Procesos vs Puestos | Usted fabrica, The Offshore Group hace el resto Empresas • Negocios • Economía • Liderazgo • Marketing Año 5 | Edición No. 35 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00 Emprender es cosa de niños Consejos para Start Ups Los 5 autos que más se devalúan Pequeños emprendedores 7 simples cosas que un líder jamás puede dejar de hacer
En esta edición analizamos el poder de la voluntad como elemento fundamental para el éxito, compartimos consejos para emprendedores y hábitos que un líder debe practicar, así mismo comparamos las diferencias entre tener una empresa enfocada en los procesos o en puestos de trabajo. Recibimos comentarios y colaboraciones en el email: [email protected] Visita www.revistastratego.com
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Procesos vs Puestos | Usted fabrica, The Offshore Group hace el resto
Empresas • Negocios • Economía • Liderazgo • Marketing
La LX Legislatura abroga el Código Electoral para el Estado de Sonora y vota la nueva Ley de Instituciones y Procedimientos Electorales
La LX Legislatura dio cumplimiento a la adecua-
ción del marco normativo secundario a las dis-
posiciones en materia electoral que establecen
la Constitución Federal y la Constitución Política del
Estado de Sonora, al aprobar esta madrugada la Ley
de Instituciones y Procedimientos Electorales para el
Estado de Sonora, por unanimidad en lo general y
por mayoría en lo particular.
De esta manera se abroga el Código Electoral para
el Estado de Sonora y será esta nueva legislación la
que regirá los comicios a partir de 2015 en la entidad,
cuyo dictamen fue presentado por la Comisión de Go-
bernación y Puntos Constitucionales, con base en las
iniciativas de los diputados Próspero Ibarra Otero,
José Luis Marcos León Perea, Carlos Ernesto Navarro
López, José Abraham Mendívil López, Carlos Samuel
Moreno Terán, el grupo parlamentario del PAN y las
aportaciones de partidos políticos, organizaciones ci-
viles, académicos y ciudadanos en general.
La sesión plenaria tuvo una duración de más de
doce horas, iniciando a las 11:33 horas con la lectura
del dictamen, misma que estuvo a cargo de diversos
legisladores, para posteriormente, a las 17:38 horas,
iniciar la discusión en lo particular de los 44 artículos
reservados por diputados de todos los partidos repre-
sentados en el Poder Legislativo.
El diputado José Abraham Mendívil López, presi-
dente de la Comisión de Gobernación y Puntos Cons-
titucionales, reconoció el trabajo que, pese a las di-
ferencias que existen entre los puntos de vista de los
grupos parlamentarios, prevaleció para sacar adelan-
te esta nueva legislación que se armoniza con las
disposiciones federales en materia político-electoral.
“Sonora tiene compromiso cumplido: una Ley
que nace de manera plural y participativa; fue la Ley
que pudimos sacar, una Ley dentro de lo posible, con
acuerdos y puntos encontrados, que son las diferen-
tes visiones que cada partido y cada representación
tiene”, expresó el legislador.
La Ley de Instituciones y Procedimientos Electo-
rales para el Estado de Sonora consta de 367 artí-
culos, de los cuales fueron 44 los que se reservaron
para su discusión en lo particular y de éstos, trece
quedaron tal como se redactó el dictamen y 31 su-
frieron modificaciones que plantearon diversos dipu-
tados del grupo parlamentario del PAN.
En el tema de gastos de campaña, por mayoría
se aprobó que quedara como está en el dictamen,
relativo a que en el año de la elección en que se re-
nueven los poderes Ejecutivo y Legislativo, así como
los ayuntamientos, a cada partido político nacional
o estatal, en su caso, se le otorgará para gastos de
campaña, un monto equivalente al 50% del finan-
ciamiento público que para el sostenimiento de sus
actividades ordinarias permanentes le corresponden
en ese año.
En el año de la elección que se renueven sólo el
Congreso y los 72 ayuntamientos, a cada partido se
les otorgará para gastos de campaña un monto equi-
valente al 30% del financiamiento público, se aprobó.
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Reforma electoral en SonoraRedacción
Claridad, conciencia y compromisoEditorial
Emprender es cosa de niñosJuan José Romero Crusat
7 simples cosas que un líder jamás puede dejar de hacerEfraín Mendicuti
Usted fabrica, el Grupo Offshore hace el resto
Guillermo Frescas
El poder de la VoluntadLic. Ramón Osuna Gilles
Consejos para Start UpsSebastián Camiser
Procesos vs PuestosLic. Aníbal Basurto Amparano
Los 5 modelos de autos quemás se devalúanEspecial
Estimulan a pequeños emprendedoresRedacción
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REVISTA
Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - [email protected] | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - [email protected] | Redacción: María Higuera Duarte - [email protected] | Diseño editorial: L.D.G. Andrés Coronado - [email protected] | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Lic. Nancy Elena Hernández, Dr. Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Jesús Moisés Del Cid, Lic. Samuel Eduardo García, Lic. Ramón Osuna Gilles, Lic. Arturo Soto Munguía, Ing. Hernán Chávez Boubión, Juan Camaney | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: [email protected]
Revista STRATEGO es una publicación de Editorial San Agustín S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México.
Editorial San Agustín S.A. de C.V.
Hermosillo, Sonora.
VENTAS: (662) 244-7950
Registros de ley en trámite Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.
Uno de los factores que determinan el fraca-
so de las personas y las organizaciones en la
consecución de sus metas es la indiferencia
que se traduce como falta de compromiso con los
objetivos planteados, en lo individual o como grupo.
