Sesion 3 y 4

LAS PERSONAS Y LA PRODUCTIVIDAD

SESIÓN 3¿EN QUE CON SISTE LAS PERSONAS Y LA PRODUCTIVIDAD?

Consiste en incrementar la productividad basándonos en el factor humano.Se tienen diferentes teorías que hacen a las personas mas productivas, selección de empleados, ajuste entre la persona y el cargo, la capacitación, motivación de la gente, desarrollo de gerentes eficiente, técnicas de gerencia, teoría acerca de lo que hace la gente productiva, fijación de metas, diseño de estrategias, conservación de los empleados productivos, incremento de la satisfacción en el trabajo.

¿cómo incrementar la productividad de las personas?

La mala productividad se les ha atribuido a todo y a todos. Uno de los chivos expiatorios ha sido el obrero, pero los hechos no sustentan tal acusación. Podemos decir que el numero de obreros ha disminuido y que también ha bajado la calidad de su trabajo. No obstante, no podemos decir que ellos son los principales culpables del descenso de la productividad.

Se han hecho muchas sugerencias para mejorar la productividad. Las compañías las han ensayado casi todas. No hay una compañía igual a otra; no existe un programa único que pueda ser la solución para los distintos problemas. Las compañías pueden encontrar en la psicología industrial y organizacional una ayuda para mejorar la productividad. Se ha visto que un 87% de las intervenciones de los psicólogos industriales y organizacionales han llevado a resultados positivos por lo menos en un aspecto concreto de la productividad. Los programas que mejor han funcionado son la compensación, la fijación de metas y el diseño de sistemas socio técnicos.

¿PORQUE ES NECESARIA LA PRODUCTIVIDAD Y LAS PERSONAS?el único camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus utilidades) es aumentando su productividad. y el instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilización de métodos, el estudio de tiempos y un sistema de pago de salarios.porque la Productividad incrementa así como incrementa el buen trato a las personas para que estas puedan aportar a la organización y llegue a ser mas productiva.

BENEFICIOS QUE TRAEN LAS PERSONAS PARA LA PRODUCTIVIDAD

Los datos relacionados con la teoría de la equidad y el desempeño son convincentes. Son claros los efectos de la recompensa excesiva y de la recompensa insuficiente. Cuando la recompensa es insuficiente, los resultados mejoran cuantitativamente; en cambio, con una recompensa excesiva puede mejorar cualitativamente.La teoría de la fijación de metas también es verosímil. Existe unarelación positiva entre el desempeño y unas metas concretas y dificiles, yla participación en la fijación de las mismas, al menos entre algunos gruposde empleados. Esta es una regla simple que deberán escribir en letrasgrandes todos los gerentes en un sitio visible: fijar metas concretas ydifíciles. Los gerentes deben tener cuidado de no concentrar toda suatención en las metas individuales, en detrimento de las metas del grupo yde la empresa. Deben recordar que los efectos de la fijación de metasdesaparecen con el tiempo. Quizás sea conveniente evitar las complicaciones innecesarias de un sistema de gerencia por objetivos.

SESIÓN 4MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJOLos gerentes pueden mejorar la productividad modificando el comportamiento de sus empleados, mediante el manejo de aquellas recompensas que incrementan el rendimiento. El esfuerzo continuo es más eficaz en el caso de los trabajadores sin experiencia. El esfuerzo de relación variable es más eficaz para los empleados que poseen experiencia.

¿QUE PROVOCA LA MALA PRODUCTIVIDAD?

Mal diseño del producto o servicio.Falta de normalización.Normas de calidad erróneas.Modelo que exija eliminar demasiado material.Maquinaria inadecuada.Proceso mal ejecutado o ejecutado bajo malas condiciones.Herramientas inadecuadas.Mala disposición, movimientos innecesarios.Deficientes métodos de trabajo.Variedad excesiva de productos o servicios.Falta de normalizaciónCambios de diseño.Mala planificación del trabajo y los pedidos.Falta de materias primas por mala planificación.Averías de las instalaciones.Instalaciones en mal estado.Malas condiciones de trabajoAccidentes

ESTO SE DEBE A:

No hay un equipo de trabajo establecido.No existe un líder en el grupo de trabajoNo hay ningún tipo de comunicación

¿QUE PROPICIA UN A BUENA PRODUCTIVIDAD?

1. Equipo. Parece una regla básica, pero es un aspecto en el que se debe tener cuidado. Todas las herramientas tecnológicas que utilices para tu operación tienen limitantes, pero antes de cambiar de computadora, estufa, horno, o cualquier máquina que requieras para tu negocio, es importante que tengas un pleno conocimiento de los detalles de operación.2. Procesos. Los procedimientos siempre pueden ser más eficientes, sin embargo debes ser prudente. No basta con indicarles a tus empleados que el trabajo será mejor si hacen las cosas de tal o cual manera, pues eso sólo generará un ambiente hostil y se sentirán invadidos.Debes estudiar el proceso que quieres hacer más eficiente y desarrolla un procedimiento estándar para que tu personal lo siga.3. Condiciones de trabajo. La frase ‘el empleado contento trabaja mejor' tiene mucho de razón. Las cargas de trabajo y horarios deben estar delimitados y tanto tu personal como tú deben respetarlos, de lo contrario el rendimiento no será el mismo y los resultados bajarán en términos de calidad.

¿COMO MEJORAREL DESEMPEÑO DE LOS EMPEADOS?

Sin dudas la fijación de metas mejora la productividad. Lo único que hace falta es fijar metas concretas, difíciles y claramente expresadas. El hecho de que las metas sean asignadas, desarrolladas por el individuo o establecidas por medio de participación realmente no tiene importancia critica.La fijación de metas es un proceso continuo que exige variedad para evitar el estancamiento y la fatiga.En la mayoría de los casos la aceptación y la satisfacción de los empleados aumentan cuando participan en el proceso decisorio y en la fijación de metas, pero la participación no mejora la calidad y parece ejercer un efecto limitado sobre la productividad. La principal unidad de la participación como técnica de gerencia radica en que mejora la satisfacción de los empleados.