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Transcript
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Visionario, Fundador y Coach Principal
Presidente
Vicepresidenta de
Mercadotecnia
Contralor General
Director Corporativo de
Negocios
Directora Corporativa de
Calidad
Publicación Electrónica
Contenido y Edición
Director General de MyDay Travel
Oficinas Centrales
Año 8 Vol. 1, No. 99
José Manuel GARCÍA [email protected] José Manuel (Manolo) GARCÍA [email protected] Alicia ASTUDILLO, DMCP [email protected] Trinidad SÁNCHEZ [email protected] Francisco BAEZA [email protected] Julia ORTÍZ [email protected] Alejandro PECH [email protected] Omar GALLEGOS [email protected] Jorge OROZCO [email protected] Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Q. Roo, 77500 México
Contenido: Pág.
Como preparar paletas heladas de fruta 3
Entrevista con Sonia VARGAS IVIDMC
2 Costa Rica
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El significado de IVIDMC2 5
Tema de portada:
Irresistibles actividades
culturales y parques
temáticos para grupos
y convenciones: Parques acuáticos
Museos
Parques temáticos
Cenotes
Parques nacionales
Y mucho más
6-13
Breve y relevante: Programa de desarrollo comunitario Fundación Amigos de los Mayas
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Tip de viaje: Pida su ascenso de
clase con tiempo 17
© Copyright 2015. Derechos Reservados
Sucursales:
México El Caribe Centroamérica Sudamérica
IVIDMC² Cancún y Riviera Maya José-Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente [email protected]
IVIDMC² Republica Dominicana Genaro ALMONTE Director Regional [email protected]
IVIDMC² Guatemala, Belice, El Salvador, & Honduras
Jorge LAZO Director Regional [email protected]
IVIDMC² Colombia Carolina CALDERON Directora Regional [email protected]
IVIDMC² Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Cd. de México y Centro de México
Jaime NELO Director Regional [email protected]
IVIDMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional [email protected]
IVIDMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino [email protected]
IVIDMC² Brasil Andrea MAJELA Directora Regional [email protected]
IVIDMC² Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
Alexandra GONZÁLEZ Gerente de Destino [email protected]
IVIDMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional [email protected]
IVIDMC² Argentina & Chile Leila GOROSITO Directora Regional [email protected]
IVIDMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc,travel
Síganos a través de
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más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Tras 29 fructíferos años, en IVIDMC2 estamos
orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para hacerlo lucir ¡SENSACIONALMENTE !
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente
Desde las oficinas centrales Como presidente es para mí un honor el dirigir esta com-pañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal
humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
IVIDMC2 sobresale en la industria de grupos y
convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir
Junio 2015
Ingredientes: (rinde 5 paletas)
1/2 piña
4 tazas de agua fría
1/4 taza de azúcar
Moldes para paletas (o vasos desechables )
Palitos de paletas
Preparación: Pele la piña y remueva el corazón.
Corte la fruta en cubitos y después
póngala en la licuadora con el agua y
la azúcar, y ¡a licuar! Vacíe la mezcla
en los moldes y ponga los palitos.
Coloque en el congelador como
sugerencia por la noche para que así
estén listas al mediodía siguiente. Una
vez listas, vierta agua corriente
mientras sostiene las paletas boca
abajo para que salgan fácilmente del
molde. Nota: si no cuenta con los
moldes improvise con vasos
desechables.
Como preparar paletas heladas de frutas El verano ya llegó y con ello ¡el calor! Una sabrosa manera de refrescarse es con la rica tradición de las
paletas heladas. ¿Quién no recuerda con melancolía en su infancia la música del camión de helados
cuando pasaba por las calles? Para revivir esos momentos y refrescarse a la vez compartimos esta
deliciosa y saludable receta.
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Seguridad. Los costarricenses han formado
una sociedad democrática y pacífica, la más
antigua de América Latina. El clima político es
benigno e incluye un efectivo sistema de
seguridad social y de prestaciones de salud.
El sistema educativo es muy eficiente y sus
resultados se pueden ver reflejados en la
hospitalidad y servicio al cliente de calidad
que nuestros visitantes reciben.
CQ: ¿Qué hay de la infraestructura
necesaria para atender a la industria de
grupos y convenciones?
