Sesion 4

M o b i l e M a r k e t i n g Acciones especiales

29 de febrero 2012

1

A g e n d a S e s i ó n 3

1 – Mobile Marketing

1 – Tipología de teléfono

1 – Terminales/Dispositivos utilizados para acceder a Internet

Un 76% (ene contratada una tarifa exclusivamente de voz. Respecto al año pasado se observa un ligero en la contratación de aumento tarifas de voz y datos. En el conocimiento de las tarifas, los datos prác(camente han cambiado no con respecto al año pasado: un 56% declara conocer al menos algo de las tarifas que ofrecen las operadoras, pero el desconocimiento igualmente es alto (44%).

Evolución tarifas de voz y datos

Acceso Internet a través del móvil

Acceso Internet a través del móvil Tipología de usuarios

La muestra del estudio se ha basado en usuarios de smartphones, americanos, entre 13 y 54 años. De ellos, un 75% acepta la publicidad como parte de la experiencia móvil (aunque el 60% desearían que esa experiencia fuera mejor).

Acceso Internet a través del móvil Usabilidad

Acceso Internet a través del móvil Usabilidad

Qué incluye el mobile marketing

Qué incluye el mobile marketing

Giorgio Armani. Se trata de una de las marcas más innovadoras. Cuando el número de terminales que soportan HTML5 es mínimo y esta tecnología aún es más una promesa que una realidad, ha lanzado una campaña de publicidad en portales móviles u(lizando HTML5, “Acqua for Life”, en su línea de fragancias. Zara. La empresa líder de la moda española fue pionera al adentrarse en el mundo de las aplicaciones móviles a finales de 2009, con una aplicación para iPhone. Echamos de menos una versión de su web para el móvil, pero no tardarán mucho en hacerlo. Seguro. Mango. Al igual que Zara, Mango (ene su aplicación para iPhone; a través de ella sus usuarios pueden acceder a promociones, descuentos, un directorio y un localizador de (endas. H&M. La empresa sueca, con (endas en 40 países, (ene también una presencia completa en el móvil. Acaba de lanzar una aplicación para Android que completa la oferta actual de su aplicación para iPhone y una web móvil. Se puede acceder a las úl(mas no(cias, catálogos y un localizador de (endas.

Qué incluye el mobile marketing Evolución

Qué incluye el mobile marketing Formatos

Futuro del MK directo – Mobile Marketing

Offer Codes

Promo link a Websites


Geolocalización


Programas de fidelización integrados


Tarjetas regalo virtuales


Qué incluye el mobile marketing Inversión

Qué incluye el mobile marketing Canales de inversión

Códigos QR

hdp://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&NR=1&v=F_Fy1ycmyWc

Qué incluye el mobile marketing QR Codes - Bidi

Bidi

Qué incluye el mobile marketing QR Codes - Bidi

The World Park Campaign

L a C a m p a ñ a f u e c r e a d a p o r l a A g e n c i a M a g m a y p o r NYC Parks and Recreation in New York. Bautizada con el nombre “The World Park”,el propósito de la misma era la captación de el publico más joven, los visitantes más conectados, que pasan menos tiempo en los parques urbanos y que la mayoría del tiempo se entretiene con Internet y sus dispositivos digitales, utilizando los códigos QR como un motivador clave para reinventar la experiencia del parque. Los medios tradicionales e interactivos permiten a los consumidores buscar nuestros anuncios con sus dispositivos móviles para ver los comerciales y descubrir hechos desconocidos, historias raras, y la película escenas-tal como lo harían en el evento. A través de esta campaña, el evento World Park ha capturado a más de 1.800 visitantes que utilizaron los códigos QR para aprender más y de un modo divertido acerca de la historia del parque; sus monumentos, fauna, flora y curiosidades. Mediante una aplicación que se podía descargar a través de su web, el visitante podía consultar completas fichas informativas de cada punto que iba recorriendo por el parque demostrando así, que los códigos QR pueden realmente provocar la interacción y mejorar la experiencia con el visitante!

La página de fans en Facebook dio a la gente la impresión de que el evento World Park estaba a cargo de los animales del Parque Central, un movimiento que finalmente eligió a una ardilla en la oficina. El evento World Park abrió sus puertas al público el fin de semana el Día del Árbol 2010.

