How Adaptavist created an Enterprise-level Confluence-based intranet for the whole UK Civil Service. THE NATIONAL ARCHIVES NEEDED: T o r e p l a c e t h e i r h a r d - c o p y C i v i l S e r v i c e D i r e c t o r y ( a l i s t i n g o f a l l c i v i l s e r v a n t s ) T o e n a b l e p e o p l e t o c o n n e c t a n d w o r k t o g e t h e r T o r e p l a c e a n e x i s t i n g i n t r a n e t w i t h s o m e t h i n g t h a t w a s “ u s e r - d r i v e n ” T h e a b i l i t y t o s c a l e u p t o s e r v e h u n d r e d s o f t h o u s a n d s o f u s e r s ADAPTAVIST SUPPLIED: C o n f l u e n c e i m p l e m e n t a t i o n u s i n g A d a p t a v i s t p l u g i n s A t a i l o r e d l o o k - a n d - f e e l C u s t o m p l u g i n s c r e a t e d t o p r o v i d e a u s e r - p e r s o n a l i s e d d a s h b o a r d T e c h n i c a l e x p e r t i s e a n d s u p p o r t f o c u s e d o n d e l i v e r i n g a s o l u t i o n n o t j u s t a n i m p l e m e n t a t i o n Connectors SECTOR: GOVERNMENT case study “Adaptavist helped deliver a solution that is simple, stylish, low cost and reliable” Dr. Chris Owens | Civil Pages Service THE CHALLENGE T h e c l i e n t ’ s m a i n d r i v e r s f o r t h e p r o j e c t w e r e t h e d e s i r e t o r e p l a c e t h e h a r d - c o p y ‘ C i v i l S e r v i c e D i r e c t o r y ’ a n d a n i n t r a n e t t h a t w a s n ’ t m e e t i n g u s e r n e e d s . T h e C i v i l S e r v i c e D i r e c t o r y l i s t s e v e r y o n e w o r k i n g i n t h e C i v i l S e r v i c e . D i f f i c u l t a n d c o s t l y t o m a i n t a i n a s a h a r d - c o p y d o c u m e n t , t h e r e p l a c e m e n t h a d t h e b r o a d e r g o a l o f g o i n g b e y o n d b e i n g a d i r e c t o r y . T h e t a s k w a s t o c r e a t e a t o o l t h a t c o n n e c t e d p e o p l e a c r o s s t h e C i v i l S e r v i c e e n a b l i n g t h e m t o w o r k t o g e t h e r . I n o r d e r t o b e c o m e a c o l l a b o r a t i o n t o o l a n d r e p l a c e t h e e x i s t i n g i n t r a n e t , t h e s o l u t i o n n e e d e d t o b e u s e r - c e n t r e d b u t a l s o b e c a p a b l e o f s c a l i n g t o s e r v e s e v e r a l h u n d r e d t h o u s a n d p e o p l e . T h e N a t i o n a l A r c h i v e s i s t h e U K g o v e r n m e n t ’ s o f f i c i a l a r c h i v e . H o l d i n g o v e r 1 , 0 0 0 y e a r s o f t h e U K ’ s n a t i o n a l r e c o r d s f o r p e o p l e t o d i s c o v e r a n d u s e , t h e y a l s o g i v e d e t a i l e d g u i d a n c e t o o t h e r g o v e r n m e n t d e p a r t m e n t s o n i n f o r m a t i o n m a n a g e m e n t . THE SOLUTION T h e s o l u t i o n i n c o r p o r a t e d t w o i n s t a n c e s o f C o n f l u e n c e w i t h c u s t o m i s e d f u n c t i o n a l i t y a n d l o o k - a n d - f e e l . A n u m b e r o f A d d - O n s w e r e u s e d i n c l u d i n g T h e m e B u i l d e r a n d C o m m u n i t y B u b b l e s , a l l o w i n g t h e i n t r a n e t t o o f f e r u s e r s a p e r s o n a l i s e d e x p e r i e n c e i n t e r m s o f i n f o r m a t i o n a n d t h e i r o w n p r o f i l e . A d a p t a v i s t a l s o p r o v i d e d c o n s u l t a n c y , t h e m e c u s t o m i s a t i o n , s u p p o r t a n d b e s p o k e p l u g i n d e v e l o p m e n t s e r v i c e s . B y e x t e n d i n g t h e c a p a b i l i t i e s o f t h e C o n f l u e n c e w i k i , A d a p t a v i s t w a s a b l e t o h e l p s y s t e m u s e r s t o a c c e s s k n o w l e d g e a n d c o l l a b o r a t e w i t h u s e r s r i g h t a c r o s s t h e C i v i l S e r v i c e . T h e n e w s y s t e m w h i c h i s h o s t e d o n A W S a l s o i n t r o d u c e s t h e c o n c e p t o f C o m m u n i t i e s i n t o t h e i r i n t r a n e t . w w w . a d a p t a v i s t . c o m