Prednosti i izazovi selekcije i regrutacije u online settingu
Prednosti i izazovi selekcije i regrutacije u online settingu
Globalna statistika
Do 2020, očekuje se da će preko 50% globalne radne snage raditi remote/freelance poslove
Više od 50% zaposlenih koji rade remote part-time bi volelo da se ti radni sati povećaju nauštrb onih provedenih u kancelariji
Više od 60% zaposlenih koji rade od kuće part-time bi napustilo trenutni posao u slučaju ponude koja bi podrazumevala isti novac, ali 100% remote posao.
2015 PGi Global Telework Survey2015 http://www.gallup.com/
Remote work: prednosti iz perspektive zaposlenih Širi spektar poslovnih mogućnosti (naročito važno za domaćetržište) Ušteda vremena i sopstvenih resursa Fleksibilno radno vreme Komfor odabira prostora Niži nivo stresa Lakše postizanje balansa poslovnog i privatnog
Remote work: prednosti iz perspektive kompanije Smanjenje operativnih troškova (poslovni prostor, oprema...) Znatno veći broj dostupnih kandidata Brže popunjavanje radnog mesta Veća produktivnost zaposlenih Veće zadovoljstvo zaposlenih
Šta su osobine „idealnog“ remote kandidata?
Razvijene organizacione sposobnosti
Razvijene komunikacione sposobnosti
Želja za učenjem Proaktivnost Fleksibilnost Tolerancija neizvesnosti Pouzdanost Postavljanje ciljeva Zrelost i samopouzdanje
SELEKCIJA U ONLINE KONTEKSTU
Kako opisati zahteve radnog mesta? Kako specifikovati željene osobine kandidata? Gde oglasiti posao? Gde tražiti kandidate? Koje alate koristiti? Kako/gde organizovati intervju? Šta su mogući problemi? Kako učiniti čitav proces efikasnijim?
KAKO OPISATI ZAHTEVE RADNOG MESTA Opis posla, broj radnih sati, finansijski paket...... Sastav tima Hijerarhija/struktura odgovornosti Kanali komunikacije Dostupne tehnologije Pravila i procedure
KAKO SPECIFIKOVATI ŽELJENE OSOBINE KANDIDATA
Idealni remote zaposleni
Da li kandidat ima prethodno remote iskustvo? Da li kandidat u potpunosti shvata šta remote posao podrazumeva? Proširen set veština i znanja Dodatna provera preporuka
GDE OGLASITI POSAO
„Veliki“ job boardovi
Istočna Evropa: Headhunter fransiza (hh.ru, hh.ua...)Zapadna Evropa, SAD, Kanada: Indeed.com, Angel.co
Srbija: Infostud, interne platforme određenih kompanija ili udruženja (startit.rs)
GDE OGLASITI POSAO
Socijalne mreže usmerene na poslovni kontekst (LinkedIn)
Freelance sajtovi (Upwork – „Meka“ remote zaposlenih, ali uz oprez)
Interne platforme za određene specijaliste ( primer: www.golangprojects.com)
GDE TRAŽITI KANDIDATE?
Headhunting: LinkedIn vs Upwork
LinkedIn: dugoročno zaposleniUpwork: frilenseri, projektno orijentisani
Srbija: Infostud mana: ne nudi bazu kandidata Alternativa: nove job platforme, poput One Assessment
ONLINE INTERVJU: SMERNICE
Gde/kako?
Skype G-hangout Line QQ / Wechat
Šta ako kandidat odbija direktnu komunikaciju (audio/video poziv) i zahteva chat intervju?
ONLINE INTERVJU: SMERNICE
Struktura intervjua – šta je potrebno posebno proveriti?
Prethodno radno iskustvo – remote ili ne Vrstu kompanija za koje je prethodno radio Odnos sa prethodnim poslodavcem – zašto je napustio prethodni posao
(naročito ako je posao takođe bio remote) Da li je kandidat uglavnom radio samostalno ili u okviru tima Njegove specifične zadatke u okviru šireg timskog rada
ONLINE INTERVJU: SMERNICE
Struktura intervjua – šta je posebno važno proveriti?
Komunikacione veštine – i u slučajevima kada komunikacija nije primarna u opisu posla
Organizacione veštine – planiranje, postavljanje prioriteta, rokova.... Motivaciju – šta ga motiviše, šta ga čini nezadovoljnim/umanjuje njegovo
nezadovoljstvo Otvorenost za novine i promene
ONLINE INTERVJU: SMERNICE
Atmosfera – šta intervjuer treba da ima na umu?
Ne može se nužno računati na neverbalnu komunikaciju
Uložiti dodatan napor da se kandidat opusti: osmeh, prijatan ton, kratko uvodno ćaskanje
Izbegavati dvosmislenosti Izbegavati strogi, ispitivački stil (online kontekst ga čini znatno
neprijatnijim)
ONLINE INTERVJU: SMERNICE
Atmosfera – šta intervjuer treba da ima na umu?
Ne završavati intervju iznenada i prebrzo – čak i ako Vam je odmah jasno da je kandidat neodgovarajući
Biti tolerantan prema mogućim tehničkim smetnjama Pokazati istu količinu fleksibilnosti koja se očekuje i od kandidata
ONLINE INTERVJU: SMERNICE
Kako završiti?
Dodatno proveriti da li kandidat ima prave informacije o narednim fazama selekcije, kontakt za iste i sl.
U slučaju da je kandidat odbijen, obavezno poslati mejl obaveštenja
Zajednice remote stručnjaka su (još uvek) male i kohezivne – vodite računa o reputaciji Vaše kompanije unutar njih!
SELEKCIJA U ONLINE KONTEKSTU - PROBLEMI Znatno veći procenat kandidata koji odustaju nego u in-house
selekcijama Veća mogućnost zloupotrebe i lažiranja biografije/celokupnog utiska Veća mogućnost pojave problema u komunikaciji Nemogućnost oslanjanja na određene znake (neverbalna komunikacija,
halo efekat....); ovo, međutim, može biti i prednost Snažnija interferencija podataka vezanih za različite kandidate
Međunarodna selekcija i regrutacija online – kulturološka i jezička barijera, razlike u vremenskim zonama......
KAKO UČINITI PROCES EFIKASNIJIM?
Održavajte, makar minimalnu, kontuniranu komunikaciju sa kandidatima do kojih Vam je stalo
Koristite višestruke izvore za proveru određenih informacija – Upwork ocene i Ln preporuke nisu pouzdane
Vodite računa o vremenu i budite tačni, iako su u pitanju online intervjui/sesije
Napravite sopstvenu bazu kandidata u kojoj ćete beležiti sve faze procesa sa konkretnim kandidatom (moj izbor: Asana)
3 ključna pitanja:
1. Šta remote posao znači za Vas?
2. Šta Vam je prioritet kad je posao u pitanju?
3. Kako organizujete svoj radni dan?
Yahoo vs. Remote work
2013. god., u pokušaju da izvuče kompaniju iz problema, CEO Marissa Mayer zabranjuje remote način rada kako bi se unapredila komunikacija i saradnja unutar kompanije
Problemi nisu rešeni: 2015. god, kompanija je (mada nezvanično) odustala od ove politike.
Yahoo je 2016. god.prodat za manje od 5% svoje prvobitne vrednosti
Remote način rada je nadživeo Yahoo.
Hvala na pažnji.