Ahora bien, esta falta de compromiso general-
mente procede de una cierta ignorancia sobre la na-
turaleza de lo que se quiere lograr, sobre los procedi-
mientos o procesos para lograr las metas e incluso de
la ignorancia supina de las metas mismas, es decir,
las personas involucradas no tienen ni idea de que es
lo que se quiere conseguir.
Esta ignorancia es proporcional a la confusión en
torno a lo que queremos o quiere la organización,
esta confusión se deriva de la falta de claridad de los
líderes a la hora de comunicar las metas, objetivos
y estrategias, a la hora de compartir la visión a los
demás integrantes del equipo.
En lo personal, esta confusión se debe a la falta
de claridad con respecto a nuestros propios sueños,
deseos e inspiraciones, no sabemos qué queremos
realmente por falta de introspección, de reflexión, de
sentarnos a pensar quiénes somos y quiénes quere-
mos ser, hacer y tener.
Así pues, la senda del fracaso comienza por la
confusión, que nos lleva a la ignorancia, que desem-
boca en la indiferencia: Si no sabes dónde estás ni a
dónde vas, no importa realmente que camino debas
seguir para llegar al éxito, el cuál de seguro no ven-
drá a tu encuentro si no lo buscas proactivamente.
Por el contrario el camino hacia el logro de objeti-
vos, metas y sueños, empieza por tener claridad de
las propias ideas para comunicarlas con claridad a la
organización, para lograr así conocimiento efectivo
de lo que se busca y a la vez generar el compromiso
propio y de los demás.
El compromiso es la capacidad del individuo para
tomar conciencia de la importancia que tiene el cum-
plir con el desarrollo de su trabajo dentro del plazo
que se le ha estipulado. Dicho trabajo debe ser asu-
mido con profesionalidad, responsabilidad y lealtad,
poniendo el mayor esfuerzo para lograr un producto
con un alto estándar de calidad que satisfaga y supe-
re las expectativas de los clientes
Supone un esfuerzo permanente hacia la conse-
cución de un objetivo, lo cual implica un alto grado
de integración de la disposición física, emocional e
intelectual de un sujeto sobre lo que desea conseguir,
sea a beneficio propio o común.
Una persona comprometida con su organización
siente como propios los objetivos de la organización,
apoya e instrumenta decisiones comprometido por
completo con el logro de objetivos comunes, previe-
ne y supera obstáculos que interfieran con el logro de
los objetivos de la organización y controla la puesta
en marcha reacciones acordadas.
Cultivemos la claridad, para tener conciencia y ge-
nerar así el compromiso que necesitamos para lograr
el éxito en nuestras metas.
Guillermo Frescas | Editor Publicista
Revista Stratego4
Claridad, conciencia y compromiso
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Emprender es cosa de niños
No es extraño toparnos con personas que
llevan mucho tiempo con su capacidad de
decidir inhibida, lo que supone un lastre cuando se trata de tomar las riendas
de su propia vida
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Si partimos de la premisa de que emprender
es tomar decisiones propias mientras que
trabajar por cuenta ajena es implementar
las decisiones tomadas por otros, no es de extrañar
que en este país exista un miedo atroz a hacerse
emprendedor: se carece de las competencias y ha-
bilidades imprescindibles para tomar decisiones por
nosotros mismos. Estoy generalizando, obviamente,
pero quiero centrar el asunto en todas esas personas
que llevan mucho tiempo trabajando para los demás
y ahora se ven en la tesitura de tener que hacer algo
para lo que nunca fueron preparados: emprender.
Una simple reflexión sobre la educación que apor-
tamos a nuestros hijos dentro de la familia nos lleva-
ría a darnos cuenta del poco espacio para la respon-
sabilidad que les fuimos dando desde siempre.
Nos daremos cuenta que por culpa de un injus-
tificado afán proteccionista, caímos en el tremendo
presa convencional es exactamente el mismo: “alguien”
(los jefes) asumen la toma de decisiones y trasladan di-
rectrices a los demás sobre como ejecutar los procesos,
dejando a los empleados el rol de implementadores.
Las empresas se convierten así, en una continua-
ción de la vida en los hogares basada en los mismos
paradigmas de gestión: otros deciden, nosotros eje-
cutamos.
Si sumamos todos esos periodos, no es extraño
toparnos con personas que llevan muchísimo tiem-
po con su capacidad de decidir totalmente inhibida,
cuestión que ahora supone un enorme lastre cuando
de lo que se trata es de tomar las riendas de su pro-
pia vida.
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Juan José Romero Crusat, es consultor profesional, residente en Vigo, España. Tiene formación en habilidades directivas, consultoría, conferencias sobre social media. Es socio-fundador de empresas como Suma Importancia y Kdemius, además de Profesor asociado del ISEI en el área de autoliderazgo y en Social Business School.
Es lógico, por lo tanto, que afloren miedos atena-
zadores y que uno se sienta inseguro. Estamos pa-
sando de una etapa en la que todo nos venía dictado
a otra en la que de nuestro acierto dependen los in-
gresos de nuestra familia y la de aquellos que van a
trabajar con nosotros. ¡Menuda responsabilidad!
