Top Banner
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БРЕНДА РОСТЕЛЕКОМ Увеличение продаж путем укрепления имиджа и создания социальных активностей
72

Rostelecom

Feb 23, 2017

Download

Marketing

Alex Grigoryev
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Rostelecom

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БРЕНДА РОСТЕЛЕКОМ Увеличение продаж путем укрепления имиджаи создания социальных активностей

Page 2: Rostelecom

Территория бренда

Ростелеком – это признанный лидер телекоммуникационной отрасли России, который создает прорывные технологичные проекты и социально значимые инициативы.

Благодаря своей обширной технической базе Ростелеком объединяет всю территорию нашей огромной страны.

2

Page 3: Rostelecom

ЦЕЛИ ЗАДАЧИ РЕШЕНИЯ

Увеличение продаж основных продуктов

Разработать активности, способствующие укреплению имиджа и увеличению продаж

Переключение абонентов от конкурентов

Увеличение лояльности действующих абонентов

Разработать социально значимые инициативы

Промо-акция в ТЦ

Бизнес-бранчи

Проведение социально значимого конкурса

Система единого электронного окна для малого бизнеса

Инициативы КСО

3

Page 4: Rostelecom

Стратегия продвижения

Отыгрываем преимущества продукта в яркой форме

Наделяем активностивиральным эффектом

Находим эмоциональный отклик у целевой аудитории

4

Page 5: Rostelecom

5

Роль бренда

Ростелеком – это проводник в мир новых развлечений и digital-контента. Он эффектно и эффективно дополняет реальность, позволяя обучаться, развлекаться, работать и творить на качественно новом уровне.

Page 6: Rostelecom

6

Карта кампании

Увеличение продаж

Мужская игровая комната (Интернет и ТВ)

Smart-квартал (домофон)

Новогодние мечты

День в музееЖИ/ШИ

(Интернет и ТВ)

B2С B2B

РосTИМ – истории успеха (Интернет)

Социальные активности (КСО)

Page 7: Rostelecom

B2С

Page 8: Rostelecom

Мужская игровая комната Концепция 1

B2С

8

Page 9: Rostelecom

Задачи и решения

Разработка имиджевой активности, способствующей увеличению продаж

Задача Решение

Промо-зона в торговом центре

9

Page 10: Rostelecom

Мужчины любят и ценят время, которое удается провести за развлечениями, и желательно в мужской компании:

• World of Tanks• Barbershops• Sports bars• Ярмарка холостяков

Тренды

10

Page 11: Rostelecom

Ростелеком спасает мужчин от изнурительных походов по магазинам и устраивает для них настоящий оазис развлечений прямо в торговом центре!

Теперь даже самый длинный шоппинг-марафон превращается в увлекательное времяпрепровождение.

11

Page 12: Rostelecom

Благодаря Ростелекому даже самый длинный шоппинг-марафон с супругой превращается в увлекательное времяпрепровождение. Все благодаря «Мужской игровой комнате» – настоящему оазису развлечений, куда может попасть любой мужчина, пока его жена занята покупками.

Идея

12

Page 13: Rostelecom

В «Мужскую игровую комнату» могут попасть мужчины, которые пришли как с женой, так и одни.

В случае, если мужчина пришел с супругой, она его должна туда сдать, как обычно сдают детей в детские комнаты. Мужчина получает стикер с номером на одежду, а его супруга – номерок с этим числом. Впоследствии по этому номерку супруга может получить своего мужа обратно. Если мужчина пришел один, он просто получает стикер.

Вход

13

Page 14: Rostelecom

«Мужская игровая комната» представляет собой декорации просторной гостиной в холле ТЦ. Внутри стоят диван, кресла и пуфики. В зоне также располагаются настольный футбол, аэрохоккей, советские игровые автоматы, дартс, силомер. Зона предназначена для мужчин от восемнадцати лет.

Ограничение по возрасту нужно для того, чтобы «Комната» не превратилась в игровую зону для подростков.

Комната

14

Page 15: Rostelecom

Активности внутри «Мужской игровой комнаты»:

• Онлайн-игры – 5 комплектов ноутбуков с наушниками

• Просмотр футбольных/хоккейных матчей – один большой плазменный экран, звук выводится на колонки

• Чтение электронной прессы – 5 мини-планшетов• Бесплатный Wi-Fi для всех посетителей

АктивностиВариант 1

15

Page 16: Rostelecom

В данном варианте акцент делается на популярной игре World of Tanks, брендинг которой присутствует в оформлении «Комнаты» наряду с Ростелекомом. Активности:

• Онлайн-игра World of Tanks – 5 ноутбуков с наушниками

• Бесплатный Wi-Fi для всех посетителей• Посещение «Комнаты» и сессия Дмитрия

Куплинова (или любого другого известного летсплеера), который играет в World of Tanks и комментирует процесс.

