Revista wmax 2013 digital

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SUMÁRIOVendas

marketing

Evolução das vendas 20127

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campanhas

Evolução do share 2012

dias transitions

Evolução vendas 2011 x 2012

Ações de relacionamento ótica

Evolução share 2011 x 2012

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Educacão~

Comprometimento com a marca

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treinamentos externo/interno

Fardas wmax

Treinamento médico

tabela de preços

natal solidário

Simpósios e Férias

marca no laboratório

apoio ao consultor transitions

festa de são joão

envio de relatório

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Direção do projeto:Ana Paula Montenegro

Criação:Luciana nóbrega

Projeto gráfico e Diagramação:

Infinity Comunicação

A Importância do Labnetwork para o Wmax Laboratório

Introducão

muito impor-tante para nós da Wmax, carregar a bandeira Labnet-

work, mostrando para o mercado a qualidade,

força e potencialidade do nosso laboratório.

A parceria com a Transi-tions abre caminhos para que possamos desenvolver de uma forma ampla, pos-sibilitando alcançar merca-dos ainda não explorados, permitindo que a partir daí, o desenvolvimento e assistência sejam dados de forma que criemos fideli-dade com nossos clientes.

Durante este ano, reali-zamos várias ações que

movimentaram o mer-cado e possibilitaram um grande fortalecimento desta parceria. Nossas campanhas foram volta-das a incentivar a venda de Transitions, capaci-tação do mercado através de treinamentos de cli-entes e colaboradores do Laboratório.

Nossa expectativa como Laboratório Labnetwork, é que possamos atingir patamares cada vez mais altos, e que possamos continuar crescendo jun-tos com força e determi-nação.

É

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Walter Montenegro

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VendasEvolução das vendas 2013Evolução do Share 2013Evolução vendas 2012 x 2013Crescimento Share 2012 x 2013

~EVOLUcÃO DE VENDAS 2013ano de 2013 foi um ano de muita luta para que nosso objetivo propos-to fosse alcançado, tivemos um crescimento de venda muito bom, justificado pelo alto comprometimento de toda equipe do laboratório

Wmax e da parceria com a Transitions, que cada vez mais tem se mostrado pre-sente para que esse resultado fosse positivo.

“Sempre digo que é um trabalho em equipe, porque o consultor capacita, está de prontidão para a assistência, vende e a equipe de atendimento dá o apoio necessário para satisfação do cliente, através de um serviço ímpar, fechando assim o ciclo, que gera grandes resultados.”

Walter Almeida - Proprietário

O

Vendas

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EVOLUcÃO Do share 2013ste ano tivemos um crescimento do share o qual nos proporcionou entender nossa capacidade de crescimento.E

Vendas

~

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CRESCIMENTO DE VENDAS 2012 X 2013

Vendas

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CRESCIMENTO DE share 2012 X 2013

Vendas

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marketingCampanhasDias TransitionsAções de Relacionamento

CAMPANHAS DE CONVERSÃO

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ampanha relâmpago, criada para atender poucos clientes. No intuito de incentivar a venda Transitions e do tratamento Optifog. Aprovei- tando o período do dia dos namorados. A premiação foi 1 par de

voucher do restaurante sal & brasa para jantar ao vendedor que, em 2 sema-nas, conseguisse vender 5 pares de lentes Varilux Transitions com tratamento optifog.

Nome da Campanha: Dia dos namorados Wmax;Objetivo: Aumentar a participação da venda das lentes Essilor Transitions e do Opti-fogPeríodo:27-05-2013 a 07-06-2013Público-alvo: Vendedores;Lentes Participantes: Essilor Transitions;Mecânica: Meta de venda de 5 pares em 2 semanas;Premiação: Voucher para Jantar no Restaurante Sal e Brasa.

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marketing

elecionamos 2 grupos de clientes para fazermos o desafio Wmax e Transitions. O primeiro é a rede Óticas Focus, composta por 4 lojas no grande Recife, e o segundo Óticas D’oculos, ambos possuidores poten-

cial para crescer em números de Transitions. Então resolvemos premiar a ger-ente e o melhor vendedor da loja que atingisse a meta prosposta.

