Sênior marketing metodologia de captação de pacientes odontológicos

Consultoria de Marketing Odontológico

Paciente mais informado e exigente.

Grande oferta de profissionais na área com baixa diferenciação.

Profissionalização do setor – Franquias.

Convênios Odontológicos.

Odontologia compete com produtos substitutos. Exemplo: Viagem

O mercado de Odontologia Atual

Jornada de Compra do Paciente

Como o Paciente se Informa?

INDICAÇÃOParentesAmigosRecomendação Social - Internet

CONVÊNIOCatalogo de dentistas do convênio do paciente

BUSCA DIRETAGoogleYahooDiretórios de profissionais na internet

PROPAGANDAPanfletosJornalRevistaRádioInternet

Paciente

Como o Paciente Decide?

DIAGNÓSTICO

• Uma radiografia da situação atual da clínica.

ATRAÇÃO

• Criação de audiência para a clínica. Visibilidade.

CAPTAÇÃO

• Ações de montagem de uma lista e relacionamento com ela para gerar marcação de consultas.

CONVERSÃO

• Técnicas de vendas para aumentar o número de fechamentos de planos de tratamento.

Estratégia de Captação e Retenção de Pacientes Odontológicos

Objetivos:

Aparecer para quem esta procurando ativamente por um dentista.

Ganhar visibilidade e notoriedade na sua área de atuação.

Participar do jogo com os outros competidores (Clínicas e consultórios concorrentes).

ATRAÇÃO

Objetivos:

Montar uma lista de pessoas interessadas no que o consultório / clínica oferece.

Gerar relacionamento com essas pessoas.

Despertar o interesse de potenciais pacientes.

Aumentar a reputação do consultório / Clínica.

PROSPECÇÃO E CAPTAÇÃO

Objetivos:

Aumentar o número de pacientes agendados para avaliação.

Executar ações de fechamento e vendas de tratamentos odontológicos.

FECHAMENTO E VENDA

Objetivos:

Garantir que o paciente complete o tratamento planejado gerando fluxo de caixa constante para a clínica.

Fazer com que um mesmo paciente execute vários procedimentos na clínica.

RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO

Diagnóstico do Consultório/Clínica;

Planejamento Estratégico: O que fazer, como fazer, para quem fazer, quem faz;

Montagem do plano de ações: Criação de peças publicitárias, criação de campanhas de divulgação on e off line para atração de potenciais clientes;

Elaboração de estratégia comercial de prospecção e captação de pacientes;

Montagem de estratégia de fidelização e retenção de pacientes;

Treinamento em prospecção de pacientes para equipe do cliente;

Treinamento em fechamento e vendas para profissionais de odontologia;

Consultoria Sênior MarketingO Que Fazemos?

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