

tingkat utilisasi ruang pada tiap semester mengingat pertumbuhan jumlah mahasiswa

UMN dan jumlah kelas pada tiap tahun akademik. Berbagai mata kuliah memiliki

kebutuhan tersendiri dalam penyusunan jadwal yang harus dapat dipenuhi agar capaian

pembelajaran dapat terwujud. Transformasi ini dilakukan dengan mengubah pekerjaan

yang semula dikerjakan secara manual dengan membuat sistem penjadwalan terintegrasi

berbasis web bagi seluruh pihak yang terlibat.

Transformasi ini menggunakan kerangka kerja Digital Maturity Model yang

memiliki 5 Dimensi meliputi Pelanggan, Strategi, Teknologi, Operasi, serta Budaya.

Pengukuran dilakukan melalui pengisian kuesioner yang disebarkan kepada civitas

akademika terutama ketua program studi, mahasiswa, dan staf. Hasil kuesioner menjadi

current state, sedangkan future state didapat melalui wawancara dengan Wakil Rektor I

Bidang Akademik. Keadaan saat ini untuk tiap dimensi berkisar antara 3.17 hingga 3.73.

Berdasarkan hasil wawancara diharapkan selanjutnya dapat mencapai level 4. Gap antara

current state dengan future state yang akan diperkecil dengan sistem yang dibangun pada

proyek transformasi ini

Kata Kunci : Digital Maturity Model (DMM), Scheduling, Roadmap, Higher Education

ABSTRACT

Name : Astri Forturia (00000042126)

Title : Web-Based Integrated Scheduling System at Universitas Multimedia

Nusantara

The digital transformation strategy is carried out on scheduling at the

Multimedia Nusantara University (UMN) campus in order to shorten work time and

achieve space utilization rates in each semester considering the growth in the number of

UMN students and the number of classes in each academic year. Various courses have

their own requirements in preparing schedules that must be met so that learning

outcomes can be realized. This transformation is carried out by changing the work that

was previously done manually by creating a web-based integrated scheduling system for

all parties involved.

This transformation uses a Digital Maturity Model framework which has 5

dimensions including Customer, Strategy, Technology, Operations, and Culture.

Measurements are made through filling out questionnaires distributed to the academic

community, especially the head of department, students, and staff. The results of the

questionnaire became the current state, while the future state was obtained through

interviews with the Vice Rector I for Academic Affairs. The current state for each

dimension ranges from 3.17 to 3.73. Based on the results of the interview, it is hoped that

it can reach level 4. The gap between the current state and the future state will be

minimized by the system built in this transformation project.

Keywords : Digital Maturity Model (DMM), Scheduling, Roadmap, Higher Education

KATA PENGANTAR

Puji Syukur atas berkat dan rahmat kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas

selesainya penulisan tugas akhir ini dengan judul : “Sistem Penjadwalan

Terintegrasi Berbasis Web di Universitas Multimedia Nusantara”. Penulisan

tugas akhir ini merupakan salah satu syarat guna memperoleh gelar Magister

Manajemen Teknologi pada Program Magister Manajemen Teknologi Fakultas

Bisnis Universitas Multimedia Nusantara.

Penulis menyadari bahwa penyusunan tugas akhir ini tidak terlepas dari

bimbingan, dorongan, serta bantuan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini

penulis menyampaikan penghargaan yang setinggi-tingginya sebagai ucapan

terima kasih kepada :

1. Bapak Dr. Ninok Leksono, M.A., selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara.

2. Ibu Friska Natalia, Ph.D, selaku Wakil Rektor I Bidang Akademik.

3. Ibu Dr. Florentina Kurniasari, S.Sos., MBM, selaku Dekan Fakultas Bisnis

dan Ketua Program Magister Manajemen Teknologi Universitas Multimedia

Nusantara.

4. Dr. J. Johny Natu Prihanto, M.M., sebagai Pembimbing utama yang telah

banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan dan

motivasi atas terselesainya tugas akhir ini.

5. Dr. P.M. Winarno, M.Kom., sebagai Pembimbing pendamping yang telah

banyak membantu dan memberikan bimbingan atas terselesainya tugas

akhir ini.

6. Pimpinan dan Staff Program Magister Manajemen Teknologi Fakultas

Bisnis Universitas Multimedia Nusantara, khususnya Bapak Dr. Prio

Utomo, S.T., MPC dan Mas Bangkit Dewanto yang telah banyak

membantu penulis selama menempuh studi ini hingga terselesaikannya

tugas akhir ini.

7. Kepada seluruh Dosen Program Magister Manajemen Teknologi Fakultas

Bisnis Universitas Multimedia Nusantara, yang telah banyak membantu

penulis selama menempuh studi ini hingga terselesaikannya tugas akhir ini.

8. Kepada kolega terutama rekan-rekan dalam Biro Informasi Akademik dan

biro-biro lainnya di Universitas Multimedia Nusantara, yang telah

membantu dalam penyelesaian penulisan tugas akhir ini.

9. Kepada rekan-rekan bimbingan Dr.Drs. Y. Johny Natu Prihanto, MM. dan Dr.

P.M. Winarno, M.Kom. yaitu Faustina Easter (Odil), Diana Nurmila,

Thimotius Terry, Agus Syawal, Andy Firmansyah, serta rekan MMT lain,

yang telah membantu dalam penyelesaian penulisan tugas akhir ini.