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Campanha: Desafio Wmax TransitionsPeríodo: 14/10/2013 a 10/12/2013Público-alvo: Lojas do PDV FocoLentes Participantes: Essilor TransitionsMecânica: Meta Individual para cada lojaPremiação: R$1.000,00 em vale-compras para a Gerente e o melhor vendedor R$500,00.

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elo segundo ano consecutivo, lançamos a proposta de alavancar as ven-das de alguns clientes potenciais, com a premiação do Ativador Tran-sitions. Para auxiliar o crescimento das vendas das lentes Transitions,

foram realizados treinamentos e ações Transitions para que o objetivo fosse alcançado.

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Campanha: Desafio Transitions- O Ativador Transitions pode ser seu!Período: Maio/12 a Agosto/12Público-alvo: Lojas do PDV FocoLentes Participantes: Essilor TransitionsMecânica: Meta Individual para cada lojaPremiação: Ativador Transitions

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“Por estarmos dentro de um Shopping Center, não tínhamos como mostrar ao cliente como ela escurecia, ofereciamos a lente ao cliente, falávamos dos benefícios,mas você sabe, cliente de shopping é sempre mais exigente. Mas com muito esforço batemos a meta, e conseguimos o Ativador, agora é continuar oferecendo Transitions com um Plus de auxilio a venda, que é o Ativador.”

Nércia Gomes - Gerente Ótica Prime

Ótica Prime

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“Adoramos vender Transitions, e incenti-vamos a venda, nossos clientes saem daqui sabendo o benefício do uso de uma lente Transitions. E com o ativador aqui na loja, a praticidade de mostrar o processo de ativação para o cliente irá fa-cilitar a conclusão da venda, só tenho a agra-decer a Transitions e a Wmax.”

Míria Pinho– Propri-etária da Dona Ótica

“É sempre bom contar com parceiros que te ajudam a crescer, vocês identificaram na minha loja a oportunidade para isso, e estão comi-go nessa caminhada, conseguimos alcançar a meta de crescimento proposta, e com o Ati-vador aqui na loja, se Deus quiser a venda de Transitions será dupli-cada.”

Sidney Alves-Proprie-tário da Ótica Digital

Dona Ótica

Ótica Digital

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CAMPANHA aberta ao mercado

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romoção que todo ano é sucesso aqui no laboratório Wmax. Tivemos um excelente fluxo de troca de caixas de chocolates e ovos de páscoa.

Confeccionamos cartelas e banners para deixar exposto e fazermos a propa-ganda da campanha. Este ano, resolvemos presentear o proprietários da loja participante que tivesse o maior número de cartelas trocadas por chocolates o que implica em um número de vendas. O proprietário e o vendedor ganharam uma viagem a Nova Jerusalém, assistir ao maior espetáculo ao ar livre do mundo que é a Paixão de Cristo com acompanhante e tudo pago.

pPáscoa WMax

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Nilene - Vendedora ótica Aquarius

Gleiciane - Vendedora Multilux Ótica

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Natália - Vendedora ótica Look

Natasha - Vendedora ótica Oliveira

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“Gosto muito dessas promoções, por que além de vender um produto de qualidade, aumento minha comis-são e ainda levo pre-sente para todos lá em casa.”

Evandro - Vendedor Ótica Brilhante

Confeccionamos este cartaz para fazermos a entrega do prêmio.

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Campanha: Páscoa WmaxObjetivo: Aumentar a venda de lentes Essilor TransitionsPeríodo: 18/02/2013 à 28/03/2013Público-alvo: Vendedores e ProprietárioLentes Participantes: Toda linha Essilor TransitionsMecânica: Somando 6 pontos na compra de lentes Essilor Transitions, o cliente ganha 1 caixa de chocolate e a cada 10 pontos 1 ovo de páscoa. No final da promoção, o cli-ente que tiver a maior participação em troca de cartelas, ou seja, venda, ganhará a Ida para Nova Jerusalém com acompanhante para assistir ao espetáculo Paixão de Cristo. Passagem para o vendedor e para o proprietário.Resultado em Vendas: Crescimento de 22% em relação ao mesmo período do ano anterior.

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fim de aproveitar o período de festa junina muito forte no nordeste e período de férias, resolvemos presentear os clientes com esta pro-moção.