Y esta reflexión nos debe conducir a una con-
clusión; a la hora de formar emprendedores no es
suficiente con pretender aportarles conocimientos
técnicos sobre gestión de los negocios: enseñar mar-
keting, estrategia en redes sociales, gestión de per-
sonas, etc. es el “después”. Lo primero es el trabajo
interior con el individuo orientado a vencer todos los
miedos que lleva dentro, ayudándole a que reto-
me esa labor tan importante que nunca le dejamos
ejercer en plenitud: decidir por sí mismo. Estamos
introduciendo conceptos que se escapan de la pura
administración de empresas y nos llevan a disciplinas
como la psicología positiva.
Y juntamente con lo que debamos o podamos ha-
cer las personas que ayudamos a los emprendedo-
res, no estaría de más que también volviéramos al
origen de todo el problema y sopesáramos la posibi-
lidad de cambiar las cosas allí.
¿Estamos dando la mejor educación que podemos
a nuestros hijos? ¿Les estamos preparando para asu-
mir responsabilidades en la vida o, por lo contrario,
les estamos inhibiendo sus habilidades para afrontar
retos? ¿Es lógico tanto proteccionismo o responde a
una paranoia cuyas consecuencias son nefastas para
el desarrollo futuro del individuo? Aquí quedan estas
preguntas para que cada uno busque sus respuestas.
Un cordial saludo.
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7 simplescosas que un líder jamás puede dejar de hacer
Somos cada vez más quienes estamos dispuestos a
asumir la responsabilidad de liderar a un grupo para servir a éste
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Liderar un equipo no es cosa sencilla, sobre todo
porque la mayoría quiere dirigir, administrar y
controlar a una serie de “recursos humanos”,
en lugar de liderar, facilitar e inspirar a un grupo de
personas capaces de llevar a la organización al éxito
al que ésta aspira.
Son muchas las personas que buscan llegar a una
posición “directiva” sólo por el ácido gusto de es-
cuchar a otros decirle jefe, pero por fortuna somos
la responsabilidad de liderar a un grupo para servir a
éste (y no servirse de éste) y ayudarlo a llegar a los
objetivos que se han fijado.
Sin embargo, aún cuando tu intención de liderar es
auténtica y real, con frecuencia, la presión, los tiem-
pos límites, los objetivos, etc., pueden hacer que ol-
videmos por momentos lo que significa ser un líder y
lo que se requiere para hacerlo. Así que no cae nada
mal recordar, de vez en vez, al menos 7 simples cosas
que un líder no puede darse el lujo de dejar de hacer.
7 cosas que un líder no puede dejar de hacer
1 Tener y compartir con su equipo una visión clara para
el presente y el futuro del mis-mo. Objetivos claros, ambiciosos pero sensatos y alcanzables; previendo con anticipación los escalones que se asumen como pequeñas pero muy importantes victorias para marcar el avance hacia la obtención de dichos objetivos.
2 Conocer, empatizar y comprender lo que teme y
limita, motiva e inspira a cada integrante de su equipo. Conocer su historia, los retos que han conquistado y aquellos que aún tienen que vencer. Entender sus prioridades, valores y principios; y como estos concuerdan y se alinean con los de la organiza-ción.
3 Respetar el tiempo y trabajo de su equipo. Conocer con
detalle las labores que realmente tiene que llevar a cabo cada inte-grante del equipo para ejecutar el plan por el que, juntos, están trabajando; y entender el esfuer-zo y tiempo que esto lleva, para darles el espacio y los recursos posibles y suficientes para que avancen. Y respetar, en todo mo-mento, los tiempos personales de tu equipo para trabajar, para comer, para tomar un respiro, para su familia, para aprender y muchas otras cosas más. Seguro que de cuando en cuando habrá la necesidad de trabajar durante la hora de comida o hasta largas horas de la noche, pero esto debe ser tan solo la excepción y jamás una manera normal de operar.
4 Reconocer y apreciar el es-fuerzo que cada integrante
hace día con día por el equipo, agradeciendo sinceramente el trabajo realizado, celebrando los logros y el esfuerzo extra. Detec-tando y reforzando, sin apuntar dedos, los puntos débiles para hacerlos fuertes. Delegando ma-yor responsabilidad y ampliando el campo de acción y empode-ramiento de cada miembro del equipo conforme, juntos, van avanzando en la formación de ambos.
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Efraín Mendicuti es Licenciado en Ciencias de la Comunicación, egresado de la Universidad Anahuac, su experiencia profesional incluye haber laborado para algunos de los principales grupos de publicidad a nivel global como Grey Group y Wunderman, donde colaboró con importantes marcas como Ford Motor Company, ING, SEAT, Gerber, Diageo y Marlboro, entre otras.
5 Cuidarse y respetarse a sí mismo. ¿Cómo un per-
sona puede liderar a un grupo de personas si no es capaz de cuidarse a sí mismo? La disci-plina, la organización, el orden, el equilibrio y sano balance son rasgos que se ven a gran distan-cia en una persona. No importa cuán ocupados estén, ni el nivel de responsabilidad de estas per-sonas, los líderes más exitosos, saben cuidar de sí mismos. Se dan el tiempo necesario para cuidar su salud, comen ordena-damente, ejercitan no solo su cuerpo, pero también su mente y espíritu; y cuidan hasta con los dientes su vida familiar. Si no, ¿cómo podrían tener cabeza para liderar?
6 Continuar estudiando, pre-parándose y mantenerse en
continuo crecimiento. ”Cuando uno deja de aprender, deja de crecer. Cuando uno deja de crecer, comienza a desaparecer”. Nada más que decir.
