WWW.LINAGORA.COM WWW.LINAGORA.COM SEMINAIRE LINAGORA Le poste de travail libre : projets, réussites et perspectives ! Paris , 1er février 2011 INTERVENANTS : Michel LOISELEUR, Directeur LRS Camille MOULIN, expert LibreOffice Guillaume DEGROISSE, Responsable opérationnel, LCS
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Séminaire janvier 2011 - Le poste de travail libre : projets, réussites et perspectives !
Présentations données lors du séminaire LINAGORA du mois de janvier 2011, intitulé : "Le poste de travail libre : projets, réussites et perspectives !"
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● C'est choisir la maîtrise de ses données et de son SI
● C'est le bon moment
● C'est un investissement
● C'est un projet à part entière :
● Enjeux et risques ;
● Démarche ;
● Choisir sa stratégie en fonction de SON organisation ;
● Les bonnes pratiques pour une migration réussie
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La bureautique : une application critique
● Choisir sa bureautique, c'est choisir :
● la maîtrise et la pérennité de son capital « dématérialisé » (courrier clients,...)
● mais aussi de son savoir faire : modèles de document, macros,publipostage, ...
● Choisir la bureautique respectant les standards, c'est pouvoir faire évoluer son infrastructure et son organisation à moindre coût :
● aujourd'hui une application sur le poste de travail...
● ... demain un service à distance que je VEUX pouvoir choisir.
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Pourquoi s'interroger maintenant ?
● La fin de vie des postes Windows XP
=> diminuer le TCO du poste de travail par la maîtrise des licences : revue des usages (volume) et des alternatives (prix)
● Le choix de l'éditeur : rupture majeure entre version dans la suite MS Office
=> ergonomique : accompagnement nécessaire des utilisateurs
=> du format de données : migration des contenus, modèles,...
=> de la technologie sous-jacente : formation
● L'opportunité :
=> Existence d'une alternative Logiciel Libre crédible avec Ubuntu et LibreOffice
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Les mauvais à-priori
● Économies faites sur les licences des postes de travail
=> 1 licence Microsoft coûte de 50 € à 100 € H.T.
=> 1 poste à une durée de vie de 3 à 7 ans
=> 1 poste coûte entre 500 € et 2 000 € H.T.
=> 1 licence coûte entre 5 à 10 % du coût matériel (15 € à 17 € H.T. / an)
● Économies faites sur les licences serveurs pour les postes de travail
=> Exchange CAL : 67 $ / poste
=> A.D. CAL : 40 $ / poste
=> Office : 279,99 $ à 499,99 $ / poste
=> Sharepoint : 80 $ / poste
=> Les licences des produits serveurs peuvent coûter plus cher que le matériel
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Migrer c'est un investissement
● Ce n'est pas gratuit de changer, mais :
● Un coût équivalent au passage à Office 2010 et Windows 7...
● ...avec un retour sur investissement constaté supérieur : hypothétique gain de productivité entre versions d'Office vs une économie mesurable en facture de licence.
=> Un retour sur investissement immédiat à court terme
=> Un gage d'économies futures :
● Pérennité des données ;
● Liberté de sa roadmap.
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Un projet, les risques
● Risques :
● Techniquement « trop » simple à mettre en œuvre
● Sous-estimer les adhérences («fausses appli web»,..)
● La résistance au changement
● La perception du chantier comme étant uniquement technique
● Une cible floue
● La maîtrise des risques grâce à :
● Un recensement des besoins et des adhérences
● Un dispositif d'accompagnement
● L'implication de la direction générale
● Un cadrage partagé en début de projet
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Une stratégie adaptée à son organisation
● un déploiement hiérarchisé, de la structure décisionnaire (holding, DG) vers l'opérationnel (réseau d'agence,...). Facilite l'adhésion par l'exemplarité des directions
● par pôle d'activité : un déploiement par silo métier. Facilite le basculement des échanges vers le forma cible. Les flux « mixte » limités.
● avec le renouvellement des postes : transition en douceur pour les utilisateurs mais impose une période de cohabitation longue des suites bureautique.
● Le grand soir : un déploiement big bang sans double commande une fois les travaux de lever des adhérences effectués.
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Les bonnes pratiques
● Savoir pourquoi l'on migre
● Choisir la démarche adapter à son organisation
● Connaître ses adhérences
● Réfléchir sur ses pratiques de la bureautique
● Identifier des « sponsors » / « promoteurs »
● Communiquer vers les utilisateurs
● En faire un levier de changement des méthodes de travail (vers le collaboratif)
● Identifier et tenir des indicateurs pertinents (ex.: volume de documents produits dans le forma cible, nombre de désinstallation de la suite bureautique « historique »,...)
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La bureautique Libre : OpenOffice.org, Oracle, Libre Office...
Quel choix pour tirer le meilleur parti de l'Open Source ?Camille MOULIN
Moteurs d’adoption des logiciels libresMoteurs d’adoption des logiciels libres Freins à l’adoption des logiciels libresFreins à l’adoption des logiciels libres
Coût perçu moins important
Mise en compétition des éditeurs
Offrir à un plus grand nombre de personnes des outils performants
Maintenance simplifiée
Eviter une migration couteuse
Eviter un renouvellement trop fréquent du matériel
Support « entreprise »
Conduite du changement
Couverture fonctionnelle
Manque de compétences internes
Perception négatives des utilisateurs (bas de gamme, punition...)
Interopérabilité, adhérences métiers...
Le format Open Document n'est pas utilisé et rend les échanges complexes--
Perc
eptio
n
++
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++
Perc
eptio
n
TendanceTendance TendanceTendance
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Contexte actuel dans les organisations
● Projets d'étude sur un poste de travail libre … et mise en œuvre | support
● Projets d'étude d'une bureautique libre … et mise en œuvre | support
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Migration type
Migration des postes de travail
PréparationRecensement et conversion des documents