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45
$1
6.0
00
IS
SN 2
011
-18
94
977
2011
1890
05
ISSN
2011-1894 Mario Hernndez
Presidente de Marroquinera S.A.
Tema central
Expertos
Director Ejecutivo Red Pacto Global Colombia
Emprendimiento y negocios inclusivos
Mauricio Lpez
El da que nos sintamos ricos, empezamos a caer
-
Entregar elementos conceptuales y prcticos relacionados con la
responsabilidad social como fundamento de sostenibilidad, que
permitan comprender la importancia de la gestin estratgica de las
organizaciones en la generacin de valor compartido.
Objetivo
A directivos que deseen explorar y comprender los aspectos
prcticos de la responsabilidad social empresarial; a responsables
de reas de responsabilidad corporativa de las organizaciones
privadas, pblicas o de la sociedad civil que quieran conocer
instrumentos sencillos que los ayuden en la valoracin de las
prcticas de sus empresas, y a cualquier persona interesada en
aprender sobre temticas relacionadas con la sostenibilidad.
Formacin terico-prctica, acompaada de ejemplos y estudios de
casos. Al final de cada mdulo se har una autoevaluacin sobre el
tema tratado en la sesin. Adicionalmente, los participantes contarn
con una cartilla que los guiar, dentro de sus organizaciones, en la
prctica y aplicacin de los conocimientos adquiridos en el
curso.
Metodologa
A quin est dirigido
Curso intensivo en Responsabilidad Social y Sostenibilidad
Terico - prctico
Duracin: 40 HorasLugar: Asociacin de egresados de la Universidad
de los AndesInversin: $1.400.000 ms IVAInformacin e inscripcin:
[email protected], telfono (571) 637 0010 Ext. 106 -
121Certificado de asistencia: A quienes asistan, mnimo, al 80% de
las sesiones
Fecha de inicio: Septiembre 17, 2012
-
Mdulo Horas Contenidos
tica Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible
4
Consideraciones ticas y RSE Toma de conciencia Aspectos
generales de la RSE RSE y competitividad
Relacionamiento con Grupos de inters
4
Identificacin Priorizacin Involucramiento Consideraciones
prcticas del relacionamiento Esfera de influencia
Prcticas de gobernanza organizacional
4
La gobernanza y la RSE Aspectos de Gobernanza Empresa familiar
Gua Colombiana de gobierno Corporativo Autoevaluacin
Derechos Humanos aplicados al mbito de la empresa
4 Marco general de los derechos humanos Aplicacin de los
derechos humanos en la empresa estudio de Ruggie Autoevaluacin
Prcticas laborales 4 Mnimos legales laborales Autoevaluacin
Medio Ambiente y Cambio climtico
4 Ecoeficiencia Adaptacin al cambio climtico Autoevaluacin
Prcticas de operacin y aspectos de clientes y consumidores
4
Consumo sostenible Toma de conciencia Anti-corrupcin Competencia
justa Autoevaluacin
Estndares e integracin de la RSE con otros sistemas de
gestin
4 Pertinencia e importancia de los temas fundamentales Debida
diligencia Autoevaluacin
Relaciones con la comunidad 4
Participacin activa Generacin de riqueza e ingresos (Negocios
inclusivos) Inversin social (Perspectiva filantrpica)
Autoevaluacin
Rendicin de cuentas y comunicacin
4 GRI Esquemas de comunicacin con los grupos de inters
Autoevaluacin
Contenido
En alianza con:
de la Universidad de los AndesASOCIACIN DE EGRESADOS
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El desarrollo integral de las publicaciones de lujo de gran
formato es una de nuestras especialidades. Asesoramos a los
clientes en los procesos de produccin, para que cada pieza tenga un
excelente resultado de comunicacin editorial.
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Poseemos un alto conocimiento tcnico (color, composicin, edicin,
fotografa, diseo, preprensa, impresin y finalizacin), para que las
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Somos la primera compaa de comunicacin editorial del pas.
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6 RS | www.rsnoticias.com
14. Entrevista
Mario Hernndez, mucho ms que una marca
Hace ms de 30 aos Mario Hernndez, Presidente de Marroquinera
S.A., decidi incursionar en el mundo del diseo, manufactura y
seleccin de materiales para la confeccin de productos de
marroquinera, empeo que lo llev a posicionarse hoy como
referente de la moda internacional.
PresidenteRafael Stand [email protected]
Directora de Relaciones InterinstitucionalesMara Patricia Ospina
[email protected]
Coordinadora Administrativa y FinancieraNora Torres
[email protected]
Junta DirectivaHernando Abisambra S. | Armando Gmez Correa |
Alfredo Gmez Pico | Efran Izquierdo Izquierdo | Jaime Alberto
Naranjo Arango | Hugo Alberto Nio Caro | Jorge David Pez M. | Erick
H. Pichot R. | Rafael Stand Nio | Rafael Stand Vega
Director Erick H. Pichot [email protected]
Direccin de ArteCamilo A. Parra
[email protected]
EditoresIsabella [email protected]
Danny Arteaga [email protected]
RedaccinMarian [email protected]
CorreccinNelson A. Rojas Vargas
Editora webElisa Ferrari
DiagramacinJohn Alexander Corredor Nivia
FotografaDaniel Posada
Centro Internacionalde ResponsabilidadSocial &
Sostenibilidad
Diseo y edicinGatos Gemeloswww.gatosgemelos.com
ImpresinExcelsior Impresoreswww.excelsiorimpresores.com.co
Las opiniones y contenidos de los textos de la Revista RS son
responsabilidad exclusiva de los autores de los artculos.
Una herramienta de comunicacin del Centro Internacional de
Responsabilidad Social & Sostenibilidad, RS
Consejo Asesor EditorialFelipe Arango | Claudia Crdenas | Luis
G. GalloJuan Carlos Hernndez | Luis Felipe JaramilloJohn
Karakatsianis | Santiago Madrin Vctor Hugo Malagn | Rafael Mateus
Pedro Medina | Hernn Mndez Bages Alexandra Ospina | Dante Pesce
Mara Alexandra Vlez | Marta Elena VillegasBeatriz White | Gustavo
Yepes
Director de ComunicacionesErick H. Pichot
[email protected]
Directora de Formacin y Proyectos EspecialesDora Patricia
[email protected]
Ejecutiva de Cuentasngela Mara
[email protected]
Carrera 7B No. 108A-90 PBX: 637 0010www.cirs.org.com Bogot, D.
C., Colombia
Esta edicin de la Revista RS es impresa en un papel 100%
reciclable y su produccin garantiza la cadena de custodia desde el
productor hasta el consumidor, a travs de una gestin forestal
ambientalmente responsable, con beneficio social y rentable de
manera econmica.
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PAPEL RECICLADO 100%
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Mario HernndezPresidente de Marroquinera S.A.
Septiembre del 2012
www.rsnoticias.com
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7RS | www.rsnoticias.com
Emprendimiento y negocios inclusivos
Casos de RS: 44. Comfamiliar52. Silvotecnia
68. Expertos
Dilogo y trabajo para promover los principios del Pacto
Global
Lograr un dilogo entre la Academia, las empresas, las
organizaciones sociales y el Gobierno, entre otros sectores, es la
apuesta de la Red Pacto Global
Colombia, en su estrategia por extender las buenas prcticas
recogidas en los principios del Pacto Global, segn explica Mauricio
Lpez, Director Ejecutivo de esta red.
Secciones:12. Editorial58. Consumidor financiero responsable
60. Voluntad empresarial72. Premio RS
74. Finanzas responsables78. Informes80. Creando valor86.
Actividades90. Pocas palabras
20 Tema centralUno de los pilares ms importantes de las
estrategias de responsabilidad social de las empresas son aquellas
dirigidas a la lucha contra la pobreza. Entre estas, los negocios
inclusivos y el apoyo al emprendimiento han demostrado ser acciones
que conducen a la poblacin de bajos recursos a introducirse en la
cadena productiva de forma sostenible o a llevar a cabo proyectos
de emprendimiento exitosos.
64. Invitado internacional
Todos los empleos pueden ser verdes
Los empleos verdes son negocios que producen bienes y proveen
servicios que benefician al ambiente. Para David Foster, Director
Ejecutivo de BlueGreen Alliance, este concepto no debe
detenerse
all, pues la misin de la sociedad en la actualidad es convertir
todos los empleos convencionales en verdes.
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8 RS | www.rsnoticias.com
Asociacin de Amigos de la Universidad de La SabanaAsociacin de
la Universidad de La Sabana, que contribuye, gracias a los aportes
en dinero de empresas y personas, a dar becas a jvenes de los
estratos 1, 2 y 3, y facilita su acceso a la educacin superior.
Forum empresa Red de RSE de las AmricasRed que articula y
fortalece a las organizaciones miembros en su objetivo de fomentar
laresponsabilidad social empresarial en sus respectivos pases,
favoreciendo entre ellas lainteraccin e intercambio.
Courier BoxEmpresa de transporte internacional de mercancas y de
documentos desde Estados Unidos a Colombia, que facilita las
compras va internet, telfono o catlogo.
Asociacin Nacional de Empresas de Servicios Pblicos y
Comunicaciones (Andesco)Entidad gremial sin nimo de lucro, que
representa los intereses de las empresas afiliadas de servicios
pblicos domiciliarios, sus actividades complementarias e inherentes
y de tecnologas de la informacin y las comunicaciones.
DCIT Institute of TechnologyOrganizacin dedicada al desarrollo
de proyectos educativos y productivos relacionados con la industria
de IT.
Asociacin Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia
(Asobancaria)Entidad gremial del sector financiero colombiano. Est
integrada por los bancos comerciales nacionales y extranjeros,
pblicos y privados, as como corporaciones financieras e
instituciones oficiales especiales.
Asociacin Colombiana de Universidades (Ascn)Organizacin que
congrega a las universidades colombianas, pblicas y privadas, y
constituye su instancia de representacin frente a la
institucionalidad gubernamental, el sector privado y la comunidad
acadmica internacional.
Excelsior ImpresoresCompaa de la industria grfica con ms de 20
aos de experiencia. Cuenta hoy en da con certificacin de calidad
ISO 9001/2008 e ISO 12647 en Gestin de Color.
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA)Entidad bancaria espaola
con participacin en entidades financieras en ms de 30 pases, cuyo
compromiso es aportar mejores soluciones a los clientes,
crecimiento rentable a sus accionistas y progreso para la
sociedad.
Coca-Cola ColombiaEmpresa global lder mundial de fabricacin,
comercializacin y distribucin de bebidas no alcohlicas, con un
portafolio de ms de 300 marcas.
Fundacin BavariaEntidad privada sin nimo de lucro, creada con el
fin de ejecutar y promover programas de desarrollo social de todo
tipo, en beneficio del inters general de Colombia.
Los Aliados Estratgicos del Centro Internacional de
Responsabilidad Social & Sostenbiliidad contribuyen a fomentar
la cultura de responsabilidad social, el desarrollo sostenible y la
generacin de valor compartido.
Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible
(Cecodes)Captulo colombiano del WBCSD, que orienta a las empresas
para que desarrollen prcticas para alcanzar un equilibrio entre sus
objetivos econmicos, sociales y ambientales, en armona con el
desarrollo sostenible.