Más de 1.800 visitantes utilizaron sus teléfonos móviles para escanear la señalización personalizada denominada Parkodes ™, los códigos QR se asemejan a un árbol digital, a jugar al parque. Más de 50 códigos se colocaron a lo largo de varios lugares, convirtiéndolo en un juego de mesa interactivo. Cada signo revela una cuestión relativa a la ubicación exacta del visitante. Los visitantes del parque, desbloquean secretos de escenas famosas de películas, vistas desde la década de 1800, e incluso son cazados por un mundo real de Shakespeare en el parque. El Parque del Mundo dio el Central Park de Nueva York, una voz, un nuevo medio para hablar a través de y ha creado una nueva forma para que los turistas interactuen con este monumento emblemático.

Acceso inmediato y en tiempo real a los lugares y experiencias de los usuarios. 2.- Participación activa en las redes sociales incorporada a los hábitos de vida y como parte externa del modelo de negocios. 3.- Generación de nuevos intereses y necesidades constantes como resultado de la unión, de la interacción y de la red social.

Publicidad y Geolocalización

• La mayoría lo usa para compartir y ver fotos,vídeos, email e internet.

• En 2013 habrá más conexiones vía smartphone que ordenador.

• Usamos el móvil en la calle un 76% del tiempo.

• Usamos el móvil en una tienda el 49% del tiempo. • España es el tercer país de Europa con más volúmen de compras por internet 20%


Bluespace, empresa de alquiler de trasteros, ha valorado los resultados de una campaña de geolocalización en dispositivos con sistemas operativos de iPhone y Android realizada de la mano de MPG-Media Contacts y Mobext. Durante las dos primeras semanas, los costes de captación han sido un 45% más rentables comparado con SEM, según datos ofrecidos en una nota para prensa. Gracias a este dato, Bluespace, MPG-Media Contacts y Mobext afirman que “queda confirmado el creciente poder de captación móvil a medida que su uso se intensifica gracias a los smartphones”. La campaña, desarrollada en Madrid y Barcelona, ha consistido en un banner disponible para usuarios que se encuentren en estas ciudades y que naveguen por portales españoles. En la pieza aparece una oferta de alquiler de trastero personalizada en función de la localidad en la que se encuentre el usuario, gracias a la geolocalización. Cuando un usuario pulsa sobre el banner, el sistema le ofrece la posibilidad de realizar una llamada al número de información gratuita para obtener información sobre los servicios disponibles en su zona.

Caso Bluespace: resultados de su campaña de geolocalización


Nicolás Pérez, director de marketing de Bluespace, ha afirmado que “la campaña para móviles nos ha sorprendido positivamente. Al principio éramos un poco reacios pero los resultados nos demuestran que los costes de captación son más rentables en este tipo de dispositivos que en otras acciones online como search, display, etc. Ha estado activa durante el verano y va a seguir en septiembre 2010, que es un mes con estacionalidad favorable”. Felip Bergadá, director de cuentas de MPG-Media Contacts, considera que “Mobext tuvo la habilidad de proponer una estrategia basada en la geolocalización de los usuarios y enfocada a las ciudades donde están ubicados los trasteros Bluespace. Se trata de un negocio de proximidad y este tipo de terminales nos podían ofrecer esta solución tecnológica. La campaña, que responde a la fuerte apuesta de la compañía por la innovación y la publicidad digital, está siendo todo un éxito”.

Caso Bluespace: resultados de su campaña de geolocalización

YO! Sushi se convirtió en una de las primeras marcas del Reino Unido para ofrecer un “deal” con Facebook Places. Todo lo que hicieron fue ofertar una comida y una bebida gratis para dos personas para los primeros 1,000 clientes que hicieran “check in” en uno de sus 47 restaurantes participantes. Para reclamar la oferta sólo se requería ser “fan” de la marca, estar acompañado de otra persona, realizar el “check in” a través de Facebook Places y mostrarle el voucher que se genera a uno de los miembros de equipo de trabajo del lugar. Según Mark McCulloch, encargado de mercadeo de la cadena, una gran cantidad de personas que nunca antes había probado sushi tuvieron la oportunidad de conocer el menú de la empresa, acumulando una alta tasa de clientes potenciales en todos los restaurantes.