10. Terkhusus bagi kedua orang tua dan mertua, sahabat dan teman hidup

penulis Agustinus Jum Hendriantono, dan anggota keluarga lainnya yang

tidak dapat penulis sebutkan satu per satu telah dikorbankan kenyamanan

dan kebersamaannya serta dukungan yang diberikan, sehingga penulis

dapat menyelesaikan tugas akhir ini.

Akhirnya penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna,

maka penulis mengharapkan saran dan masukan yang bersifat positif sehingga

tugas akhir ini akan lebih baik lagi.

Tangerang, 5 Oktober 2020

Penulis,

Astri Forturia

DAFTAR ISI

JUDUL ........................................................................................................................................ i

ABSTRAK ............................................................................................................................... vii

ABSTRACT ............................................................................................................................. viii

DAFTAR ISI ............................................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL…………………………………………………………………………...xiii

DAFTAR GAMBAR………………………………………………………………………..xiv

DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………………………………xv

BAB I ......................................................................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ............................................................................................................ 1

1.2. Karakteristik Industri ................................................................................................... 3

1.3. Konteks Transformasi Digital Secara Umum ............................................................. 6

1.4. Peluang dan Manfaat Transformasi Digital ................................................................ 7

1.5. Ancaman dan Tantangan Transformasi Digital .......................................................... 7

BAB II ........................................................................................................................................ 9

2.1. Analisis Internal Perusahaan ....................................................................................... 9

2.2. Analisis Eksternal Perusahaan .................................................................................. 10

2.3. Analisis Pesaing ........................................................................................................ 13

2.4. Analisis Perusahaan ................................................................................................... 15

2.5. Strategi dan Motivasi Bisnis ..................................................................................... 19

2.6. Proses Pengambilan Keputusan ................................................................................ 20

2.7. Analisis Sumber Daya ............................................................................................... 22

BAB III .................................................................................................................................... 24

3.1. Kerangka Kerja Transformasi Digital ....................................................................... 24

3.2. Digital Maturity Model ............................................................................................. 28

3.3. Manfaat Penggunaan Teknologi ................................................................................ 34

3.4. Pelaksanaan Proyek Transformasi Digital ................................................................ 35

3.5. Rancangan Pembentukan Studi Kasus Transformasi Digital .................................... 39

BAB IV .................................................................................................................................... 40

4.1. Laporan Prioritas dan Kemampuan Bisnis ................................................................ 40

4.2. Pembahasan dan Pemetaan ........................................................................................ 43

BAB V ..................................................................................................................................... 54

5.1. Kesimpulan ................................................................................................................ 54

5.2. Saran .......................................................................................................................... 55

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................................. 56

LAMPIRAN ............................................................................................................................. 59

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Jumlah Dosen dan Mahasiswa Aktif UMN Tahun Akademik 2019/2020 ............... 5

Tabel 1.2. Usia Karyawan dan Dosen Tetap UMN ................................................................... 8

Tabel 2.1. Judul Skripsi Mahasiswa Mengenai Penjadwalan .................................................. 17

Tabel 3.1. Tabel Operasionalisasi Variabel ............................................................................. 30

Tabel 3.2. Tabel Hasil Kuesioner Pengukuran 5 Dimensi DMM ..………………………....36

Tabel 3.3. Tabel Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner ...………………………………...38

Tabel 4.1. Gap Current State dengan Future State dan Inisiatif Tiap Dimensi …………...…47

Tabel 4.2. Tabel Biaya Modal dan Operasional ...................................................................... 52

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Cakupan Peoplesoft Campus Solutions ................................................................ 2

Gambar 1.2. Sebaran Perguruan Tinggi Tahun 2018 ................................................................ 4

Gambar 1.3. Judul Skripsi Mahasiswa Mengenai Penjadwalan .............................................. 17

Gambar 2.1. Strength dan Weaknesses UMN ............................................................................ 9

Gambar 2.2 Opportunity dan Threat UMN ..………………………......................................10

Gambar 2.3. TOWS Matrix UMN ...………………………………………….……………...12

Gambar 2.4. Diagram Porter 5 Forces ……………………………………….…………...….13

Gambar 2.5. Business Model Canvas UMN ............................................................................ 15

Gambar 2.6. Value Network UMN ..………………………………………………………. ..18

Gambar 2.7. Generic Strategies ............................................................................................... 19

Gambar 2.8. Struktur Organisasi UMN ................................................................................... 21

Gambar 2.9. McKinsey 7S ....................................................................................................... 22

Gambar 3.1. Alur Penyusunan Jadwal Kuliah UMN ............................................................... 25

Gambar 3.2. Dimensi dan Sub Dimensi DMM ........................................................................ 28

Gambar 3.3. Ilustrasi Hasil Pengukuran 5 Dimensi DMM ...................................................... 33

Gambar 3.4. Tahapan Proyek Aplikasi Penjadwalan ............................................................... 36

Gambar 3.5. Diagram Pengukuran 5 Dimensi DMM di UMN ................................................ 36

Gambar 4.1. Utilisasi Ruang Untuk Perkuliahan ..................................................................... 41

Gambar 4.2. Gap antara Current State dengan Future State ................................................... 44

Gambar 4.3. Diagram Alur Sistem Penjadwalan Terintegrasi Berbasis Web di UMN ........... 46

Gambar 4.4. Roadmap Transformasi Digital Sistem Penjadwalan .......................................... 48

Gambar 4.5. Timeline Proyek Pembuatan Sistem Penjadwalan Terintegrasi Berbasis Web di

UMN ........................................................................................................................................ 49