Compromiso Empresarial para el Reciclaje (Cempre)Asociacin civil
sin nimo de lucro, que busca promover el concepto de manejo
integral de residuos slidos, con nfasis en el postconsumo.
Cifras & ConceptosEmpresa de consultora e investigacin, que
realiza encuestas y les brinda informacin a sus clientes, de
acuerdo con sus necesidades, y asesoras en el uso que deben
darle.
CemexEmpresa productora a nivel internacional de cemento y
concretos. Se situa en los mercados ms dinmicos de Amrica, Europa,
Asia y frica y mantiene relaciones comerciales con aprximadamente
70 pases.
www.amigosunisabana.org.co
www.andesco.com
www.asobancaria.com
www.bbva.com.co
www.ascun.org.co
www.courierbox.comwww.cemexcolombia.com
www.dcit.co
www.bavaria.com.co/5-11/fundacion_bavaria_ds
www.excelsiorimpresores.com.cowww.cempre.org.co
www.ccalidad.org
www.cecodes.org.co www.empresa.org
www.coca-cola.com.co
www.cifrasyconceptos.com
20AOS
Corporacin CalidadEs un Centro de Desarrollo Tecnolgico, cuyo
propsito fundamental es la Innovacin en Gestin. Acta en diferentes
mbitos, para generar el mayor impacto posible sobre el incremento
de la competitividad de las organizaciones, ayudando as a
garantizar su sostenibilidad en el largo plazo.
AlIAdoS ESTRATgICoS dEl CEnTRo RS
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9RS | www.rsnoticias.com
Fundacin Carolina ColombiaInstitucin para la promocin de las
relaciones culturales y la cooperacin en materia educativa y
cientfica entre Espaa y los pases de la Comunidad Iberoamericana de
Naciones.
Fundacin Puerto de CartagenaOrganizacin que funciona con
recursos de la Sociedad Portuaria de Cartagena y Contecar, y
ejecuta programas que promueven y mejoran la calidad de vida de la
comunidad portuaria, de todo su entorno, la ciudad y la regin.
Total GlobeOrganizacin orientada a la consecucin de la
competitividad corporativa e individual, cuya estrategia se soporta
en el desarrollo y la potencializacin del talento individual, para
lograr que las organizaciones alcancen un ptimo retorno de sus
inversiones en el capital humano.
UNE EPM Telecomunicaciones S.A.
Empresa 100% pblica y colombiana, que presta servicios de
tecnologas de informacin y telecomunicaciones. Hace parte del Grupo
EPM.
Gatos Gemelos ComunicacinEmpresa de Comunicacin Editorial, que
presta servicios en procesos para publicaciones impresas y
virtuales, desde el concepto, la redaccin, edicin, diseo,
diagramacin y entrega final de los productos.
UnileverImportante proveedor mundial de productos de consumo, en
las divisiones de alimentos y cuidado del hogar y personal.
Grupo Amarey Nova MedicalOrganizacin que ofrece soluciones para
la salud con una lnea de medicamentos fruto de la alianza con
varias compaas de Europa y Estados Unidos.
Universidad de La Sabana - Instituto de Postgrados ForumCentro
especializado de la Universidad de La Sabana que ofrece programas
de postgrado y formacin ejecutiva, con contenido en diversas reas
del conocimiento, cuyo fin es formar profesionales competitivos e
integrales.
IcontecOrganizacin sin nimo de lucro, con amplia cobertura
internacional, con el objetivo de responder a las necesidades de
los diferentes sectores econmicos, a travs de servicios que
contribuyen al desarrollo y competitividad de las
organizaciones.
4-72Sociedad pblica, vinculada al Ministerio de Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones, cuyo objeto social es desarrollar
servicios postales.
IsagnEmpresa colombiana dedicada a la generacin de energa, la
construccin de proyectos y la comercializacin de soluciones
energticas.
Metro de MedellnEmpresa pblica dedicada al transporte de
pasajeros y negocios conexos, cuyas polticas estn orientadas hacia
procesos de mejoramiento continuo en el marco de los estndares
internacionales.
Smurfit Kappa Cartn de Colombia S.A.Empresa productora de
empaques de cartn corrugado, pulpa y papel, que hace parte del
Grupo Smurfit Kappa. Su sistema productivo parte de la operacin
forestal en zonas rurales, recoleccin de material reciclable y
fabricacin de productos.
totalglobe ltda
totalglobe ltda
Observatorio de Responsabilidad Social UniversitariaGrupo de
instituciones de educacin superior colombianas e internacionales,
dedicado a observar, comprender, reflexionar, conceptualizar,
sistematizar, comunicar, fomentar y compartir buenas prcticas en
RS.
Observatorio Regional de Responsabilidad Social para Amrica
Latina y el Caribe (Orsalc)Equipo de trabajo creado por la Unesco y
el Instituto para la Educacin en Amrica Latina y el Caribe
(Iesalc), con el fin de ser referente en la regin sobre la RS de
gobiernos, gremios, asociaciones, universidades y pblico en
general.
Red Pacto Global ColombiaSistema que articula diferentes
actores, canaliza flujos de informacin y genera cultura hacia la
responsabilidad social corporativa.
Pacific Rubiales EnergyCompaa canadiense con sede en Toronto,
Canad, con oficinas en Bogot, que se dedica a la produccin y
explotacin de crudo pesado y gas natural.
www.fundacioncarolina.org.co
www.alcatraz.puertocartagena.com
www.gatosgemelos.com
www.icontec.org.co
www.novamedical.com.co
www.isagen.com.co
www.metrodemedellin.gov.co
www.observatoriorsu.org
www.pactoglobal-colombia.org
www.smurfitkappa.com.co
www.pacificrubiales.com
www.totalglobeltda.comwww.lfm.com.co
www.unilever-ancam.com
www.4-72.com.co
www.iesalc.unesco.org.ve
www.une.com.co
Leaders for Management (LFM)Est estructurada sobre tres
diferentes lneas de servicio para el emprendimiento y la generacin
de negocios para el desarrollo empresarial: ferias y eventos,
consultoras y formacin y comercializacin de bienes y servicios para
emprendedores.
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10 RS | www.rsnoticias.com
ColABoRAdoRES
Camilo DAmatoHa desarrollado programas de consultora para ayudar
en la creacin, consolidacin y fortalecimiento de ms de 80 mipymes.
Tiene experiencia
en entidades como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y
Fundes Internacional, donde fue Gerente de Proyectos. Ha
participado en
Programas de Desarrollo de Proveedores (PDP) para empresas como
Ecopetrol, Telecom, Bavaria y otra serie de grandes compaas,
nacionales y
multinacionales, trabajando con las mipymes para convertirlas en
proveedores de organizaciones lderes, dentro de programas de RSE y
negocios
inclusivos. Tiene una maestra en Administracin de Empresas en
FHSU, en Kansas, Estados Unidos, y estudios de doctorado en la
Universidad
Autnoma de Barcelona sobre Creacin, Gestin y Estrategia, con
nfasis en pymes.
Daniel GonzlezEs Responsable por la Estrategia y Equipo
Latinoamericano de Migraciones de la Fundacin Avina y hace parte
del equipo de Nuevos Negocios
de la misma organizacin. Es miembro de la Junta Directiva de
cuatro empresas sociales y de dos Consejos Asesores, adems es
candidato 2013 al
Global Executive MBA de Georgetown y Esade. Hasta hace poco fue
responsable por la estrategia y equipo de Mercados Inclusivos de
Avina para
Amrica Latina. Tiene 12 aos de experiencia en el desarrollo
sostenible con herramientas de negocios, de la ingeniera y de la
ciencia poltica para
aumentar la ventaja competitiva de las empresas con el sector
social y pblico. Fue profesor de ctedra de la Facultad de
Administracin en la
Universidad de los Andes y es Ingeniero Industrial de la misma
institucin.
Jos Luis Arias HoyosLidera la Comunidad de Empresas, Familias y
Personas Humanistas de Colombia. Cre en 1998 la Fundacin Voluntades
Unidas. Ha
sido un lder gremial y social en el departamento del Cauca, en
donde se ha desempeado como Presidente de la Asociacin de
Ferreteros
del Cauca, miembro de la Junta Directiva de la Cmara de Comercio
y miembro de la Junta Directiva de Fenalco. Ha dictado
conferencias
para grupos de empresarios y estudiantes en diferentes espacios
en temas de RSE y empresarismo.
Luis Felipe Jaramillo LemaEs fundador y Presidente desde hace
seis aos de LFM, una firma orientada a apoyar el emprendimiento y
el desarrollo empresarial. Tiene
experiencia gerencial y comercial en el sector de servicios y 22
aos de trayectoria laboral como ejecutivo de organizaciones
relacionadas con la
actividad gremial, la organizacin de eventos, los medios y el
entretenimiento. Ha ocupado cargos como la Presidencia de
Producciones Punch y la
Vicepresidencia de Fenalco, entre otros. Es abogado egresado de
la Universidad Javeriana, especializado en Gerencia de Ferias en la
CDG Colonia, en
Alemania, con Maestra en Administracin de Negocios en la
Universidad de Exeter, en Inglaterra.
Mathieu Lacoste Se desempea como Presidente de la Corporacin ONG
Jaguars Heart y Coordinador de Proyectos del Centro de Estudios
para el Desarrollo
Sostenible (CEID) en temas investigativos (REDD + Cambio
Climtico y Mercados de Carbono), la organizacin del IV Congreso
Internacional
de Medio Ambiente de CEID y la construccin de capacidad en la
sociedad colombiana. Es politlogo francs, egresado del Instituto de
Estudios
Polticos y Diplomticos de Toulouse (Francia) y del Instituto de
Altos Estudios de Amrica Latina en la Universidad de Paris III La
Sorbonne
Nouvelle (Francia), con nfasis especial en ciencias polticas,
comunicacin, economa del medioambiente y relaciones
internacionales.
Francisco Javier MatizEs Director del Programa Emprendedor y del
grupo de investigacin Entrepreneurship Group de la Universidad EAN,
as como
Consultor de Empreser Tejido Empresarial y LAMS Latin American
Management Society, empresas de las que es socio fundador. Se
ha
desempeado tambin como Coordinador Nacional de Desarrollo
Empresarial y Emprendimiento de la Direccin General del SENA,
Coordinador del Programa Jvenes Emprendedores Exportadores del
Ministerio de Comercio Exterior y Coordinador del Programa
Emprendedor de la Universidad EAN. Su experiencia docente se ha
desarrollado en las reas de Gerencia, Planes de Negocio,
Negocios
Internacionales, Mercadeo y Psicologa del Consumidor, en
diferentes universidades, tales como Los Andes, EAN, Jorge Tadeo
Lozano,
Konrad Lorenz y la Escuela de Cadetes Almirante Padilla, entre
otras. Tiene un doctorado en Gestin de la Nueva Economa de la
Universidad de las Palmas de Gran Canaria y un magster en Gestin
de Organizaciones de la Universidad de Qubec, con estudios de
Especializacin en Psicologa del Consumidor de la Universidad
Konrad Lorenz y Profesional en Comercio Internacional de la
Universidad
Jorge Tadeo Lozano.
