Top Banner
ΕΡΕΤΝΑ ΣΟΤ ΣΟΤΡΙΣΕ ΣΟ ΝΗΙ ΣΗ ΡΟΔΟΤ Μάϊος – Οκτώβριος 2006 H Ρόδορ μέζα από ηα μάηια ηων ηοςπιζηών ηηρ
66

RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Jul 13, 2015

Download

Travel

John Fotis
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

ΕΡΕΤΝΑ ΣΟΤ ΣΟΤΡΙΣΕ ΣΟ ΝΗΙ ΣΗ ΡΟΔΟΤ

Μάϊος – Οκτώβριος 2006

H Ρόδορ

μέζα από ηα μάηια

ηων ηοςπιζηών ηηρ

Page 2: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

ΕΡΕΤΝΑ ΣΟΤ ΣΟΤΡΙΣΕ ΣΟ ΝΗΙ ΣΗ ΡΟΔΟΤ

Μάϊος – Οκτώβριος 2008

ΕΠΙΜΕΛΗΣΗΡΙΟ

ΔΩΔΕΚΑΝΗΟΤ

ΓΙΑΝΝΗ ΥΩΣΗ

Μέλος Επιστημονικής Ομάδας Σουρισμού

ύμβουλος Μarketing

MARKET PLAN

Page 3: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η εηήζηα ηνπξηζηηθή έξεπλα

ηόρνο Δπηκειεηεξίνπ:

Να θαηαγξάςεη ζε ζπζηεκαηηθή βάζε ην πξνθίι, ηελ ζπκπεξηθνξά,

ηηο αγνξαζηηθέο θαη θαηαλαισηηθέο ζπλήζεηεο θαζώο επίζεο θαη ηελ

ηθαλνπνίεζε ησλ ηνπξηζηώλ ζηελ πεξηνρή ηεο Γσδεθαλήζνπ.

ε ηέζζεξα επίπεδα:

Αεξνδξόκην Ρόδνπ: Μάηνο – Οθηώβξηνο

Ληκάλη Ρόδνπ: Μάηνο – Οθηώβξηνο, επηβάηεο Κξνπαδηεξόπινησλ

Αεξνδξόκην Κσ: Ινύληνο - Ινύιηνο

Αεξνδξόκην Καξπάζνπ: Ινύιηνο - Αύγνπζηνο

Σν έξγν...

Page 4: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η πξνζπάζεηα...

ρεδηαζκόο έξεπλαο:

Δπηζηεκνληθή Οκάδα Σνπξηζκνύ Δπηκειεηεξίνπ Γσδεθαλήζνπ

Μεζνδνινγία πιινγήο δεδνκέλσλ:

Αεξνδξόκην Ρόδνπ, Check-in

Μάτνο – 15 Οθηώβξηνπ 2008

Πξνζσπηθέο ζπλεληεύμεηο ζηα: Αγγιηθά, Γεξκαληθά, Ιηαιηθά & Γαιιηθά βάζε δνκεκέλνπ εξσηεκαηνινγίνπ

Υξήζε πξνζσπηθώλ ππνινγηζηώλ παιάκεο (PDA) γηα ηε ζπιινγή ησλ δεδνκέλσλ & θάξηεο απαληήζεσλ γηα κέγηζηε αμηνπηζηία ησλ απαληήζεσλ

9 εξεπλεηέο & 1 επόπηεο

3 βάξδηεο – θάιπςε αλαρσξήζεσλ ζε 24σξε βάζε

Δπζύλε & ζπληνληζκόο ζπιινγήο δεδνκέλσλ: Γ.ΔΣ.Α.Π.

Page 5: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η πξνζπάζεηα...

Γείγκα & Γεηγκαηνιεςία:

1916 ηνπξίζηεο, άλδξεο & γπλαίθεο, άλσ ησλ 18 εηώλ

πζηεκαηηθή ηπραία δεηγκαηνιεςία, ζηηο νπξέο check-in κε ρξήζε πνζνζηώζεσλ βάζε ηεο θαηαλνκήο ησλ εζληθνηήησλ 2007(αθίμεηο charter)

ηάζκηζε δείγκαηνο κε βάζε ηελ πξαγκαηηθή θαηαλνκή ησλ εζληθνηήησλ 2008 (ΤΠΑ, Αεξνδξόκην Γηαγόξαο)

ηαηηζηηθή αλάιπζε δεδνκέλσλ & reporting:

Market Plan, κέινο ηεο ESOMAR

Κέγηζην ζθάικα: ± 2,2% (βαζκόο ζεκαληηθόηεηαο 95%)

Page 6: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Πνηνη καο πξνηηκνύλ;

Πσο αγνξάδνπλ ηηο δηαθνπέο ηνπο; Ση ηνπο επεξεάδεη;