SV: La industria sigue creciendo a pasos
agigantados y muchos más hoteles de lujo se
han añadido a nuestra lista exclusiva para los
clientes de incentivos. Como ejemplo tenemos
al recién inaugurado Dreams Las Mareas,
localizado en la privilegiada playa de El Jobo,
en la costa norte de Guanacaste. Este hotel
cuenta con 447 habitaciones de lujo llenas de
amenidades para su comodidad y
conveniencia.
CQ: Dentro de tu agenda de actividades,
¿cuáles son de las más solicitadas?
SV: Excursiones, traslados y fiestas son
definitivamente de lo más popular entre
CQ: En tu opinión, ¿qué hace que Costa
Rica sea una muy buena opción para la
industria de grupos y convenciones?
SV: 3 palabras me ayudan a contestar por
qué Costa Rica debe ser considerada para su
próximo evento: conveniencia, riqueza natural
y seguridad.
Conveniencia. Ya sea que venga de los
Estados Unidos, Canadá o Europa, volar a
Costa Rica nunca había sido tan fácil.
Nuestros visitantes pueden llegar aquí en 2.5
horas desde de Miami y 5 horas desde de
Toronto. Dos aeropuertos de Costa Rica dan
servicio a 15 aerolíneas internacionales: el
aeropuerto Juan Santamaría (SJO) tiene un
estimado de 378 vuelos a la semana y el Da-
niel Oduber (LIR), 53. Costa Rica ofrece un
alto nivel para reuniones, convenciones y
eventos únicos. El destino cuenta con instala-
ciones modernas y de primera clase que se
adaptan a todo: desde retiros ejecutivos y
grupos con intereses especiales hasta los
viajes de incentivos y reuniones corporativas.
Riqueza natural. Costa Rica ofrece una amplia
gama de actividades al aire libre: paseos por
los parques, volcanes y reservas nacionales,
remo en los rápidos de un río, canotaje.
Disfrute también de los efectos terapéuticos
de las aguas termales. Otras opciones de
interés incluyen el aprendizaje acerca de la
agricultura, la molienda y preparación del
café, visitas a bosques llenos de mariposas,
partidas de golf en campos de ensueño, o
simplemente tumbarse al sol y disfrutar del
clima tropical. Después de un día lleno de
diversión, disfrute de una deliciosa
cena bajo las estrellas al ritmo de
Calipso.
Entrevista con Sonia VARGAS
IVIDMC2 Costa Rica
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El significado de IVIDMC2
nuestros clientes. Ofrecemos tours
llenos de aventura y diversión que se
adaptan ya sea para el cliente que
busca relajarse o para el que busca la
adrenalina pura. Uno de los tours más
solicitados es el paseo en Catamarán
al atardecer en el cual nuestros
clientes pueden disfrutar de una barra
libre Premium, de paisajes que quitan
el aliento y de inolvidables puestas de
Tal vez haya notado que recientemente nuestro
nombre cambió a IVIDMC2 ¿A qué se debe
esto? ¿Qué mensaje queremos transmitir?
Hemos evolucionado de una DMC tradicional a
un nivel más elevado, por así decir. Con esta
nueva iniciativa, nuestra compañía ha orientado
su enfoque empresarial como una compañía de
gestión de destinos y marketing que favorece la
promoción de destinos en América Latina para
el segmento de grupos y convenciones.
Y en cuanto a las fiestas temáticas estas son de las más populares:
Fiesta típica de Costa Rica con bailes folklóricos, música de marimba y mascarada
tradicional costarricense. Sin duda un gran tema para una fiesta de bienvenida.
Fiesta Calipso con un tema submarino.
Música latina y show de bailarines de Salsa.
Decoración tipo bosque tropical con un espectáculo maravilloso.
Cócteles y juegos en la playa con música pop de DJ.
Cena de gala con música clásica y banda de jazz.
Tema neón y cóctel-show con música en vivo para bailar.
Actores de pintura corporal (body painting) pueden incluirse en las fiestas temáticas.
Torcedores de habanos, artesanos, mercado de flores, comparsas, shows estilo carnaval,
zanqueros, malabaristas, ¡y mucho más!
También contamos con una gran variedad de regales promocionales, amenidades y souvenirs que
se ajustan a sus necesidades. ¿Qué está esperando? Le invitamos a visitar esta maravillosa tierra.
sol. Durante el paseo es muy probable ¡avistar delfines! Jet skies, aventura canopy
y visitas a haciendas también están entre lo más solicitado.
