Rolf vardan dashtoyan

Отличная Компания для Отличных Людей

04/13/23

Будущее автодилера в России

Конференция РОАД, 27 августа 2008

Вардан ДаштоянДиректор «РОЛЬФ Авто Центры Менеджмент»

ГК «Рольф» Отличная компания для отличных людей


04/13/23

Будущее автодилера в России: прогнозируемые изменения


РЫНОК УСЛУГИ

КЛИЕНТЫ БИНЕС


04/13/23

Рынок: изменения


ФАКТЫ ТЕНДЕНЦИИ

Повышение уровня жизни в регионах

Перенасыщение рынка в крупных городах

Изменение взаимоотношений с производителем

Географическая экспансияв регионы

Слияние и поглощение компаний

Снижение прибыльностибизнеса

Необходимость новыхфинансовых вливаний


04/13/23

Рынок: слияния и поглощения


21 дилерский центр (Москва, СПб) 14 брендов

24 дилерских центра (Москва, СПб) 12 брендов


04/13/23Конференция РОАД, 27 августа 2008

Рынок: удорожание стоимости «входа»

*Стоимость 1 кв.м строительства и проектирования

без учета стоимости

земли и коммуникаций

**Стоимость строительства включает в себя стоимость земли, проектирование и строительство, коммуникации.

Прирост стоимости за 4 года составил 176,5 %

**Строительство дилерского центра (массовый бренд) площадью порядка 6 000 кв.м в Москве (в районе МКАД)

Строительство ДЦ: удорожание

3 500,0

1 933,0

990,0

2 735,0

0,0

500,0

1 000,0

1 500,0

2 000,0

2 500,0

3 000,0

3 500,0

4 000,0

2004 2008

1 Га земли,стоимость,тыс.USD

1 кв.мстроительстваДЦ, стоимость,USD*

Средняя стоимость строительства ДЦ, млн.USD**

30

17

0

5

10

15

20

25

30

35

2004 2008

СредняястоимостьстроительстваДЦ, млн.USD**



Рынок: необходимый объем инвестиций

средние продажи с 1 ДЦ в год, шт. 1 000

Количество ДЦ в России (2007) 2 000

Необходимое кол-во ДЦ в России (2012) 3 510

Новые ДЦ, количество 1 510

Стоимость строительства 1 ДЦ, USD 20 000 000

Необходимый объем инвестиций, USD 30 200 000 000

Продажи иномарок в России (2007-2012), тыс.шт.

1 600

2 0112 326

2 747

3 1233 510

-

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500

4 000

2007 2008 2009 2010 2011 2012

объем продажиномарок, тысячшт.



Рынок: необходимый объем инвестиций

Необходимый объем инвестиций, млн.USD 30 200

Максимальный объем инвестиций, млн.USD 16 474

Объем привлекаемых заемных средств, млн.USD 13 726

45%

55%

Объем собственныхинвестиций, млн.USD

Объем привлекаемыхзаемных средств,млн.USD

Инвестиции для обеспечения развития рынка

220

6 300

8 4207 520 7 740

1 9002 555

3 162

3 9964 861

-

1 000

2 000

3 000

4 000

5 000

6 000

7 000

8 000

9 000

2007 2008 2009 2010 2011

необходимые инвестиции,млн.USD

максимально возможнаясумма собственныхинвестиций, млн.USD


04/13/23

Услуги: расширение спектра



Насыщение рынкав сфере продаж

Изменение сознания потребителя

Перераспределение доходов:от sales к aftersales

Автомобили с пробегом:цивилизованный рынок

Вынос части услуг за пределы ДЦ

Централизация функцийв дилерских группах

Нехватка мощностейДЦ


04/13/23

Качество обслуживания: ужене будет являться конкурентным

преимуществом

Клиенты: качественно новое взаимодействие



КЛИЕНТ: • Осведомлен обо всех

предложениях рынка• Предельно прагматичен • Часто нелоялен

Конкурентные преимущества:

Точка зрения клиента до сих пор важна

не для всех компаний

Максимальная персонификациявзаимодействия с клиентом

Местоположение ДЦ


04/13/23

Бизнес: внутренние изменения



Предельно прагматичноеотношение к бизнесу

Дефицит кадров

Системы привлечения и удержания персонала

Использованиеспециализированных

программных продуктов для ДЦ

Сравнение результатовдилерских групп

Институты подготовки персонала- приоритет для бизнеса

Развитие систем мотивации

Сокращение издержек

Системы оценки эффективности бизнеса


04/13/23

Будущее автодилера в России: прогнозируемые изменения


РЫНОК УСЛУГИ

КЛИЕНТЫ


04/13/23

Спасибо за внимание!

Вардан ДаштоянДиректор «РОЛЬФ Авто Центры Менеджмент»

ГК «Рольф» Отличная компания для отличных людей


Rolf vardan dashtoyan

Automotive