Objetivo: Llevar personas a los restaurantes a través de una oferta de Facebook Deals Places, construir una comunidad en Facebook y crear awareness. Solución: Activar una oferta en “Facebook Deals/Places” en Reino Unido ofreciendo un almuerzo gratis a los clientes que hagan “check in” en uno de los restaurantes participantes y que estén en compañía de otra persona. Resultados: Fueron reclamados los 1000 “deals” disponibles en las primeras 24 horas nada más finalizar la activación de la campaña. Se produjeron largas filas alrededor de algunos restaurantes. Los “checks in” fueron equilibrados en todos los restaurantes, demostrando que FB está al alcance de todos. Se lograron más de 400 menciones del fan page de Yo! Sushi y del “deal”. También la prensa se hizo eco de la noticia, con publicaciones de la BBC y en el Telegraph. La campaña de Yo! Sushi tuvo una reacción muy positiva ante sus clientes en Twitter y Facebook, ganando así más de 1500 nuevos fans

Las cafeterías Starbucks fueron los establecimientos con mayor número de registros en la red social de geolocalización Foursquare, según la primera clasificación semanal de este ratio publicada por la revista Advertising Age en colaboración con el servicio de investigación web Trendrr. La clasificación se limita al mercado estadounidense y Starbucks la encabeza con 163.350 registros. Seguidos, a gran distancia, están los grandes almacenes Target (49.415 registros), por delante de los supermercados Wal Mart (48.213 registros), los grandes almacenes Macy’s (38.818) y las grandes superficies de electrónica Best Buy (26.788). Según previsiones de ABI Research, la inversión en marketing de geolocalización en el mercado estadounidense pasará de 43 millones en este año a nada menos que 1.800 millones en 2015. En España, han usado la geolocalización para acciones puntuales de marketing anunciantes como Danone y El Corte Inglés.

Advertainment La inversión y sobre todo el ROI de marketing ha variado tremendamente en poco más de 40 años… En 1965 con tres spot llegabas al 80% de los adultos. A principios de los 2000, tenemos que emitir en prime time 177 spots para obtener el mismo resultado. El advertainment trata de integrar el mensaje de marca, entretener, involucrando a los consumidores con la marca. Adevertainment proviene de la fusión de las palabras advertising (publicidad) y entertainment (entretener). Permiten a las marcas “insinuarse” dentro del propio contenido de un diario, revista, libro, web, programa de televisión…

Advertainment - Origen

Modelo Publicitario en crisis:

Fragmentación de audiencias Pérdida de efectividad del mensaje publicitario tradicional Reducción de presupuestos

Industria del entretenimiento en búsqueda de financiación externa.

Necesidad de unión de productores convencionales en busca de financiación y contenidos de calidad en un entorno cada vez más competitivo.

Caso Youtube

Socialización de herramientas de producción y distribución a través de sus “propios canales” en Youtube, radio (My space.com) o sus propias editoriales. Generar contenido ya no es exclusivo de un selecto club privado de grandes multinacionales.

Advertainment - Tipología

En función del contenido:

• Propio de la marca o generado por un tercero. • Exclusivo de la marca o comparte con otras. • Audiovisual, literario, musical, experiencial,…

Advertainment - Caso

Coca Cola junto con Globomedia. – Serie El Internado: “Dondeestayago.com” COCA-COLA Y ‘EL INTERNADO’ ESTRENAN dondeestayago.com, UN INNOVADOR JUEGO DE PISTAS ONLINE L o s s e g u i d o r e s d e l a s e r i e t e n d r á n q u e e n c o n t r a r e n www.dondeestayago.com a un antiguo alumno desaparecido cuando se dirigía a La Laguna Negra. Las pistas aparecerán en capítulos de la serie que emite Antena 3 TV, en la comunidad social de Coca-Cola Happing y en escenarios reales. Los espectadores podrán sumarse a la búsqueda en cualquier momento del juego, que irá reforzado con una campaña de publicidad en televisión, prensa y radio