Πόζν θαζνξηζηηθό ξόιν παίδεη ην internet;

Πνύ έκεηλαλ, πόζν έκεηλαλ, ηη παθέην αγόξαζαλ;

Πόζν ηθαλνπνηεκέλνη έκεηλαλ από ηα θαηαιύκαηα & ην λεζί;

ε πνηό βαζκό θαιύςακε ηηο πξνζδνθίεο ηνπο;

Πόζν μνδεύνπλ ζην λεζί;

... λα δώζνπκε απαληήζεηο ζε θξίζηκα εξσηήκαηα

Page 7: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Γημογπαθικά

σαπακηηπιζηικά

Page 8: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η ειηθία

2004

2006

2008

14

12

6

56

50

60

28

33

31

2

5

2

ΕΩ 24 25-44 45-64 65 ΚΑΙ ΑΝΩ

Page 9: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Σν επίπεδν κόξθσζεο

2004

2006

2008

7

6

2

27

27

22

18

17

21

21

15

16

20

27

32

7

7

8

ΔΕΝ ΣΕΛΕΙΩΕ ΓΤΜΝΑΙΟ ΑΠΟΦΟΙΣΟ ΓΤΜΝΑΙΟΤ Η ΛΤΚΕΙΟΤ

TEXNIKH ΧΟΛΗ ΔΕΝ ΣΕΛΕΙΩΕ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ

ΑΠΟΦΟΙΣΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟΤ ΜΕΣΑΠΣΤΧΙΑΚΕ ΠΟΤΔΕ

Page 10: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η επαγγεικαηηθή θαηάζηαζε

2004

2006

2008

6

8

4

75

74

86

12

11

7

6

7

4

ΤΝΣΑΞΙΟΤΧΟ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΤ ΑΠΑΧΟΛΗΗ

ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΜΕΡΙΚΗ ΑΠΑΧΟΛΗΗ AΝΕΡΓΟ

Page 11: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Σν νηθνγελεηαθό εηζόδεκα ην 2007 ήηαλ…

2004

2006

2008

10

10

5

21

25

16

31

30

31

22

20

24

16

15

24

ΚΑΣΩ ΣΩΝ 15.000 ΕΤΡΩ 15.000 – 29.000 ΕΤΡΩ 30.000 - 49.000 ΕΤΡΩ

50.000 – 69.000 ΑΝΩ ΣΩΝ 70.000 ΕΤΡΩ

Page 12: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Αγοπαζηική

ζςμπεπιθοπά

Page 13: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Πσο πεξηγξάθνπλ νη ηνπξίζηεο ηε ζρέζε ηνπο

κε ην θόζηνο ησλ δηαθνπώλ ηνπο;

2004

2006

2008

5

6

4

41

26

28

48

62

58

4

5

9

2

2

2

ΣΑ ΧΡΗΜΑΣΑ ΔΕΝ ΜΕ ΑΠΑΧΟΛΟΤΝΕΠΙΖΗΣΩ ΤΨΗΛΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΣΗΝ ΚΑΣΑΛΛΗΛΗ ΣΙΜΗΕΠΙΖΗΣΩ ΜΙΑ ΚΑΛΗ ΣΙΜΗ ΜΕ ΠΟΙΟΣΗΣΑΨΑΧΝΩ ΓΙΑ ΠΡΟΦΟΡΕΕΠΙΛΕΓΩ ΣΟ ΦΘΗΝΟΣΕΡΟ ΔΤΝΑΣΟ

Page 14: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Όηαλ είκαη ζε δηαθνπέο...

Απνιακβάλσ λα καζαίλσ γηα ηα ηνπηθά έζηκα θαη ηνλ πνιηηηζκό

Απνιακβάλσ ηηο επηζθέςεηο ζε κνπζεία & ηζηνξηθά αμηνζέαηα

Απνιακβάλσ λα πεγαίλσ ζε ζπλαπιίεο θαη παξαζηάζεηο ζεάηξνπ

Θαιέο δηαθνπέο ζεκαίλεη ήζπρε ηνπνζεζία γηα κέγηζηε ραιάξσζε

Ζιηνζεξαπεία θαη θνιύκπη είλαη “must” ζηηο δηαθνπέο

Θέισ λα θάλσ λέα – δηαθνξεηηθά πξάγκαηα

Πάληνηε θάλσ θάπνην ζπνξ

Οη θαιύηεξεο δηαθνπέο είλαη απηέο πνπ έρνπλ έληνλε λπρηεξηλή δσή

Κνπ αξέζεη λα δνθηκάδσ ηελ ηνπηθή θνπδίλα θαη ηηο λνζηηκηέο

Αγνξάδσ ηνπιάρηζηνλ έλα ηνπηθό πξντόλ γηα λα πάξσ καδί κνπ

Σα ςώληα είλαη “must”

