Servicios de SPRI focalizados a la Microindustria y su integración con la Industria 4.0. Implantación Activa de TEICs para la mejora de la competitividad Servicio GRATUITO promovido por el Departamento de Desarrollo económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco a través de SPRI
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Servicios de SPRI focalizados a
la Microindustria y su
integración con la Industria 4.0.Implantación Activa de TEICs para la mejora de
la competitividad
Servicio GRATUITO
promovido por el
Departamento de
Desarrollo económico
e Infraestructuras del
Gobierno Vasco a
través de SPRI
El entorno
empresarial
ha cambiado
+ CLIENTES
+ CONECTADOS+ CANALES
+ ESPECIALIZACIÓN
+ MEDIOS
Transformación digital en la microindustria
Cómo la microindustria
puede sacar provecho de
los nuevos ámbitos
tecnológicos de Industry 4.0
Transformación digital en la microindustria
INCORPORANDO la “inteligencia TEIC” en los
medios y sistemas de producción microindustriales
para
AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD
CIBERSEGURIDAD
MOVILIDAD y ECLOUD
IoT y REALIDAD AUMENTADA
Confianza en
las TEIC
Seguro ante
ciberdelitos
Trabajador
aumentado
Empresa
controlada desde
la distancia
Empresa ágil y
con ubicuidad
Empresa
distribuida y
conectada
La voz del cliente:
Comunicación
interactiva y rápida
Big data;
adelantarse a las
demandas
SOCIAL MEDIA Y BIG DATA
… posicionar tu empresa en el entorno digital donde clientes potenciales te busquen
… fidelizar a tus clientes ofreciéndoles servicios y productos adaptado a sus necesidades con campañas
segmentadas de marketing digital
… promocionar y mostrar a tus clientes de modo virtual tus productos, servicios y procesos
productivos
… mejorar el conocimiento del entorno para ser más eficaz en la toma de decisiones
… comunicarte y compartir información de modo online, ágil y seguro, desde cualquier sitio, mejorando las
relaciones con el cliente y colaboradores
… lograr un servicio diferencial y de respuesta rápida para aumentar pedidos
Capacitar al entorno microindustrial para
ser más visible en el
entorno digital,
agilizar y hacer seguros
sus procesos y
ser más eficaz en las
relaciones comerciales
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
43%
Optimiza la
gestión60%
Mejora la
imagen
de marca
47%
Mejora la
promoción
La
iniciativa
en datos
28 Febrero
2017
Implantación de Soluciones
TEICs para
micropymes y
autónomos
25%
Aumenta
sus
ventas35%
Mejora el servicio al cliente
4.536Participantes
48.365 Soluciones
TEIC
3.936Microempresas
Con TEIC
6
Mejorar su imagen y salir mejor
posicionado en nuevos canales digitales de
venta
Promocionar productos y servicios de un
modo dinámico y allí donde busquen sus
clientes
Estar presente en la red, en medios sociales,
canales de venta, escaparates virtuales, … para
vender más y mejor
Facilitar la fidelización de clientes con mejor
relación y servicio diferencial
Conocer las posibilidades de nuevos
canales de venta y Vigilar a la competencia
Mejorar la profesionalización del servicio
Ser mas más seguro, ágil, eficiente y móvil
Ser más competitivos
Resultados… ¿Qué
logran las
microempresas
participando?