Han lanzado el primer ARG (Alternate Reality Game) que desarrolla una serie en España, un novedoso juego de pistas que utiliza diferentes soportes y que ya ha sido utilizado con gran éxito en producciones norteamericanas como ‘Perdidos’ o ‘Héroes’. Los seguidores de la serie pueden sumarse al juego en cualquier momento de su desarrollo. Dondeestayago.com es una experiencia pionera en España, que integra de forma natural y atractiva la marca Coca-Cola – y concretamente a su comunidad social Happing- en el contenido, gracias a la implicación y la estrecha colaboración del equipo de guionistas de la serie. La originalidad y el atractivo de dondeestayago.com es la perfecta mezcla entre ficción y realidad, con la complicidad de Happing, la comunidad de Coca-Cola (www.cocacola.es) en la que los usuarios pueden conocer a otras personas, subir fotos o hablar de los temas que realmente les interesan. Por primera vez en España, los internautas pueden interactuar con una serie de televisión, adentrándose en ella y participando en la resolución de uno de sus misterios. Y por vez primera también, la ficción salta a la realidad, a través de pistas ubicadas en distintos capítulos de la sexta temporada.


El juego arranca con un vídeo de Humberto: su amigo Yago Tobías, antiguo alumno del colegio, ha desaparecido cuando se dirigía a La Laguna Negra. Para encontrarle, han creado una web: www.dondeestayago.com. A partir de ahí comienza una trepidante aventura, una experiencia única entre la realidad y la ficción que pondrá a prueba la destreza visual, la agilidad mental y el arrojo de los participantes. Los vídeos se sucederán y los participantes deberán buscar pistas en Happing, donde figurarán los perfiles de algunos de los protagonistas de esta aventura. Los jugadores encontrarán las claves para avanzar en la resolución del enigma en los capítulos de El Internado, en Happing -la red social de Coca-cola- y en algunos de los escenarios reales de la serie; Personajes como el malvado Noiret (interpretado por Carlos Leal) o Vicky (Elena Furiase), una de las alumnas investigadoras, ofrecerán su colaboración a los internautas.


Este juego contará con una campaña en medios que durará todo el mes de noviembre y que incluye spots de 10”, promos de 5” y avances de 20”, así como cuñas de radio de 10” y publicidad en prensa

http://www.youtube.com/watch?v=851iAuyIsCI http://www.dalealplay.com/informaciondecontenido.php?con=209983 http://www.youtube.com/watch?v=KcqGR9EmD10




Advertainment Ventajas y Debilidades

No controlable – Al igual que patrocinio o mk viral, el mensaje no depende de la marca. No tan medible. No tan decodificable.- El mensaje puede pasar desapercibido para el target.

Formato amigable – diversión. Formato muy cercano al target. Liga la marca a una experiencia de alta implicación del target. Genera ru ido en los medios de comunicación. Consigue conectar e impactar con los medios más esquivos a los medios tradicionales. El target deja de ver la televisión como tradicionalmente se conoce – la comienza a bajar sin publicidad

Advertainment Caso Philips BRIEFING Campaña de lanzamiento de una plataforma de concienciación medioambiental. Tratar de concienciar a la gente que tiene que realizar gestos por ayudar al medio ambiente. Site que están construyendo en Holanda – HQ – lanzar encuesta para analizar el grado ecológico – Comportamiento individual diario: Cómo te comportas en el día a día,, cuánto tardas en ducharte, temperatura de tu casas,… Objetivos a)  Marca .- Dar a conocer la preocupación medioambiental de Philips. b)  Participación , i ncentivando la involucraci´n en el reto ASX (A simple Switch) – Encuesta

on-line, lograr la mayor participación posible.

Target Ciudadano de a pié, sensibilizado por el tema medioambiental, no activista en estos temas. Ppto: Bajo, - acciones no conencionales en las que internet juegue papel importante como vehículo de comunicación

NAMING

Advertainment Caso Philips

WEBSITE


PROPUESTAS AGENCIAS - Propuesta tradicional interactiva: Campaña de respuesta directa apoyada en Google Adwords.

- Propuesta viral: Consumidor como medio de comunicación. Involucración para que se sienta parte del mensaje y necesidad de comunicarlo. - Concepto: Magia Verde.- Acción para descubrir el mago verde que todos llevamos dentro, apoyándonos en redes sociales, principalmente en Facebook. La magia verde está en las cosas más simples como ASX.

