www.administracióndeinstitucióneducativa.com 2013 ADMINISTRACION DE ASPECTOS TECNICOS – PEDAGOGICOS Administración de Institución Educativa [REVISTA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN] Competencia Administrativa Gerencia Administrativa El paso de Maestro a Directivo Con La Comunicación La gestión administrativa y los sistemas de dirección. Control de visitas Características de un buen líder. Mercadotecnia Administrativa Productividad Administrativa Liderazgo LA COMUNICACIÓN Y LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÒN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS. LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN CARACTERISTICAS DE UN BUEN LIDER CONTROL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CENTRO EDUCATIVO La Planeación Administrativa La Entrevista “Director de Centro Educativo”
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www.administracióndeinstitucióneducativa.com
2013
ADMINISTRACION DE ASPECTOS TECNICOS –
PEDAGOGICOS Administración de Institución Educativa
[REVISTA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN]
Competencia
Administrativa
Gerencia
Administrativa
El paso de Maestro
a Directivo
Con La Comunicación
La gestión
administrativa y los
sistemas de
dirección.
Control de visitas
Características de
un buen líder.
Mercadotecnia
Administrativa
Productividad
Administrativa
Liderazgo
LA COMUNICACIÓN Y
LA GESTIÓN DE LA
INFORMACIÒN EN LAS
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS.
LA GESTIÓN
ADMINISTRATIVA Y LOS
SISTEMAS DE
DIRECCIÓN
CARACTERISTICAS
DE UN BUEN LIDER
CONTROL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CENTRO EDUCATIVO
La Planeación
Administrativa
La Entrevista
“Director de Centro
Educativo”
Promover la armonía entre el personal...
[La Comunicación La
gestión administrativa y
los sistemas de dirección.
Control de visitas
Características de un
buen líder.
Mercadotecnia
Administrativa
Productividad
Administrativa
Liderazgo]
ADMINISTRACION DE ASPECTOS TECNICOS
–PEDAGOGICOS Administración de Institución Educativa
Gerencia Administrativa
Competencia
Administrativa
“Tener fe en la habilidad de los docentes considerando sus fortalezas y
debilidades”
Visión General
Administración de Instituciones Educativas. www.administracióndeinstitucioneseducativas.com Presidenta Mercedes Saldaña Director José Chavarría
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507- 775-0000 507- 6655-4432 Administración de Instituciones Educativas es una publicación de Docentes
especialistas en Dirección y Supervisión educativa.
TABLA DE CONTENIDO
1. Paso de Maestro a Directivo. 2. Competencias Directivas. 3. Gerencia Administrativa. 4. La comunicación 5. La Gestión Administrativa y los Sistemas de Dirección. 6. Control de visitas. 7. Características de un buen líder. 8. Mercadotecnia Administrativa. 9. Productividad Administrativa. 10.Liderazgo.
Comentarios del editor
Las circunstancias actuales exigen gerenciar la educación de diferentes formas,
desde los niveles más altos hasta llegar al centro educativo, es lo que está en el
tapete como menú principal hacia la excelencia educativa.
Ante la situación de crisis, la sociedad demanda cambios significativos en la
educación nacional, para sensibilizar a los actores principales de la necesidad de
apostar por una educación productiva y organizada.
A partir de lo expuesto la educación es una tarea compleja en un entorno de
restricción económica siendo el factor humano la fuente más preciada de valor
agregado a la empresa educativa. El recurso humano es un activo relevante en el
servicio al cliente que se da a la población escolar.
Unido a ello la atención al cliente y una continua preparación serán claves
fundamentales para el éxito de la Institución, jugando un papel de liderazgo en el
medio donde se encuentra, proyectando su producto capaz de desenvolverse en
diversos ámbitos profesionales.
En esta dirección las organizaciones requieren un líder competente de dirigirlas
apoyándose en las aptitudes básicas: la primera sería la voluntad y capacidad de
escuchar con autodisciplina, la segunda aptitud es la disposición de comunicarse,
hacerse entender, y la tercera es la de formar líderes que sigan la visión de la
institución educativa.