7 Desarrollar nuevos líderes. Suena a cliché, sí. Pero la
realidad es que el trabajo de un líder no es crear y mantener seguidores que hagan caso ciego a lo que se les pida, sino identifi-car, atraer y desarrollar personas capaces de ser nuevos líderes. Profesionales mejor preparados y capacitados, incluso más que el propio líder. El rol del líder no es ser quien más sabe o mejor hace las cosas, sino ser un integrador de talento, facilitador de recursos y catalizador del mejor trabajo de los nuevos líderes que está formando.
7 cosas que un líder no puede dejar de hacer
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Expertos en…
Si su negocio es fabricar, porque entonces te-
ner que distraer sus recursos humanos hacia
actividades importantes pero secundarias, si
puede contar con el apoyo de una empresa de primer
Puede hacerse socio de una de las 10 organizaciones maquiladoras más grandes en México
1Administración de recursos humanos y personal: Los servicios de recursos humanos y administra-
ción de personal del Grupo Offshore son proporciona-dos por profesionales con amplia experiencia en los departamentos de Recursos Humanos de Maquilas Tetakawi, S.A de C.V. en Guaymas y Empalme, Sonora; y por Manufacturas Zapalinamé en Saltillo Coahuila.
2 Servicios Médicos: El Grupo Offshore reconoce que un empleado saludable es un empleado pro-
ductivo, y por lo tanto provee servicios médicos para sus empleados en todas sus instalaciones en México. Asistencia médica en el lugar de trabajo mejora la productividad de los empleados evitando las tardadas visitas a los centros de tratamiento del Seguro Social Mexicano. La asistencia médica está disponible en todos los turnos para empleados directos así como de confianza.
3 Administración de Nomina: El pago puntual y preciso de la nomina es un asunto de importancia
crítica, asegurando el éxito de los clientes del Offs-hore Group en sus operaciones en México. Además
nivel, cuya especialidad es ayudar a que usted haga
lo que sabe.
El Grupo Offshore es un proveedor de servicios de
soporte a la manufactura estructurado verticalmen-
te, que permite a sus clientes enfocar su atención a
sus áreas de mayor competencia.
Fue fundado en 1986, desde entonces se ha con-
vertido en una de las 10 organizaciones maquilado-
ras más grandes en México, así como un proveedor
líder en sistemas de soporte para manufactura en la
República Mexicana.
La certificación ISO 9001:2000 del Grupo Offshore incluye los siguientes 12 servicios para su empresa:
del cálculo de los horizontes de tiempo y la precisión, profesionales con conocimiento de las leyes laborales mexicanas y sus requerimientos deben tener gran cuidado al determinar los montos exactos requeridos para el pago legal prescrito de tiempo extra, así como realizar las contribuciones a varios programas de beneficio al trabajador.
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Expertos en…
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4 Administración Contable: Una de las principales ventajas por
medio de las cuales los clientes del Grupo Offshore minimizan sus factores de riesgo en México es que se les proporcionan los servicios contables de profesio-nales altamente capacitados y de amplia experiencia. Este servicio elimina necesidad de tener un equipo contable dedicado a sus actividades en México para los clientes del Grupo Offshore.
5Servicio de Administración Logística: En el plan de Maquila del Grupo Offshore sus clientes tienen
acceso a un grupo de profesionales altamente capaci-tados y de amplia experiencia dedicados a la función crítica de importación y exportación de materia prima y producto final a través de México, siguiendo las le-yes y regulaciones que gobiernan estas operaciones.
6 Administración del parque industrial: El Gru-po Offshore proporciona el mantenimiento de
las instalaciones de Clase Mundial en sus parques industriales y las áreas en donde se encuentran las instalaciones de manufactura de sus clientes.
7Servicio de Adquisiciones: Para incrementar la efectividad con la que los clientes de Grupo Offs-
hore adquieren materiales para mantenimiento, repa-ración y operación requeridos para asegurar el buen funcionamiento de sus instalaciones, el personal del Departamento de Compras les ofrece sus servicios de adquisición en los parques industriales localizados en Empalme y Guaymas, Sonora y Saltillo, Coahuila. Los servicios de adquisición de materiales para manteni-
miento, reparación y operación son sólo de proveedo-res localizados en México.
8 Servicios Ambientales: Asegurar que los clien-tes del programa de Maquila cumplan con las
regulaciones y estatutos ambientales que presenta el gobierno Mexicano es de vital importancia para el éxito y rentabilidad. El Departamento Ambiental del Grupo Offshore apoya a los clientes productores en esta área. El equipo del Departamento Ambiental está compuesto por profesionales que han completado un entrenamiento especializado de 46 semanas.
9 Asistencia con gobierno y comunidades: Repre-sentantes de los dueños y el equipo administra-
tivo del Grupo Offshore activamente promueven los intereses de sus clientes a niveles internacionales, nacionales y locales.
10Servicio de Información: En un esfuerzo de proporcionar a los clientes del Grupo Offshore
con un retrato de las variables clave relacionadas a sus instalaciones mexicanas se genera de mes a mes un Reporte de Cliente para todas las compañías que tienen más de 40 empleados durante el mes.
11Servicios de Cortesía: Los servicios de cortesía se refieren al los artículos misceláneos pero
importantes que requiere el personal de los clientes del Grupo Offshore.
12Servicio de Asesoría: Grupo Offshore tiene acceso a una vasta gama de asesores expertos
relacionados con hacer negocios en México.
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Dra. Patricia Mireles de ElizaldeCirujano Dentista 1205911 Registro de Titulo Profesional 1314-09
Tel: 208 0966 Cel: 662 223 0938 Paseo Plaza: Solidaridad y Paseo del Norte Local 9 Mail: [email protected]
¿QUIERES TENER UNA BLANCA SONRISA?
