Sef Sivakou Prezentacia

Электронная коммерция

Олег Сиваков. EPAM Systems

Понятие E-Commerce

Электронная коммерция - это любая форма бизнес-процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным способом.

Недостатки E-Commerce

• Сложности в построении грамотного и удобного в использовании ресурса

• Относительно небольшая аудитория потребителей

Почему потребители не купили товар в электронном магазине?

• Нежелание доверить кредитную карточку Сети – 97 %

• Обеспокоены процедурой возврата – 46%

• Любят традиционный шоппинг – 44%

• Не могли поговорить с торговым представителем – 18 %

• Не получили достаточно информации о товаре – 16 %

• Товар дорогой по сравнению с альтернативным – 15 %

Преимущества E-Commerce

• Новая экономическая система

• Создание и поддержка имиджа компании

• Минимизация издержек

• Минимальные первоначальные вложения

• Возможность глобализации

Направления E-Commerce

Business-To-Business

Business-To-Consumer

Consumer-To-Business

Consumer-To-Consumer

Government-To-Business

Business-To-Government

Платежные системы

ПокупательПродавец

Платежная система

Платежные системы

• Условия для проведения транзакций в Интернете– Соблюдение конфиденциальности– Сохранение целостности информации– Аутентификация– Средства оплаты– Авторизация– Гарантия рисков продавца– Минимизация платы за транзакцию

Разновидности платежных систем

Дебетовые системы

Кредитные системы

Системы электронных денег

Как создавать E-Commerce

Схема проведения транзакций

корзина

клиент

банк

автори

зациярезультат

toyshop.com

аккаунт

товар

расчет

Заключение

ВОПРОСЫ

Олег СиваковSoftware EngineerEPAM Systems, Inc.

Email: [email protected]

http://www.epam.com

Спасибо

Благодарю команду проекта Perfomania

за совместное участие в одном проекте,

за внесенный вклад и упорство.

Особая благодарность Сергею Прудникову и Сергею Устиновичу за помощь в решении организационных вопросов и обмене опытом разработки.