Scholz Mobile B2B - Innovative Services

© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2015

Mobile B2B: Innovative Services in der Industrie18.2.2015, Hamburg


Heike Scholz

Herausgeberin

Autorin

Speakerin

Mobile Business Consultant

>20 Jahre Berufserfahrung


© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2015Quelle: eMarketer

Der Hype Cycle

4,55 Mrd. Menschen haben ein Mobiltelefon.

1,75 Mrd. ein Smartphone.

© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2015Quelle: Tecmark, 10-2014

Der Hype Cycle

Durchschnittsnutzer greift 214 Mal pro Tag nach seinem

Smartphone.[das sind 1.500 Mal pro Woche]


Der Trend Google Play Store:1,3 Mio.

Apple App Store:1,2 Mio.

Windows Phone Store:300.000

amazon Appstore240.000

Blackberry World130.000

Quelle: statista, Juli 2014


2014 wurden in Deutschland ca. 3,5 Milliarden Apps

herunter geladen.

Quelle: statista


Quelle: Statcounter, Stand Feb. 2015

Mobile Internetnutzung löst Desktop Nutzung abAsien und Afrika führen Entwicklung an


2017 werden weltweit 905 Mio. Tablets

beruflich und privat genutzt.

Die Nutzung privater Devices für die Arbeit steigt weiter (BYOD).

Quelle: Forrester


Seit Anfang 2015 straft Google

nicht mobil-optimierte Webseiten ab.


„Mobile is so important; put your best people on mobile.

If you don’t have a mobile strategy, you are no longer relevant.“

Eric Schmidt, ehemaliger CEO und heute Vorstandsvorsitzender bei Google

„


Die 4. industrielle Revolution oder auch Industrie 4.0



Augmented Reality im industriellen Einsatz

http://youtu.be/9Wv9k_ssLcI

http://youtu.be/9Wv9k_ssLcI


Verschiedene Anwendungsbereiche von AR [Video]

• Dokumentation Arbeitsbeginn• „Visual Picking“ bei Warenhandling• Navigation zum korrekten Standort• Optische Bestätigung und Unterstützung• Automatische Fehlererkennung und Initiierung des

Wartungsvorgangs• Wartungsunterstützung mittels Videokonferenz• Erweiterung um Sicherheitsmerkmale

DHL konnte in einem Pilotprojekt zum „Visual Picking“ eine Effizienzsteigerung von 25% fest stellen.

Der Flughafen Shiphol befindet sich ebenfalls in einer Testphase für Datenbrillen.


Beacons


Beacons im industriellen Einsatz

Smart Factory [Wafios AG]

• Jede Maschine in der Produktion ist mit einem Beacon versehen

• Nähert sich ein Servicemitarbeiter mit seinem Tablet der Maschine, erhält er im Push-Verfahren die Daten der Maschine

• Nutzung des Standorts des Nutzers

• Zeitersparnis im Wartungsprozess• Kürzerer Stillstand der Maschinen

• Kann durch interaktive Unterstützung des Servicemitarbeiters am Tablet ergänzt werden


Datenbrillen im OP

Philips und Accenture

• Verbesserung von Effektivität und Effizienz chirurgischer Eingriffe

• Arzt und Anästhesist werden die Vitaldaten des Patienten in der Brille direkt angezeigt

• Arzt und Anästhesist können sich voll auf den Patienten konzentrieren, ohne den Blick abwenden zu müssen

• Andere Experten können während der OP live hinzu geschaltet werden

• Diese sehen „durch die Augen“ des operierenden Arztes

Ausführliches Video: http://youtu.be/ssldTFWBv3E

http://youtu.be/ssldTFWBv3E


http://youtu.be/n-3K2FVwkVA

Gerätefunktionen mit dem Smartphone erklären

http://youtu.be/n-3K2FVwkVA


Verschiedene Anwendungsbereiche von AR [Video]

• On-Pack-Promotion und –Informationsbereitstellung• Produkt- und Firmenunterlagen interaktiv gestalten

o Videos und animierte Grafiken Interviews mit Management Anwendungsbeispiele für Produkte Handling und Einstellungen von Geräten …

o Statische Inhalte Rundumansichten, Bilder Explosionszeichnungen, Schaltpläne Sicherheitshinweise …

o Live-Schaltungen Pre-Sales-Beratung Support bei Installation und Inbetriebnahme Unterstützung bei Wartung und Service …

Produkte interaktiv anreichern


Mobile LearningVorteile

• Effizienz Lernen auch an Orten ohne Bezug zum Lerninhalt, Nutzung von Spare-Time Aufbereitung der Lerninhalte in kleinen Einheiten

• Personalisierung Lernen findet in der persönlichen Umgebung des Nutzers statt Unmittelbarer Abruf von Informationen unterstützt das bedarfs- und problemorientierte

Lernen

• „On-The-Job“ Lerneinheiten können in der arbeitsrelevanten Umgebung erfolgen Dozenten und Nutzer können Fragestellungen on-demand besprechen

• Verbindung Durch ständige Verbindung mit Lerninhalten und Netzwerken kann Interaktion und

Kommunikation zwischen Dozenten und Nutzern intensiviert werden

• Kontextsensitivität Mobile Learning erlaubt die Erfassung, Auswertung und Nutzung

von Umgebungsinformationen situiertes Lernen

• Rich Media Einsatz verschiedener Mediangattungen möglich, z.B. Video,

animierte Grafiken etc.


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