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11RS | www.rsnoticias.com
InVITAdoS
David FosterDirector Ejecutivo de la BlueGreen Alliance, una
asociacin de sindicatos laborales y de organizaciones ambientales
que tiene el propsito
de expandir el nmero y la calidad del empleo en el modelo de
economa verde. Fue Director del Distrito 11 de los Trabajadores
Metalrgicos
Unidos, que dio origen a la BlueGreen Alliance. En los ltimos 20
aos ha sido uno de los defensores ambientales ms destacados en
temas
laborales, debido a su trabajo en el acercamiento entre los
trabajadores y los ambientalistas. Ha realizado tambin conferencias
en temas de
comercio, cambio climtico y problemas ambientales en relacin con
el empleo, el manejo de los riesgos ambientales y los asuntos
legislativos
ante varias agencias estatales de los Estados Unidos, Canad,
Europa y Japn. Tiene escao en el Comit Consultativo de la Alianza
para la
Proteccin Climtica, presidida por Al Gore. Es catedrtico en la
Universidad de Minnesota.
Sebastin Ortiz SeguraActualmente es Coordinador de Negocios
Inclusivos de la Fundacin Carvajal. En los aos pasados desempe el
papel de Director de
Operaciones Comerciales de Emcali S.A. E.S.P. Fue Analista de
Mercadeo de Unin Fenosa y Asesor Comercial en Marca Registrada.
Es
licenciado de la Pontificia Universidad Javeriana y del
Instituto de Estudios Burstiles IEB.
Mauricio LpezDirector Ejecutivo de la Red de Pacto Global en
Colombia y Director Tcnico de la Asociacin Nacional de Empresas de
Servicios Pblicos
y Comunicaciones de Colombia (Andesco). Fue Gerente de los
Acueductos del Sur y Costa Oriental del Lago de Maracaibo Zulia,
Sociedad de
Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Barranquilla - Triple A, y
Gerente Nacional de la Asociacin Colombiana de Ingeniera Sanitaria
y Ambiental
(Acodal). Es Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad
Javeriana, con magster en Centrales Hidroelctricas.
Sergio RengifoEs Director de Proyectos Especiales del Consejo
Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Cecodes).
Tambin fue facilitador
nacional de Cecodes, desde donde llev a cabo proyectos como el
diseo del Mapa de Residuos Industriales en Colombia y el desarrollo
de
indicadores de sostenibilidad. Es ingeniero industrial de la
Universidad Santiago de Cali, con una especializacin en ISO
14001
y OHSAS 18001.
Silvia RucksDesde el 2010 es Directora de Pas de la oficina del
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en
Colombia. De nacionalidad
uruguaya, ha trabajado en ms de 10 pases. Fue Representante
Residente Adjunta en Per (2007-2010), cargo que tambin ocup en
la
Repblica Argentina (2002- 2006), y asesora en Desarrollo
Organizacional para el PNUD en Nicaragua y Cuba, y para el BID en
Uruguay. Ha
trabajado tambin con Unicef, en Guatemala, y Unops, en Nueva
York. Es Ingeniera en Ciencias de la Computacin (Licenciada CUM
LAUDE)
de la Universidad del Valle, en Guatemala. Tiene un mster en
Administracin y Direccin de Empresas de la Universidad
Centroamericana Jos
Simen Caas (UCA), de El Salvador, y un postgrado en Management
Practices de la Universidad de Nueva York.
Maritza Silva VargasEs Directora Ejecutiva de la Corporacin
Eccos Contacto Colombia, organizacin sin nimo de lucro dedicada a
la inclusin laboral de
personas con discapacidad fsica y visual. A lo largo de once
aos, ha desempeado cargos directivos en organizaciones del sector
social en
reas administrativas, financieras y tcnicas, enfocada en la
atencin de las personas con discapacidad y mejoramiento de la
calidad de vida
de esta poblacin. Es Administradora de Empresas de la
Universidad Nacional de Colombia, con especializacin en Finanzas y
Desarrollo
Organizacional.
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12 RS | www.rsnoticias.com
la paz, responsabilidad social
EdIToRIAl
Erick Pichot R.Director Revista RS L
a paz es el estado primario de cualquier sociedad sostenible. No
puede existir bienestar si los grupos sociales de una nacin no
conviven armnicamente. Por esta razn, tambin la paz es un tema
de derechos y de deberes de cada uno de los ciudadanos de una
comunidad.
La paz es un sueo deseado desde que nac. Nuestra generacin tiene
derecho a creer en ella y no puede seguir permitiendo que est en
manos de otros. Cada uno debe exigir y entregar de s mismo lo mximo
posible para que dependa de todos.
Soy consciente de que la paz es una abstraccin: social y
poltica. La segunda tiene actores de fuerza que cuando defienden
principios ideolgicos extremos, terminan en aberrantes acciones
armadas muy bsicas y elementales en las culturas primitivas.
La paz social es la ms compleja. Este es el reto de nuestra
sociedad: superar la inequidad, la corrupcin, el odio, la
injusticia, la venganza y el resentimiento, entre muchas otras
metas, son acciones inteligentes de cada individuo.
Y si bien estas ltimas son acciones individuales, entre todas
generan un impacto colectivo: la armona social: hacia donde
deberamos conducir
el destino de nuestras comunidades.
Cuando definimos sociedades sostenibles entendemos el derecho y
el compromiso de sus ciudadanos a construir, crecer y avanzar. Es
un modelo dinmico de consenso basado
en el bienestar comn, incluyente econmicamente y ambientalmente
responsable.
La principal responsabilidad de la sociedad es construir y
mantener la paz. Es el principio de convivencia de una especie
desarrollada y congruente. Es un punto de partida; el de llegada,
para m, sigue siendo una utopa mentalmente incalculable...
Entre parntesisRevista Semana: felicitaciones por 30
aos de informar de manera valiente al pas. El reto ahora debe
continuar, no solo con informar sino tambin con formar a una
nacin.
LA PAZ SOCIAL ES LA MS COMPLEJA. ESTE ES EL RETO DE NUESTRA
SOCIEDAD: SUPERAR LA INEQUIDAD, LA CORRUPCIN, EL ODIO, LA
INJUSTICIA, LA VENGANZA Y EL RESENTIMIENTO, ENTRE MUCHAS OTRAS
METAS, SON ACCIONES INTELIGENTES DE CADA INDIVIDUO.
Que nadie se haga ilusiones de Que la simple ausencia de guerra,
aun siendo tan deseada, sea sinnimo de una paz verdadera. no hay
verdadera paz si no viene acompaada de eQuidad, verdad, justicia y
solidaridad.
Juan Pablo II
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EnTREVISTA
14 RS | www.rsnoticias.com
Hace ms de 30 aos Mario Hernndez, presidente de Marroquinera
S.A., decidi incursionar en el mundo del diseo, manufactura y
seleccin de materiales para la confeccin de productos de
marroquinera, empeo que posiciona hoy como referente de la moda
internacional.
Mario Hernndez, mucho ms que una marca
NO QUIERO SER EL MS RICO DEL CEMENTERIO MI META HA SIDO HACER
LAS COSAS BIEN HECHAS, NO ME GUSTA COMPETIR, NI PRESUMIR DE LAS
COSAS MATERIALES QUE UNO TIENE. AL CONTRARIO, HAY QUE MANTENER UN
PERFIL BAJO, PORQUE TERMINA UNO ESCLAVO DE UNO MISMO, ESCLAVO DE
LAS COSAS. Y ESA NO ES LA VIDA.
E l xito ha sido el hambre, sin hambre eso definitivamente no
funciona, sentencia Mario Hernndez, quien sali con sus padres de la
poblacin de Capitanejo, Santander, huyendo de la violencia de los
aos 40.
En Bogot, cuatro aos despus de fallecer su padre, sus hermanitos
pequeos, su madre y l quedaron sin dinero, prcticamente en la
calle, lo que lo llev a trabajar como mensajero a la temprana edad
de 14 aos.
Cmo logr llegar al lugar donde est?
Cuando yo tena ocho aos, mi padre posea una cigarrera en la 26;
entonces, yo desmanchaba las latas y construa carritos, o elaboraba
ringletes con papel brillante, para venderlos con mi hermanito en
El Campn. Haca diferentes negocios para ganar plata: compraba
pintura, intercambiaba cmics con los amigos. Mi madre empez a hacer
tamales, y yo se los venda; siempre andaba haciendo mil cosas,
siempre he sido muy inquieto, seal el empresario.
Al principio vivi con su familia en inquilinatos; mis hermanos y
yo vivimos en una pieza que era el cuarto, la cocina, todo. Luego,
cuando los negocios empezaron a funcionar, nuestra situacin mejor,
y pasamos a vivir a un apartamento; tena como 18 aos, aadi.
Luego administr un almacn, vendi corbatas y bufandas, hasta que
abri su primer negocio, mientras corra 1965: una oficina de finca
raz. La vida lo llev a conocer a un fabricante de chaquetas de
cuero, quien le pidi que diseara para l. Acometi la tarea, lejos de
imaginar que tiempo despus aquel personaje, quien ya tena un gran
local en el centro de Bogot, le iba a proponer a Hernndez que
le comprara el negocio y se lo pagara poco a poco. Oportunidad
que no desaprovech, y con visin, trabajo constante y arduo, inici
la empresa creadora de la marca que hoy es la ms reconocida del
sector marroquinero del pas.
Hernndez confi a RS que le gusta hacer cosas bien hechas: no s
de dnde saqu esas cualidades de diseo y calidad, porque tuve que
aguantar mucha hambre, y sin casi tener educacin.
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15RS | www.rsnoticias.com
El secreto es ver lo que hay en el entorno y mejorarlo.
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EnTREVISTA
16 RS | www.rsnoticias.com
ME GUSTA HACER LO QUE HAGO. SI UNO LLEGA A ESTE MUNDO ES PARA
APORTAR ALGO; SI HA TENIDO LA OPORTUNIDAD DE PENSAR DIFERENTE Y
HACER COSAS, HAY QUE APROVECHARLO. EL VALOR ES HACER LO QUE A UNO
LE GUSTA, SER TRANSPARENTE, HONESTO, DAR BUEN EJEMPLO.
Al preguntarle cmo logr tomar las decisiones correctas en medio
de una experiencia de vida de supervivencia, responde que lo logr
gracias a los genes de su familia, y afirm de paso que su pap era
un hombre fuerte, espectacular, un lder poltico. Y no olvida
atribuirle su parte tambin a la familia de su mam. Eso influy, la
niez, la crianza, el ejemplo que me dieron.
Agreg, con un toque de agudo sarcasmo, que su meta siempre ha
sido trabajar haciendo lo que le gusta. No quiero ser el ms rico
del cementerio mi meta ha sido hacer las cosas bien hechas, no me
gusta competir, ni presumir de las cosas materiales que uno tiene.
Al contrario, hay que mantener un perfil bajo, porque termina uno
esclavo de uno mismo, esclavo de las cosas. Y esa no es la
vida.
La vida para Mario HernndezLa vida para m es sembrar, poder
prepararse, poder ser mejor cada da. Uno no puede nacer y querer
entrar a la universidad, o tener un negocio y empezar a ganar plata
de una vez. Todo tiene un proceso. La vida es disfrutar, es estar
satisfecho con lo que uno ha hecho. Generar bienestar en todos los
mbitos y superarse da a da. La vida es ms que RSE, es hacer el
bien, es un compromiso que uno tiene de ayudar a su gente. Aqu
somos todos iguales: los de arriba y los de abajo.