- Propuesta de Advertainment.- Si entre todos hacemos pequeños cambios podemos obtener grandes resultados para el planeta. Da pie a buscar otros movimientos en la misma dirección y filosofía y unirnos para comunicarlos con más fuerza.-

- Qué otros movimientos existen? ONGs, pero debemos lograr un movimiento que genere mucha más participación.- Una tribu urbana que sepamos que va a reaccionar a este mensaje. Una tribu con implicación suficiente.

- Canción Moving


Video Moving Acelerador: 1000 primeras encuestas rellenas – descargas single gratuito



ESTRATEGIA: Integración del mensaje de Macaco con los valores que quiere transmitir Philips – Pequeños movimientos del cantante… Mejorar el mensaje de Macaco con ASX Videoclip – product placement Relación con los medios: Video Macaco - Hormiguero Fin de fiesta Concierto




RESULTADOS 15 Veces más efectivo que la campaña de Adwords, una de las herramientas más efecetivas de internet. En España la media de navegación en la web fue de 9 minutos , frente a los 4,3 minutos de Alemania y Reino Unido. 13,6 páginas vistas en España frente a 6,5 de la misma web en Alemania y Reino Unido. Branding: Todas las entrevistas de Macaco para promocionar su nuevo single dieron presencia a la promo de Philips. La campaña convencional de Google Adwords no tuvo repercusión en medios. 17.000.000 de impactos en Internet – Dificilmente alcanzable con campañas convencionales y presupuestos reducidos


Advergaming

Es la práctica de emplear juegos, concretamente videojuegos, para publicitar o promocionar un producto, una organización o una idea. Algunos de los grandes anunciantes, así como algunas agencias de publicidad han encontrado en los videojuegos un medio muy valioso para hacer llegar sus propuestas a sus clientes. Según e-marketer la publicidad insertada en juegos moverá unos 600 millones de dólares en el año 2012 sólo en EEUU.

Combina eficiencia – reducción de costes – y arte (Componente esencial de la publicidad) Herramienta de marketing que sirve para promocionar un producto, una idea o una marca. Es una nueva forma de llevar contenidos Imponer nuevas ideas o viejos conceptos Entretener e informar

Advergaming Objetivos

Ø La aplicación de juegos en el diseño de planes promocionales no es novedoso. Ø La aparición de videojuegos electrónicos y posteriormente juegos digitales aportan muchas posibilidades. Ø Si finalmente hablamos de videojuegos en Internet y comunicación publicitaria, nos encontramos con nuevas formas de hacer llegar nuestro mensaje publicitario al consumidor y nuevas estrategias de fidelización y construcción de marca centradas en torno al componente lúdico y de valor añadido de los videojuegos. Ø El importante auge de los videojuegos a mediados de los 80 ya despertó suficientemente el interés de los anunciantes como para que se iniciaran las primeras incursiones de las marcas en lo que ya se percibía como un nuevo medio para su publicitación

Advergaming Objetivos

Ø Se empieza a producir la inserción de producto (product placement) de marcas como Marlboro y Budweiser en videojuegos jugados en máquinas recreativas (las popularmente conocidas como “maquinitas”), hecho tan consolidado en la actualidad que incluso existen ya empresas especializadas en el emplazamiento de producto en videojuegos (uno de los últimos y más polémicos el de McDonald´s en la edición online de The Sims).

Advergaming

Advergaming

Ø El advergaming da un paso más allá de la mera inserción de producto. Frente a la inserción de la marca se pasa a desarrollar un videojuego exclusivamente centrado en torno a ella: un videojuego de carreras que destaque la potencia y prestaciones de un vehículo, un videojuego de snowboard en el que, en lugar de deslizarte sobre una montaña cubierta de nieve lo haces sobre una montaña cubierta de Nesquick o un videojuego de lucha en el que los adversarios son unas galletas de una marca de Nabisco. Estos advergames (videojuegos orientados a la comunicación publicitaria) presentan unas características sumamente interesantes para el anunciante:

Advergaming

Ø Estos advergames (videojuegos orientados a la comunicación publicitaria) presentan unas características sumamente interesantes para el anunciante:

Ø Elevados tiempos de contacto entre la marca y el consumidor (pensando que un consumidor puede tardar unos 5 segundos en ver un anuncio en prensa y 30 segundos en ver un spot televisivo frente a los minutos, e incluso horas, meses y años, que puede pasar jugando a un advergame).

