Latin America Calle Loma Umbrosa 260 Urb. Prolongación Benavides Santiago de Surco, Lima – Perú +51.1.6378810 USA Headquarters 235 Alpha Drive Pittsburgh, PA 15238 +1.412.963.7390 [email protected] Europe Xynda 7 Athens 111 41, Greece +30.217.731.0085 www.cima-software.com A Ricoh América Latina, fornecedora mundial de soluções para escritórios da Ricoh em toda a América do Sul e Central, o México e o Caribe, precisava simplificar a gestão das infor- mações de recursos humanos em vários países. Por tanto, na busca de uma solução para satisfazer as suas necessidades, a Ricoh LA escolheu o HR365 para Recursos Humanos pela flexibilidade, segurança e confiabilidade do mesmo. Lorna Hernandez, PHR, VP HR, Ricoh América Latina: “Há poucos anos, a nossa organização de recursos humanos de campo estava tentando achar o equilí- brio correto entre o papel tradicional de RH e o papel do parceiro de negócios. Além disso, do ponto de vista operacional e regional, também estávamos enfrentando desafios com o processamento de alguns documentos, identificando o nome correto para cada forma, que é diferente segundo o país, e coletando informações precisas para o nosso processo de tomada de decisão. Levando isso em consid- eração, decidimos investir em recursos e soluções que poderiam fornecer a RH com processos mais eficientes e que possam fornecer a flexibilidade requerida para poder passar mais tempo com os líderes de negócios ao vez de lidar com a documentação diária e as atividades envolvidas, como o arquiva- mento, reprodução, compartilhamento e a organização. Com o HR365 tivemos não só a oportunidade de definir uma estrutura do documento regional que fornece, até certo ponto, a padronização, mas também cada país tinha a flexibilidade para person- alizar, de acordo com as especificações e requerimentos locais de trabalho e legais, a sua própria subestrutura. Hoje, cada país está aproveitando os benefícios de ter uma solução de classe mundial que está em conformidade com os requerimentos locais de trabalho e legais, a mesma linguagem do ponto de vista da estrutura e documento, menos tempo lidando com os documentos e mais tempo passado em ajudar os nossos líderes empresariais para atingir os nossos objetivos organizacionais". Solução Com o HR365, a Ricoh América Latina e as suas subsidiárias implementaram com sucesso o HR365 para Recursos Humanos segundo as suas necessidades específicas. Do ponto de vista da infraes- trutura, embora as soluções tivessem que ser globais, o HR365 tinha que cumprir com as exigências regionais exclusivas: 6 países estão compartilhando um entorno da nuvem privado e centralizado,enquanto outros 4 países estão usando-o como uma solução no local. A digitalização de documentos ocorre em diferentes países, e é acessível dum local centralizado e controlado. Não somente a captura de novas informações de empregados é agilizada e ampla- mente automatizada através do uso de formulários eletrônicos e da utilização do código de barras, mas também o acesso aos arquivos já existentes é facilitado através de uma integração direta com dispositivos multifuncionais da Ricoh (MFP). Após terem instalado o HR365, o departamento de Recursos Humanos, bem como os gerentes e os vice-presidentes podem procurar e recuperar os arquivos dos empregados ou alguma porção/documento, enquanto o acesso é totalmente controlado pelas políticas de segurança definidas por cada país. Minería HR365 História de Sucesso