АктивностиВариант 2

16

Page 17: Rostelecom

В «Мужской игровой комнате» находится красивая девушка-хостес, которая принимает и «выдает» посетителей.

Хостес помогает выбрать и настроить развлечение – в это время она рассказывает преимуществах и возможностях продуктов Ростелекома.

Персонал

17

Page 18: Rostelecom

На выходе из «Мужской игровой комнаты» за стойкой находится продавец-консультант. Он сообщает, что все развлечения «Комнаты» доступны и дома, и предлагает оформить заявку на подключение.

На территории ТЦ также работает промоутер, который выдает листовки, приглашающие посетить «Комнату».

Персонал

18

Page 19: Rostelecom

Номерки одиноких мужчин помещаются в лототрон, а по громкой связи ТЦ делается объявление о том, что любая женщина может попытать свою удачу и «вытянуть» себе мужчину на «Ярмарке холостяков».

Бонус – «Ярмарка холостяков»

19

Page 20: Rostelecom

Каналы продвижения

ТЦАудиореклама в ТЦАнонсирование зоны с помощью промо-персонала

20

Page 21: Rostelecom

Бюджет

1 401 486 рублей*

*детализированный бюджет в прилагаемом файле

Срок проведения кампании – 1 месяц

География –1 город

21

Page 22: Rostelecom

Результаты

Анонсирование зоныв ТЦ – 64 000 человек

Посещаемость зоны – 3 200 человек*

* За месяц работы зоны** Предварительный просчет от агентства, требует уточнения

Количество подключений – 640 человек**

22

Page 23: Rostelecom

ЖИ – ШИ правильноКонцепция 2

B2С

23

Page 24: Rostelecom

Современное общество испытывает страх перед утерей красивого, литературного русского языка. Поэтому Ростелеком призывает молодых людей, активно пользующихся Интернетом, знать не только современный сетевой язык, но и литературный русский.

24

Page 25: Rostelecom

Ростелеком проводит первый в истории онлайн-чемпионат ПФО по русскому языку. Теперь каждый может доказать, что современный сетевой сленг не испортил его знание родного языка. А тот, кто пройдет все орфографические, пунктуационные и семантические испытания, завоюет титул чемпиона по русскому!

Идея

25

Page 26: Rostelecom

Разработка имиджевой активности, способствующей увеличению продаж

Задача Решение

Проведение социальнозначимого конкурса

Задачи и решения

26

Page 27: Rostelecom

В настоящее время популярны онлайн-тесты на знание русского языка, истории и т.д. Особенной популярностью пользуются проекты, в рамках которых пользователь может проявить свою грамотность и поделиться своим результатом с друзьями в сети.

Пример:Тотальный диктант

Тренды

27

Page 28: Rostelecom

Для анонсирования чемпионата ПФО по русскому языку производится посев в релевантных сообществах в социальных сетях, а также на известных развлекательных сайтах (например: fishki.net, pikabu.ru).

Анонсирование

28

Page 29: Rostelecom

Первый этап – на развлекательных сайтах можно безрегистрации пройти легкий тест по русскому языку, состоящий из двух десятков вопросов. Благодаря простым, юмористическим вопросам и возможности поделиться результатами в социальных сетях тест обладает виральным эффектом.

Пример: «Надысь» – это… а) сегодня б) завтра в) намедни г) горная вершина на Урале

Механика – этап I

29

Page 30: Rostelecom

Для участия во втором этапе необходимо зарегистрироваться на сайте Ростелекома и пройти тест из ста вопросов, которые проверяют знание орфографии, пунктуации и семантики. Тест начинается одновременно для всех участников и проходит в течение одного часа. Если участник опоздал более, чем на пять минут с момента начала теста, он уже не может принять в нем участие. Это помогает исключить вероятность списывания после публикации в сети правильных ответов.