El xitoConsidero que en materia de xito hasta
ahora estoy en primaria, porque es ms difcil cuidar que hacer, y
estamos hoy en da con la globalizacin, con la apertura; todo ha
cambiado con los TLC. Siempre he sido amigo de la apertura, no
podemos seguir protegiendo a los ineficientes, y el gran
sacrificado es el consumidor, indic Mario Hernndez.
Invertir en la genteUna de las caractersticas ms notorias de
Mario Hernndez es su sencillez. Para l, las personas que
integran su compaa son lo ms importante. Nuestros empleados no son
obreros, son artesanos que comienzan como aprendices y terminan
como maestros en la confeccin, seal.
Creo que todo en nuestro pas mejorara si trabajramos en equipo,
para aportar y superar nuestras dificultades.
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LA VIDA PARA M ES SEMBRAR, PODER PREPARARSE, PODER SER MEJOR
CADA DA. UNO NO PUEDE NACER Y QUERER ENTRAR A LA UNIVERSIDAD, O
TENER UN NEGOCIO Y EMPEZAR A GANAR PLATA DE UNA VEZ. TODO TIENE UN
PROCESO. LA VIDA ES DISFRUTAR, ES ESTAR SATISFECHO CON LO QUE UNO
HA HECHO.
CONSIDERO QUE EN MATERIA DE xITO HASTA AHORA ESTOY EN PRIMARIA,
PORQUE ES MS DIFCIL CUIDAR QUE HACER, Y ESTAMOS HOY EN DA CON LA
GLOBALIZACIN, CON LA APERTURA; TODO HA CAMBIADO CON LOS TLC.
Considera tan importante el personal, que a lo largo de los aos
su empresa se ha propuesto que cada trabajador tenga una vivienda
propia. Mi gran compromiso es que toda mi gente tenga su casa, y es
lo que estamos haciendo; les damos, adems, mercados semanales y
mensuales a los empleados, balanceados, pensando en los nios.
Aprender de ChinaMario Hernndez, el cerebro detrs de
la empresa que durante mucho tiempo se conoci como Marroquinera,
es un hombre apasionado por la cultura china. Me encanta su
cultura, su crecimiento econmico y su sistema de gobierno, que, sin
lugar a dudas, es mucho ms equitativo y competitivo que el nuestro.
Los chinos son muy profesionales en lo que hacen, tienen ganas de
trabajar; con ese pas hago negocios desde 1992. Los colombianos
deberamos aprender de ellos, a pensar en grande.
Su motivacin de trabajoMe gusta hacer lo que hago. Si uno
llega
a este mundo es para aportar algo; si ha tenido la oportunidad
de pensar diferente y hacer cosas, hay que aprovecharlo. El valor
es hacer lo que a uno le gusta, ser transparente, honesto, dar buen
ejemplo, construir, para uno llegar a viejo tranquilo. La mejor
herencia que le puedes dejar a tu familia es tu buen nombre, que
sean bien recibidos en todas partes.
Sobre la RSE de su empresaSabemos que hay un cuero que
contamina afirm Hernndez, el que
trabajan en San Benito y Chocont. Ese no lo utilizamos, sino
otro tipo de productos
de cuero, ms amigables con el medioambiente. Tenemos conciencia
de tomar medidas contra la basura, y utilizamos bolsas
biodegradables. Apoyamos un mariposario y becas para jvenes
diseadores; a travs del Sexto Premio del Diseo los enviamos
a los institutos de diseo en Espaa, Francia, Italia, donde ellos
escojan estudiar, y les pagamos todo. Este trabajo que realizan
estos jvenes, sus ganas, te cambian la manera de ver la vida, el
mundo.
El Bolso Colombia lo elaboraron el ao pasado con la primera
dama, y el 25%
La globalizacin que se vive hoy en da demanda una competencia an
ms fuerte, que solo se logra con la creatividad.
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EnTREVISTA
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MI GRAN COMPROMISO ES QUE TODA MI GENTE TENGA SU CASA, Y ES LO
QUE ESTAMOS HACIENDO; LES DAMOS, ADEMS, MERCADOS SEMANALES Y
MENSUALES A LOS EMPLEADOS, BALANCEADOS, PENSANDO EN LOS NIOS.
EnTREVISTA
recogido fue para los soldados heridos en combate, adems de
entregar 40 computadores para la gente. Tenemos que recuperar la
conciencia de ayudar; si todos diramos un poquito, el mundo sera
mejor, aadi.
La persona que admira
A Steve Jobs. Era terco, igual que yo; a m me gusta buscar
soluciones para las cosas, no frenarlas; admiro a Lincoln, a
Bolvar. Al igual que a ellos, me gusta construir.
Una buena idea para un mejor pasTenemos que prepararnos para el
mercado
y el cambio que se avecina. Tenemos que hacer las cosas bien
hechas, sentencia Hernndez con conviccin.
Ha logrado convertir la empresa marroquinera que lleva su nombre
en una de las ms pujantes del pas. Aparte, le gusta leer sobre
negocios e historias de vida exitosas, para seguir aprendiendo cmo
manejar una responsabilidad de 500 empleos directos, y mantener un
producto de primera calidad, como claves para que su empresa
perdure y un da llegue a ser tan grande como aquellas con las que
compite en el mundo.
No obstante, afirma que la sociedad debe cambiar el chip, y
pensar en estar bien y
no en constante competencia. Hernndez realiz varias clases de
trabajos, hasta llegar a convertirse en diseador; ese cmulo de
experiencias le ha servido para conformar su carcter como hombre de
bien y, al mismo tiempo, dar el apoyo necesario a su
familia.
Tiempos de crisisEn tiempos de
crisis he manejado mi marca con creatividad, constancia,
estrategia y recortando gastos donde sea necesario. Esa es una
mezcla ideal para evadir
o apaciguar la crisis en cualquier parte del mundo.
Recomendaciones a los emprendedores
Determinar lo que se quiere comercializar, para despus
investigar arduamente sobre el mercado al que aspiran a
incursionar. Hacer negocios ya no es tan fcil como antes; hoy en da
todo es muy costoso. Todo emprendedor tiene que estudiar a la
competencia, y debe saber que le lleg la hora de trabajar, si
quiere salir adelante, concluy.
Si no apoyamos a la gente para que tenga alimento, salud y
educacin, no vamos a lograr tener un pas mejor.
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TEMA CEnTRAl: Emprendimiento y negocios inclusivos
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21RS | www.rsnoticias.com
Emprendimiento y negocios inclusivos
Uno de los pilares ms importantes de las estrategias de
responsabilidad social de las empresas son aquellas dirigidas a la
lucha contra la pobreza. Entre estas,
los negocios inclusivos y el apoyo al emprendimiento han
demostrado ser acciones que conducen a la poblacin de bajos
recursos a introducirse en la cadena productiva de forma sostenible
o a llevar a cabo proyectos de emprendimiento exitosos. En esta
edicin, la Revista RS invit a una serie de expertos en estos temas,
de diferentes sectores, a reflexionar lo que este tipo de
estrategias estn logrando en la sociedad colombiana.
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TEMA CEnTRAl: Emprendimiento y negocios inclusivos
Por Daniel GonzlezDirector ProgramticoFundacin Avina
La ciencia y la tecnologa:
la prxima frontera de los negocios inclusivos
LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS SON UNA DE LAS MEJORES ESTRATEGIAS DE
RSE DE LAS GRANDES EMPRESAS POR TENER UN VNCULO NATURAL CON SU
OPERACIN Y CONOCIMIENTO, PERO NO SON NEGOCIO PARA ELLAS EN EL
SENTIDO DE QUE NO LES VA A GENERAR ExCEDENTES DE CAJA Y UTILIDADES
DIRECTAMENTE.
Amrica Latina y el mundo ya demostraron que los negocios
inclusivos no solo existen sino que son capaces de crecer acelerada
y rentablemente. Lo que falta es demostrar tasas de retorno por
encima del mercado para atraer a inversionistas y actores
tradicionales del desarrollo econmico y empresarial. Es posible que
en la ciencia y la tecnologa est la solucin.
La literatura inicial sobre la oportunidad de negocios en la
base de la pirmide fue escrita con la hiptesis de que haba una gran
oportunidad de vender productos a
los ms pobres para las grandes multinacionales. Con los aos se
ha visto que esto no es tan fcil y cierto y menos en un contexto
como el de Amrica Latina. Son muy pocas las multinacionales que han
logrado realmente aprovechar
la oportunidad de negocio y al mismo tiempo generar impacto.
Existen casos como el de la crema para blanquear la piel
Fair&Lovely, de Unilever, que son una importante fuente de
ventas para la compaa en Asia pero con impactos muy dudosos y
controversiales. Tambin existen innumerables ejemplos y esfuerzos
de compaas de consumo masivo, madera y construccin, que a pesar de
sus impactos positivos han sido abandonados por las compaas, porque
no generan las utilidades y ventas necesarias. Los negocios
inclusivos son una de las mejores estrategias de RSE de las grandes
empresas por tener
un vnculo natural con su operacin y conocimiento, pero no son
negocio para ellas en el sentido de que no les va a generar
excedentes de caja y utilidades directamente o porque son
marginales o de poca importancia para el negocio central.
Es importante promover los negocios inclusivos en las mipyme.
Los negocios inclusivos de empresas de este tamao, adems de ser
fuente de rentabilidad, son importantes para el negocio central.
Aunque existen casos aislados de ONG que han desarrollado con xito
lneas de negocio, en general son los emprendedores de las mipyme
los que estn en una mejor capacidad de realmente hacer de la
inclusin un negocio. Solo para citar algunos ejemplos, se
destacan:
+ Paraguay: Junta Saneamiento Itagu vende COP $1.200 MM / ao
distribuyendo servicios de agua potable a 51.000 familias.
+ Mxico: Ziklum en Mxico vende casi COP $3.000MM/ao, con 30
puestos de trabajo directos y ms de 200 puestos indirectos.
Actualmente est reciclando 70 toneladas mensuales.
+ Guatemala: Kiej de los Bosques aument ventas de productos de
exportacin de menos de COP $4MM en el 2008 a ms COP $400MM en el
2010. Incremento de la utilidad sobre ventas -de 0.1% a 10% despus
de impuestos. Aumento del nmero de empleos generados permanentes y
su productividad. De 50 productoras a 106 productoras.
El rol de las aceleradoras, incubadoras, fondos de inversin de
impacto y otras organizaciones que brindan asistencia tcnica y
acceso a capital es fundamental para
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LAS GRANDES EMPRESAS DEBEN MEDIR EL IMPACTO DE LOS NEGOCIOS
INCLUSIVOS QUE APOYAN EN SU CADENA DE VALOR EN TRMINOS DE SI LES
GENERA CLIENTES NUEVOS, FIDELIZA PROVEEDORES, MEJORA EL CLIMA
INTERNO Y OTRAS MEDIDAS NO ATADAS AL ESTADO DE RESULTADOS
DIRECTAMENTE.
Las fundaciones
generar un entorno que acelere el surgimiento de estas empresas.
Es indispensable fortalecer esas organizaciones que apoyan a los
negocios inclusivos para no tener que esperar dcadas hasta que
realmente sean una fuerza importante de la economa (o lo que Avina
llama Mercados Inclusivos).