πλήζσο επηιέγσ πξννξηζκνύο πνπ “ζέβνληαη” ην πεξηβάιινλ

Page 15: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Δπηζπκεηέο δξαζηεξηόηεηεο

ζηηο δηαθνπέο γεληθά (holiday lifestyle)

83

81

76

71

71

69

68

65

60

56

56

56

81

82

68

72

67

73

68

54

54

63

51

ΗΛΙΟΘΕΡΑΠΕΙΑ - ΚΟΛΤΜΠΙ

ΣΟΠΙΚΗ ΚΟΤΖΙΝΑ & ΝΟΣΙΜΙΕ

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΣΙΚΗ ΤΝΕΙΔΗΗ

ΗΤΧΗ ΣΟΠΟΘΕΙΑ - ΜΕΓΙΣΗ ΧΑΛΑΡΩΗ

ΣΟΠΙΚΟ ΠΡΟΙΟΝ

NEA - ΔΙΑΦΟΡΕΣΙΚΑ ΠΡΑΓΜΑΣΑ

ΣΟΠΙΚΑ ΕΘΙΜΑ & ΠΟΛΙΣΙΜΟ

ΜΟΤΕΙΑ & ΙΣΟΡΙΚΑ ΑΞΙΟΘΕΑΣΑ

NYXTEΡΙΝΗ ΔΙΑΚΕΔΑΗ

ΠΟΡ

ΨΩΝΙΑ

ΤΝΑΤΛΙΑ - ΘΕΑΣΡΙΚΗ ΠΑΡΑΣΑΗ

2008

2006

Page 16: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Ση ηνπο επεξεάδεη πεξηζζόηεξν

ζηελ επηινγή ηνπ πξννξηζκνύ δηαθνπώλ;

ΠΛΖΡΟΦΟΡΗΔ ΣΟ INTERNET

ΤΣΑΖ ΑΠΟ ΦΗΛΟΤ/ΤΓΓΔΝΔΗ/FORUMS

ΤΣΑΖ ΣΑΞΗΓΗΧΣΗΚΟΤ ΠΡΑΚΣΟΡΑ/ΓΡΑΦΔΗΟΤ

ΜΠΡΟΟΤΡΑ / WEBSITE TOUR OPERATOR

NTOKYMANTEΡ/ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΖΛΔΟΡΑΖ

AΡΘΡΟ ΔΦΖΜΔΡΗΓΑ/ΠΔΡΗΟΓΗΚΟΤ

ΓΗΑΦΖΜΗΖ ΔΦΖΜΔΡΗΓΑ/ΠΔΡΗΟΓΗΚΟΤ

ΓΗΑΦΖΜ ΣΖΛΔΟΡΑΖ/TRAVEL

CHANNEL/TELETEXT

ΑΛΛΟ

32

30

17

15

2

1

1

1

2

23

27

19

21

2

2

1

2

3

2008 2006

Page 17: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Κιαζζηθό παθέην VS κεκνλσκέλε θξάηεζε

ΑΓΟΡΑΑ ΠΑΚΕΣΟ ΠΟΤ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ

ΠΣΗΗ ΚΑΙ ΔΙΑΜΟΝΗ

76%

EΚΛΕΙΑ ΣΗΝ ΠΣΗΗ MONO ΚΑΙ ΣΗ

ΔΙΑΜΟΝΗ MΟΝΟ ΜΟΤ24%

2006: 23%

2004: 15%

2006: 77%

2004: 85%

Page 18: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Ση πξαγκαηηθά ζεκαίλεη απηό;

Σν 2008 πεξίπνπ 326.000 ηνπξίζηεοδελ αγόξαζαλ ην θιαζζηθό παθέην.

Γηαηί καο ελδηαθέξνπλ;

ΜΕΗ ΗΜΕΡΗΙΑ

ΔΙΑΡΚΕΙΑ

ΠΑΡΑΜΟΝΗ

ΤΝΟΛΙΚΗ

ΔΑΠΑΝΗ

ΔΑΠΑΝΗ ΓΙΑ

ΦΧΝΙΑ

ΑΓΟΡΑΑ ΠΑΚΕΣΟ 9,2 € 46,1 € 72,3

ΕΚΛΕΙΑ ΜΟΝΟ ΜΟΤ 12,0 € 47,6 € 89,0

+ 2,8 ΝΤΥΣΔ 3% 23%

2006 + 1,5 ΝΤΥΣΕ 20% 22%

Page 19: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Πνύ κέλνπλ όζνη δελ αγνξάδνπλ ην θιαζζηθό

παθέην;

ΑΓΟΡΑΑ ΠΑΚΕΣΟ ΠΟΤ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΠΣΗΗ ΚΑΙ ΔΙΑΜΟΝΗ