A campanha obteve muito êxito, uma vez que existiam diversos prêmios, o que motivaram os vendedores a completar cartelas. Os premios iam desde o trem-do-forró, é um animado e concorrido passeio de trem ao som de forrozeiros que animam o dia inteiro, até um vale-compra para ajudar no orçamento dos vendedores. Foi dado também vale-viagem no qual o cliente podia escolher o destino que quiser.

APromoção Vendeu, Ganhou, Viajou!

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Edson - Vendedor Ipanema ótica

Equipe D’óculus Shopping Center Recife

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Esmeralda - ótica quarius

Viviane - Ótica Unik

Natalia - Ótica Look

“É sempre bom vender Transitions, e ganhar prêmios, ainda mais, corri para vender e garantir meu Ingresso no Trem-do-forró”

Viviane – Ótica Unik

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Gleiciane - Multilux Ótica

Edson-Ótica Realce

Sidney-Ótica Digital

Valério-Ótica Por Deus

Luciana- Ótica Metropole

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Campanha: Promoção, Vendeu, Ganhou, ViajouObjetivo: Aumentar a venda da linha Essilor TransitionsPeríodo: 08/04/2013 à 15/07/2013Público- alvo: VendedoresLentes Participantes: Essilor Transitions Mecânica: A cada 7 pares de lentes Essilor Transitions, o cliente ganhou 1 vale-compra de R$25,00, acumulando 21 pares, o cliente trocou pelo ingresso do Trem do Forró, e completando a cartela inteira, concorreu ao sorteio de um vale-viagem de R$600,00 da CVC.Premiação: Vale-compras, Ingresso Trem-do-forró, Vale-viagemResultado em vendas: Crescimento de 24,8% em relação ao mesmo período do ano anterior.

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niciamos nossa promoção Fim de ano Premiado no dia 14/10/2013, com intuito de movimentar ainda mais as vendas de Transitions neste finalzinho de ano. A cada 6 pares de lentes Essilor compradas no nosso laboratório, o

cliente ganhará um vale-compas de R$25,00, e vendendo 24 pares, ele somará R$100,00 em vale-compras e concorrerá ao sorteio de 1 ano de Tv por assinat-ura, 1 Tv de 42’’ e 1 vale-compras de R$500,00.

IFim de ano Premiado

Campanha: Fim de ano Premiado Período: 14/10/2013 à 10/12/2013Público-alvo: VendedoresLentes Participantes: Essilor Transi-tionsMecânica: A cada 6 pares de lentes Es-silor Transitions vale-compras e cartela preenchida sorteio de 1 ano de Tv por assinatura, 1 Tv de 42’’ e R$500,00 EMvale-compras.Premiação: Vale-compras de R$25,00; 1 ano de Tv por assinatura e R$500,00 em vale-compras.

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CAMPANHAS INTERNAS

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omo ano passado, decidimos continuar com as campanhas internas, no intuito de envolver os colaboradores nas nossas campanhas. Estipula-mos metas, e criamos situações práticas para ajudar na divulgação das

promoções e converter vendas de lentes incolores em Transitions. Alcançado o objetivo, premiação garantida! Esta por exemplo, foi a da Promoção vendeu, ganhou, viajou, a nossa colabora-dora Jaqueline Dias, faturou o par de ingressos para brincar no Trem-do-forró. Ela incentivou a conversão no atendimento para as lentes Transitions.

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“Foi ótimo... Levei minha mãe para se divertir, e lá encontrei com algumas amigas, esforço

que valeu muito a pena.”

Jaqueline Dias Atendimento Wmax

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Acões Transitions~

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om intuito de acelerar a conversão de vendas nos dias Transitions reali-zados, buscamos inovar a fim de atrair a atenção do consumidor e deixar a marca visível. Este ano confeccionamos as camisas colocando o nome

do lançamento deste ano, o Transitions Extractive, e entregamos aos vende-dores no dia. Foi criado também um display para ficar na vitrine que fdá ênfase ao evento, quer seja, como Dia Transitions ou Semana Transitions, loja com ban-ner e balões Transitions. Colocamos a disposição dos clientes e vendedores um lanche em comemoração ao dia, e em alguns casos premiação ao vendedor.