Pero entonces, cul es el rol de la gran empresa? Algunas muy
especiales podrn usar sus capacidades y recursos para desarrollar
negocios inclusivos que realmente les permitan crecer y ser ms
rentables, convirtindose en una ventaja comparativa. Empresas como
Natura Cosmticos y Masisa han sido un ejemplo latinoamericano para
el mundo en ese sentido. Pero para las dems, el principal rol va a
ser servir como anclas de los negocios inclusivos en trminos de ser
sus aliados de negocio a travs de compras, contratos, ventas y
otras transacciones econmicas que le den estabilidad y
confiabilidad al negocio inclusivo mipyme.
Las grandes empresas pueden priorizar el desarrollo de negocios
inclusivos alrededor de su cadena de valor como prioridad en sus
estrategias de RSE. Y para demostrar su pertinencia para la
estrategia, sea de fortalecimiento de su cadena de abastecimiento o
distribucin o de RSE, ser importante medir el avance en objetivos y
metas claras, ms que preocuparse con las metodologas que
abundan.
Las grandes empresas deben medir el impacto de los negocios
inclusivos que apoyan en su cadena de valor en trminos de si les
genera clientes nuevos, fideliza proveedores, mejora el clima
interno y otras medidas no atadas al estado de resultados
directamente. Para la RSE pueden apalancarse en la informacin que
tiene la Red Unidos de
la Agencia Nacional para la Superacin de la Pobreza Extrema.
Hay posibilidad de que los negocios inclusivos sean una fuente
de utilidades para las grandes empresas? Existe un nuevo rol para
la gran empresa que en Amrica Latina se ha explorado poco. Los
canales de abastecimiento, produccin, distribucin y comercializacin
de las grandes empresas podran utilizarse para llevar innovaciones
sociales rpidamente al mercado no solo para encadenarse con mipymes
inclusivas.
Muchos emprendedores mipyme estn avanzando bien para potabilizar
agua, llevar energa elctrica a comunidades apartadas, desarrollar
materiales de construccin a base de reciclaje y usar medios de pago
mviles. Muchos sern exitosos, pero les tomar entre cinco y quince
aos en tener una cadena de valor lo suficientemente fuerte para
impactar a millones de personas. En cambio, si las grandes empresas
comienzan a pensar en cmo aprovechar la tecnologa y la ciencia que
ya existe para mejorar sus productos o llevar otros nuevos al
mercado de manera masiva y acelerada, es posible que el proceso no
demore sino entre uno y tres aos, y adems que demuestre las tasas
de rentabilidad por encima del mercado que son necesarias para
dejar de usar adjetivos como inclusivos o impacto y que la
industria como un todo desarrolle negocios e inversin con criterios
de inclusin y proteccin ambiental como parte de su operacin normal.
Qu pasara si una gran cementera comprara la patente de un sistema
de construccin de bloques de material reciclado? Cmo podra un gran
banco llevar un servicio de banca mvil inclusivo al mercado de
manera masiva y acelerada?
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24 RS | www.rsnoticias.com24
los investigadoresla academia
Francisco Javier Matiz B., Ph. D. (c) Profesor AsociadoDirector
del Programa EmprendedorUniversidad EAN
los negocios inclusivos, estrategia para la transformacin
DURANTE LOS LTIMOS CINCO AOS, DESDE SU INGRESO AL PROYECTO DE
INVESTIGACIN MS IMPORTANTE A NIVEL MUNDIAL EN TEMAS DE
EMPRENDIMIENTO, COLOMBIA HA SIDO PRESENTADA COMO UNO DE LOS PASES
MS EMPRENDEDORES DEL MUNDO.
TEMA CEnTRAl: Emprendimiento y negocios inclusivos
Da a da son ms las instituciones, tanto pblicas como acadmicas y
hasta multilaterales, que concuerdan con la apreciacin de que en el
emprendimiento y el fomento a la creacin de empresas se encuentra
una de las principales estrategias para que cualquier sociedad
logre alcanzar no solo el desarrollo econmico, sino un soporte de
gran importancia en la transformacin social de sus sociedades; el
emprendimiento, visto como el proceso de creacin de nuevas
empresas, es entonces una herramienta de gran impacto, tanto para
la generacin de nuevas y sostenibles fuentes de empleo, como para
el soporte a la innovacin y la competitividad del tejido
empresarial existente.
Durante los ltimos cinco aos, desde su ingreso al proyecto de
investigacin ms importante a nivel mundial en temas de
emprendimiento, Colombia ha sido presentada como uno de los pases
ms emprendedores del mundo; el Global Entrepreneurship Monitor
(GEM), en el que nuestro pas ha sido incluido desde el ao 2006, ha
valorado la actividad emprendedora de los colombianos, que alcanza
niveles de gran importancia, los cuales se encuentran reflejados,
entre otros, en la Tasa de Actividad Emprendedora (TEA), es decir,
el porcentaje de la poblacin del pas entre los 18 y 64 aos que se
encuentran vinculados a una actividad de creacin de empresa.
De acuerdo con los resultados del informe GEM del ao 2011,
Colombia presenta una TEA del 20,62%, es decir, que ms de 5700.000
colombianos se encuentran vinculados en alguna iniciativa de
creacin de empresas, un dato en realidad alentador, de no ser por
el hecho de que, por una parte, la mayora de estas propuestas
empresariales no logran sobrevivir ni siquiera a su primer ao
de funcionamiento, y de que, adicionalmente, y segn el mismo
informe GEM, ms del 40% de estas iniciativas son las que se
consideran emprendimientos o emprendedores de necesidad, es decir,
individuos que al momento de tomar la decisin de poner en marcha
una empresa no disponan de otras oportunidades de trabajo, por lo
que esta era su nica opcin de generar ingresos; nos encontramos,
entonces, frente a una realidad de informalidad, subempleo y
empresas de subsistencia y bajo valor agregado.
Pero cul es, entonces, la ruta que se debe seguir para
convertirnos en un pas no solo emprendedor, sino fundamentalmente
de emprendimientos de oportunidad? Son muchas las posibles
respuestas a este planteamiento, desde el apoyo y fomento a la
investigacin y desarrollo para la creacin de ms empresas de las
catalogadas como de base tecnolgica, hasta el fomento, en los
diferentes niveles educativos, de las competencias y habilidades
emprendedoras; sin embargo, en un pas con una situacin de pobreza,
inequidad y falta de oportunidades como el nuestro, es necesario
pensar en acciones que se enfoquen directamente en las poblaciones
ms necesitadas y, por lo tanto, ms vulnerables. Es ac cuando hace
su aparicin el concepto de negocios inclusivos, una fuerte
tendencia empresarial que ha venido teniendo cada vez mayor auge en
las diferentes economas emergentes.
Los negocios inclusivos son, entonces, modelos de negocio en los
que las grandes
y medianas empresas vinculan a su cadena de valor a nuevas y
pequeas unidades productivas, organizadas y operadas por
poblaciones de bajos recursos; una interesante estrategia de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE), que no solo beneficia a
este importante sector de la
poblacin, a travs de la generacin de ingresos y oportunidades
laborales sostenibles, sino que igualmente beneficia a la empresa
Ancla, a travs del fortalecimiento de su cadena de valor.
Es el momento de ver en este tipo de iniciativas una
oportunidad real, no solo de generar valor social, sino de pasar
del asistencialismo al desarrollo compartido; si cada vez son ms
los empresarios que como parte de su estrategia de RSE vuelcan sus
intereses a estos esquemas, no solo seremos una nacin con ms de 5
millones de emprendedores, sino un pas que ve en el emprendimiento
una estrategia para la generacin de riqueza sostenible y desarrollo
socioeconmico.
5700.000la cifra
colombianos se encuentran vinculados en alguna iniciativa de
creacin de empresas.
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5700.000
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TEMA CEnTRAl: Emprendimiento y negocios inclusivos
Respuesta eficaz a la pobreza desde el sector empresarial
Por Silvia RucksDirectora de PasPrograma de las Naciones Unidas
para el Desarrollo ( PNUD) - Colombia
LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS NO BUSCAN QUE LAS EMPRESAS CAMBIEN SU
RAZN DE SER Y SE DEDIQUEN A REALIZAR ACCIONES ALEJADAS DE SU
NEGOCIO CENTRAL.
Los negocios inclusivos son una propuesta reciente en el mundo
empresarial, que permite la vinculacin del sector privado con
iniciativas de superacin de la pobreza e inclusin social. Los
modelos de negocios inclusivos tratan de incorporar a las personas
de bajos ingresos por el lado de la demanda como clientes, y/o por
el lado de la oferta como empleados, productores y propietarios de
empresas en las distintas partes de la cadena de valor, con el fin
de crear puentes entre los negocios y los pobres para obtener un
beneficio mutuo. Algunos de los beneficios esperados para las
empresas tienen que ver con el estmulo a las innovaciones, el
desarrollo de nuevos mercados y el fortalecimiento de las cadenas
de suministro, mientras que para la poblacin de bajos ingresos los
beneficios se vinculan a la generacin de ms productividad, ingresos
sostenibles, satisfaccin de necesidades y mayor empoderamiento de
las comunidades involucradas.
Los negocios inclusivos no buscan que las empresas cambien su
razn de ser y se dediquen a realizar acciones alejadas de su
negocio central. Por el contrario, las invita a innovar y crear
estrategias, por medio de las cuales se puedan generar
oportunidades de inclusin econmica para la poblacin
ms necesitada, que reside en sus zonas de influencia o que tiene
el potencial de hacer parte de su cadena de valor. As, una empresa
que opera en un territorio marcado por la inequidad, la desigualdad
y la pobreza, puede asumir la tarea de aportar en la superacin de
estas condiciones, a la vez que lleva a cabo su negocio central.
Esto ubica a las empresas en el escenario de crear valor econmico y
social, generando as un posicionamiento favorable con sus grupos de
inters, junto a la posibilidad de incrementar su productividad
mediante eficiencias en costos y aumento de ventas al desarrollar
nuevos mercados.
En el ao 2006, el Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD) lanz la iniciativa Crecimiento de Mercados
Inclusivos, con la conviccin de que el sector privado constituye un
importante recurso sin explotar en inversin e innovacin, para
lograr los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Desde entonces, el
reto asumido por el PNUD procura tres objetivos bsicos: i)
concientizar, demostrando cmo los negocios con las poblaciones
pobres pueden traer beneficios, tanto para ellas como para las
empresas; ii) aclarar cmo las empresas, gobiernos y organizaciones
de la sociedad civil pueden crear valor para todos, y iii) inspirar
al sector privado a actuar.
Negocios inclusivos
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27RS | www.rsnoticias.com
los programas
UNA EMPRESA QUE OPERA EN UN TERRITORIO MARCADO POR LA INEQUIDAD,
LA DESIGUALDAD Y LA POBREZA, PUEDE ASUMIR LA TAREA DE APORTAR EN LA
SUPERACIN DE ESTAS CONDICIONES, A LA VEZ QUE LLEVA A CABO SU
NEGOCIO CENTRAL.