EΚΛΕΙΑ ΣΗΝ ΠΣΗΗ MONO ΚΑΙ ΣΗ

ΔΙΑΜΟΝΗ MΟΝΟ ΜΟΤ

75

27

24

41

0

19 5

1

8

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ SELF CATERED APTD/STUDIOS

ΠΙΣΙ ΦΙΛΩΝ-ΤΓΓΕΝΩΝ Ε ΔΙΚΟ ΜΟΤ ΠΙΣΙ

Ε ΠΙΣΙ ΠΟΤ ΕΝΟΙΚΙΑΑ

Page 20: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Πόηε απνθάζηζαλ & πόηε έθαλαλ θξάηεζε

0 20 40 60 80 100 120

ΑΠΟΦΑΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΡΟΔΟΤ

ΠΡΑΓΜΑΣΟΠΟΙΗΗ ΚΡΑΣΗΗ

95

85

116

88

114

88

2008 2006 2004

Δ ΖΜΔΡΔ ΠΡΗΝ ΑΠΟ ΣΖΝ ΑΦΗΞΖ

Page 21: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Last minute VS Early birds

2004 2006 2008

32%19% 23%

49%64% 59%

19% 17% 18%

LAST MINUTE (<=21 days) NORMAL (22-165 days) EARLY BIRDS (> 165 days)

Page 22: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Πσο ζπκπεξηθέξζεθαλ νη αγνξέο ην 2008;

ΚΑΝΓΗΝΑΒΗΑ

ΓΔΡΜΑΝΗΑ

ΑΓΓΛΗΑ

BENELUX

ITAΛΗΑ

ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΗΚΔ

ΑΛΛΟ

ΔΛΒΔ-ΑΤΣΡ

33

23

22

22

21

20

20

13

48

59

58

59

68

61

68

73

19

18

20

20

11

19

12

15

LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS

Page 23: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Last minute VS early booking 2008

ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗΟΓΖΜΑ

ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 ΔΤΡΧ

15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ

30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ

50.000 – 69.000

ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ

29

33

22

20

17

57

56

61

59

57

14

10

17

21

26

LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS

Page 24: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Αληίζηνηρε ηάζε παξαηεξήζεθε ην 2006

ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗΟΓΖΜΑ

ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000

ΔΤΡΧ

15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ

30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ

50.000 – 69.000

ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ

24

21

16

17

18

66

64

68

65

59

10

15

16

18

23

LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS

Page 25: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Αιιά θαη ην 2004

25 52 24

27 52 21

30 51 19

37 48 15

42 44 14UNDER 15.000 EURO

15.000 – 29.000 EURO

30.000 - 49.000 EURO

50.000 – 69.000 EURO

MORE THAN 70.000

EURO

LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS

ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗΟΓΖΜΑ

Page 26: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Last minute VS early booking

ΜΔΖ ΓΗΑΡΚΔΗΑ ΠΑΡΑΜΟΝΖ (ζε νύσηερ)

1 3 5 7 9 11 13 15

LAST MINUTE

NORMAL

EARLY BIRDS

8,3

9,9

11,5

7,9

9,3

11,2

8,0

9,7

13,1

2004 2006 2008

Page 27: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Πσο επέιεμαλ ην θαηάιπκα ηνπο;(ύλνιν ησλ ηνπξηζηώλ)

ΤΣΑΖ ΠΡΑΚΣΟΡΔΗOY

ΠΡΟΠΔΚΣΟΤ/WEBSITE TOUR OPERATOR

ΑΛΛΑ WEBSITES

ΤΣΑΖ ΦΗΛΧΝ- ΤΓΓΔΝΧΝ

WEBSITE ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟΤ

ΔΥΧ ΞΑΝΑΜΔΗΝΔΗ

ΑΦΟΤ ΑΓΟΡΑΑ ΣΟ ΠΑΚΔΣΟ

ΑΦΟΤ ΔΦΣΑΑ

ΑΛΛΟ

21

39

13

9

5

8

2

2

1

25

23

17

13

9

6

2

2

2

2006 2008

Page 28: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Ο πόλορ

ηος internet

Page 29: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Υξεζηκνπνηήζαηε ην Internet γηα λα βξείηε

πιεξνθνξίεο γηα ηε Ρόδν πξηλ ηελ θξάηεζε ζαο;

2004 2006 2008

54%63%

77%

46%37%

23%

ΝΑΗ ΟΥΗ

Page 30: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Οη πιεξνθνξίεο γηα ηε Ρόδν πνπ ςάμαηε ζην Internet

πξηλ ηελ θξάηεζε ζαο ήηαλ ζρεηηθέο κε:

