8/16/2019 Seminario "Sunafil: Inspecciones sobre riesgos psicosociales" http://slidepdf.com/reader/full/seminario-sunafil-inspecciones-sobre-riesgos-psicosociales 1/79 SUNAFIL: INSPECCIONES SOBRE RIESGOS PSICOSOCIALES Expositor: Ing. Benjamín Borda Luna INTENDENCIA DE LIMA METROPOLITANA
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Seminario "Sunafil: Inspecciones sobre riesgos psicosociales"
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Las interacciones entre el contenido, la organización y la gestión del trabajo ylas condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los
trabajadores, por otro. Estas interacciones podrían ejercer una influencianociva en la salud de los trabajadores a través de sus percepciones yexperiencias.
Factores de Riesgo Psicosocial según el comité mixtoOIT/OMS
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Denominamos factores psicosociales a aquellos factores de riesgo para lasalud que se originan en la organización del trabajo y que generan respuestasde tipo fisiológico (reacciones neuroendocrinas), emocional (sentimientos de
ansiedad, depresión, alienación, apatía, etc.), cognitivo (restricción de lapercepción, de la habilidad para la concentración, la creatividad o la toma dedecisiones, etc.) y conductual (abuso de alcohol, tabaco, drogas, violencia,asunción de riesgos innecesarios, etc) que son conocidas popularmente como“estrés” y que pueden ser precursoras de enfermedad en ciertas
circunstancias de intensidad, frecuencia y duración.
Que son los factores de RiesgoPsicosocial
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• El modelo clásico de estructura deriesgos físico-ambientales para la saludde los trabajadores resulta insuficientepara dar cuenta de los efectos que loscambios en el trabajo tienen en lasalud de la población trabajadora.
• La importancia asignada a los factores
sociales en la determinación de losprocesos de salud/enfermedad, hapermitido avanzar hacia modelos máscomplejos en la comprensión de lasalud de los trabajadores.
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Entonces - ¿Qué son los FactoresPsicosociales en el trabajo?
• Los factores psicosociales representan unanueva generación de riesgos laborales, esdecir, condiciones que se encuentranpresentes en una situación de trabajo queno son físicas, químicas ni biológicas, y queafectan tanto a la salud del trabajador comosu desempeño.
• Están directamente relacionados con laorganización y contenido de las tareas, conlos procedimientos y métodos de trabajo,así como con las relaciones entre lostrabajadores, y las percepciones yexperiencias del trabajador.
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¿Cuándo se convierten en factoresde riesgos ocupacionales?
Cuando existe un desequilibrio entre las exigencias
ocupacionales y los recursos del entorno o componentespersonales con los que cuenta el trabajador , entonces, sepresentan una serie de reacciones, que alteran laestabilidad emocional del trabajador.
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Deterioro de la integridad física y mental delos trabajadores.
•
Respuestas fisiológicas (por ejemplo, aumento del ritmocardiaco o de la presión arterial, hiperventilación, así comosecreción de las hormonas del “estrés” tales como adrenalinay cortisol).
• Percepción : disminución de los movimientos oculares, de ladiscriminación de señales y del umbral.
• Procesamiento de la información : ampliación del tiempo de
decisión, errores de acción, incertidumbre en las decisiones,bloqueo, “estrategias arriesgadas” en las secuencias de acciones,alteración de la coordinación sensoriomotora.
• Funciones de la memoria: lentitud en el almacenamiento de la
información en la memoria inmediata, alteraciones de los procesosde repetición de lo almacenado en la memoria a corto plazo,retrasos en la transmisión de información almacenada en lamemoria a largo plazo y en el proceso de búsqueda de
información.
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SINDROME de BURNOUT: Es una respuesta al estrés laboral crónico,integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personascon las que se trabaja, hacia el propio rol profesional, así como por lavivencia de encontrarse emocionalmente agotado.
CARACTERÍSTICAS Cansancio psicofísico: pérdida progresiva de energía, desgaste,agotamiento, fatiga
Despersonalización: cambio negativo de actitudes y respuestashacia los pacientes
Falta de realización personal: incapacidad de soportar la presión,baja autoestima tendencia a auto-evaluación negativa
Consecuencias negativas (2)
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El mobbing se aplica al ambiente de trabajopara indicar el comportamiento agresivo yamenazador de uno o más miembros de ungrupo, el acosador, hacia un individuo, lavíctima, aunque, ocasionalmente puedepracticarse en grupos.
Acciones repetidas de acoso psicológicotienen efectos negativos:
Degradación de las condiciones de trabajo,capaces de causar daño a los derechos o a ladignidad, alterar la salud física o mental, ocomprometer el futuro profesional de lapersona.
Organización Mundial de la Salud- OMS
Mobbing = Acoso psicológico
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• El acoso psicológico en el lugar de trabajo es un comportamientoirracional repetido, con respecto a un empleado, o a un grupo deempleados, creando un riesgo para la salud y la seguridad.
• “Comportamiento” incluye las acciones de un individuo o ungrupo. Un sistema de trabajo puede ser usado como medio paradiscriminar, humillar, debilitar o amenazar;
• “Riesgos de salud y seguridad” incluyen riesgo para la saludmental o física del trabajador.
• El acoso psicológico suele constituir un mal uso o un abuso deautoridad, cuyas víctimas pueden tener dificultades paradefenderse».
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (2002)
Como realizar la prevención de psicopatologías
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• Identifica y mide FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIA:aquellas características de la organización del trabajo para lasque hay evidencia científica suficiente de que pueden
perjudicar la salud.
