SHERPA SYSTEMATIC HUMAN ERROR REDUCTION AND PREDICTION APPROACH Laís Soares Luciano Nunes Design de Interfaces
SHERPASYSTEMATIC HUMAN ERROR REDUCTION AND PREDICTION APPROACH
Laís SoaresLuciano Nunes
Design de Interfaces
SHERPADefinição
Técnica de identificação de erros humanos semi-estruturados (STANTON e BABER, 1991)
SHERPAObjetivos
Avaliar qualitativamente e quantitativamente a confiabilidade humana e desenvolver recomendações para reduzir a probabilidade de ocorrência de erros humanos.
SHERPAPassos básicos
HTATASK CLASSIFICATIONHUMAN ERROR IDENTIFICATIONCONSEQUENCE ANALYSISRECOVERY ANALYSISTABULATION
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SHERPAVantagens
A sua utilização é relativamente fácil até mesmo para quem não tem formação na área;
A aplicação de modelos cognitivos facilita a compreensão e a redução dos erros;
É orientado para a concepção de propostas e recomendações;
Trata o erro como um elemento informativo.
SHERPAReferências
GOMES, Ivo. SHERPA (systematic human error reduction and prediction approach). Disponível em: <http://www.ivogomes.com/blog/sherpa-systematic-human-error-reduction-and-prediction-approach/>. Acesso em: 2 jun. 2004.
HARRIS, Don et al. Using SHERPA to Predict Design: Induced Error on the Flight Deck. Aerospace Science And Technology, Cranfield, v. 6, n. 9, p.525-532, 1 set. 2005. Mensal.