Foram realizados até o mês de Outubro de 2013, 52 Dias Transitions e 4 semanas Transitions.

cDias Transitions

Camisetas personalizadas

Displays30

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Dias Transitions

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Dias Transitions

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Dias Transitions

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Alguns dos nossos eventos:Espaço Ótico, Ótica Focus, Veja ótica, Ótica Recife Betel e ótica Aquarius.Dia Transitions na cidade de João Pessoa-PB

Com intuito de aumentar nossa cartela de clientes, estivemos visitando e dando assistência a alguns clientes na cidade de João Pessoa-PB, onde tivemos tam-bém a oportunidade de fazer um Dia Transitions na Ótica Personalitte, e com sucesso de venda!

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Dias Transitions

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Estabelecendo metas e vendas aos nossos clientes, a fim de incentivá-los a conversão de lentes incolores em Transitions em ações realizadas. Passamos a premiar os vendedores que atingiram a meta proposta, criando assim um ambi-ente motivado a venda.

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Premiação Vendedor

Travassos Veja ótica

Luciene, Jô e Gorete Vendedoras Veja ótica

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Premiação Vendedor

Leonia e SamaraÓtica Personalitte

Mônica e ElisamaVeja ótica

“Adoramos a oportuni-dade de ter o Dia tran-sitions, e melhor ainda de vender o produto e ganhar brinde. ”

Mônica - Vendedora Veja Ótica

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Aniversário de Clientes

Acões de Relacionamento Óticas

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ara fidelizar o relacionamento com nossos clientes, estamos sempre at-entos a data de aniversário de vendedores, gerentes e proprietários, as-sim como comemoração de aniversário das lojas.P

Pâmera- Ótica Focus Manoel Borba

Danielle - Vendedora Ótica Look

Tatiana- Vendedora Ótica Vivence

Mônica - Gerente Veja ótica

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Gorete - Gerente Veja ótica

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Presente em comemoraçõesTemos clientes parceiros na compra de lentes, participando de nossas pro-moções. E nada mais justo de estarmos presente nestes momentos especiais.Em dias comemorativos, como aniversários de clientes e lojas parceiras, a WMax esteve presente nessas datas.

Aniversário de 10 anos ótica Aquarius

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Aniversário de 8 anos da ótica Focus Shopping Tacaruna

Aniversário de 2 anos da Ótica Focus Espinheiro

Aniversário Ótica Leal

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Educacão~

Treinamentos externo/internoTreinamento médicoAções de relacionamento ótica

treinamentos

Educacão

oje em dia devido ao nível de exigência dos consumidores em relação a qualidade no atendimento, a WMax tem buscado qualificar seus clientes parceiros, pois os vendedores, gerentes e proprietários precisam de in-

formação atualizada. O mercado está cada vez mais competitivo, então quanto mais as empresas treinarem seus colaboradores, maior será o resultado final. E entramos como ponte nesse processo, de sermos esse elo, entre colaborador/conhecimento. Também capacitamos os colaboradores do laboratório, médicos e residentes das principais clínicas médicas oftalmológicas do estado.

TREINAMENTOS REALIZADOSTemas:

“Veja o Melhor da Vida”“Transitions Extractive”

“Por que oferecer Transitions”“Processo e Tecnologia Transitions”

*Lista de Presença com o Gerente José Vicente

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Treinamentos externos

Público: Vendedores, Gerentes e Proprietários Local: Auditório do Laboratório WmaxTema: Por que oferecer Transitions?

Fizemos uma dinâmica antes do treinamento para interar o grupo e falar um pouco do valor do trabalho em equipe.

Apresentacão do laboratório com o Proprietário Walter Montenegro

Educacão

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Público: Vendedores, Gerentes e Proprietários do grupo OculumLocal: Internacional Palace RecifeTema: Varilux Series e Transitions ExtractiveData: 23/05/2013

Foi realizado o lançamento das lentes Transitions Extractive antecipadamente em Recife a um grupo de lojas que possuem números muito significativos para nosso laboratório. Contamos com a presença do nosso Gerente de laboratório e varejo da Transitions- José Vicente. Dividido em dois turnos, manhã e noite, no Hotel Internacional Palace, iniciando com um coffeebreak para ambos.