Nos esmeramos en favorecer el trabajo en equipo y el compromiso de todos los involucrados en
servirle para que así den lo mejor de sí mismos. Consistentemente nos adherimos a altos
estándares de calidad para que así superemos por mucho las expectativas de nuestros clientes.
Trabajamos muy duro para lograr esta meta y no nos conformamos con menos.
¡IVIDMC2
eleva su servicio a un nivel completamente nuevo!
Junio 2015
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Tema de portada:
México
Cancún y Riviera Maya
Irresistibles actividades culturales
y parques temáticos para grupos y
convenciones
Certificado EarthCheck Oro:
¡Los primeros dos ecoparques en el mundo en recibir esta condecoración!
IVIDMC2 comparte con orgullo este importante logro de uno de sus proveedores estratégicos. En la
edición de este año del Día de la Tierra, la familia Experiencias Xcaret está celebrando un gran
logro. Después de años de trabajo sostenibles, los eco-parques Xel-Há y Xcaret han obtenido el
Certificado EarthCheck Oro Internacional por su compromiso con el medio ambiente. EarthCheck es
un líder internacional en la evaluación comparativa científica y de gestión ambiental que certifica
procedimientos sostenibles en empresas turísticas de todo el mundo. Elizabeth Lugo, jefe de
operaciones de Experiencias Xcaret, afirmó con orgullo que Xel-Há ha establecido un récord en ser
el primer parque ecológico en el mundo en recibir este premio, fijando así los parámetros para
futuras certificaciones de parques temáticos de todo el mundo. Ambos parques mexicanos han
logrado este compromiso durante 5 años consecutivos. Durante este tiempo, el grupo ha tenido éxito
en la consecución de los siguientes objetivos:
70% de los residuos sólidos se ha reducido con el programa de gestión ambiental.
30% del consumo eléctrico ha sido reducido.
2,500 toneladas de abono se han producido en sus plantas de tratamientos de residuos orgá-
nicos.
250,000 plantas y árboles nativos han sido donados para la reforestación, el 60 % de ellos se
cultivaron en los parques.
A la fecha, 674,000 tortuguitas han sido liberadas al mar.
16,000 niños han asistido al programa de educación ambiental.
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El Festival Internacional Gourmet Vallarta, evento anual dedicado
a la gastronomía y la enología y que ha tentado a los Bon-Vivants
residentes de la Bahía de Banderas y a los visitantes de todo el
mundo por igual durante años, vuelve a Puerto Vallarta cada mes
de noviembre. A lo largo de este evento de diez días de duración,
Puerto Vallarta
El Zócalo de la Ciudad de México se convirtió en el centro
del mundo, por así decirlo, cuando se reunieron cerca de
Cd. de México
México
noventa representaciones di-
plomáticas, incluida la anfitrio-
na, México, como parte de la
séptima Feria de las Culturas
Amigas. Del 15 al 31 de Mayo
una selecta lista de restaurantes presentan eventos como mesa del chef o cenas en compañía de
enólogos profesionales para un número limitado de participantes. El festival es memorable por los
magníficos menús maridados con excelentes vinos. Una de las mejores partes del evento es que
cada restaurante contará con un máster chef invitado, el cual creará un festival en sí, ya que habrá
una multitud de oportunidades únicas para degustar menús de calidad mundial!
Por supuesto, Puerto Vallarta & Riviera Nayarit espera su visita en estas fechas, pero… ¿y qué le
parecería que creáramos su propio festival gourmet? Contacte a IVIDMC² y organizaremos una
clase profesional de cocina con chefs expertos y
con extraordinarios escenarios! Como decía el
gran Chef Gusteau, ¡cualquiera puede cocinar!
pasado, este espacio histórico fue el escaparate perfecto para apreciar
de cerca las tradiciones culturales de países tales como Argentina,
Camerún, Alemania, Corea del Sur, Japón, Honduras, Uruguay,
Nigeria, Irlanda, Paquistán, Rusia y la India.
El año pasado este evento rompió récord de asistencia al superar los
2,300,000 visitantes. Este feria anual es una opción ideal para incluir
en la agenda de su próximo evento. ¿Le gustaría mayor información?