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
El Implantador ESCUCHA las necesidades del
negocio, EMPATIZA con él. ADECÚA su
LENGUAJE TIC al del negocio. CONOCE el
sector y en todo momento le ACONSEJA las
PRÁCTICAS MÁS ADECUADAS a su caso
Se asesora e implanta
en la empresa Soluciones
TEIC de uso ágil y
con resultados
probados e
inmediatos
Adaptación a la microindustria
La implantación se
adapta a cada
empresa, según la
situación TIC y según
los objetivos de negocio
buscados
Implantación en la microindustria Acompañamiento a
la microindustria
“
Con servicio de valor
(Asesoramiento, Formación,
Resolución de consultas, …)
se logra la introducción
continua para hacer de las
TEICs un activo
más del negocio
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
Las TEICs más implantadas …
Publicidad en
Internet
Gestión en la nube
Escaparate
virtual
Pago y Cobro seguro
Factura electrónica
Oficina móvil
GeolocalizaciónRealidad aumentada para promoción
Mapas virtualesBalizas de movimiento
Códigos QR para acceso rápido
Trámites onlineGestión de la información en la nube
Comunicación y Almacenamiento online
Gestión de tareas
y citasBlog / Portal en la web
Posicionamiento en buscadores
Alertas sobre la competencia
Perfiles profesional
Dinamización y relación
con clientes -
Encuestas online
Marketing digitalInbound marketing
Campañas de Emailing segmentadas
Gestión de influencia social
Conectividad e
intercambio de datos
Captura de documentos
/ Firmas digitalesMedios sociales
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
Senda de Introducción activa de las TEIC
en la microindustria
Negocio
seguro
Negocio
eficiente
Negocio
posicionado
Negocio
interactivo
Negocio
colaborativoNegocio
visible
Digitalización de la Gestión para optimizarla
Plataformas ofimáticas
Utilidades para agilizar
y automatizar tareas repetitivas
Facturación electrónica
Movilidad
Cómo ….
Negocio
eficiente
Cómo ….
NEGOCIOS DIGITALES
Buenas prácticas: Concienciación
Encriptadores
Copias de seguridad
Antivirus
Negocio
seguro
Cómo ….
Colaboración en la
nube
Acceso remoto
Tareas y calendarios
compartidos
Negocio
colaborativo
Cómo….
Blog corporativo como Portal web: Dinamización
Novedades, Catálogo interactivo, …
Videomarketing – Para quien y para qué: adaptar tu
mensaje promocional
Promoción dirigida - Diseñar y hacer campañas de
promoción en Internet eficientes
Medida y Análisis - quién nos busca y cómo dentro de la
red que es Internet
Negocio
visible
Cómo ….
SEO – Prácticas de posicionamiento para
Portal web propio
Mapas virtuales
Buscadores
Negocio
posicionado
Cómo ….
Interacción con el cliente:
Formularios de recogida de la
Voz del cliente
Acceso rápido a la ubicación
digital de la empresa
Dinamización para persuadir
Negocio
interactivo
Prestación de servicios de asesoramiento
tecnológico para implantación de soluciones
TEIC en microempresas
impulsada por:
1. INSCRIPCIÓN en el programa a través de la web de Spri
2. ESTUDIO de la empresa por parte del equipo implantador
y ANÁLISIS de la situación TEIC de la empresa para la
selección y adaptación del paquete de soluciones TEIC
más adecuado.
3. IMPLANTACIÓN donde el implantador asesora e implanta
un conjunto de soluciones TEIC en la empresa de forma
sencilla y ágil. La implantación IN SITU puede ser
INDIVIDUAL O GRUPAL.
5. ENVÍO DE INFORMACIÓN, tras la visita, se envía a la
empresa un tutorial o guía post implantación de apoyo para
el uso de los aplicativos implantados
6. ACOMPAÑAMIENTO continuado a la empresa para
incentivar al uso de las TEIC y lograr su integración real en
su día a día.
7. EVALUACIÓN sobre el nivel de uso de las soluciones TEIC
y grado de satisfacción con el servicio recibido.
Para más información e
inscripciones www.spri.eus en
el apartado Ayudas y servicios
Microempresa Digital@
La implantación se traduce
en un SERVICIO
PRESENCIAL en el que se
adaptan las soluciones
TEIC a la empresa y se
proporcionan las prácticas
para su uso óptimo
ASEORAMIENTO e
IMPLANTACIÓN TEIC
Implantación presencial
y acompañamiento
continuado
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC