Servizio Anziani Disabili salute mentale

Servizio Anziani Disabili salute mentale

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Finalità del ServizioFinalità del Servizio

Il Servizio Anziani Disabili Salute Mentale si propone di garantire :

1. la dignità della persona2. la permanenza della persona nel proprio

contesto di vita la personalizzazione degli interventi

3. la rimozione degli ostacoli che creano situazioni di bisogno

4. il diritto alla mobilità sul territorio

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La struttura del ServizioLa struttura del Servizio

• Assessore Politiche Sociali e rapporti con il volontariato

• Direttore Politiche Sociali Partecipative e dell’Accoglienza

• Funzionario Responsabile Servizio Anziani Disabili Salute Mentale

• Responsabili Unità Operativa Complessa• Servizio Sociale• Personale amministrativo• Lo Sportello Unico Integrato

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Lo Sportello Unico integrato

• La prima accoglienza del cittadino è garantita da

personale, formato e aggiornato, presente

nell’ufficio Sportello Unico Integrato e collocato

all’interno dei distretti Sociosanitari per favorire

l’integrazione tra i Servizi e i Servizi sanitari

dell’AULSS 12 Veneziana.

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Lo Sportello Unico integrato

Agli Sportelli Unici Integrati il cittadino si rivolge per ricevere:

• Informazioni sui servizi Socio sanitari;• orientamento ai servizi presenti nel territorio;• Supporto nella compilazione delle domande per

l’accesso ai servizi;• invio delle richieste direttamente al Servizio

competente.

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ObiettiviObiettivi

Favorire pari opportunità ai cittadini

Ricondurre la cittadinanza ad un’unica porta di accesso ai servizi

Favorire l’integrazione tra servizi assistenziali e sanitari

Semplificare le procedure burocratiche

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Sede degli Sportelli UniciSede degli Sportelli Unici

• Distretto 1 Venezia Centro Storico

• Distretto 2 Lido e articolazioni nelle isole di Murano Burano e

Pellestrina

• Distretto 3 Mestre

• Distretto 4 Mestre nord

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Attività di formazioneAttività di formazione

La normativa,i criteri di accesso le procedure

Conoscenza dei servizi pubblici e privati del

territorio

Acquisizione di competenze, tecniche e strumenti

legati all’attività di front-office

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Il Servizio SocialeIl Servizio Sociale• Il Percorso di aiuto con le persone è affidato a

personale tecnico (Assistenti Sociali Professionisti); il lavoro mira alla valorizzazione delle capacità e delle risorse delle persone che si rivolgono al servizio, della loro rete e dei loro riferimenti, utilizzando al meglio i servizi disponibili per cercare di risolvere, attraverso un progetto personalizzato e condiviso, le situazioni di disagio o a rischio di emarginazione sociale.

• In analogia agli Sportelli unici integrati sono operative quattro equipes mono - professionali inserite nei Distretti Socio-Sanitari

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Il Servizio SocialeIl Servizio Sociale

Il cittadino presso il Servizio Sociale professionale può trovare:

– una consulenza appropriata sui possibili percorsi assistenziali da intraprendere per la risoluzione del problema presentato;

– un accompagnamento nella realizzazione del piano di intervento;

– L’assistente sociale attiva e realizza compatibilmente con la disponibilità di risorse il

progetto di aiuto personalizzato.

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Il servizio AmministrativoIl servizio Amministrativo

• La Gestione amministrativa degli interventi è affidata a

personale in forza presso la sede della Direzione di

Mestre.

Gli uffici si articolano in :

• Ufficio Sostegni economici (assegno di cura, buoni

servizio,telesoccorso, contributi economici per

superamento barriere architettoniche);

• Ufficio Residenzialità e semiresidenzialità Anziani

• Ufficio Residenzialità Disabili

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I destinatariI destinatari

• Persone anziane fragili (presentano uno stato di salute

precario, complicato da situazioni ambientali sfavorevoli,

che mettono a rischio la loro autonomia.)

• Persone anziane in grave perdita di autonomia

(affette da patologie croniche e/o degenerative che

comportano forme di dipendenza assistenziale)

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I destinatariI destinatari

• Persone con disabilità (presentano una minorazione fisica

psichica o sensoriale) di età compresa tra i 18 ed i 64 anni.

• Minori con disabilità (necessitano di interventi di continuità

assistenziale e di progetti individualizzati per l’integrazione nei

vari contesti di vita) in età compresa tra 0 e 18 anni.

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Le Aree di intervento

• Domiciliarietà

• Residenzialità e semiresidenzialità

• Mobilità nel territorio

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DOMICILIARITA’

L’Amministrazione Comunale, per consentire alle

persone anziane fragili e in perdita di autonomia nonché alle persone con disabilità di continuare a vivere la propria casa, ha predisposto un insieme di interventi e prestazioni di natura assistenziale e sociosanitaria, quali risorse disponibili per la costruzione di programmi di aiuto personalizzati.