En Colombia, la propuesta ha sido llevada a la prctica por
varias empresas privadas en diferentes regiones y sectores
econmicos, acompaadas por el PNUD, las cuales han generado
soluciones concretas, como las siguientes:
+ A comienzos del 2012 se cre en Nario la empresa Colenalp, que
rene a pequeos productores de leche de la zona central del
departamento y tiene como fin la produccin y comercializacin de
productos lcteos de alta calidad. Esto ha sido posible gracias a
una alianza estratgica de la comunidad con una reconocida
multinacional, que crey posible incluir en su cadena de valor a la
comunidad, no solo como proveedores, sino tambin como empleados,
distribuidores y accionistas.
+ En la ciudad de Santa Marta, para responder a las necesidades
de talento humano del nuevo Centro Comercial Arrecife, detectadas
por las empresas que instalaron all sus locales, se
preseleccionaron 113 jvenes en situacin de pobreza, con perfiles
afines a los requeridos. Estos jvenes fueron capacitados a la
medida de las competencias y conocimientos demandados por cada
empresa, y desde el mes de abril del presente ao, una vez
graduados, han venido siendo contratados por firmas como Bosi,
Grupo xito, Subway y Colliers International. Igual experiencia se
desarroll con el Hotel Zuana, que ya ha empleado a cerca de 70
jvenes de poblacin vulnerable, que fueron capacitados especialmente
en funcin de sus necesidades.
+ En los Montes de Mara, 75 familias desplazadas que retornaron
a sus tierras cultivan cinco productos, que responden a las
demandas de insumos de igual nmero de empresas privadas: mango,
ajonjol, teca, tabaco y miel, que les permiten a las familias
contar con un flujo de caja peridico, en la medida que cumplan con
las condiciones de calidad exigidas por sus clientes. Para
garantizar estas
condiciones, varias de las empresas han hecho aportes de
semillas y asistencia tcnica en cada una de las fincas, mientras
que desde el PNUD se ha facilitado el acompaamiento empresarial,
asociativo y tcnico.
En el marco de la estrategia de negocios inclusivos, el PNUD ha
iniciado la implementacin en Colombia del Programa de Desarrollo de
Proveedores, iniciativa que fortalece grupos de pequeos proveedores
en torno a la demanda de una empresa lder, para que puedan cumplir
con estndares de calidad, precio, volumen y periodicidad, y al
mismo tiempo puedan ser generadores de empleo decente. Con esta
metodologa, el PNUD pretende promover un sector de micro, pequea y
mediana empresa colombiana ms competitivo y ms inclusivo
socialmente. Para el desarrollo de estas iniciativas, el PNUD
trabaja de forma articulada con entes pblicos (SENA, DPS, Anspe,
Ministerio de Trabajo, Ministerio de Comercio, Alcaldas), privados
y sociales, presentes en los territorios y a nivel nacional.
El verdadero reto es poder pasar de experiencias puntuales de
negocios inclusivos a una escala mayor, que permita reducir
significativamente los indicadores de pobreza y vulnerabilidad del
pas. En tal sentido, es un objetivo del PNUD desarrollar nuevas
alianzas con empresas que tengan clara conciencia de su capacidad
de influencia, no solo frente al crecimiento econmico, sino tambin
ante factores de estabilidad social, poltica y de desarrollo
sostenible. Evidenciar esta capacidad, para as incrementar el nmero
de empresas conscientes y activas en su apoyo al desarrollo del
pas, es una de las tareas que se deben adelantar en pro de la
superacin de la pobreza.
Empresarios, gobiernos, donantes, comunidades y organizaciones
de la sociedad civil estn invitados a hacerla realidad.
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28 RS | www.rsnoticias.com
TEMA CEnTRAl: Emprendimiento y negocios inclusivos
El maana se construye hoy, y es nuestra voluntad la que
determina cmo. Estos dos principios fundamentales, de la Escuela
Francesa de Prospectiva, proponen que para construir el futuro que
deseamos es indispensable conocer los factores que generan cambio y
desarrollar acciones para incidir en l.
A la luz de esta mirada, es necesario comprender la complejidad
de lo que la discapacidad representa para la sociedad. Estudios
adelantados por la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) han
determinado que en el mundo existen alrededor de 1.000 millones de
personas con discapacidad. El Banco Mundial, por su parte, ha
evidenciado la alta correlacin existente entre discapacidad y
pobreza, estableciendo incluso una prdida del PIB de los pases
entre el 5,35 y el 6,97%, a causa del desempleo de las personas con
discapacidad.
En nuestro pas, el sptimo ms desigual del mundo y el primero de
Amrica Latina1, el desempleo y la pobreza son factores crticos. Con
al menos 2650.000 personas con discapacidad, de las que se estima
que el 52,3% se encuentran en edad productiva, y nicamente el 15,5%
trabajan, se hacen necesarias acciones prontas, que permitan la
inclusin de esta poblacin.
Los retos del pas son enormes y diversos. Se requiere generar
las condiciones adecuadas que permitan la participacin social y
econmica de la poblacin con discapacidad y sus familias,
facilitando el acceso a educacin, salud, trabajo y recreacin; ello
implica generar acciones orientadas a disminuir barreras fsicas,
culturales y tecnolgicas, que conducen a la exclusin y la
discriminacin.
En el 2011, Colombia ratific la Convencin de Derechos de las
Personas
discapacidad una perspectiva de desarrollo
con Discapacidad, aprobada por Naciones Unidas en el 2006; esto
significa, en esencia, el compromiso por construir cambios
orientados a la promocin de derechos y a la construccin de una
Sociedad para todos. Sin embargo, para lograr una transformacin a
ese nivel, es necesaria la articulacin de todos los actores de la
sociedad y el entendimiento de la discapacidad desde un enfoque
sistmico no asistencialista, que promueva el desarrollo de las
potencialidades de las personas con discapacidad, que favorezca el
goce efectivo de derechos y la equiparacin de oportunidades.
Un elemento estructural para generar cambios permanentes es el
empleo. Estudios adelantados por el Banco Mundial y la Organizacin
Internacional de Trabajo (OIT) comprueban que las personas con
discapacidad que logran oportunidades de empleo en condiciones
formales y adecuadas, mejoran sus condiciones de calidad de vida y
las de sus familias; adicionalmente, acceden a los servicios en el
sistema de seguridad social, participan en la economa, aportan a la
sociedad y, quiz lo ms importante, logran
autonoma mediante el trabajo digno, lo cual reduce su
dependencia a otras formas de apoyo pblico.
Tambin es importante sealar que la transformacin mencionada debe
abordar elementos de cambio cultural; los mitos
y paradigmas en torno a las capacidades de la poblacin se
constituyen en barreras mucho ms difciles de romper. De aqu la
importancia de lograr visibilizar el potencial y las habilidades de
las personas con discapacidad; ellas, en la mayora de los casos,
son personas responsables, comprometidas, con deseos de aportar, y
que con el adecuado apoyo de las empresas y el acompaamiento de
instituciones que promueven procesos de inclusin laboral,
Por Maritza Silva VargasDirectora EjecutivaCorporacin Eccos
Contacto [email protected]
SE REQUIERE GENERAR LAS CONDICIONES ADECUADAS QUE PERMITAN LA
PARTICIPACIN SOCIAL Y ECONMICA DE LA POBLACIN CON DISCAPACIDAD Y
SUS FAMILIAS FACILITANDO EL ACCESO A EDUCACIN, SALUD, TRABAJO Y
RECREACIN.
la cifra
de las personas con discapacidad, se encuentran en edad
productiva, y nicamente el 15,5% trabajan. 2 Traduccin: Dr.
Francisco Jos Mojica - Director
Maestra en Pensamiento Estratgico y Prospectiva - Universidad
Externado de Colombia.
1
http://www.elpais.com.co/elpais/colombia/noticias/desigualdad-en-colombia-perpetua-porque-ricos-pagan-menos-pobres
52,3%
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29RS | www.rsnoticias.com
las corporacionesCMO QUEREMOS QUE EL MUNDO CAMBIE, CON NOSOTROS,
SIN
NOSOTROS O CONTRA NOSOTROS? SOLAMENTE CON HACERNOS LA PREGUNTA
YA NOS ESTAMOS INCLINANDO A LA RESPUESTA.
Michel GodetManuel de Prospective Stratgique2
logran desempeos iguales o superiores en espacios laborales, lo
cual genera valor agregado a los procesos y, sobre todo, sirve para
construir organizaciones en donde la diferencia se valora.
Frente al tema se observan cambios importantes; ya son varias
las iniciativas que adelanta el Estado, a travs de sus ministerios
de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones, Trabajo, Salud,
Educacin y Comercio, Industria y Turismo, que de forma articulada
con universidades, como la Nacional; fundaciones, como la
Saldarriaga Concha, e instituciones prestadoras de servicios,
asociaciones, gremios y personas con discapacidad, estn
desarrollando programas, proyectos y alianzas, para abordar el tema
de la discapacidad desde diferentes perspectivas, todas ellas
orientadas a favorecer el reconocimiento y la participacin de este
segmento de la poblacin.
Por supuesto, los procesos de cambio son lentos y complejos, ms
an considerando nuestra realidad en materia laboral, pues las
dificultades son enormes; el desempleo, los altos ndices de
informalidad, el tema pensional y los retos internacionales estn
sobre la mesa. Sin embargo, quisiera ser optimista, pues, como lo
mencionaba antes, ya son diferentes actores de la sociedad
quienes abordan la discapacidad desde una ptica distinta. Hemos
aprendido que las intervenciones asistencialistas arrojan
resultados perversos, que desgastan los recursos y no benefician a
la poblacin, y que los programas de responsabilidad social se estn
reorientando a acciones efectivas y con mayor impacto.
As, el reto es de todos. Desde nuestro alcance, las
organizaciones que atendemos poblacin debemos generar capacidades y
formar con un enfoque de derechos, pero tambin, con el
reconocimiento de los deberes y responsabilidades, promover la
dignidad y la autonoma. En temas particulares de generacin de
empleo, los empresarios son un actor principal, pues con ajustes
razonables, basados en modificaciones y adaptaciones que no
impliquen una carga desproporcionada, y un enfoque de desarrollo,
pueden brindar opciones laborales y de participacin a poblacin con
discapacidad y vulnerable, y as contribuir a la reduccin de la
pobreza y a generar cambios estructurales en la calidad de vida de
las personas y en la sociedad misma. De manera que el futuro est en
las acciones que realicemos hoy. La pregunta es: cmo podemos
aportar para construir un mejor pas para las generaciones
venideras?
LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD SON RESPONSABLES, COMPROMETIDAS,
CON DESEOS DE APORTAR, Y CON EL ADECUADO APOYO DE LAS EMPRESAS Y EL
ACOMPAAMIENTO DE INSTITUCIONES QUE PROMUEVEN PROCESOS DE INCLUSIN
LABORAL, LOGRAN DESEMPEOS IGUALES O SUPERIORES EN ESPACIOS
LABORALES.
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los investigadoreslos expertos
Luis Felipe Jaramillo LemaPresidente LFM - Leaders for
Management
Fortalecimiento empresarial como estrategia de RS
LAS EMPRESAS LDERES, QUE COINCIDEN EN MUCHOS CASOS CON LA GRAN
EMPRESA, REQUIEREN INTEGRAR DENTRO DE SUS MODELOS DE NEGOCIOS EL
CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL, A TRAVS DE UNA ESTRATEGIA DE
FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL DE SUS PROVEEDORES LOCALES.