Le invitamos a contactar a su representante de IVIDMC² México y
Centro de México.
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Parque Nacional Blue Hole
IVIDMC2 Belice tiene en su agenda un
tour a uno de los parques ecológicos
mas importantes del país: el Blue Hole
National Park, el cual está rodeado de
naturaleza e interesantes actividades.
Belice
Festival del Chocolate de Belice
Cada año en Belice se celebra el Festival del Chocolate en el mes de mayo. El propósito de
este festival es descubrir qué hay de nuevo en el mundo del chocolate e incentivar la afluencia
de turismo al país.
Esta celebración dura 3 días, donde se pueden disfrutar de diversas actividades, conciertos,
visitas a las fábricas de chocolate y más. Con este festival se logran recaudar fondos para
proyectos comunitarios. Visítenos y disfrute de este milenario manjar.
Centroamérica
Este lugar tiene una superficie de 500 acres.
Aquí se pueden encontrar dos espectaculares
cuevas, Crystal y St Herman’s. Luego de la
caminata se puede disfrutar de un refrescante
chapuzón en una piscina natural rodeada de
exuberante vegetación. Para los amantes
de los animales, el parque cuenta con cerca de
200 diferentes de especies de aves para su
avistamiento.
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Guatemala
Centroamérica
Xetulul y Xocomil
Ambos parques ofrecen al visitante diversas actividades
en las que aparte del esparcimiento, invitan al descanso y
la distracción. Son considerados como los más bellos y
equipados de toda Latinoamérica. Xetulul es un parque de
diversiones que cuenta con una gran variedad de
actividades para niños y adultos. Tiene una capacidad
para 12,000 visitantes. Cuenta con 9 estaciones que
incluyen juegos electrónicos, teatro, shows ¡y mucho más!
Xocomil es un parque acuático con más de
15 atracciones para disfrutar. Tiene una
capacidad para 8,500 visitantes. Xocomil
recibió el premio al mejor parque acuático
del mundo en la categoría de innovación.
Junio 2015
Guatemala celebra un nuevo récord Guinness por haber creado la alfombra
de aserrín más larga del mundo esta pasada Semana Santa.
Ya en 2014 Guatemala había obtenido el mismo récord por la elaboración de una alfombra de
1,137.80 metros de largo. Para asombro de todos, en este 2015 superaron su propio récord al haber
creado ¡una alfombra de 2,300 metros de largo! Para alcanzar este reconocimiento la alfombra tenía
que ser ininterrumpida. En su creación participaron más de tres mil voluntarios. Esta singular
alfombra está hecha de un solo material: aserrín. Guatemala es reconocida por estos preciosos
diseños creados especialmente para las procesiones de Semana Santa.
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El Salvador
Centroamérica
Aventuras Akwaterra
Akwaterra es un parque con numerosas
actividades diseñadas para todas las edades. ¡La
aventura es el tema principal de este lugar!
Akwaterra diseñó sus atractivos e impresionantes tours
según los cuatro elementos de la naturaleza. Por ejemplo:
Tierra. Las actividades incluyen paseos a caballo, paseos en
bicicleta de montaña y caminatas por hermosas veredas.
Agua. Los visitantes pueden tomar un curso intensivo en la
escuela de Surf. Después del entrenamiento surfeará las olas
¡como todo un profesional!
Aire. Disfrute de un viaje en parapente sobrevolando las
hermosas montañas de San Salvador .
Fuego. Una maravillosa
excursión a los volcanes
activos en la zona.
Y la aventura no termina
aquí. Hay muchas otras
actividades de aventura en
la reserva natural contigua
al parque.
Decameron inaugura 6 nuevas atracciones
El hotel ubicado en Salinitas el Salvador, aparte de
ser todo incluido ahora inaugura 6 nuevas
atracciones para los visitantes. Entre estas
atracciones están el paintball, cine HD, toboganes,
tiro con arco, salón de videojuegos y una estación
de granizadas ilimitadas. Estas nuevas atracciones
se suman a las ya existentes. La estadía aquí
incluye alojamiento en habitaciones de lujo,
desayuno, almuerzo y cena tipo buffet, además de
bebidas ilimitadas. También se realizan shows en
vivo por las noches y actividades en el área de
piscinas durante el día. Quienes quieren continuar
la diversión después del atardecer, pueden bailar
en la discoteca que esta abierta hasta las 2 am.