LimpiezaPlacasPuentes
EmpasteEndodonciaOrtodoncia (Brakets)
Pregunta por nuestro sistema de crédito
Una gran familiaLas compañías certificadas en ISO 9001:2000
de Grupo Offshore incluyen:
Offshore International, Inc.: Localizada en Tuc-
son Arizona, aquí se encuentran los servicios de
contabilidad, logística, cross dock, y mercadeo. Esta
instalación es la base de operaciones de un staff pro-
fesional bilingüe y bicultural.
Offshore International, LLC: Localizada en Mis-
sion, Texas, sirve como instalaciones de cross dock
para los clientes del Grupo Offshore localizados en
Saltillo.
Maquilas Tetakawi, S.A. de C.V.: Principal Cen-
tro de Manufactura del Grupo Offshore, localizado en
Empalme y Guaymas Sonora.
Manufacturas Zapalinamé S.A. de C.V.: Fue in-
corporada en la ciudad de Saltillo, Coahuila, en el año
de 1997 con el propósito de ofrecer a los clientes la
posibilidad de localizarse en la región central altamen-
te industrializada del norte de la República Mexicana.
Dinisa, S.A. de C.V.: Empresa contratista y cons-
tructora de los parques industriales del Grupo Offshore.
International Logistics Solutions (ILS): funda-
do en el año 2000 para ofrecer a productores aseso-
ría en logística. ILS se ha convertido en la empresa
líder en transporte al servicio de clientes del Grupo
Offshore localizados en la región de Empalme y Gua-
ymas, Sonora.
Intugo: Localizada en Hermosillo, es el miembro
más reciente de la familia Offshore, es un innovador
proveedor de servicios de shelter para empresas de
clase mundial.
El Grupo Offshore ha construido una reputación como
líder en proveedor de servicios de albergue para el
programa de Maquiladora en México brindándole un
servicio superior a su clientela.
Los invitamos a visitar y conocer las instalaciones de
la empresa para que aprecie como su organización
puede hacerse más rentable y mejorar su competiti-
vidad a través de una alianza estratégica con Grupo
Offshore.
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¡Mira hacia adelante!
El poder de la Voluntad
Se pone a prueba cada vez que debemos esforzarnos para realizar ciertas tareas que al final
no son tan apetentes
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En etimología la palabra voluntad proviene del
latín “voluntas”, que tiene como significado:
“querer”. Una persona voluntariosa es aquella
que quiere que se haga lo que ella indique.
¿Alguna vez pronunciamos la famosa frase “no
tengo la voluntad suficiente para hacer esto”?.
¿De modo general, nos falta voluntad para hacer
las cosas que «queremos», o es que realmente no
las queremos, ya que no tomamos la determinación
de accionar para conseguirlas? ¿El miedo nos detiene
tanto, que termina dominando nuestra voluntad?
Existe el mito de que, entre los años 1550 y 1600,
unos mil barcos españoles que se hundieron en las
profundidades del mar centroamericano, llevando te-
soros de oro y plata provenientes de América. Los
que tuvieron la voluntad, encontraron y rescataron
esos tesoros.
La voluntad es la capacidad consciente que posee
el ser humano para realizar algo con intención y rea-
lizarlo a pesar de las adversidades que vienen con
la vida, de las dificultades presentes a diario, de los
contratiempos muy personales y los oscilantes esta-
dos de ánimo.
Así como para realizar algo con intención, a pesar
de las adversidades que vienen con la vida, de las
Las creencias que inhabili-tan se denominan “creencias destructoras”. Sabotean el crecimiento futuro y des-truyen parte de su potencial para lograr un crecimiento del mañana.
Para obtener una total ven-taja del Poder de la Voluntad, usted debe estar dispuesto a deshacerse de las creencias destructoras que lo han dete-nido y ¡mirar hacia adelante!
Construya el puente que conduce hacia su futuro: Las creencias habilitantes sos-tienen la ruta hacia su futuro, son las que constantemente usted debe reforzar. Una creencia habilitante central es la que le sirve como puente y que lo conducirá adonde usted quiera ir.
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dificultades presentes a diario, de los contratiempos
muy personales y los oscilantes estados de ánimo.
La voluntad se pone a prueba cada vez que debe-
mos esforzarnos para realizar ciertas tareas que al
final no son tan apetentes, como terminar un trabajo
a pesar del cansancio, estudiar una materia que se
nos hace difícil, arreglar la casa, levantarnos tem-
prano, etc.
Puede ejercerse también de manera más espon-
tánea, por ejemplo cuando nos sentimos muy mo-
tivados a realizar una actividad especifica como ini-
ciarnos en algún programa de desarrollo profesional,
en la práctica de un deporte o en la organización de
una fiesta.
En muchas ocasiones algo que iniciamos con gus-
to y entusiasmo, al poco tiempo se convierte en un
verdadero agobio ya sea por su dificultad o por la
presencia del aburrimiento.
Allí es cuando la voluntad toma un rol decisivo ya
que cuando sea necesario e importante, ésta nos
Los tesoros del Mar Caribe
En el Mar Caribe hay tesoros que esperan que alguien con la suficiente voluntad los encuentre. De la misma manera dentro
de nuestro interior existe un océano. En las profundidades de
nuestro interior, esperan también silenciosos nuestros tesoros del ser, donde se en-cuentra la mayor de nuestras riquezas con la cual podremos despertar a la conciencia. La voluntad inquebrantable
es el equipo de buceo con el que iniciaremos el descubri-miento más importante de nuestra historia personal, con el propósito de hacerla evidente.
