Grund zur Freude Robotron unterstützt Robotron Datenbank-Software GmbH Support-Unterstützung beim Einsatz von Oracle-Systemen Dank eines geschulten und praxiserprobten Support-Teams steht die Robotron Datenbank-Soſtware GmbH ihren Kunden von der Planung bis zur Wartung und Pflege ihrer Oracle-Datenbanklandschaſt hilfreich zur Seite. Zertifizierte Administratoren und Berater unterstützen dabei mit Know-how und umfangreichen Erfahrungen. Planung und Implementierung Robotron bietet umfangreiche Unterstützung und Hilfestellung bei der Planung und Implementierung von Oracle-Datenbanken, Applikationsservern, Cluster, Linux und virtuellen Maschinen: Oracle-Hochverfügbarkeit (Lösungen zur Minimie- rung des Ausfallrisikos wichtiger Systeme u. a. mit Oracle Real Application Clusters, Oracle Dataguard, Oracle Failsafe) Oracle Backup and Recovery (Backup- und Recovery-Konzepte für den Betrieb von Oracle- Datenbanken u. a. mit Recovery Manager, Data Pump) Oracle-Replikation (flexible Replikationslösungen für verteilte Standorte und Data Warehousing) Oracle-Upgrades und -Migrationen (Plaform- oder Release-Wechsel sowie Migration von Fremdsystemen in eine Oracle-Infrastruktur) Oracle-Datenbank-Tuning (Analyse und kurzfristige Behebung von Leistungsengpässen) Oracle Security (Security-Technologien für die Umsetzung von Datenschutzrichtlinien und Compliance-Anforderungen) Absicherung des Betriebes Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, den laufenden Betrieb der Oracle-Systeme abzusichern und bei auf- tretenden Problemen schnellstmöglich Hilfestellung zu geben. Robotron stellt verschiedene Angebotspakete zur Verfügung, die je nach Grad der gewünschten Unterstützung kombiniert werden können: Oracle-Hotline zur Problemberatung und telefonischen Unterstützung Fernüberwachung der Oracle-Infrastruktur mit robotron*DBAcheck in Form von passivem oder aktivem Monitoring der Datenbanken Oracle-DBA-Ruereitschaſt zur Unterstützung bei der Beseitigung von Störungen auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen (24 × 7-Ruereitschaſt) Service-Tag vor Ort zur Unterstützung bei Prob- lemlösungen sowie Hilfestellung bei Fragen und Aufgaben operative Einsätze zur Administration und nicht akuten Verbesserung des Betriebsverhaltens OraInfoline als kompakter Newsleer über wichtige Oracle-Neuigkeiten