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La verdadera atracción de viajar es la
oportunidad de explorar otras culturas y
costumbres. En nuestra agenda para
grupos y convenciones las actividades
culturales son una petición recurrente.
Por ello creamos nuestra "Fiesta Típica
Costarricense”. Tal ha sido el éxito
rotundo de esta fiesta, que seguido
recibe buenas reseñas por parte de
nuestros clientes. Nuestros invitados
aprecian el hecho de poder saborear
Costa Rica
Centroamérica
muchos detalles de nuestra cultura en un magnífico ambiente festivo.
Junio 2015
¿Cómo se prepara esta fiesta? En primer lugar, la ambientación: decoramos con plantas exuberantes
y sonidos que lo sumergirán en la selva tropical. Segundo, la música: las marimbas cantan con sus
voces de madera y los bailarines vestidos con el traje típico costarricense acompañan su dulce melo-
día. Los trajes típicos de las bailarinas tiene una colorida falda larga, la cual mueven con tal gracia
que asemejan el vuelo de las hermosas guacamayas – las cuales por cierto, vuelan libres en nuestra
maravillosa tierra. En tercer lugar, los sabores: ¡podrá viajar a través de nuestras muchas regiones en
un solo bocado! Aprenda acerca de los sabores típicos de Costa Rica con un menú que encantará a
su paladar y sus sentidos. La abundancia de aromas y sabores es una prueba de la generosidad de
nuestra bendita tierra. Y para cerrar con broche de oro: terminaremos la noche con una mascarada
tradicional llena de divertidos trajes y música que seguramente ¡lo levantará de su asiento!
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Panamá
Centroamérica
Panamá se caracteriza por su amplia
gama de actividades y eventos
culturales. Muchos de estos se llevan a
cabo en los centros de convenciones
de Casco Antiguo - considerado
Patrimonio Cultural de la Humanidad -
y en la Ciudad del Saber.
Entre algunos de los eventos que se
realizan en la ciudad de Panamá y sus
cercanías, podemos mencionar: el
Festival Internacional de
Jazz, el Festival Afro
antillano, el Festival Anual
de las Artes, el Festival
Internacional de Cine,
entre unos cuantos. Nues-
tro destino cuenta además
con interesantes museos
incluyendo el del Canal de
Panamá que además de
informativo es interactivo y
muy interesante.
Una actividad cultural que todo
visitante en Panamá no se debe
perder es la visita a una de las
comunidades indígenas del país.
En esta visita podrán convivir
con los habitantes de las
comunidades Embera o Gunas,
y compartirán sus alimentos,
además de deleitarse con sus
danzas y costumbres. También
podrá llevar a casa hermosas y
singulares artesanías creadas
por estos talentosos artistas.
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Sudamérica
Brasil
El Museo de Arte de Río abrió en el 2013. Tiene un exquisito diseño: tres diferentes
edificios unidos bajo un techo ondulante, para así crear un nuevo museo de arte y
una escuela de artes. La marquesina de hormigón se asemeja a un objeto volador y
se ha descrito poéticamente como una estructura fluida y extremadamente ligera que
simula ondas en la superficie del agua. En los techos se encuentran bares al aire libre
y amplios espacios para eventos.
El espacio Museo de Arte de Rio promueve una lectura transversal de la historia de la
ciudad, su tejido social, su simbólica cultura, sus retos y sus expectativas sociales. Le
invitamos a considerar este atractivo museo, ícono de Brasil, en su próxima visita.
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Para mayor información
acerca de hoteles de
primera, promociones,
actividades y paquetes
grupales mencionados
aquí, por favor contacte
a Alicia Astudillo:
Libros infantiles para la escuela Vida y Esperanza
donados por el Hotel Ritz Carlton
Programa Community
Footprints
Programa de desarrollo comunitario
Fundación Amigos de los Mayas
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Panama
IVIDMC²
Oficinas Centrales:
Ave. Acanceh #1-01, SM 15
Cancún, Quintana Roo,
México
Tel. +52 (998) 287-1700
Email: [email protected]
Hemos estado al servicio de grupos e incentivos, confe-rencias y exhibiciones desde 1986.
Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Mayores informes:
Friends of the Maya Foundation A.C.