“La Voluntad es una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica” Albert Einstein
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El Lic. Ramón Osuna Gilles MDO es Consultor en Desarrollo de Capital Humano
ayudará a continuar y vencer el desafío. Ejemplo la
tesis profesional o de grado.
Con mucha facilidad, a menudo nos dejamos lle-
var por el gusto, la pereza o la frivolidad y dejamos
de hacer, cosas importantes y significativas
Nadie escapa a la influencia negativa de la apatía,
el conformismo y la comodidad, malos consejeros,
que muy seguido fastidian nuestra capacidad para
ser eficientes y competentes.
Por lo tanto, es necesario sacudirse, buscando
maneras para motivarse y reconquistar el control so-
bre nuestras vidas
La voluntad es como un músculo del cuerpo, los
músculos se hacen más débiles en la medida que de-
jan de moverse y de ejercitarse. Lo mismo ocurre
con la voluntad, cada situación que requiere esfuerzo
es una oportunidad para fortificarla, tonificarla y ro-
bustecerla, porque si no lo hace la voluntad pierde
cuerpo, forma, consistencia y fuerza.
La vida es una lucha para todos, cada uno de no-
sotros debemos asumir responsabilidades, cumplir
La voluntad es la capacidad consciente que posee el ser humano para realizar algo con intención
y realizarlo a pesar de las adversidades
con nuestras tareas y perfeccionar nuestros talentos.
Nunca olvides que estamos capacitados física y
mentalmente para realizar grandes conquistas, al-
canzar el éxito y lograr metas.
¡Forje su futuro!Las creencias desempeñan un papel importan-
tísimo si estamos abiertos o cerrados a las nuevas
ideas, experiencias, oportunidades y relaciones.
¡Muchas creencias no son elegidas conscientemente
y no resultan saludables! Para aprovechar el poder
de la Voluntad, necesitamos examinar y cuestionar
nuestras creencias, reemplazar las inhabilitantes por
otras habilitantes. Finalmente, desearemos transfor-
mar nuestras creencias más poderosas y constructi-
vas en convicciones.
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“Lucha pues, por más que en la brega tengas que sufrir, cuando todo esté peor, más debemos
insistir…” Rudyard Kipling
Para fortalecer la voluntad:
1 Crear buenos hábitos.Admitir conscientemente
que si bien es cierto hay muchas cosas que nos agradarían hacer todo el tiempo, no debemos llevarlas a cabo por ser nocivas para la salud física y mental. Por lo tanto si rutinariamente dejamos de dormir demasiado, andar comiendo a cada rato tirar-nos a ver la tele por horas sin fin, entonces iremos creando buenos hábitos que vencerán apetencias dañinas.
2 Establece prioridades.Piensa sobre tus prioridades,
luego haz una lista de ellas en orden de relevancia, es decir, en los primeros lugares aquello que consideras más importante o que necesitan tu pronta atención. Recordemos que hay muchas cosas que se han hecho, gracias a que alguien las puso en blanco y negro. Esta lista te ayudará a cumplir metas, te permitirá empezar y terminar a tiempo, alguna actividad o tarea pendiente de tu trabajo o de tu programa de estudios.
3 Desarrolla conocimientos.Abre tu mente, infórmate,
estudia. Lee y piensa en nuevas ideas; analiza y pon en práctica el nuevo conocimiento; descubre a través de la lectura y el razona-miento medios para desempeñar mejor tu trabajo, medios para ser un mejor padre o madre, para ser un mejor hijo o hija, esposo o esposa, amigo, maestro, ejecuti-vo, estudiante, etc. Sólo mediante la educación vas a lograr y obtener una vida más segura en los aspectos emocio-nales y económicos; una vida con mayores momentos de felicidad.
4 La autodeterminación.¿Cuán importante es tener
autodeterminación? Bueno, no es importante en lo absoluto si desea permitir que otra persona controle su futuro. Aquí se le pe-dirá que trabaje arduamente. Se le pedirá que descubra qué lo ha hecho llegar a donde se encuen-tra en su vida. Para alcanzar el siguiente nivel, ¡tendrá que cuestionarlo todo! Tendrá que aprender a desechar lo que es inhabilitante y acentuar lo que es habilitante, no con mu-cho trabajo sino ¡casi por reflejo!
5 A prueba de piedritas.¿Cuántas veces en las rela-
ciones personales, en nuestras carreras y en nuestras vidas, nos fijamos grandes metas y permitimos que un obstáculo insignificante, algo que pode-mos controlar fácilmente si lo deseamos, se nos interponga en el camino?Ahora tiene un reto. Saque las piedritas y entonces siga adelan-te. Una vez que haya terminado su trayecto, comenzará a darse cuenta de lo que puede significar para usted usar la autodetermi-nación para aprovechar el Poder de la Voluntad.
6 Disponga los cimientos. Empiece hoy a poner los ci-
mientos para tener una vida ma-ravillosa y más plena. Encuentre el tiempo para hacer de usted mismo la persona a ser que usted está destinado, porque ésa es la persona que será recorda-da. Ésa es la persona que usted querrá haber sido cuando realice su último y más importante viaje.
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Consejos para
Start Ups
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Existen factores claves que
ayudarán a mitigar el riesgo de fracaso, y más
aún, acercarnos a los parámetros de éxito que nos hayamos puesto
ceso de desarrollo, que existen factores claves que
ayudarán a mitigar dicho riesgo, y más aún, acer-
carnos a los parámetros de éxito que nos hayamos
puesto.
2 Planificar, fijar objetivos y controlar.Si quiere que su negocio se desarrolle deberá planificar. La planificación nos ayuda a prever escenarios futuros,
y cómo se adaptará según el caso. En ese caso, nos ayudaría tam-bién a mitigar el riesgo. En contextos estables, es mucho más fácil hacerlo, pero sea cuál fuere el de su emprendimiento, siempre será turbulento.De la mano de la planificación, viene la fijación de objetivos. Usted deberá fijarlos lo suficientemente ambiciosos como para fomentar el crecimiento, pero lo suficientemente realistas como para no ge-nerar una gran desilusión si no los alcanza.
Algunos consejos:-Casi ningún emprendimiento da ganancias los primeros meses-Tener un buen nivel de ventas no implica ganar dinero, ni siquiera significa necesariamente tener una buena rentabilidad-Sus objetivos no solo deben fijarse en ventas; pueden ser en clien-tes, bajar costos, lograr posicionamiento, desposicionar a la com-petencia, inclusive cuestiones internas de su producto o servicio.
Finalmente, debemos controlar si los objetivos establecidos se han cumplido, y comprender la causa de los desvíos positivos y nega-tivos.Mención aparte merece el tema de Monitorear los Costos (y Gas-tos) y Ganancias (e Ingresos) de la empresa, como para poder ase-gurar los flujos de efectivo y los resultados económicos. Al nego-cio le puede ir muy bien económicamente y no financieramente
(tiene ventas pero malos flujos de caja) y viceversa.
1 Explorar, Investigar, Indagar.Antes de tomar cualquier decisión, es muy importante que se tome el tiem-
po necesario para identificar la evolución de la Industria en la que estará inmerso, sobre todo sus perspectivas. Luego, comprender bien a su consumidor final, intermediarios, competidores y todos los actores que interactúan en su negocio.Sabemos que no siempre se cuentan con los re-cursos para investigar en forma directa, es por eso que debemos apelar a toda nuestra creati-vidad para relevar fuentes secundarias (Inter-net, revistas especializadas, Investigaciones anteriores, etc.) y trabajar con fuentes prima-rias (investigaciones de mercados) siempre
que se pueda.
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5Establecer y monitorear la estruc-tura de costos e IngresosCada emprendimiento debe
identificar y clasificar sus costos. Esto le permitirá que los precios de ven-ta que establezcan se hagan con un criterio de rentabilidad. En este sentido, si no vamos a generar rentabilidad a largo plazo, que sea como objeti-vo estratégico y no de igno-rancia.Por otra parte, quiero desmitificar un concepto confusamente perseguido por la mayoría de las empresas: “Vender más, es ganar más”. Sabemos que esto no ocurre siempre. Dentro de una escala determinada de producción, el emprendimiento (o empresa) podrá manejar-se cómodamente con su “Capacidad Instalada”. Es decir, si con sus maquinarias actuales puede crear 100 unidades por mes, para la unidad 101
deberá adquirir otra máquina (claro, es un caso hipotético dado que podría tercerizar, con
todo lo que ello implica). Enton-
ces, e s e
n u e v o costo re-
percutirá en sus costos to-
tales.Podemos imaginar
cientos de ejemplos en los cuales vender más im-
plicaría ganar menos. Lo vemos reflejado en cier-tos impuestos, en la saturación que podría ocurrir en ciertos mercados, en la incapacidad de atender a todos los pedidos y tener clientes insatisfechos, etc.En definitiva, cada empresa debe comprender cuál es su óptimo de ventas, y trabajar para alcanzarlo y mantenerlo.
4Definir, relevar y monitorear la competen-cia. Hallar elementos diferenciales.Ningún emprendimiento se encuentra solo
en una industria. Por más original que sea su pro-puesta de valor, siempre es necesario comprender quiénes componen su entorno competitivo. Podría ser que una empresa ofrezca un producto o servicio distinto al nuestro, pero con el simple hecho de apun-tar al mismo consumidor/necesidad, funcione como un sustituto.Una vez que detecté a los competidores directos e indirectos, debo comprender cuáles son los atributos entregados (y percibidos) hacia y por sus consumido-
res para detectar oportunidades y amenazas.
3Definir un modelo de negocios.No existe emprendimiento que sea exitoso sin un buen modelo de nego-
cios. En pocas palabras, implica definir los as-pectos claves en los cuáles nos vamos a basar para generar ingresos. Si bien este tema es lo suficientemente importante y extenso como para desarrollarlo en este artículo, nos queda-remos con la idea de que implica la definición de: Socios Estratégicos, Estructura de Costos, Actividades y Recursos Clave, Proposición de Valor, Canales, Relacionamiento con el Cliente, Segmentación y Flujos de Ingresos. Muchos de estos temas, sin embargo, serán explora-
dos a continuación.
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6Definir un Mercado y Consumidor Objetivo. Trabajar con un enfoque de Customer Centric. Sin consumidores no hay empresa, y mucho menos empren-
dimientos. Quiero evitar profundizar mucho en las cuestiones de Segmentación, que he desarrollado en otros artículos.Básicamente, muy pocas empresas pueden apuntar a públicos ma-sivos sin distinguir una composición distinta según características de los consumidores. Por ejemplo, si vendo fósforos, lavandina, o bolsas de consorcio, seguramente me preocupe menos por com-prender los segmentos que si vendiera autos ¿o si? Quizás tenga un público corporativo o empresarial que adquiere las bolsas de con-sorcio, quizás tenga la familia que la adquiere, o el Estado. Entonces, siempre es necesario comprender quiénes son los que adquieren mi producto o servicio. Luego, adaptaré la oferta de va-lor y comunicación, a dicho público objetivo. Esto generará una
mejor recepción y efectividad en la transacción.