2004 2006 2008

72 6788

46 52

7229

42

70

ΣΟ ΝΗΙ ΓΕΝΙΚΑ ΚΑΣΑΛΤΜΑ ΠΣΗΗ

Page 31: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Υξήζε ηνπ internet πξηλ ηελ θξάηεζε

ΑΝΑ ΖΛΗΚΗΑ

ΚΑΣΧ ΣΧΝ 18

19-24

25-34

35-44

45-54

55-64

65 ΚΑΗ ΑΝΧ

75

79

85

80

75

56

45

25

21

15

20

25

44

55

ΝΑΗ ΌΥΗ

Page 32: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Υξεζηκνπνηήζαηε ην internet γηα λα θάλεηε θάπνηα

νn-line θξάηεζε;

2004 2006 2008

20%30%

53%

80%70%

47%

ΝΑΗ ΌΥΗ

Page 33: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η on-line θξάηεζε αλά γεσγξαθηθή αγνξά

ΚΑΝΓΗΝΑΒΗΑ

BENELUX

ΑΓΓΛΗΑ

ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΗΚΔ

ITAΛΗΑ

ΓΔΡΜΑΝΗΑ

ΔΛΒΔ-ΑΤΣΡ

ΑΛΛΟ

67

65

60

46

44

41

41

53

33

35

40

54

56

59

59

47

ΝΑΗ ΌΥΗ

Page 34: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η πξαθηηθή ζεκαζία ηεο on-line θξάηεζεο...

ΣΟΤ ΠΑΡΑΓΟΝΣΔ ΠΟΤ ΔΠΖΡΔΑΕΟΤΝ ΣΖΝ ΔΠΗΛΟΓΖ ΓΗΑΜΟΝΖ

0 10 20 30 40 50

ΠΡΟΠΔΚΣΟΤ/WEBSITE TOUR OPERATOR

ΤΣΑΖ ΠΡΑΚΣΟΡΔΗOY

ΣΟ ΔΜΑΘΑ ΑΦΟΤ ΑΓΟΡΑΑ ΣΟ ΠΑΚΔΣΟ

ΔΥΧ ΞΑΝΑΜΔΗΝΔΗ

ΤΣΑΖ ΦΗΛΧΝ- ΤΓΓΔΝΧΝ

ΣΟ ΔΠΔΛΔΞΑ ΑΦΟΤ ΔΦΣΑΑ

WEBSITE ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟΤ

ΑΛΛΑ WEBSITES

ΑΛΛΟ

18

10

2

6

16

3

15

29

2

27

41

2

7

11

1

3

5

2

ON-LINE ΤΜΒΑΣΗΚΑ

2868

Page 35: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Υαπακηηπιζηικά

παπαμονήρ

Page 36: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Γηάθνξα ζεκαληηθά ραξαθηεξηζηηθά ηνπο....

Δπαλαιακβαλόκελνη πειάηεο: 27% 29% 23%Άγγινη: 34% Γεξκαλνί: 28%

Κέζε δηάξθεηα παξακνλήο (λύρηεο) 9,7 9,4 9,8Άγγινη 9,9 10,1 9,9Γεξκαλνί 11,0 10,4 10,4θαλδηλαβνί 9,4 8,8 9,1Benelux 10,6 9,6 9,5Ηηαινί 8,7 8,3 9,5Διβεηνί-Απζηξηαθνί 9,6 8,1 10,1Πξ. Αλαηνιηθνί 9,8 8,7 10,0

2004 2006 2008

Page 37: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Κέζν κέγεζνο ηαμηδησηηθήο νκάδαο (ζε άηνκα): 3,1 3,1 2,9Aγγινη: 3,2 3,0 2,8θαλδηλαβνί: 3,2 3,2 3,0Γεξκαλνί: 2,6 2,8 2,6

ύλζεζε ηαμηδησηηθήο νκάδαο:Κόλνη 6% 8% 9%Εεπγάξηα 39% 38% 38%Οηθνγέλεηεο 33% 31% 30%Φίινη & πγγελείο 20% 22% 22%πλάδειθνη 2%

2004 2006 2008

Page 38: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η πξαθηηθή ζεκαζία ηεο δηάξθεηαο παξακνλήο

ΔΠΗΚΔΦΖ ΓΗΑ ΓΗΑΚΟΠΔ

Δ ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟ

Δ SELF CATERED

9.7

9.5

10.0

9.2

9.1

9.4

9.5

9.0

9.4

2004 2006 2008

Page 39: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Πνύ έκεηλαλ;

2004 2006 2008

70,1 75,764,0

27,5 19,627,7

2,5 4,74,71,1

2,5

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΔΙΑΜΕΡΙΜΑ - STUDIO ΠΙΣΙ ΦΙΛΩΝ-ΤΓΓΕΝΩΝ