Mariana García Solana
Dirección Ejecutiva
E-mail: [email protected]
Sitio Web: www.friendsofthemaya.org
Facebook: Friends of the Maya Foundation A.C.
Twitter: @AmigosDeLosMaya
Inicio de actividades del programa responsabilidad corporativa patrocinado por el hotel Banyan Tree
Mayakoba - comunidad Vida y Esperanza
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Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las 10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún más imágenes.
Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes, cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y descargas en pdf. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 360
0.
Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos, cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
Este útil portal fue creado tomando en cuenta a los organizadores de eventos. DQuest facilita la importante labor de quienes tienen la encomienda de encontrar el destino ideal, hotel, servicios y actividades para los participantes de su grupo. Este sitio cuenta con una gran gama de fotografías, y vídeos de hoteles, tours y actividades que satisfacen las necesidades de la industria de grupos y convenciones. También ofrece un motor RFP (solicitud para una cotización) que lo contactará directamente con el hotel de su interés.
Destinos • México • Cuba • República Dominicana
• Guatemala • Costa Rica • Panamá • Colombia • Brasil • Argentina • Chile
Fácil de usar En la parte superior de la página seleccione el destino de su interés. Por ejemplo, si quiere saber acerca de República Dominicana para su grupo o convención, siga estos pasos:
Acerca de nosotros…
Nuestra visión: Liderar una empresa de clase mundial que marque tendencias nuevas y efectivas, y que establezca nuevos estándares y mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones mediante exceder las expectativas de nuestros clientes.
Nuestra misión: Ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros desti-nos mediante asegurarles que sus metas son nuestras metas. Brindar servicios que superen los estándares de la industria y las expectativas del cliente mediante una operación impecable y una organización eficiente. Satisfacer las necesidades del cliente mediante proporcionar un conocimiento excepcional de productos, soluciones creativas, costo-valor y experiencia en todos los productos que ofrecemos. Apoyados en las normas internacionales de calidad ISO:9001, y en el férreo com-promiso de nuestro recurso humano haremos que nuestros clientes luzcan ¡SENSACIONALMENTE!
Nuestra gente: IVIDMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red
de Latinoamérica. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza.
“Desde 1986 somos aquellos siempre bien vestidos en uniformes azul turquesa y blanco, y por eso muchos nos llaman “Pitufos”. Para nosotros, ser llamados así es un elogio, pues estos personajes son reconocidos por su conocimiento, ingenio y esmerado trabajo en equipo.”
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GRACIAS POR SU LECTURA
A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la
hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El
ser un socio activo de B2B hace que nos comprometa-
mos a mantenerlo informado con lo último en la industria
y las oportunidades de negocios.
Sin importar a donde se dirija su
grupo, deseamos pronto tener la
oportunidad de ¡hacerle lucir
SENSACIONALMENTE durante
su próximo evento!
José Manuel GARCÍA
Visionario, Fundador y Coach Principal
IVIDMC²
Fue un auténtico placer trabajar con el equipo IVI asignado a nuestro programa. Tuvimos muchos cambios de última hora y peticiones especiales. El equipo los manejó bien y siempre con una sonrisa y actitud de "puedo hacerlo". Nos encantaría trabajar con ustedes otra vez. ¡Buen trabajo! Lograron que nuestro trabajo fuera más fácil.
-Kristen Early
El cliente siempre tiene la razón
¿Es usted un viajero frecuente con una buena
cantidad de millas ahorradas? Una vez a bordo, pida
al sobrecargo que le otorgue un ascenso de cortesía.
Esto era relativamente fácil hasta hace poco; pero
ahora es más difícil debido la demanda de ascensos
de clase. Para no estresar al sobrecargo, diga que no
le importaría consumir alimentos de la clase turista.
Puede que la aerolínea no haya solicitado suficientes
comidas de primera clase por haber muchas sillas
vacías.
Junio 2015
Tip de viaje: Pida su ascenso de clase
con tiempo
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo
amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: [email protected])
Por lo general, el hecho de que se le asigne un asiento no significa que tenga que sentarse en él.
Cuando se cierre la puerta, vea si hay un mejor asiento y ¡cámbiese pronto! De lo contrario, tendrá
que jugar a las sillas musicales con los demás pasajeros que tuvieron la misma idea y podría perder
el codiciado asiento. (Tomado de la pág. 68)
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