TEMA CEnTRAl: Emprendimiento y negocios inclusivos
Entendemos la responsabilidad social empresarial (RSE) como una
herramienta indispensable de fortalecimiento, que le permite a las
organizaciones desarrollar ventajas competitivas que se vean
reflejadas en un aumento creciente y sostenido de sus niveles de
productividad, mientras responde de manera adecuada a los impactos
ambientales y exigencias ticas, y genera progreso social dentro de
las comunidades.
De esta forma, entendemos que una mayor competitividad y
productividad empresarial se asocian estrechamente con un clima de
confianza y seguridad, en donde el esfuerzo corporativo abra
espacios, brinde oportunidades y facilidades para la innovacin, el
desarrollo en ciencia y tecnologa y la creatividad productiva,
exteriorizando su compromiso en formar y fortalecer a las
comunidades vinculadas a sus actividades.
Teniendo en cuenta lo anterior, consideramos que el sector
privado est llamado a ser el gestor de los grandes cambios
econmicos y participativos para brindar soluciones sostenibles,
porque cuenta con las siguientes capacidades: 1. Alcanzar economas
de escala, generando eficiencias y aumentando los niveles de
productividad; 2. Gestionar y controlar los impactos de las
variables internas y externas; 3. Disear e implementar procesos
eficientes y eficaces, que aumenten los beneficios y que estos se
transfieran a la sociedad, y 4. Formular iniciativas con
permanencia y continuidad.
En las regiones, las empresas lderes, que coinciden en muchos
casos con la gran empresa, requieren integrar dentro de sus modelos
de negocios el concepto de responsabilidad social, a travs de una
estrategia de fortalecimiento empresarial de sus proveedores
locales. Esta estrategia permite incluir el concepto de desarrollo
empresarial en la regin a la cadena de valor de la gran empresa.
Para incorporar el concepto de RSE en las compras locales dentro de
los modelos de negocios de la gran empresa, los procesos de
intervencin deben apuntar al desarrollo y fortalecimiento
empresarial de sus proveedores, a travs de programas que involucren
inicialmente
la seleccin de los productos y servicios que la regin tiene
capacidad de proveer, para luego proporcionar a los proveedores una
formacin idnea con herramientas de modelacin de sus negocios y
finalizando con un acompaamiento especializado de estos
actores.
En este contexto, el SEM (Social Entrepreneurship Model) y sus
programas integrales de fortalecimiento empresarial son
herramientas indispensables para las grandes empresas, ya que las
guan y soportan en la seleccin, formacin, diseo, estructuracin y
acompaamiento a los proveedores en sus procesos de
fortalecimiento.
Un modelo de emprendimiento como el SEM contribuye a dar una
respuesta eficiente y eficaz a la problemtica empresarial de
nuestro pas, utilizando una metodologa para la creacin y el
fortalecimiento de empresas que cumplan con: 1. Ser viables,
rentables y sustentables en el tiempo; 2. Ser ambiental y
socialmente responsables; 3. Ser innovadoras, ya sea en procesos,
productos y/o servicios, y 4. Ser generadoras de bienestar
social.
La pregunta central, que responde al modelo formulado por LFM,
es cmo obtener mejores empresas. Con esta herramienta se orienta a
cada empresa intervenida desde la perspectiva de las oportunidades
del mercado, asegurando que su modelo de negocios incluya las
condiciones que faciliten la innovacin y la flexibilidad en la
produccin, comercializacin y gestin de su recurso humano, y as
abordar las dimensiones estratgicas para la sostenibilidad: social,
ambiental, administrativa, operativa, financiera y comercial.
Se hace un llamado a las empresas privadas, y particularmente a
las empresas lderes en las regiones, para que vinculen aliados
idneos, que las acompaen en sus procesos de diseo, desarrollo e
implementacin de estrategias de RSE dirigidas al fortalecimiento
empresarial local. Son las empresas beneficiadas con la estrategia
de fortalecimiento empresarial, los dinamizadores econmicos que
contribuyen al desarrollo regional y a la construccin del tejido
social para el progreso.
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Por Camilo DAmato Consultor en creacin de mipymes
Solucin inclusiva
LOS EMPRESARIOS ENCUENTRAN MOTIVOS PARA CONVERTIRSE EN AGENTES
DE DESARROLLO, ACTUANDO DE MODO RESPONSABLE SOBRE LOS GRUPOS DE
INTERS, EN LAS COMUNIDADES DE LAS REGIONES DONDE OPERAN, AL TIEMPO
QUE MEJORAN EL ENTORNO PARA LA INVERSIN, AUMENTAN LA PRODUCTIVIDAD,
CONSTRUYEN MERCADOS MS SLIDOS Y PERMITEN OPERAR.
Colombia ha logrado construir un tejido productivo y econmico,
que hoy en da soporta una de las economas ms estables de la regin;
sin embargo, no ha cambiado los niveles de pobreza, inequidad,
desigualdad y exclusin (Colombia: quinto pas con mayor inequidad en
Amrica Latina - PNUD).
Mujeres, indgenas, afrocolombianos y personas en situacin de
desplazamiento son segmentos de la poblacin que no tienen las
mismas oportunidades de otros grupos. Presentan informalidad,
desempleo y subempleo, as como desigualdad en los ingresos: la
mayora viven con menos de 2 dlares al da.
Hay millones de personas vulnerables econmicamente, con grandes
necesidades insatisfechas como consumidores, y como proveedores,
que enfrentan barreras de acceso a mercados formales.
Existen soluciones: las personas excluidas y en situacin de
pobreza solo necesitan un apoyo para potenciar sus capacidades y
lograr mejorar en forma sustancial su calidad de vida. Con el nimo
de construir sociedad y para enfrentar estos dilemas, los gobiernos
han generado alianzas con el sector empresarial, que aporta sus
competencias innovadoras y creativas, su capacidad productiva y
organizativa, y sus redes de contactos (gobiernos y otras
empresas). En este punto convergen los intereses pblicos y
privados.
Los empresarios encuentran motivos para convertirse en agentes
de desarrollo, actuando de modo responsable sobre los grupos de
inters, en las comunidades de las regiones donde operan, al tiempo
que mejoran el entorno para la inversin, aumentan
oPInIn: Emprendimiento y negocios inclusivos
la productividad, construyen mercados ms slidos y permiten
operar. Como resultado, adaptan productos y procesos con innovacin
y creatividad, amplan recursos y capacidades, conocimientos y
habilidades, y crean oportunidades al emplear las fortalezas de las
poblaciones de bajos ingresos.
Negocios inclusivos: equilibrio entre las exigencias de
rentabilidad econmica y los objetivos sociales y ambientales
Algunas empresas estn cada vez ms inclinadas a integrar
objetivos sociales en sus estrategias, y existen algunos ejemplos
que demuestran que esta integracin es posible: conozco la Fundacin
San Isidro, en Cerromatoso; Corbanacol y Augura, en las bananeras
de Urub, y Telefnica, con su programa Pronio, orientado a la
erradicacin del trabajo infantil en Latinoamrica. Han comenzado a
descubrir el potencial de un mercado inclusivo, que se representa
en productos, servicios, empleos y oportunidades empresariales. Han
surgido planteamientos innovadores de mercado que se pueden
considerar Responsabilidad Social Empresarial Estratgica (RSEE), ya
que estn alineados con la actividad de la empresa y establecen una
relacin gana-gana entre la compaa y los colectivos de bajos
ingresos.
RSEE: estrategia que funcionaEl modelo considera a las
personas
excluidas y en situacin de pobreza como clientes, empleados,
productores y propietarios de negocios en la cadena de valor. Los
segmentos marginados entran a formar parte del mercado como socios
y clientes de la actividad empresarial,
establecindose una relacin gana-gana entre la poblacin y las
empresas.
Los esfuerzos han redundado en la creacin de nuevos canales de
proveedura, de distribucin y comercializacin, que fomentan el
desarrollo de habilidades y conocimientos de la poblacin que va a
ser incluida.
Natura Cosmticos, por ejemplo, tiene un modelo de venta directa,
que es innovador en la medida en que los productos son
comercializados directamente por un grupo de mujeres que podran ser
al mismo tiempo sus propios clientes. Lleg a quince mil consultoras
en dos aos, impensable con otra estrategia. Peldar, Cartn de
Colombia y el Grupo Familia, en convenio con la Alcalda de
Envigado, Enviaseo y Preambiental, promueven el programa Manejo de
residuos slidos para la contribucin de procesos productivos de
transformacin. Con recursos pblicos se paga la educacin y nutricin
de las familias de los recicladores, lo cual garantiza su
participacin y la permanencia de las empresas al recibir mayor
cantidad de material.
En Indupalma, los campesinos aliados antes eran jornaleros, y
ahora son dueos de tierra y empresarios. Estas experiencias son
aplicables a la locomotora que impulsa el desarrollo en Colombia:
en el sector minero tenemos el caso de la Corporacin Oro Verde y su
programa de Minera responsable.
Encontramos la solucin inclusiva, con creatividad: la RSEE puede
ser claramente beneficiosa en el futuro. El sector empresarial
tiene un gran potencial para incluir en su estrategia la RSEE,
fomentando negocios Inclusivos que incentiven a otros actores a la
accin.
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TEMA CEnTRAl: Emprendimiento y negocios inclusivos
En la Fundacin Carvajal, la estrategia de negocios inclusivos
est dirigida a aportar a la superacin de la pobreza y a la equidad
social en Colombia, al contribuir a que comunidades vulnerables se
organicen, se preparen, reciban una oportunidad y se integren a la
actividad productiva de la sociedad. Al ser su punto de partida el
mercado, los negocios inclusivos deben ser sostenibles en el tiempo
y estar cimentados en condiciones de competitividad, precio,
calidad y oportunidad.
En nuestro modelo, los negocios inclusivos tienen como objetivo
conectar la demanda de oficios con baja cualificacin de las
empresas con la oferta de mano de obra que existe en nuestras zonas
de intervencin, con el fin de desarrollar oportunidades reales de
generacin de ingresos para las familias, ya sea por el lado del
emprendimiento o por el de empleabilidad.
Para efectuar esa conexin, identificamos las competencias de las
comunidades vulnerables a las cuales vamos a vincular con
el negocio inclusivo, adems de sus intereses, deseos, saberes y
capacidades, de tal manera que estos puedan encajar con las
necesidades que obtengamos de los empresarios.
Una vez caracterizada la demanda nos trasladamos a la oferta,
empresas de la regin, para contarles acerca del modelo, sus
bondades, y para obtener de ellas necesidades que se convertirn en
potenciales proyectos. La importancia de este paso radica en contar
con alternativas
que surgen de las necesidades de las empresas, y que pueden
tener un mercado que asegure su puesta en marcha y que d las bases
para su sostenibilidad.
Las alternativas detectadas se someten a un riguroso anlisis de
viabilidad, en el cual revisamos las
caractersticas y condiciones del negocio en aspectos como:
requerimientos tcnicos de equipos, de personal, condiciones de
mercado y caractersticas de clientes, proveedores, competidores,
sustitutos, estructura organizacional, figura jurdica, normatividad
que regula la actividad, impacto ambiental, entre otros
aspectos
Estrategia de negocios inclusivos para superar la pobrezaPor
Sebastin Ortiz Segura Coordinador de Negocios InclusivosFundacin
Carvajal
LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS TIENEN COMO OBJETIVO CONECTAR LA DEMANDA
DE OFICIOS CON BAJA CUALIFICACIN DE LAS EMPRESAS CON LA OFERTA DE
MANO DE OBRA QUE ExISTE EN NUESTRAS ZONAS DE INTERVENCIN.