Ε ΔΙΚΟ ΜΟΤ ΠΙΣΙ Ε ΠΙΣΙ ΠΟΤ ΕΝΟΙΚΙΑΑ

8,3%

Page 40: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η ζπκθσλία δηαηξνθήο

2004

2006

2008

6

6

3

12

14

9

28

22

17

4

4

1

21

32

40

28

20

30

ROOM ONLY BED & BREAKFASTHALFBOARD FULLBOARDALL INCLUSIVE APTS

+52%

+25%

Page 41: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive

ANA ΓΔΧΓΡΑΦΗΚΖ ΑΓΟΡΑ

44 43 4341 40 40

32

53

2004 2006 2008

Page 42: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive

ΑΝΑ ΖΛΗΚΗΑ

65 ΚΑΗ ΑΝΧ

45-64

25-44

ΔΧ 24

33

39

43

28

67

61

57

72

ALL INCLUSIVE OTHER

Page 43: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive

ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤΖ

ΜΔΣΑΠΣΤΥΗΑΚΔ ΠΟΤΓΔ

ΑΠΟΦΟΗΣΟ ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟΤ

ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧΔ ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟ

TEXNIKH ΥΟΛΖ

ΑΠΟΦΟΗΣΟ ΓΤΜΝΑΗΟΤ Ζ ΛΤΚΔΗΟΤ

ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧΔ ΓΤΜΝΑΗΟ

29

44

31

42

47

18

71

56

69

58

53

82

ALL INCLUSIVE OTHER

Page 44: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive (2006)

ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤΖ

25 75

27 73

30 70

41 59

36 64

30 70

ΜΔΣΑΠΣΤΥΗΑΚΔ

ΠΟΤΓΔ

ΑΠΟΦΟΗΣΟ

ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟΤ

ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧΔ

ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟ

TEXNIKH ΥΟΛΖ

ΑΠΟΦΟΗΣΟ ΓΤΜΝΑΗΟΤ Ζ

ΛΤΚΔΗΟΤ

ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧΔ ΓΤΜΝΑΗΟ

ALL INCLUSIVE OTHER

Page 45: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive

ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΗΟΓΖΜΑΣΟ

ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 ΔΤΡΧ

15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ

30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ

50.000 – 69.000

ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ

34

33

39

46

46

66

67

61

54

54

ALL INCLUSIVE OTHER

Page 46: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive (2006)

ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΗΟΓΖΜΑΣΟ

28 72

29 71

37 63

34 66

29 71

ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ

50.000 – 69.000

30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ

15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ

ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 ΔΤΡΧ

ALL INCLUSIVE OTHER

Page 47: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive

ΤΝΘΔΖ ΣΑΞΗΓΗΧΣΗΚΖ ΟΜΑΓΑ

MONOI

ΕΔΤΓΑΡΗΑ

ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑ

ΦΗΛΟΗ/ΤΓΓΔΝΔΗ

ΤΝΑΓΔΛΦΟΗ

22

40

49

33

17

78

60

51

67

83

ALL INCLUSIVE OTHER

Page 48: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Ση άιιν έθαλαλ ζηε Ρόδν;

Έθαλαλ ςώληα: 81% (2006: 86%, 2004: 76%)

Οη δύν ζεκαληηθόηεξνη ιόγνη γηα ηνπο νπνίνπο ην 19% δελ έθαλε ςώληα ήηαλ:

Πεξηνξηζκέλν budget (59%) Art & design ησλ πξντόλησλ (6%)

Δπηζθέθζεθαλ ηε κεζαησληθή πόιε: 93% (2006: 88% 2004: 83%)

Page 49: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Αξιολόγηζη

καηαλςμάηων

Page 50: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Πώο αμηνινγνύλ ηα θαηαιύκαηα ζηε Ρόδν;

HOTELS & SELF CATERED APTS

2004 2006 2008

ΦΗΛΗΚΖ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖΖ 84 85 84

ΚΑΘΑΡΗΟΣΖΣΑ 82 81 81

ΤΝΟΛΗΚΖ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖΖ 82 81 77

ΠΟΗΟΣΖΣΑ ΚΑΗ ΠΟΗΚΗΛΗΑ ΦΑΓΖΣΟΤ 74,5 73 74,6

ΑΣΜΟΦΑΗΡΑ 79 79 74

ΑΞΗΑ ΥΡΖΜΑΣΧΝ 78 79 72

ΓΗΑΚΟΜΖΖ-ΔΠΗΠΛΧΖ 74,5 74,9 74

ΓΗΑΚΔΓΑΖ ΣΟ ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟ 68 71 68

ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝΣΗΚΖ ΤΝΔΗΓΖΖ 68

Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,

50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος, 25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.