Механика – этап II

30

Page 31: Rostelecom

Каналы продвижения

SMMDNEVNIK.RU Площадки

Таргетированная реклама в социальных сетях FB, VK

Вирусный тест в социальных сетях

Спецпроект Посев анонсирующего вирусного теста на одной

из площадок (fishki.net или pikabu.ru)

31

Page 32: Rostelecom

Бюджет

1 767 071 рубль* Срок проведениякампании – 3 месяца

*детализированный бюджет в прилагаемом файле

32

Page 33: Rostelecom

Результаты

Заходов на сайт проекта: 13 000(через таргетированную

рекламу)

Участников теста1 300 человек

33

Page 34: Rostelecom

B2B

Page 35: Rostelecom

Smart-кварталКонцепция 3

B2B

Page 36: Rostelecom

Разработка активности, способствующей увеличению продаж умных домофонов

Задача Решение

Проведение бизнес-бранчей

Задачи и решения

36

Page 37: Rostelecom

В современном мире одним из эффективных инструментов продаж являются интерактивные презентации в свободном стиле, когда аудитория взаимодействует с ведущим.

Пример:Презентации Apple

Тренды

37

Page 38: Rostelecom

Пока другие компании создают технологии будущего, Ростелеком уже внедряет их в современную жизнь.

38

Page 39: Rostelecom

Новейшие технологии, законы урбанистики, города будущего... Пока это всего лишь красивые образы. Однако Ростелеком знает, как сделать так, чтобы красивые образы приносили реальную прибыль! И для этого он организует серию бизнес-бранчей для представителей управляющих компаний, во время которых проводит презентацию своей высокотехнологичной продукции - умных домофонов для жилых домов, которые будут являться одним из катализаторов роста социально-экономических показателей района.

Идея

39

Page 40: Rostelecom

Представители управляющих компаний получают в качестве персонального приглашения на бесплатный бизнес-бранч картонные VR-очки, на которых указана ссылка на 360-видеоролик, который нужно смотреть в этих очках.

Видеоролик представляет собой виртуальное путешествие по городу будущего. Путешествие по городу сопровождается инфографикой, демонстрирующей потенциальную прибыть управляющих компаний после внедрения умных домофонов.

Анонсирование

40

Page 41: Rostelecom

Тайминг бранча

Регистрация гостей

Приветственный кофе-брейк

Знакомство с интерактивной видеоинсталляцией «Город будущего»

Бизнес-семинар «Как увеличить доходы от управления имуществом»

Приветственное слово

Бизнес-семинар «От законов урбанистики - к прибыли управляющих компаний»

Тестирование умных домофонов

Презентацияумных домофонов

Кофе-брейк

41

Page 42: Rostelecom

Два семинара – «Как увеличить доходы от управления имуществом» и «От законов урбанистики - к прибыли управляющих компаний» – проводят бизнес-коуч и ведущий специалист по урбанистике соответственно. Из семинаров следует, что технологические улучшения, подобные тем, которые предлагает Ростелеком, всегда ведут к росту социально-экономических показателей района и, как следствие, к повышению доходности компаний, которые управляют имуществом.

Бизнес-семинары

42

Page 43: Rostelecom

Бюджет

1 166 902 рубля* Срок проведения кампании – 1 месяц

4 бизнес-бранча

География – 1 город

*детализированный бюджет в прилагаемом файле

43

Page 44: Rostelecom

Результаты

* Предварительный просчет от агентства, требует уточнения

Количество участников бизнес-бранчей – 100 человек

Количество контактов для рассылки direct mail –

200 человек

Прогнозируемое количество продаж – 20*

44

Page 45: Rostelecom

РосТИМB2B

Концепция 4

Page 46: Rostelecom

Разработка имиджевой активности, способствующей увеличению продаж в B2B-сегменте

Задача Решение

Система единого электронного окна для малого бизнеса

Задачи и решения

46

Page 47: Rostelecom

В настоящее время множество организаций создают удобные и высокотехнологичные продукты для работы с юридическими лицами.

Пример: Проект Промсвязьбанка «ЧесТнок»

Тренды

47

Page 48: Rostelecom

Ростелеком – это лидер рынка телекоммуникаций в России, который благодаря своему опыту и знаниям способен создать сервис, облегчающий работу малому бизнесу.

48

Page 49: Rostelecom

Малый бизнес еще никогда не был таким прибыльным и эффективным, а вести его стало невероятно просто. Что же произошло?..

Появился новый продукт от Ростелекома– уникальный сервис для ведения малого бизнеса РосТИМ, куда вошел пакет самых полезных и важных услуг.