La mayoría de los líderes son el resultado de su propio esfuerzo, el potenciar sus
habilidades los ha hecho quienes son hoy día, y piensan en nosotros y no en el
"yo" , comprendiendo que su tarea consiste en hacer que el equipo funcione
aceptando responsabilidades que lo lleven a ganar confianza en beneficio del
Gerencia administrativa significa según Segundo Cueva Galvez 2004 tomar
un conjunto de estrategias lógicas e integradoras que vayan acorde a las
políticas educativas para ingresar a un mercado global y competitivo, en el
camino demandando tomar decisiones específicas sobre aspectos importantes
como:
1– Potenciar Recursos: invertir en diferentes áreas como la tecnología
aplicada, estímulos, aportación personal, mejora de infraestructura,
investigación básica, e innovaciones partiendo del hecho que debemos prever
estas necesidades institucionales con la finalidad de orientar a satisfacer el
apoyo hacia la realización de las actividades del centro.
2– Determinar Niveles de Rendimiento Institucional: Priorizar los objetivos
con los recursos necesarios, evaluando los criterios a perseguir, apoyar la labor
pedagógica, proyección de la escuela hacia la comunidad.
3-Desentralizar el centro educativo: permitirá desconcentrar el poder,
garantizando la democraciatizacion y eficiencia en el servicio educativo ,
induciendo a utilizar procesos para la obtención de metas que señalan
dinamizar la organización. Afianza el empleo de los recursos ,incrementa la
participación de los padres de familia y comunidad y por ende mejorando el
producto educativo.
4- Diversificación: para ello es necesario que los docentes se capaciten
continuamente, aperturar gestiones de la escuela hacia la comunidad,
propiciar la participación de toda la comunidad en la planificación , ejecución y
evaluación del currículo.
5-Planteamineto nuevo: un centro requiere en la actualidad no solo enseñar
a leer y escribir, si no a desarrollar habilidades, motivándolos a participar de los
escenarios que se vean involucrados.
La gerencia administrativa busca hacernos reflexionar sobre las
oportunidades y necesidades que tiene la institución y hacia donde podemos
llevarla con un compromiso e ímpetu de poder crecer con ella.
“Propiciar la participación de toda la comunidad en la planificación, ejecución y evaluación del currículo.
Liderazgo en la gestión
educativa
Prof. Ovidio Rodríguez
Los centros educativos son instituciones que necesitan, de manera
muy especial, un liderazgo que potencie la fidelidad y la armonía
en las relaciones personales. El líder ha de conocer y escuchar a la
institución así como al personal que la integra, potenciar la
expresión de los sentimientos y opiniones, y procurar un espacio -
tiempo para expresarlos.
Según lo expuesto, el líder ha de propiciar el trabajo en equipo. El
liderazgo positivo tiene la capacidad de inspirar en los demás dosis
importantes de pasión, energía y, sobretodo, entusiasmo.
El liderazgo educativo debe tener dominio para resolver conflictos o problemas que surjan dentro de su institución, aquí mencionó algunas estrategias que se pueden emplear: • Resolución de conflictos. Indica la necesidad de entender cómo el conflicto empieza y termina, y busca una convergencia en los intereses de los actores. • Gestión de conflictos. Reconoce que el conflicto no puede resolverse en el sentido de librarse de él; pone el acento en limitar las consecuencias destructivas del conflicto, se limita a los aspectos técnicos y prácticos del esfuerzo e intenta realinear las divergencias. • Transformación del conflicto. Considera el conflicto como una creación natural de las relaciones humanas.
Debemos procurar convertirnos con nuestras acciones en verdaderos líderes que trabajen en armonía con su equipo de docentes para transformar el centro educativo que vayamos a dirigir en verdaderos laboratorios de producción intelectual.
Liderazgo y gerencia En primer lugar, la confusión entre liderazgo y gerencia: ¿estamos hablando de la gestión o la gerencia del
colegio, o del liderazgo que se ejerce en los colegios? En muchas reformas educativas recientes se ha tratado
de utilizar el idioma de la administración de empresas para hacer que los colegios parezcan más efectivos,
pero las investigaciones sobre liderazgo educativo indican que debemos separar estos dos planos, porque los
colegios no son empresas.
El segundo factor atañe a las relaciones de poder en nuestros colegios. Parte del problema consiste en que
prevalece una visión tradicional de la educación de acuerdo con la cual el poder y la influencia se reparten de
arriba hacia abajo.
En tercer lugar confundimos líder con liderazgo. Un líder es una persona, el liderazgo es un proceso, un
concepto. Muchos podemos ser líderes, pero el liderazgo puede ser una amalgama resultante del trabajo
conjunto de varias personas.