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Assistenza Tutelare Assistenza Tutelare

Prevede prestazioni di aiuto e sostegno alla persona offerte da operatore socio-sanitario quali:

• cura della persona e del suo spazio vitale • Sostegno e promozione della relazione• Controllo assunzione pasti• Controllo supervisione assunzione farmaci

• Mobilizzazione

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Buono servizioBuono servizio

Permette l’acquisto di prestazioni afferenti alle cure familiari avvalendosi di Assistenti familiari:

• Cura della casa • Accompagnamento esterno• Disbrigo pratiche, approvvigionamenti • Attività del quotidiano

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Buono servizioBuono servizio

Tali prestazioni possono essere:

1) acquistate dal cittadino sul mercato quando è capace di scegliere autonomamente.

2)fornite da società autorizzata su richiesta del servizio Anziani e Disabili, quando la persona non è in grado di accedere in maniera autonoma alle offerte di mercato.

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Assegno di curaAssegno di cura

Provvidenza economica erogata dalla Regione Veneto per il tramite del Comune , alle famiglie che si prendono cura della persona in perdita di autonomia per rispondere alle necessità di assistenza.

destinatariAnziani, disabili, disabili minori.

requisiti di accesso situazione economica non autosufficienza adeguata assistenza

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Semiresidenzialità (Centri diurni anziani)

Il centro diurno è una struttura che ospita l’anziano durante la giornata a carattere temporaneo;

Si articola in due moduli : • modulo Alzheimer a valenza riabilitativa per persone

affette da demenza o decadimento cognitivo.• Modulo socio-sanitario

Per l’accesso al centro diurno è previsto il servizio di trasporto che può avvenire con modalità differenziate.

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Telesoccorso -Telesoccorso -TelecontrolloTelecontrollo

Servizio previsto dalla Regione Veneto per il tramite del Comune, a carattere gratuitoTelesoccorsoalla persona viene fornito un dispositivo che, in caso di emergenza, viene attivato per allertare il centro operativo. Dal centro operativo vengono avvertite le persone di riferimento o il Pronto Intervento.

TelecontrolloIl Centro operativo si mette in contatto con la persona almeno una volta alla settimana per conoscere le sue condizioni e per verificare la funzionalità dell’apparecchio.

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Alloggi Protetti per anziani fragili

Gli alloggi protetti costituiscono una soluzione abitativa con livelli di protezione differenziata ed articolati sulle necessità presentate dalla persona in condizione di fragilità.

Sono appartamenti cogestiti e/o in convenzione con gli Enti gestori quali: IRE, Opera Santa Maria della Carità, Fondazione Ruggeri e Fondazione Carpinetum.

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CENTRO DON VECCHICENTRO DON VECCHI

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ResidenzialitàResidenzialità• Per le persone in grave perdita di autonomia, che non possono

continuare a vivere nella propria casa, sono disponibili soluzioni residenziali in strutture protette, capaci di garantire livelli di assistenza socio-sanitaria differenziata.

• Il panorama delle soluzioni residenziali é organizzato secondo una programmazione e un piano territoriale pluriennale. Si caratterizza in una rete di strutture pubbliche e private riconosciute dalla Regione Veneto e gestite da soggetti diversi. Sono luoghi dove si può fruire di diverse prestazioni e che possono accogliere persone con specifiche e gravi patologie (ad es. stati vegetativi,Sezione Alta Protezione Alzheimer, Hospice).

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IRE ContariniIRE Contarini

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ANNI AZZURRI FAVARO

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ANTICA SCUOLA DEI BATTUTI

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Carlo Steeb Lido di Carlo Steeb Lido di VeneziaVenezia

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Contributi rette Contributi rette residenzialitàresidenzialità

• Si tratta di un contributo economico erogato dal comune ad integrazione della retta alberghiera prevista per l’ospite.

• I requisiti necessari sono:

1. Residenza nel Comune di Venezia

2. Autorizzazione all’ingresso in struttura

3. Reddito personale

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MOBILITA’MOBILITA’

Gli interventi riferibili all’area della mobilità: mirano a garantire il diritto al lavoro, allo studio, al tempo

libero, alle relazioni sociali delle persone con disabilità e degli anziani in difficoltà.

E’ previsto un sistema di trasporti dedicati per agevolare gli spostamenti all’interno del territorio comunale e nei comuni limitrofi.

Tali interventi si traducono in un menù di modalità e forme diverse di trasporto, per fornire risposta alle differenti necessità delle persone con disabilità anche in riferimento alla specificità della terraferma e del centro storico.

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MobilitàMobilità

Trasporto dedicato

• rivolto alle persone con difficoltà di deambulazione, residenti nel Comune di Venezia che, non potendo utilizzare i comuni mezzi di linea, necessitano di mezzi attrezzati (con accompagnatore qualora necessario/obbligatorio).

Accessibilità a Venezia

• E’ un servizio di trasporto, rivolto alle persone con disabilità e/o difficoltà di deambulazione anche non residenti nel Comune di Venezia (centro storico)

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MobilitàMobilità P.E.B.A ( piano eliminazione barriere architettoniche)

Intervento attuato nelle situazioni dove è impossibile abbattere completamente le barriere architettoniche peculiari della città (ponti) e quelle presenti negli edifici storici.

Garantisce interventi di presa al piano della persona al proprio domicilio e accompagnamento della stessa al luogo di destinazione anche utilizzando i servizi pubblici o i mezzi attrezzati a disposizione.

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Trasporto su acquaTrasporto su acqua

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Trasporto su gommaTrasporto su gomma