Page 51: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Αμηνιόγεζε θαηαιπκάησλ

Hotels VS Self Catered Apts

2006 2008 2006 2008

ΦΙΛΙΚΗ ΔΞΤΠΗΡΔΣΗΗ 85 84 85 83

ΚΑΘΑΡΙΟΣΗΣΑ 81 82 79 80

ΤΝΟΛΙΚΗ ΔΞΤΠΗΡΔΣΗΗ 81 78 80 74,8

ΑΣΜΟΦΑΙΡΑ 79 75 77 73

ΑΞΙΑ ΥΡΗΜΑΣΩΝ 78 74,8 79,7 73

ΠΟΙΟΣΗΣΑ & ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΦΑΓΗΣΟΤ 73 74,7

ΓΙΑΚΟΜΗΗ-ΔΠΙΠΛΩΗ 76 74 72 69

ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝΣΙΚΗ ΤΝΔΙΓΗΗ 69 66

ΓΙΑΚΔΓΑΗ ΣΟ ΞΔΝΟΓΟΥΔΙΟ 68

50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος,

25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.

Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,

ΞΔΝΟΓΟΥΔΗA SELF CATERED

Page 52: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Βαθμόρ ικανοποίηζηρ

& ενηςπώζειρ

από ηο νηζί

Page 53: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Αμηνιόγεζε ραξαθηεξηζηηθώλ & ππεξεζηώλ

ηνπ λεζηνύ

2004 2006 2008

ΠΑΡΑΛΗΔ 81 78 85

ΤΜΠΔΡΗΦΟΡΑ-ΦΗΛΗΚΟΣΖΣΑ ΝΣΟΠΗΧΝ 85 86 83

ΣΟΠΗΚΖ ΚΟΤΕΗΝΑ & ΓΑΣΡΟΝΟΜΗΑ 82

ΔΣΗΑΣΟΡΗΑ 80 79 77

ΗΣΟΡΗΚΑ-ΦΤΗΚΑ ΑΞΗΟΘΔΑΣΑ 82 84 77

ΑΗΘΖΜΑ ΑΦΑΛΔΗΑ 81 80 76

ΝΤΥΣΔΡΗΝΖ ΓΗΑΚΔΓΑΖ 76 76 73

ΑΓΟΡΔ 75 73 73

ΚΑΘΑΡΗΟΣΖΣΑ ΝΖΗΟΤ 75 71 71

ΔΓΚΑΣΑΣΑΔΗ ΚΑΗ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖΖ ΣΟ ΑΔΡΟΓΡΟΜΗΟ 63 67 70

ΥΔΖ ΠΟΗΟΣΖΣΑ-ΣΗΜΖ 76 76 70

ΠΑΡΟΥΖ ΠΛΖΡΟΦΟΡΗΧΝ ΓΗΑ ΣΟΤΡΗΣΔ 74 74 69

ΠΟΡ-ΑΝΑΦΤΥΖ 74 71 69

ΣΑΞΗ 77 79 64

ΠΔΡΗΒΑΛΟΝΣΗΚΖ ΤΝΔΗΓΖΖ 62

ΓΖΜΟΗΑ ΛΔΧΦΟΡΔΗΑ 70 67 62

25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.

50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος,

Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,

9%

- 9%

- 4%

- 8%

- 7%

- 19%

- 8%

5%

Page 54: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Οη ηηκέο θαγεηνύ & πνηνύ ζηε Ρόδν,

ζε ζρέζε κε ηε ρώξα ηνπο είλαη...

2004 2006 2008

20 2136

42 45

44

39 3420

ΑΚΡΙΒΟΣΕΡΕ ΚΕ ΦΘΗΝΟΣΕΡΕ

Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “αθξηβόηεξεο”: Θαιιηζέα (41%), Ηάιπζνο (38%)Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “θζελόηεξεο”: Λνη. Ρόδνο (27%), Θξε-Παξ-Θνι (28%)

Page 55: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Οη ηηκέο λπρηεξηλήο δηαζθέδαζεο ζηε Ρόδν

ζε ζρέζε κε ηε ρώξα ηνπο είλαη...

2004 2006 2008

18 2232

4544

49

37 3419

ΑΚΡΙΒΟΣΕΡΕ ΚΕ ΦΘΗΝΟΣΕΡΕ

Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “αθξηβόηεξεο”: Θαιιηζέα (37%), Αθάληνπ (36%)Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “θζελόηεξεο”: Πόιε Ρόδνπ (27%), Θξε-Παξ-Θνι (24%)

Page 56: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Η ζπλνιηθή εκπεηξία από ην λεζί

ζε ζρέζε κε ηηο πξνζδνθίεο ηνπο ήηαλ...

