Sales Evolution Project

Проект

«ЭВОЛЮЦИЯ ПРОДАЖ»Цель: Создание необходимых и достаточных условий для регулярного

увеличения продаж в компаниях малого и среднего бизнеса

План реализации проекта

«ЭВОЛЮЦИЯ ПРОДАЖ»

Этап 1. Оценка текущих

показателей маркетинговой деятельности

Этап 2.Создание системы

маркетингово-сбытового учета

Этап 3.Усиление

маркетингово-сбытовой

деятельности

Этап 4. Оценка

эффективности проведенных мероприятий

Проект «ЭВОЛЮЦИЯ ПРОДАЖ», ООО «Центр Развития Бизнеса»

+7 (495) 720-93-36, skype: salesevolution, e-mail: [email protected]

http://salesevolution.ru, http://церби.рф

Структура первого этапа проекта


Этап 1

. О

ценка т

екущ

их

показателей д

еятельности

Аудит процесса продаж и систем его обеспечения

•Оценка результатов работы системы привлечения клиентов

•Оценка результатов работы с клиентской базой

•Аудит структуры и бизнес-процессов отдела продаж

•Аудит системы мотивации и оплаты труда менеджеров по продажам

Эта

п 2

. Созд

ание с

исте

мы

м

аркети

нго

во-с

бы

тового

учета

Эта

п 3

. Усиление м

аркети

нго

во-

сбы

товой д

еяте

льности

Эта

п 4

. О

ценка э

фф

екти

вности

проведенны

х м

ероприяти

й




Оценка результатов работы системы

привлечения клиентов

Анализ системы привлечения клиентов

Анализ эффективности используемых инструментов генерации входящего потока

Анализ результатов деятельности по активному поиску клиентов




Оценка результатов работы с

клиентской базой

АВС-анализ

Анализ региональных продаж

Анализ потенциала существующих клиентов

Анализ потенциала новых клиентов на этапе разработки




Аудит структуры и бизнес-процессов

отдела продаж

Анализ структуры отдела продаж

Анализ функционала менеджеров по продажам

Анализ правил распределения клиентов между менеджерами по продажам

Анализ процессов планирования и контроля работы менеджеров по продажам




Аудит системы мотивации и оплаты

труда менеджеров по продажам

Анализ системы оплаты труда менеджеров по продажам

Определение ключевых показателей эффективности, связанных с переменной частью заработной платы менеджеров по продажам

Анализ схемы депремирования




Структура второго этапа проекта

«ЭВОЛЮЦИЯ ПРОДАЖ»Эта

п 1

. О

ценка т

екущ

их

показа

телей д

еяте

льности

Этап 2

. С

озд

ание с

истем

ы

маркетинго

во-с

бы

тового

учета

Учет результатов маркетингово-сбытовой деятельности в реальном времени

•Определение видов показателей, которые будут использоваться в системе учета

•Создание, тестирование и корректировка excel-модели маркетингово-сбытового учета

•Создание облачной системы учета интернет-маркетинговых показателей

Эта

п 3


аркети

нго

во-

сбы

товой д

еяте

льности

Эта

п 4

. О

ценка э

фф

екти

вности


х м

ероприяти

й




Создание и настройка excel-модели

маркетингово-сбытового учета

Подсчет реальных конверсий и показателей

Постановка целей и поиск условий их достижения

Моделирование бизнес-идей и анализ «Что будет если»

База клиентов со статистикой и аналитическими отчетами




Настройка облачной системы учета

интернет-маркетинговых показателей

Сводная статистика по всем интернет-каналам доступна в одном месте

Оперативный анализ эффективности рекламных каналов и использования бюджета

Маркетинговая аналитика доступна в любой момент с любого устройства




Структура третьего этапа проекта


Эта

п 1

. О

ценка т

екущ

их

показа

телей д

еяте

льности

Эта

п 2

. Созд

ание с

исте

мы

м

аркети

нго

во-с

бы

тового

учета

Этап 3

. У

си

ление

маркетинго

во-с

бы

товой

деятельности

Повышение эффективности маркетингово-сбытовой деятельности

•Системные решения

•Методические решения

•Технологические решения

•Инструментальные решения

•Тренинговые решения

Эта

п 4

. О

ценка э

фф

екти

вности


х м

ероприяти

й




Системные решения по усилению

маркетингово-сбытовой деятельности

Система маркетингово-сбытового учета

Система маркетинговых коммуникаций

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с функцией записи телеразговоров

Система управления взаимоотношениями с государственными компаниями и компаниями с государственным участием




Методические решения по усилению


Система методического “вооружения” менеджеров по продажам

Система спроса или отчетности менеджеров

Система методического обеспечения работы отдела продаж




Технологические решения по усилению


Облачные технологии маркетингово-сбытового учета и управления проектами

Облачные технологии для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Облачные технологии контроля качества маркетинговых коммуникаций (колл-трекинг)




Инструментальные решения по усилению


Разработка он-лайн инструментов, используемых для создания потока «теплых» клиентов из сети Интернет

Разработка продающих презентаций для увеличения продаж на встречах и отправки по электронной почте

Создание сценариев успешной сделки и готовых речевых модулей для повышения вероятности продажи




Тренинговые решения по усилению


Базовый тренинг телефонной

коммуникации

•Данный тренинг, позволяет наработать навык управления контактом с клиентом по телефону, а также ключевые слова и фразы в ситуациях общения, включая критику и эмоциональные реакции со стороны клиентов.

Техника телефонных продаж

•На данном тренинге нарабатываются ключевые слова и фразы в общении с клиентом по телефону, методы и техники прохода секретаря, сбора информации, преодоления сомнений, работы с возражениями клиентов и многое другое.

Техники речевого убеждения и

влияния

•На данном тренинге отрабатываются навыки убеждения и влияния. Используя главные инструменты воздействия на собеседника – речь и голос, Вы гарантированно научитесь говорить на языке подсознания собеседника и оказывать влияние на людей!




Структура четвертого этапа проекта


Эта

п 1

. О

ценка т

екущ

их

показа

телей д

еяте

льности

Эта

п 2

. Созд

ание с

исте

мы

м

аркети

нго

во-с

бы

тового

учета

Эта

п 3


аркети

нго

во-

сбы

товой д

еяте

льности

Этап 4

. О

ценка э

фф

ективности

провед

енны

х м

ероприятий

Анализ результатов и предоставление рекомендаций

•Оценка результатов проведенных мероприятий

•Предоставление рекомендаций по развитию потенциала маркетинга

•Предоставление рекомендаций по развитию потенциала сотрудников отдела продаж




БЛАГОДАРИМ ВАС

ЗА ВНИМАНИЕ!

На любые вопросы, связанные с реализацией

проекта «ЭВОЛЮЦИЯ ПРОДАЖ» в Вашей компании,

мы готовы ответить в любое удобное для Вас время.

С уважением,

Команда Центра Развития Бизнеса






Sales Evolution Project

Business