Ø Una participación más interactiva en el mensaje publicitario, que puede potenciar una mayor implicación con el mensaje e identificación con la marca.

Ø Estructuración de la comunicación en varios niveles de profundidad.

Advergaming

Dunkin' for Advergames La empresa de mercadotecnia Brand Games creó para Dunkin Donuts el juego Turbo Ice Coffee, mismo que resulto un éxito. La idea es captar un público joven que cada vez menos televisión, pero se enrola más con su computadora.

Ø El juego que se incluyó en Turbo-Ice.com refuerza la campaña de TV de la cadena que busca incrementar el consumo de café. La idea es presentar la clásica fábula de la liebre y la tortuga. La tortuga gana la competencia, obviamente por haber consumido el Turbo Ice. La tortuga está vestida como un chico de la Generación Y y vive sentado en un sofá.

Ø El sitio web inició en el verano de 2006 y hasta la fecha ha recibido más de 100,000 visitas. En promedio cada visitante “bobea” por el sitio web 4 minutos lo que le permite familiarizarse más con la empresa y sus productos.

Advergaming

Advergaming

Ventajas: 1.  Compromete el interés y la participación del usuario. 2.  Retiene usuarios que regresan al web site buscando ganar

premios. 3.  La empresa obtiene información de los consumidores. 4.  Puede haber comunicación de dos vías a través del e-mail y

los boletines de noticias. 5.  La gente permanece más tiempo en el sitio web que tiene

juegos que observando cualquier otro tipo de publicidad convencional.

6.  Se puede llegar a consumidores de distintas edades, dependiendo del tipo de juego.

7.  Se pueden manejar campañas de tipo social, como las que tiene Colgate para enseñar al niño la importancia de la higiene bucal.

Advergaming

Advergaming

Advergaming

Unilever también maneja su RSE con un juego para enseñar a los niños a comer de manera saludable!

Advergaming

Hay que involucrar a los papás también!!!!!!

Advergaming

El caso Visa:

Visa promovió su marca con un juego temático de las Olimpiadas de Invierno, mismas que en la vida real se llevaron a cabo en Torino, Italia.

El juego se promovió en los canales de TV invitando a los televidentes a entrar a internet e incribirse en las competencias de snow-boarding.

En promedio cada jugador estuvo en línea al menos 47 minutos.

Participaron jugadores de 23 países. Los finalistas volaron a Italia a la competencia final.

Advergaming

Advergaming

“Un buen advergame se relaciona con los productos y servicios que vende: muestra sus cualidades y funciones; y además, simula su uso.”

P o r e j e m p l o , l o s j u g a d o r e s d e l Campeonato Visa-Torino 2006 podían hacer pagos virtuales para equiparse con a c c e s o r i o s e s p e c i a l e s p a r a l a competición.

El desarrollo del juego costó entre 3 y 5 millones de dólares. Tanto como un video juego para GameBoy, Nintendo, Play Station o Wii.

Advergaming

Hot Wheels

O t r o s j u e g o s populares son las adaptac iones de carreras de autos. Como el de Extreme E r r a n d s p a r a promover Jeep.

Advergaming

Disney's Toontown Online, es el primer juego multijugadores, diseñado específicamente para niños y papás. Seguro para niños, con diversión sin fin, inmersa en el mundo de la tercera dimensión.

Los jugadores, convertidos en personajes de caricatura unen sus fuerzas para salvar al mundo de los malvados robots Cogs –robots malhumorados que quieren convertir el colorido mundo de Disney Toon Town en una aburrida metrópoli de negocios-. Como los Cogs no captan las bromas, las caricaturas buscan hacerles bromas para eliminarlos.

Los participantes deben:

-  Crear su propio personaje

-  Pasear por los vecindarios

-  Amueblar sus casas

-  Diseñar sus propios autos de carrera

-  Entrenar a su mascota

-  Trabajar en equipo para acabar con los Cogs

Advergaming

Banners – 1 segundo Anuncios/prensa 5 segundos Televisión 20/30 seg. Advergame 1 hora, 1 semana, 1 mes , años….