2004 2006 2008

39 3926

57 5871

5 4 3

ΑΝΩΣΕΡΗ ΚΗ ΚΑΣΩΣΕΡΗ

Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “Αλώηεξε”: Πόιε Ρόδνπ (35%), Ηάιπζνο (32%)Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “Θαηώηεξε”: Αθάληνπ (5%), Αξράγγεινο (5%)

Page 57: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Δκηίμηζη δαπάνηρ

Page 58: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλεΑλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά

65,4

57,7

54,7

49,7

49,2

45,5

40,9

40,7

36,6

35,3

48,1

54,4

46,4

40,3

40,8

33,5

41,5

31,7

33,3

54,9

53,7

49,9

42,7

45,1

45,9

45,6

34,3

31,4

ΡΩΙΑ

ΑΛΛΟ

ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ

ΑΓΓΛΙΑ

BENELUX

ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙΣΩΝ

ITAΛΙΑ

ΕΛΒΕ-ΑΤΣΡ

ΓΕΡΜΑΝΙΑ

ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ

2008 2006 2004

+11,5%

Page 59: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλεΑλά ζπκθσλία δηαηξνθήο

58,4

54,1

53,5

51,9

47,8

33,5

53,1

42,4

47,3

59,1

40,8

27,2

57,3

45,2

47,2

54,7

45,1

32,3

BED & BREAKFAST

HALFBOARD

APTS

ROOM ONLY

ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙΣΩΝ

ALL INCLUSIVE

2008 2006 2004

Page 60: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Μέζε θαηά θεθαιή δαπάλε γηα shoppingΑλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά

146

83

81

80

78

78

75,94

74

64

57

92

113

148

124

106

102,92

97

85

85

115

114

123

153

132

122,81

114

115

82

ΡΩΙΑ

ITAΛΙΑ

BENELUX

ΑΛΛΟ

ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ

ΑΓΓΛΙΑ

ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙΣΩΝ

ΓΕΡΜΑΝΙΑ

ΕΛΒΕ-ΑΤΣΡ

ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ

2008 2006 2004

-26%

Page 61: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλε γηα λπρηεξηλή

δηαζθέδαζεΑλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά

17,7

17,6

17,5

15,7

15,3

15,2

13,2

12,1

11,5

11,2

20,3

14,3

16,0

18,5

16,3

12,6

12,9

15,8

17,1

22,5

17,7

18,3

17,7

18,6

11,9

15,4

19,6

23,2

ΑΓΓΛΙΑ

ITAΛΙΑ

BENELUX

ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ

ΡΩΙΑ

ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙΣΩΝ

ΓΕΡΜΑΝΙΑ

ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ

ΕΛΒΕ-ΑΤΣΡ

ΑΛΛΟ

2008 2006 2004

-7%

Page 62: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

40 άηνκα εξγάζηεθαλ

γηα 7 κήλεο

πξνθεηκέλνπ λα παξνπζηάζνπκε

ζήκεξα απηά ηα απνηειέζκαηα.

ηνπο νθείινπκε έλα...

ΜΔΓΑΛΟ ΔΤΥΑΡΙΣΩ

Page 63: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Δπραξηζηνύκε ηνπο εξεπλεηέο...

Δπόπηεο έξεπλαο: Εεξβνύ Υξηζηίλα

Θαξίθε Υξπζάλζε

ατηάλε Λάλζπ

Πεηξίδνπ Θεαλώ

Κηθξνκαλώιε Διέλε

Απγεξηλνύ Σδσξηδίλα

Παπαδεκεηξίνπ Παλαγηώηεο

Σζηγάξνπ Υξύζα

Παξάζρνπ Βαζίιεο

Page 64: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

Καζνξηζηηθή ζπκβνιή ησλ κειώλ ηεο ΔΠΟΣ...

Καξία Σζακπηθάθε

Θσζηαιίαο Θώζηαο

Θαβνπθιήο Ζξαθιήο Λίθνο Σξίπεο

Θαθά Δπαγγειία Παπαγηάλλε Καξία

Ινπθαξάο Υαξάιακπνο Παπαδεκήηξεο Ησάλλεο

Καξίλε Λαηάζα Πνιηάο ηπιηαλόο

Καζηξνγηαλλόπνπινο Λίθνο Σναλόγινπ Κηράιεο

Κειίλα Θνιηάδε Σζέιηνο Γηώξγνο

Κπαθαξή Καξία Σζέιηνπ Υξηζηίλα

Κπαξκπνύηεο Γηώξγνο Υαηδειηακήο Σάζνο

Κπνπιαθέληε Λίθε

Page 65: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

ην πξνζσπηθό ηεο ΓΔΣΑΠ & ηνπ

Δπηκειεηεξίνπ....

Page 66: RHODES 2008 - ANNUAL TOURISM SURVEY AIRPORT

αο επραξηζηνύκε ηδηαίηεξα γηα ηελ πξνζνρή ζαο