Aprendizajes Vinculacin de la comunidad como aliado estratgico
en la cadena de valor, para la generacin de soluciones innovadoras,
que respondan, social y financieramente a las necesidades modernas
que impone el mercado.
La inclusin econmica debe responder al cumplimiento de las
condiciones de mercado (precio, oportunidad y calidad) para que sea
sostenible y competitiva.
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las experiencias
que puedan afectar la sostenibilidad del negocio.
Una vez acopiada esta informacin, procedemos a desarrollar los
anlisis financieros y econmicos que completan el estudio de
viabilidad, con indicadores econmicos que proyectamos como mnimo a
cinco aos y para los cuales aplicamos anlisis de sensibilidad, con
el fin de modificar algunas variables, de tal manera que podamos,
primero, corroborar que el negocio es viable desde el punto de
vista financiero, y segundo, que podamos tener informacin de cules
seran las implicaciones para la sostenibilidad del negocio, si en
la marcha cambian algunas variables del entorno que afectan a la
empresa.
Cuando estamos seguros de que este negocio es viable y que
podemos embarcar a la comunidad en una aventura de alta
probabilidad de xito, socializamos los resultados del estudio con
las empresas que nos dieron la idea inicial, y con posibles
cooperantes que estn dispuestos a financiar la iniciativa.
Convocamos a la comunidad previamente identificada, para socializar
el proyecto e invitarlos a participar. Con aquellas personas que
toman la decisin de entrar iniciamos el proceso de formacin. En
todos los casos se brinda formacin integral para el aprendizaje y
dominio del oficio que se
va a emprender (enfoque tcnico), para adquirir competencias y
habilidades para la gerencia de empresas o gerencia de puesto de
trabajo (enfoque administrativo), y para desarrollar o adquirir
competencias para la vida en familia y en comunidad (enfoque
social).
Al tiempo que desarrollamos la preparacin de las personas,
adelantamos las tareas de montaje del negocio, que va desde la
consecucin del local donde operar la empresa hasta la compra y
montaje de los equipos, pasando por la instalacin de redes
elctricas, compra de insumos, herramientas y todo lo necesario para
poner a funcionar el negocio.
Tambin, de manera simultnea a los pasos anteriores, efectuamos
todas las actividades necesarias para la legalizacin de la empresas
y de las personas que se vincularn a ella: registros en Cmara de
Comercio, DIAN, Hacienda Municipal, EPS, ARP, Caja de Compensacin
Familiar, de manera que la nueva organizacin quede con todas las
condiciones para iniciar la relacin comercial con las empresas que
van a comprar sus productos o servicios.
Finalmente, la estrategia se complementa con el acompaamiento a
las empresas creadas en actividades de carcter comercial, en
bsqueda de nuevas oportunidades de negocio, y acompaamiento
permanente a los participantes y sus familias.
LA ESTRATEGIA SE COMPLEMENTA CON EL ACOMPAAMIENTO A LAS EMPRESAS
CREADAS EN ACTIVIDADES DE CARCTER COMERCIAL, EN BSQUEDA DE NUEVAS
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, Y ACOMPAAMIENTO PERMANENTE A LOS
PARTICIPANTES Y SUS FAMILIAS.
Debe haber voluntad poltica y compromiso de las directivas de la
empresa ancla, y disposicin de la comunidad para iniciar pro-cesos
de insercin productiva con esquemas de formalizacin.
A mayor vulnerabilidad de la poblacin, mayor deber ser el
acompaamiento que se le brinde, y este deber ser gradual y
decreciente.
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TEMA CEnTRAl: Emprendimiento y negocios inclusivos
los consejosCREEMOS QUE EL CAMINO PARA MOSTRAR EL VERDADERO
IMPACTO
DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS EN EL PAS, Y EN LA REGIN, ES A TRAVS
DE UNA UNIFICACIN DEL CONCEPTO, PARA IDENTIFICAR ExPERIENCIAS
ExISTENTES Y MEDIR PARA QU HAN SERVIDO.
Por Sergio RengifoDirector de Proyectos Especiales de
Cecodes
Como bien sabemos, uno de los mayores desafos para el desarrollo
en el mundo es la pobreza. Existen organizaciones gubernamentales,
de la sociedad civil, cooperacin internacional y otras entidades
que se preocupan por ayudar a las personas de bajos ingresos a
salir de este estado y mejorar su calidad de vida, mediante
proyectos productivos e iniciativas de emprendimiento, y en otros
casos llevando a cabo prcticas filantrpicas o de donacin. Aun as,
el problema es tan grande que se ha requerido continuar con este
tipo de prcticas un poco paternalistas. Sin embargo, existe un
factor sensible por tocar, alineado al tema de la pobreza, y es la
desigualdad. El ndice de desigualdad en Colombia, medido por el
coeficiente de Gini, es uno de los ms altos en el mundo,
posicionndonos dentro de los diez pases ms desiguales luego de las
naciones africanas, ya que la mala distribucin de la riqueza se
acenta cada vez ms, sumndose a esto la falta de acceso a educacin,
trabajo formal y salud.
Sin embargo, una de las iniciativas que surgi desde el sector
privado con el World Business Council WBCSD1 fue promover los
Negocios Inclusivos (NI). En Colombia, el Consejo por el Desarrollo
Sostenible Cecodes, captulo colombiano del WBCSD, impuls el
concepto de NI como una estrategia empresarial que involucra a
poblacin de bajos ingresos en la cadena de valor de grandes
empresas o
conocer cul ha sido el impacto generado y consolidado en el pas
para la reduccin de la pobreza gracias a los NI.
S hay un trabajo que estn haciendo empresas, fundaciones y el
sector social; por eso la necesidad de sumar esfuerzos entre las
organizaciones. Fue as que desde el comit nacional y los dos comits
regionales de negocios inclusivos en Montes de Mara, y prximamente
a ser lanzado en Medelln, nos encontramos impulsando la
sistematizacin de todas esas experiencias exitosas que dan cuenta
de los buenos resultados, de que hacer negocios con las personas de
bajos ingresos genera una serie de beneficios, como asociatividad,
generacin y aumento de utilidades, rentabilidad, reduccin de
costos, expansin de mercados, reputacin, licencia social para
operar, mejoramiento de calidad de vida, entre otros.
Dentro de la estrategia nacional que Cecodes se encuentra
trabajando con el comit nacional de NI, hicimos el lanzamiento del
portal www.negociosinclusivoscolombia.org; all puede encontrarse la
aplicacin online para la sistematizacin de casos, as como otras
herramientas de divulgacin, informacin, noticias, capacitacin, etc.
El objetivo es consolidar la informacin, para sacar indicadores de
medicin y conocer el impacto que estos han tenido en el pas.
Para terminar, creemos que el camino para mostrar el verdadero
impacto de los NI en el pas, y en la regin, es a travs de una
unificacin del concepto, para identificar experiencias existentes y
medir para qu han servido. Con la herramienta de sistematizacin
Cecodes quiere iniciar este camino, con el fin de poder consolidar
el aporte de los NI al pas.
La sistematizacin
Un camino para descubrir el impacto de los negocios
inclusivos
empresas ancla, incorporndolos como actores competitivos bajo
estas categoras: Proveedores o Distribuidores, Socios empresariales
y Consumidores; estos ltimos vendindoles productos o servicios de
calidad que satisfagan necesidades bsicas a precios accesibles.
Esta relacin crea valor y confianza entre las partes, y debe ser
sostenible en el tiempo; es un gana-gana para las partes.
Fue as como desde el 2007 hemos venido trabajando integrando a
diversos sectores, para que se unan en la promocin del concepto en
un espacio llamado Comit Nacional de Negocios Inclusivos Colombia,
Connic. Asimismo, en el 2008 se realiz un levantamiento de
informacin con empresas que se encontraban trabajando proyectos,
sin que an fueran catalogados como NI; sin embargo, se recopil esta
informacin bajo unos lineamientos, que se dio a conocer en la
publicacin Los Negocios Inclusivos en Colombia. Este documento rene
nueve casos de grandes empresas que incorporan a personas de bajos
ingresos, los mal llamados pobres en su cadena de valor. Cecodes
public el libro Negocios inclusivos - Una estrategia empresarial
para reducir la pobreza: avances y lineamientos, documento que ayud
a consolidar el concepto en Colombia y a generar unos lineamientos
claros de lo que es y no es un negocio inclusivo.
Se han realizado varias publicaciones e investigaciones,
alineadas con la documentacin de casos sobre los NI; organizaciones
como WBCSD - SNV, AVINA, la red SKEN, BID (Oportunidades para las
mayoras), BID-ANDI-RENI, PNUD, entre otras instituciones que han
trabajado e impulsado este concepto. Sin embargo, hoy en da no hay
un indicador que nos permita
1 Organizacin que rene a 200 compaas lderes en el mundo, unidas
por el compromiso con el desarrollo sostenible a travs de sus tres
pilares: crecimiento econmico, balance ecolgico y progreso social;
sus afiliados provienen de ms de 35 pases y de sectores
industriales. http://www.wbcsd.org
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Con el apoyo de Cempre
La Fundacin Grupo Familia aplica en Cali una estrategia de
emprendimiento y negocios inclusivos, que consiste en la creacin de
la llamada Unidad Empresarial de Reciclaje (UDER), por medio de la
cual busca que los recicladores de esta ciudad se formalicen y se
introduzcan en la cadena productiva de manera sostenible.
Emprendimiento a travs del reciclaje en Cali
INICIAMOS UN PROCESO, PERO NOS HEMOS DESBORDADO EN LAS METAS,
PORQUE LAS HEMOS SOBREPASADO. TENEMOS UN PROYECTO QUE EST TOCANDO A
LA ORGANIZACIN Y MERCADEO DEL GRUPO, Y TENER AS UN NEGOCIO
PROPIO.
Esplito Murillo, reciclador desde hace 40 aos
u destino tienen los residuos que recolectan los recicladores o,
mejor, cmo se pueden convertir en un beneficio para estos? Cmo
hacer para que su
labor, que es una alternativa de supervivencia en el da a da, se
traduzca en una opcin estable y fija, que mejore su calidad de vida
y les d una posicin en el mercado?
Interrogantes como estos fueron formulados por la Fundacin Grupo
Familia, cuando decidi desarrollar un proyecto de inclusin de un
grupo de recicladores de Cali, cuyo fin es mejorar la calidad de
vida de esta poblacin y la de sus familias, a travs de la
consolidacin,
autosostenibilidad y crecimiento de una estrategia empresarial
relacionada con el reciclaje.
Creacin de la Unidad Empresarial de Reciclaje
El inters de la Fundacin Grupo Familia por apoyar a los
recicladores de la Asociacin de Recicladores de Cali
(ARC) se empez a concretar en el 2011, cuando descubrieron que
esta organizacin estaba compuesta por personas que haban estado
recibiendo capacitaciones, financiadas por la Superintendencia de
Servicios Pblicos y