Advergaming Beneficios - Exposición

q Practicamos por gusto y no por obligación.

q Es el momento con uno mismo

q Demanda concentración absoluta

q Alienta espíritu de competencia

Advergaming Beneficios

q Diseño gráfico atrayente

q Divertido

q Gran cantidad de usuarios – soporte

q Seguridad

q Adictivo

q Viral

q Intuitivo

Advergaming Principios básicos

Web

Facebook

Smartphones

Tabletas

Advergaming Entornos

q Reforzar imagen de marca

q Creación de bases de datos

q Segmentación directa del público objetivo.

q No hay fronteras de idiomas

q Relación coste/fectividad mayor que en otros medios.

q Alto índice de recuerdo por parte del usuario.

q Capacidad para transmitir atributos y valores de marca.

q Baja intromisión publicitaria.

q El internauta busca el juego y no al revés.

q Construir diálogo con los usuarios.

Advergaming Conclusiones

Es la utilización del medio, en conjunto con el tiempo, esfuerzo y sobretodo imaginación con el fin de transmitir un mensaje publicitario, dejando al lado la necesidad de grandes presupuestos.

El término Guerrilla Marketing fue acuñado en 1984 por Jay Conrad Levinson en un libro con el mismo nombre.

Street Marketing

Está diseñado para empresas pequeñas con bajo presupuesto.

Debe estar enfocado en la psicología humana, más que en la experiencia.

La experiencia es una habilidad adquirida por la repetición y constancia de realizar una tarea.

El marketing de guerrilla se trata de crear algo nuevo.

En lugar del dinero, la principal inversión es la imaginación, tiempo y esfuerzo propio.

Es barato, pero requiere quién lo haga.

Street Marketing Características

Debe crear relaciones nuevas, pero enfocarse a las ya creadas

El 80% de las utilidades viene del 20% de los clientes.

Generalmente estos son los que ya tienen confianza en la marca y repiten sus compras, además, son una de las mejores herramientas de marketing


Las marcas son cada vez más conscientes de la necesidad de involucrar al consumidor y convertirle en emisor del mensaje.

Easyjet, vuelos baratos, ha anunciado que el próximo viernes 12 de junio brindará a sus pasajeros que vayan a tomar un avión en el aeropuerto de Madrid Barajas, la oportunidad de disfrutar de un relajante masaje gratuito.Que nadie piense mal, ya que la compañía de vuelos baratos Easyjet ofrece los masajes como una gentileza que será un homenaje a sus clientes, para que se sientan atendidos en el mejor de los estilos, como si de un lujoso spa se tratase.Los masajistas de los vuelos baratos de Easyjet estarán disponibles para los pasajeros entre las 10 y las 12, y entre las 16 y las 18 horas en el aeropuerto de Madrid. Feliz viaje y feliz masaje para los clientes de Easyjet.


Las marcas tratan de salir al encuentro de los clientes , ya no es suficiente con lanzar un estímulo y esperar a que el consumidor se sienta identificado y

atraído por la marca.

¿En qué principio se basa?



Piensa fuera de la caja!

Quítate los límites y comienza a ver las cosas diferentes, sin prejuicios, limitaciones o

estereotipos.


Donde unos vieron unos simples cables de la

luz, otros vieron…


Street Marketing

Street Marketing

dónde unos ven un simple socavón, otros

ven…


Street Marketing

Street Marketing

Street Marketing

Unilever Francia ha inventado una máquina expendora de helados diferente a todas las demás ya que se trata de una dispensadora de vending que capta tu sexo, edad aproximada y sobretodo tu estado de ánimo y sonrisa, y en función de ello te recomienda un helado.

La idea desde luego es creativa y simpática.

Street Marketing

Excelente campaña de marketing la que ha real izado www.regalamemoria.com. Con el alzheimer como telón de fondo, han realizado una sencilla pero efectiva campaña con el fin de sensibilizarnos en un tema que nos puede afectar a todos por igual.

