Speeds concepts Cap Com – 8 avril 2010 Speeds concepts Cap Com 8 avril 2010
Speeds concepts Cap Com – 8 avril 2010
Speeds concepts
Cap Com
8 avril 2010
Speeds concepts Cap Com – 8 avril 2010
Mobiliser l'encadrement
et le personnel pour
améliorer le service public
I 3 I
Une période de changement
• Nouvelle équipe politique et administrative
• Plan de mandat
• Enquête sur le climat social et sur le management
• Situation financière difficile
• Nécessité d'évolution du service public
Hiver 2008 - 2009
I 4 I
Mobilisation pour un projet collectif
- GPS Sainté : une démarche participative
• Des objectifs à partager GPS : Gérer, Prévoir, Servir
• Plusieurs modes de participation pour l'élaboration du projet
Printemps 2009
I 5 I
Mobilisation pour un projet collectif
I 6 I
• Une communication orale et une rédaction collective
Printemps 2009
Mobilisation pour un projet collectif
• 600 agentsparticipants
- GPS Sainté : une démarche participative
I 7 I
- Une diffusion accompagnée
• Cérémonie de lancement
• Nouveau pilote
• Rôle des cadres dans la communication
• Limites de la communication descendante
Automne 2009
Mobilisation pour un projet collectif
I 8 I
- Une phase d'appropriation nécessaire...
• Managériales
• Intranet
• Journal interne
Hiver 2009 - 2010
Mobilisation pour un projet collectif
I 9 I
… avec une valorisation des résultats
• Info GPS avec bulletin de paie
• Fiches pratiques GPS
• Relais Tom Tom
Printemps 2010
Mobilisation pour un projet collectif
I 10 I
Les cadres et la conduite du changement
- Une implication à développer
• Manque de disponibilité des cadres
• Culture projet naissante
• Valorisation des chefs de projets
Printemps - été 2010
I 11 I
Les cadres et la conduite du changement- L'information et la concertation dans le cadre des réorganisations de service
• Dispositif mis en place
• Sensibilisation au rôle de communication du cadre
• Formation des directeurs à la négociation
• Difficultés rencontrées
I 12 I
La fonction communication diagnostiquée
- La communication interne comme chantier prioritaire 2010
• Groupe projet missionné
• Séminaire de formation des directeurs à la communication interne en prévision
I 13 I
Speeds concepts
Cap Com
8 avril 2010