Sifat SPM PPT (Kel 5&6)

1

Sifat Sistem Pengendalian Manajemen

Kelompok 5

Kelompok 6

2

Konsep-konsep Dasar Pengendalian

Elemen-elemen dari sebuah sistem pengendalian secara sederhana terdiri dari:

1. Detektor (Pelacak atau Sensor)

2. Assessor (Penilai)

3. Effector (Feedback)

4. Jaringan Komunikasi

3

Konsep Dasar Pengendalian1. Detektor atau Sensor adalah perangkat pengukur

apa yang terjadi dalam sebuah proses yang dikendalikan.

2. Assessor atau Penilai adalah perangkat penentu signifikansi peristiwa yang terjadi dengan membandingkannya dengan berbagai standar dan ekspektasi umum.

3. Effector atau feedback adalah pengumpan balik yang mengubah perilaku, apabila assessor mengindikasikan kebutuhan untuk berubah .

4. Jaringan Komunikasi adalah perangkat yang menghubungkan antara detektor dan assessor atau antara assessor dan effector.

4

Contoh Mekanisme Pengendalian• Thermostat (alat pengukur suhu ruangan)

• Detektor : Termometer

• Assessor : Pembanding suhu terukur dengan standar suhu umum.

• Effektor : Pendorong alat pemanas dan pendingin.

• Jaringan Komunikasi : Jaringan penerus informasi antara termometer, assessor, dan effector.

5

Contoh Mekanisme Pengendalian• Mata pengemudi (detektor) mengukur kecepatan

aktual dengan melihat speedometer. Otak pengemudi (assessor) membandingkan kecepatan aktual dengan kecepatan yg diinginkan (misal: 80 km/jam) untuk mendeteksi penyimpangan dari standar. Otak pengemudi (assessor) memerintahkan kaki untuk menekan gas atau rem untuk menyesuaikan kecepatan aktual dengan kecepatan standar. Dan, sistem saraf (communication network) membentuk sebuah sistem yang menyampaikan informasi dari mata ke otak ke kaki, atau sebaliknya, dari otak ke mata ke kaki.

Tentang Manajemen

• Adalah sekelompok orang yang bekerja sama mencapai tujuan bersama dalam organisasi.

• Hirarki manajemen bergantung pada kompleksitas organisasi.

• Proses Pengendalian Manajemen adalah proses di mana manajer di seluruh tingkatan memastikan bahwa orang-orang yang mereka awasi mengimplementasikan strategi yang disetujui bersama.

6

Proses Pengendalian oleh Manajemen

• Standar tidak ditetapkan di awal, akan tetapi direncanakan secara sadar secara berkesinambungan dan mungkin untuk berubah.

• Pengendalian manajemen tidak bersifat otomatis mekanis, seperti mesin.

• Pengendalian manajemen dilakukan oleh banyak individu

7

Proses Pengendalian oleh Manajemen

• Hubungan yang kompleks dan kadang tidak jelas antara tindakan yang dibutuhkan dengan tindakan yang diperlukan.

• Sebagian besar pengendalian bersifat pengendalian diri sendiri

8

Sistem• Merupakan suatu cara tertentu dan repetitif

(berulang) untuk melakukan suatu atau sekelompok aktivitas.

• Dalam organisasi selain pengendalian manajemen terdapat juga sistem formulasi strategi dan pengendalian tugas.

• Sistem Pengendalian terletak di antara Formulasi Strategi suatu organisasi dan Pengendalian Tugas

9

10

Batas-batas Pengendalian Manajemen

• Formulasi Strategi adalah proses menentukan tujuan utama organisasi serta menentukan strategi dan kebijakan untuk mencapai tujuan tersebut.

• Pengendalian Manajemen proses di mana para manajer mempengaruhi anggota organisasi lainnya untukmengimplementasikan strategi organisasi.

• Pengendalian Tugas adalah proses untuk mendapatkan jaminan bahwa tugas telah dikerjakan secara efektif dan efisien.

Hubungan antara Perencanaan dan Pengendalian.

11

12

Perbedaan Formulasi Strategi dan Pengendalian Manajemen

Karakteristik Perumusan/Formulasi Strategi

Pengendalian Manajemen

Desain sistem Tidak sistematis, keputusan strategis dapat diperlukan kapan saja ketika diperlukan.

Sistematis, sesuai dengan prosedur.

Sifat Bervariasi sesuai masalah, dengan estimasi yang bersifat prediktif dan kasar.

Urutan langkah-langkah konsisten dengan estimasi yang telah tetap

Pihak Terlibat Manajemen tingkat atas dan senior

Semua tingkat manajer dan staf

13

Perbedaan Formulasi Strategi dan Pengendalian Manajemen

Characteristics Strategy Formulation Control Management

Jumlah orang terlibat

Sedikit Banyak

Aktivitas Kreatif dan Analitis Administratif dan Persuasif

Jangka Waktu Jangka Panjang Jangka Pendek

Hasil Akhir Tujuan dan Strategi Implementasi dari Strategi

14

Perbedaan Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Tugas

Karakteristik Pengendalian Manajemen

Pengendalian Tugas

Fokus Aktivitas Operasi secara keseluruhan Tugas atau Transaksi tertentu

Sifat Berbagai data keuangan yang terintegrasi

Spesifik untuk tugas tertentu, biasanya data non keuangan

Pihak Terlibat Manajemen Supervisor

Aktivitas Kreatif dan Analitis Administratif dan Persuasif

End products Strategy implementation Tasks are carried out effectively and efficiently

15

Distinctions between management and task controls:

Characteristics Control Management Task Control

Mental activity Administrative and persuasive

Follow direction or none

Discipline Social psychology Economics, physics

Time horizon Weekly, monthly, annually

Daily

Type of cost Discretionary costs Engineered costs

16

Examples of decisions in planning and control function:

Strategy Formulation

Management Control

Task Control

Enter a new business Expand a plant Schedule production

Change debt to equity ratio

Issue new debt Manage cash flows

Add direct mail selling

Determine advertising budget

Book TV commercials

Decide magnitude and direction of research

Control of research organization

Run individual research project

Acquire an unrelated business

Introduce new product or brand within product line

Coordinate order entry

Internet dan Pengendalian Manajemen

• Internet bersifat : akses cepat, multi target, low cost, pencitraan.

• Internet menyediakan infrastruktur yang mempercepat proses atas informasi menjadi lebih cepat dengan sedikit kesalahan.

• Internet membantu mempermudah koordinasi dan pengendalian secara efektif dan efisien.

17

Internet dan Pengendalian Manajemen

• Internet tidak dapat menggantikan proses sosial dan judgment dalam pengendalian manajemen.

• Internet tidak dapat menggantikan proses penentuan informasi yang diperlukan dan bagaimana menggunakannya.

18