El video circula por Facebook http://www.regalamemoria.com/flash.php

Street Marketing

Street Marketing

Ambient Marketing

Son las acciones de street marketing que tratan de crear o recrear un ambiente determinado en la

propia calle integrando y utilizando elementos del entorno ya existentes.

Desarrollan un escenario o un decorado que trate de llamar la atención de todo aquel que pasa por

el lugar.

AmbientMarketing Objetivos

Tratan de generar el máximo interés por parte de los consumidores / viandantes transmitiéndoles a su vez un sentimiento de proximidad y simpatía.


Ø Genera expectación

Ø Económico

Ø Creativo e innovador

Ø El escenario es la propia calle.

Ø Transmitir un mensaje de proximidad con el consumidor.

Ø Interesa el diálogo con el consumidor

Ø Herramienta de precisión, permite llegar a consumidores a veces ignorados.

Ø Persigue la creación de vínculos emocionales.

Ø Se busca ser eficaces pero también eficientes.




Ø Buenos resultados con presupuestos limitados.

Ø Factor sorpresa hacia los consumidores acostumbrados a otro tipo de publicidad más “invasiva”.

Ø Recursos más baratos.

Ø No soporte preestablecido – Permite adaptar mensaje y elementos de la calle.

Ø Favorece la viralidad – Buzz marketing

Ø Aportan más creatividad.

Ø Lenguaje más cercano.

Ø Contacto directo marca-cliente

AmbientMarketing Ventajas

Ø Menor impacto global que mass marketing.

Ø Acciones no controladas.

Ø NO debe interrumpir la vida diaria – rutina del viandante

Ø Aunque sean acciones de bajo coste , no debemos pecar de grosería.

AmbientMarketing Limitaciones

AmbientMarketing Limitaciones

El Marketing de los sentidos



Todos los ámbitos del marketing de consumo, en la actualidad tratan de orientarse a proporcionar experiencias y no sólo productos tangibles o servicios. Componentes de la estrategia experiencial:

Ø Participación e involucración individual en el consumo

Ø Estado o actitud implicada, espiritual, física, mental y socialmente

Ø Cambio de conocimientos, habilidades, recuerdos y emociones derivados de la participación.

Ø La percepción que reside de toda experiencia consiste en algo que hemos encontrado y recordado a través de una actividad o evento.

Ø Esfuerzo dirigido a satisfacer una necesidad , deseo psicológica.


Los consumidores

nos hemos vuelto

relativamente inmunes a los

mensajes

Las experiencias permiten al

consumidor la inmersión en la

marca y productos


La demanda de satisfacciones psicológicas

aumenta diariamente y con mayor aceleración si cabe

ante el entorno actual


Las experiencias se “consumen” a través de los sentidos





5. - E l Market ing de los sentidos







ProvEx.- Son las herramientas tácticas que se utilizan para generar experiencias controladas en los clientes

1.- Comunicaciones: 2.- Identidad visual.- 3.- Presencia del producto.- 4.- Co-gestión de marca.- 5.- Entornos espaciales.- 6.- Sítios web y otros medios electrónicos. 7.- Personal de la empresa.-


Transformar las experiencias y las ofertas a) Reconstruir totalmente la cadena de consumo: Buscar oportunidades para reemplazar la actual cadena de consumo por otra que te potencie las experiencias de compras, usos o consumo de los consumidores y Clientes. Por ejemplo las librerías modernas que ahora todas cuentan con servicio de cafetería, salas de lectura, conferencia,.. b) Utilizar las tecnologías para combinar o reemplazar enlaces en al cadena de consumo.- Introducir la tecnología además de para reducir costes , para mejorar la experiencia de compra – Por ejemplo el check-in on-line de las líneas aéreas. c) Transformar los enlaces entre actividades.- Modificar los eventos que permiten pasar de una actividad a otra dentro de la cadena de uso o consumo. Pilas duracell – comprobación del nivel de uso para evitar llegar a no poder utilizar algún aparato eléctrico sin previo aviso. d) Eliminar retrasos.- Pagar más con tal de evitar retrasos o disponer antes de un producto o servicio.


Muchas gracias Alberto Mestre

[email protected]

Sesion 4

Documents

una ardilla en

una voz

una aplicacin para iphone

catlogos y

directorio y

ligero en

adentrarse en

qu incluye