Educacão

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José Vicente - Gerente de Laboratório e Varejo Transitions

Walter Almeida - Proprietário do laboratório Wmax

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Educacão

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Equipe Oculum, e consultoras Daniela Satiko - Essilor e Luciana Nóbrega - Transitions Wmax

Ednaldo Gerente Essilor

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Público: Vendedores, Gerentes e Proprietários do grupo FocusLocal: Ótica Focus Casa ForteTema: Varilux Series e Transitions ExtractiveData: 24/05/2013

Foi realizado um treinamento com o grupo Focus, também antecipando as novi-dades do mercado.

Educacão

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Educacão

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Café-da-manhã depois do treinamento

Equipe Focus, José Vicente e Luciana Nóbrega

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Treinamentos internos

Equipe Wmax aprendendo sobre o Transitions Extractive

Educacão

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Treinamentos médicos

o decorrer deste ano realizou-se alguns treinamentos para médicos e residentes, em parceria com a Essilor, apresentando tecnologia, proces-so e lançamento da Transitions,

Estivemos presentes em alguns dos principais centros oftalmológicos de Recife, como Hospital das Clinicas, IOR-Instituto de Olhos do Recife, FAV-Fundação Al-tino Ventura.

Público: Residentes Do Hospital das ClinicasLocal: Auditório do SEOPETema: Transitions ExtractiveData: 09/03/2013Participação: Essilor-Zenaide Gonçalves e Luciene Carvalho e Transitions-Luciana Nóbrega

Educacão

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Público: Residentes do IOR-Instituto de Olhos do RecifeLocal: Auditório do IORTema: Transitions ExtractiveData: 12/06/2013Participação: Essilor- Luciene Carvalho e Transitions-Luciana Nóbrega

Educacão

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Público: Residentes da FAV- Fundação Altino VenturaLocal: Auditório da FAVTema: TransitionsData: 09/03/2013Participação: Essilor-Zenaide Gonçalves e Transitions-Luciana Nóbrega

Educacão

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Transitions Academy

Os proprietários do laboratório Walter Montenegro e Ana Paula Montenegro estiveram presentes por mais um ano no Transitions Academy.

Simpósios e Feiras

Educacão

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Convenção Transitions 2013

A consultora Luciana Nóbrega participou da convenção de vendas da Transi-tions este ano. Estando preparada e motivada para dar continuidade ao trabal-ho. Convenção realizada entre os dias 05 a 08 de Março, em Itatiba-SP, no Hotel Dona Carolina, com o tema, “ATIVE”.

Educacão

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“Apesar de já ter 2 anos como consultora, essa foi a minha primeira convenção. Experiência ímpar, de crescimento, aprendi-zado e relacionamento. Com certeza motivada para realizar um trabalho com eficácia.”

Luciana NóbregaConsultora Transitions Wmax

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Congresso em Porto de Galinhas

XIX CONGRESSO NORTE-NORDESTE DE OFTALMOLOGIA

Entre os dias 21 a 23 de Março, participamos do XIX Congresso Norte-Nordeste de Oftalmologia no Enotel Resort & Spa em Porto de Galinhas - Ipojuca-PE

Educacão

~

Luciane Carvalho, Luciana Nóbrega, Celimar Godoy, Millena Rabelo, Zenaide Goncalves

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Road Show Essilor Transitions

Estivemos presente no evento da Essilor e Transitions, no lançamento em Recife da linha Varilux Series e Transitions Extractive, para dar apoio tanto a fornece-dor, como recepcionar nossos clientes que participaram do Road show.

Equipe WmaxAna clésia, Enderson, Luciana, Walter, Ana Paula, Andrea, Jaqueline, Hanara, Amazil.

Educacão

~

Ana Paula e Walter Montenegro Proprietários dA Wmax

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Comprometimetocom a marcaFardas WMAXTabela de preçosMarca no LaboatórioFesta de São João

Natal SolidárioFesta de Final de anoApoio ao Consultor TransitionsEnvio de Relatório

A farda do laboratório com a marca Transitions, tanto para o comercial, quanto as batas usadas pelos colaboradores do laboratório.

FArdamentos WmAx


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Fardamento WMax

Colaboradores Produção: Bata com a marca Transitions.


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Adesivos recepção e auditório com a marca Transitions.


Auditório Wmax Laboratório

RecepÇão Wmax Laboratório

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Adesivos recepção e auditório com a marca Transitions. Ação Dia das Mães 2013


Esta ação foi realizada com nossas clientes que são mães, distribuímos este cartão com um sonho de valsa para comemorar esta data tão especial.