Идея

49

Page 50: Rostelecom

Механика

Для всех владельцев малого бизнеса ПФО в течение месяца действует уникальное предложение. Они получают возможность зарегистрироваться на промо-сайте Ростелеком в программе РосТИМ и воспользоваться новейшей единой электронной службой одного окна. С помощью этой службы участник программы получает доступ к формированию индивидуального B2B-пакета услуг для ведения своего бизнеса.

50

Page 51: Rostelecom

Выгода для МСБ

Индивидуальный пакет услуг включает в себя:

Высокоскоростной Интернет

Мобильная связьIP-телефония Широкополосный доступ

Облачное хранилище данных

Гибкая система скидок варьируется как от количества подключенных услуг, так и от экономических показателей бизнеса зарегистрированного пользователя. Все это дает значительную выгоду от использования программы РосТИМ каждому представителю МСБ.

51

Page 52: Rostelecom

Консультация

Помимо основного пакета услуг, каждый, кто регистрируется в РосТИМе, бесплатно получает первичный консалтинг специалистов данной программы (представителей Ростелекома).

52

Page 53: Rostelecom

На промо-сайте создается раздел с историями успеха предпринимателей, которые пользуются услугами Ростелекома.

Также существует раздел, где один из ведущих бизнес-ангелов России дает рекомендации участникам программы РосТИМ, делится с ними опытом и проводит аудит присланных бизнес-планов.

Дополнительные разделы

53

Page 54: Rostelecom

Каналы продвижения

Онлайн – ресурсы

Programmatic реклама с таргетингом на B2B

54

Page 55: Rostelecom

Бюджет

1 544 620 рублей* Срок проведения кампании – 1 месяц

*детализированный бюджет в прилагаемом файле

55

Page 56: Rostelecom

Результаты

Заходов на сайт проекта: 6 000

Регистраций: 600

56

Page 57: Rostelecom

СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫЕИНИЦИАТИВЫ

Page 58: Rostelecom

Новогодние мечтыСоциально значимые инициативы

Концепция 5

Page 59: Rostelecom

В Новый год Ростелеком дарит своим клиентам уникальную возможность превратиться в Дедов Морозов и сделать подарки тем, кто в них больше всего нуждается.

Идея

59

Page 60: Rostelecom

Видео

или скопируйте ссылку в адресную строку: https://drive.google.com/file/d/0Bxreij89DfXCdmNab243VXkwak0/view

60

Page 61: Rostelecom

Каналы продвижения

Онлайн – ресурсы

Продвижение кейсового ролика

61

Page 62: Rostelecom

Бюджет

2 636 238 рублей* Срок проведения кампании – 1 месяц

*детализированный бюджет в прилагаемом файле

62

Page 63: Rostelecom

Результаты

Просмотров ролика:300 000

63

Page 64: Rostelecom

День в музееСоциально значимые инициативы

Концепция 6

Page 65: Rostelecom

Разработать социально значимые инициативы с охватом

Задача Решение

Создать инициативу КСО

Задачи и решения

65

Page 66: Rostelecom

В последние годы популярность набирают мероприятия, связанные с культурным наследием и искусством, которые преподносят знакомство с прекрасным в новом формате.

Примеры:• Ночь в музее• Круг света• Выставка Серова

Тренды

66

Page 67: Rostelecom

Ростелеком дополняет реальность и открывает пользователям удивительные места и тайны родного Поволжья.

Идея

67

Page 68: Rostelecom

Механика

Ростелеком проводит «День в музее» – уникальный квест, задания которого отсылают к истории и к географии Поволжья. Одну половину ответов можно найти в сети, вторую половину – во время личного посещения краеведческих музеев. Квест проводится среди жителей Поволжья. Десять участников, которые выполняют все задания квеста первыми, получают бесплатный Интернет от Ростелеком на год.

68

Page 69: Rostelecom

Каналы продвижения

SMM

Таргетированная реклама в социальной сети FB, VK

• Раздача анонсирующих материалов в кассах• Размещение анонса на сайтах и в группах в соц.сетях

Продвижение на площадках партнеров (музеи и образовательные учреждения)

69

Page 70: Rostelecom

.Бюджет

2 427 909 рублей* Срок проведения кампании – 3 месяца

*детализированный бюджет в прилагаемом файле

70

Page 71: Rostelecom

Результаты

Количество анонсов в кассах –

30 000 человек

Количество показов на сайтах партнеров – 15 000

Участников конкурса: 1 200

Заходов на сайт 19 000

71

Page 72: Rostelecom

До связи!