• Fundamentado en evidencias científicas con una baseconceptual clara y explícita: Teoría General del Estrés (integra
los modelos conceptuales “demanda -control-apoyo social” deKarasek, Theorell y Johnson, y “esfuerzo -compensaciones” deSiegrist, y otras aportaciones relevantes; trabajo emocional(Zapf ), inseguridad (Ferrie)… etc.).
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• Incorpora conocimiento y metodología científica.• Incorpora valores de referencia.• Triangula los resultados a través de la participación• Facilita la acción sobre el origen de los riesgos.• Garantiza la participación de los agentes sociales.• Aplicable a todas las empresas.• Incorpora los requisitos legales.
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EL MÉTODO DEL INSL PARA LA IDENTIFICACIÓN Y EVALUACDE FACTORES PSICOSOCIALES
• En esta NTP 840 se describe el método:Factores Psicosociales. Identificación desituaciones de riesgo, desarrollado por elInstituto Navarro de Salud Laboral (INSL). Seexpone su fundamentación teórica, así comosus características y su forma de utilización.
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Necesidad de identificar y de considerar la importancia delos factores psicosociales
La organización del trabajo La formación y capacitación La comunicación e información La participación dentro de la organización productiva, Sus expectativas personales, Su identidad colectiva la manera particular como percibe su ambiente laboral.
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La Prevención, debe orientarse a la mejora de la calidad de vidade los trabajadores.
Todo plan debe incluir la formación de directivos.
Algunos autores concluyen que los altos niveles de burnout sólopueden ser aliviados de forma individual basándose en cambiosde actitudes personales (técnicas de autocontrol, de relajación ode comunicación asertiva) dirigidas a un mejor manejo de lassituaciones de estrés diarios por el trabajo
Sin embargo, aunque estos cambios personales sonfundamentales, consideramos muy oportunos y realistas cambiostambién en la organización del trabajo.
TODO SE DEBE RESUMIR A:
M j d l l d i t g l l
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Manejo del estrés laboralUn estudio piloto que buscaba como mejorarlas condiciones laborales en empresas yoficinas determinó que 20 minutos diarios demeditación y ejercicios de yoga combinadoscontribuyen a disminuir, en más de un 10% lossentimientos de estrés de los empleados
Ejercicios y actividad física
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INSPECCIÓN DEL TRABAJO EN MATERIA DESEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ENFOCADO A
FRPS
Ley 28806 - LGITEs el servicio públicoencargado de vigilar y exigir
el cumplimiento de lasnormas de ordensociolaboral (normas sobreprevención de riesgoslaborales y normas jurídicastécnicas que incidan en lascondiciones de trabajo),orientar y asesorar técnicamente en dichasmaterias (Convenio 81 °
OIT).
Ley 29981 - SUNAFILLa SUNAFIL, desarrolla y ejecutatodas las funciones establecidasen la LGIT, en el ámbito nacional,y cumple el rol de autoridadcentral y ente rector del Sistemade Inspección del Trabajo (SIT).El SIT es competente para lasupervisión, fiscalización ysanción por incumplimiento delas disposiciones en materia deSST en toda actividad, incluidaslas de minería y energía.
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• Hacer mediciones y tomar o sacar muestras:Tomar y sacar muestras desustancias y materiales utilizados enel establecimiento, realizar mediciones, obtener fotografías,vídeos, levantar croquis y planos(notificación).
• Iniciar el procedimiento
sancionador mediante la extensiónde actas de infracción por incumplimientos de las normas deSST.
• Otros.
FACULTADES / ATRIBUCIONES INSPECTIVAS
Ó
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El incumplimiento de las obligaciones deimplementar y mantener actualizados los registroso disponer de la documentación que exigen lasdisposiciones de SST.
El incumplimiento de la obligación de planificar laacción preventiva de riesgos para la SST, así comoel incumplimiento de la obligación de elaborar unplan o programa de SST.
Reglamento de la Ley General de Inspección del TrabajoD.S. 019-2016-TR
TIPIFICACION DE LAS INFRACCIONES
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INFRACCIONES GRAVES DE SSTLos incumplimientos de las disposiciones relacionadas con laseguridad y salud en el trabajo, en particular en materia delugares de trabajo, herramientas, máquinas y equipos,agentes físicos, químicos y biológicos, riesgos ergonómicos ypsicosociales, medidas de protección colectiva, equipos de
protección personal, señalización de seguridad, etiquetado yenvasado de sustancias peligrosas, almacenamiento,servicios o medidas de higiene personal, de los que se deriveun riesgo grave para la seguridad o salud de lostrabajadores.
Reglamento de la Ley General de Inspección del TrabajoD.S. 019-2016-TR
TIPIFICACION DE LAS INFRACCIONES
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El incumplimiento de la normativa sobre SST queocasione un accidente de trabajo que produce lamuerte del trabajador o cause daño en elcuerpo o en la salud del trabajador que requieraasistencia o descanso médico, conforme alcertificado o informe médico legal.
Reglamento de la Ley General de Inspección del TrabajoD.S. 019-2016-TR
TIPIFICACION DE LAS INFRACCIONES
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MUY GRAVES A LA LABOR INSPECTIVA La negativa injustificada o el impedimento de entrada o permanencia enun centro de trabajo o determinas áreas del mismo
La negativa del sujeto inspeccionado o su representante de acreditar suidentidad o de las personas que se encuentran en el centro o lugar detrabajo.
La negativa del sujeto inspeccionado o sus representantes de facilitar lainformación y documentación necesaria.
Obstaculizar la participación del trabajador o sus representantes o delos trabajadores o la organización sindical. No cumplir inmediatamente con la orden de paralización o prohibiciónde trabajos o tareas.
La coacción, amenaza o violencia ejercida sobre los inspectores.
Reglamento de la Ley General de Inspección del Trabajo
D.S. 019-2016-TR
NUEVA TABLA DE MULTAS
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