Ótica Oliveira

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Dia das mães


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Colaboradoras Wmax


As colaboradoras do loboratório também participaram da ação, onde foram presenteadas com um kit maquiagem e cartão personalizado.

Ana Paula e Walter Montenegro Proprietários dA Wmax

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Festa de São João 2013


Mais um ano de muita animação e diversão na festa de São João. Comidas tipicas, forró, brincadeiras como dança da laranja, corrida do saco, dança da cadeira, com direito a brindes para os vencedores. Todos participaram da festa.

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Festa de São João 2013


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Dia do Homem


Eles não poderiam ser esquecidos, cartão especial e chocolate para os homens colaboradores da Wmax.

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Dia dos pais 2013


Colaboradores presenteados

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Aniversariante do semestre


Comemoração dos colaboradores aniversariantes, com direito a presente e cartão personalizado.

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Ações na redes sociais


Na página do laboratório no Facebook, são postadas todas as ações relaciona-das com a Transitions, com o intuito de mostrar o trabalho realizado e para que as óticas consigam visualizar as fotos dos eventos.

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Ação Solidária 2013 – FAV


Fundada em 13 de outubro de 1986, a Fundação Altino Ventura é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, desenvolvendo inúmeros projetos de Prevenção à Cegueira e Reabilitação Visual, destinados à recém-nascidos, crianças, adultos e população da terceira idade.Como os pacientes que fazem o tratamento na fundação são pessoas carentes, fizemos doação de brinquedos ao Instituto Menina dos Olhos, que pertence a Fundação Altino Ventura, deixando muitas crianças felizes.

Entrega dos brinquedos às crianças foi realizada no dia 18/10/2013 com muita diversão, algodão-doce e brincadeiras.

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Ação Solidária 2013 – FAV


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Natal Solidário Ano II


Continuamos com nosso Natal Solidário, incentivando a doação de brinquedos e roupas para doação a instituições de caridade. Levando alegria a quem tanto precisa.

Campanha: Natal Solidário Ano IIObjetivo: Arrecadar brinquedos e roupas para doaçãoPeríodo: 01/10/2013 a 16/12/2013Público-alvo: Crianças carentes

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Material Publicitário Criado para Arrecadação.

Confraternização


A festa de final de ano já está por vir, como de costume, será numa casa de eventos com piscina, churrasco, futebol, sorteio de brindes, amigo secreto e muita diversão. Fotos em 2012.

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APOIO AO CONSULTOR TRANSITIONS


Luciana Nóbrega, consultora Transitons e colaboradora, atualmente no mercado óptico a bastante tempo, tem realizado um exelente trabalho com a ajuda das ferramentas fornecidas.

Salário, Celular, Multimídia e Notebook

Luciana NóbregaConsultora Transitions

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Envio de Relatórios


Buscamos sempre enviar nossos relatórios pontualmente.

Considerações finais

Consideracões finais

Agradecemos a todos que colaboraram conosco para que o ano de 2013 fosse um sucesso!!! Um trabalho realizado com muita dedicação e empenho por to-dos do laboratório. Um agradecimento especial ao nosso Gerente Transitions José Vicente, que tem nos mostrado o melhor caminho a seguir, nos dando a ferramenta necessária para trabalhar, à nossa consultora Luciana Nóbrega, que tem realizado um ótimo trabalho. Todo nosso esforço valeu a pena, pois apren-demos com os erros, e construímos alicerces mais firmes para a próxima etapa. Nossa meta é, e sempre será, crescer cada vez mais, junto com a parceria da Transitions.

Walter A. MontenegroProprietário Wmax Laboratório

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Transitions e o “Swirl” são marcas registradas da Transitions Optical, Inc. ©2012 Transitions Optical, Inc. O desempenho fotossensível é infl uenciado pela exposição aos raios UV, temperatura ambiente e material das lentes. Imagem meramente ilustrativa.

As lentes Transitions® se adaptam automaticamente aos ambientes, permitindo que só a quantidade certa de luminosidade chegue aos olhos. As lentes são transparentes em ambientes internos e escuras em ambientes com incidência de raios UV. Ofereça aos seus clientes a oportunidade de ver a vida da maneira como ela deve ser vista. Ou, quem sabe, até melhor. Veja o melhor da vida em transitions.com.br.

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