7Desarrollar un posicionamiento adecuado. Generar Credibilidad.En definitiva, se trata de cómo la el
emprendimiento, empresa o producto gana un espacio en la mente de los consumidores. Ló-gicamente, a través de lo que la empresa hace, demuestra, y comunica a través del tiempo, el espacio irá variando.¡Seamos realistas!: Ningún emprendimiento puede generar a corto plazo la credibilidad de una gran empresa. Cuando somos nuevos, es complejo que nuestro mensaje sea creíble.Ser constantes nos ayudará a ganar terreno. Pero lo más importante, es saber escuchar
antes de hablar.
Sebastián Camiser es director de marketing en New Generation Marketing y Monetiza-tion Manager en Paymentez (La plataforma de monetización de contenido virtual líder en América Latina). Además lleva ya varios años de docencia en Grado y Posgrado (Universidad de Buenos Aires, Universidad Austral, Universidad de San Martin, entre otras). Recibe comentarios en [email protected]
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8No hacerlo sin ayudaElegir a los socios ade-cuados para uno, es un
desafío enorme. Así como tam-bién, al equipo de trabajo. Cual-quiera sea el caso, muy pocas personas logran obtener buenos resultados sin colaboradores. Comencemos por los socios, y juntos emprendamos el camino de armarse el equipo de trabajo, que nos complemente en nues-tro plan de acción.
9Trabajar con un negocio escalableSi pretendemos que nuestro emprendi-miento crezca y sea rentable a largo plazo,
es preciso fundarlo sobre una base escalable, es de-cir, la capacidad de crecer y evolucionar sin perder la calidad y el valor agregado. A la hora de pensar los procesos, las habilidades de los integrantes del equi-po de trabajo, de los proveedores, hasta de la forma jurídica, ayudarán a dicho objetivo. Me explayaré so-
bre este tema en el futuro.
ONDAS DE CHOQUEDr. Álvaro Arteaga Ríos
Tabasco Norte No. 31 entre Michoacán y Río Yaqui, Colonia Modelo, C.P. 83190, Hermosillo, Sonora.Citas: 662.285.48.00 215.30.33 215.30.34
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10Hacer lo que se ama. Amar lo que se hace. Trabajar con Pasión.
No necesariamente nuestros hobbies deben transformarse en nuestros emprendimien-tos. Pero definitivamente, la única forma de lograr una empresa que perdure en el tiempo es haciendo algo en lo que seamos lo suficien-temente buenos. Y para ello, es necesario con-tribuir con mucha pasión, porque será la única forma de sobrellevar los momentos difíciles y en definitiva, crear valor a largo plazo.
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“El puesto, está pensado, enfocado, diseñado y estructurado para satisfacer a un jefe, al cliente no le sirve para nada...” ABA
Trabajar en base a procesos se ha puesto de
moda, sin embargo, como muchas cosas en
este País, poco se entiende sobre, primero,
qué diantres es un proceso y, segundo, qué significa
realmente trabajar en base a procesos. Lo anterior, lo
planteo, porque cuando se ha ofrecido, quien afirma
que trabaja en base a procesos, en realidad sigue
haciéndolo de manera funcional.
Para trabajar en base a procesos, debe manejarse
una estructura operativa, pues esta es una sine qua
non para hacerlo: o se trabaja funcionalmente o se
hace en base a procesos; es por eso que quienes
creen que lo hacen en base a procesos, conservando
incólume la estructura funcional, semejan a quien le
monta una carrocería de automóvil nueva, a un mo-
tor de los tiempos del rey del rock.
¿Y las reestructuras y reingenierías?Trabajar en base a procesos de manera total, va
más allá de reacomodar la pirámide; trabajar en base
a procesos, no significa apologizar la pirámide, tam-
poco significa atacarla, se trata simplemente de ig-
norarla.
Las reestructuraciones y las llamadas reingenie-
rías, revuelcan la gata; la dejan más parda, más
funcional, quizá mejor, pero sigue siendo la misma
gata. Trabajar realmente en base a procesos, signi-
fica comprarle boleto a esta fémina del felis catus, al
reino del nunca jamás y armar la organización con
otro enfoque y con otros principios.
¿Por qué el pleito con los puestos?Los puestos representan un resabio histórico de
una era (la industrial) que va de salida; los puestos
existen, contra lo que muchos piensan, hace apenas
200 años.
De manera general, desde que el hombre aparece
sobre la tierra, hasta la revolución industrial, la gente
se ganaba su sustento porque realmente realizaba
actividades, no por el puesto que ocupara; la gen-
te ganaba dinero o su equivalente porque hacía un
trabajo, no porque tenía un trabajo; la gente ganaba
dinero porque generaba valor a ojos vista, no porque
llegara la quincena.
El trabajo empaquetado representado por los
puestos, es una especie en extinción, que más pron-
to que temprano desaparecerá; los puestos, poco a
poco, se van convirtiendo en el principal obstáculo
para que el trabajo fluya hacia el cliente, para lograr
capacidad de respuesta, para que se concluya feliz-
mente el ciclo que genera el producto o servicio y que