Artículo… Prof. Ovidio Rodríguez
El concepto de mercadotecnia
educativa es muy amplio. En el
estricto sentido de la palabra es el
proceso mediante el cual una
institución educativa crea valor a
sus clientes, en este caso a los
alumnos. Es un proceso integrado
que va desde la planeación de la
estrategia, la comunicación con las
audiencias o públicos, hasta la
creación y mantenimiento de una
relación con los clientes.
El mercadear una institución se
vuelve un poco complejo, ya que lo
que se promueve o trata de vender
es un servicio y no un producto, por
lo que en este caso la percepción o
imagen de la institución que es
totalmente subjetiva está de por
medio; sin incluir los productos, que
en este caso serían los programas
académicos o servicios
extracurriculares que ofrezca la
escuela.
La mercadotecnia educativa es la aplicación de las estrategias de promoción y mercadeo utilizadas por las empresas, aplicadas a la educación. La finalidad de la aplicación de esta estrategia de mercadeo es la de retener a los estudiantes actuales e incrementar el ingreso de los alumnos en el corto, mediano y largo plazo. Con la mercadotecnia educativa se pueden tratar las razones para que los prospectos no se queden en el centro educativo. Se puede encontrar lo que hace competitivo al colegio y transmitirlo eficientemente para lograr el posicionamiento de la institución y minimizar las debilidades y convertirlas en fortalezas.
Productividad administrativa
La productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de producción obtenida
La productividad evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los
productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los
recursos utilizados, es decir, el valor agregado. Una mayor productividad
utilizando los mismos recursos o produciendo los mismos bienes o
servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa. Por ello,
el Sistema de gestión de la calidad de la empresa trata de aumentar la
productividad. La productividad tiene una relación directa con la mejora
continua del sistema de gestión de la calidad y gracias a este sistema de
calidad se puede prevenir los defectos de calidad del producto y así
mejorar los estándares de calidad de la empresa sin que lleguen al
usuario final. La productividad va en relación con los estándares de
producción. Si se mejoran estos estándares, entonces hay un ahorro de
LA COMUNICACIÓN Y LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÒN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS.
AUTOR<. PAULINO CANICERO
DUQUE. Por: Judith Santos
La comunicación es básica
para cualquier ser humano así
como la información, la cual
es sumamente importante
para la vida, Ambas ayudan
para la integración de grupos
y a interactuar con las demás personas aunque es fundamental tener autonomía y
ser independiente para tomar decisiones así como tener información y saber
comunicarse para sostenerse en el grupo es importante tener un orden en la
información a lo cual se le llama gestión.
Las instituciones educativas tienen una gran importancia para la distribución de
información. Menciona la lectura que un sistema educativo centralizado que
genera instituciones educativas que toman decisiones fuera del ámbito escolar y
también están las descentralizadas que se enfocan en el puro ámbito escolar , con
las nuevas instituciones se busca que la fuente de información sea segura, eficaz,
de participación y tienen y una estructura para gestionar la información.
Con la aportación de las tic en la gestión escolar como dice la lectura, se realiza
con más rapidez y eficacia las tareas y actividades lo cual da mejores resultados.
Las TIC’s son de gran ayuda para la aportación de información y su gestión.
La comunicación siempre ha existido y es de gran importancia para la interacción
humana nos permite transmitir mensajes a otras personas.
Nos habla de cuál es la función de la comunicación en la organización que nos
ayuda a sentirnos parte de un grupo y tener un grado de autonomía para poder
tomar sus propias decisiones.
También nos comenta de la importancia de la utilización de las Tics en la gestión
escolar, que es que nos ayuda a trabajar de una manera más eficaz y rápida sobre
todo con el uso del Internet.
El libro nos habla de muchas de las ventajas del Internet pero realmente le falta
mencionar las desventajas del mal uso de estas tecnologías.
LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN Por: Judith Santos
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
Se refiere a que la autoridad y su mando surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución delos planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad. Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
CARACTERISTICAS DE UN BUEN LIDER Por: Judith Santos
El liderazgo en los equipos de trabajo es una tarea exigente, que requiere
paciencia, atención al detalle y la capacidad de motivar a los empleados al mismo
tiempo que se está atento a
sus necesidades. El liderazgo
en el trabajo no es muy
distinto al militar ya que los
buenos comandantes
entienden las fortalezas.
El liderazgo en los equipos de
trabajo es una tarea exigente,
que requiere paciencia,
atención al detalle y la
capacidad de motivar a los empleados al mismo tiempo que se está atento a sus
necesidades. El liderazgo en el trabajo no es muy distinto al militar ya que los
buenos comandantes entienden las fortalezas y debilidades de sus tropas, las
conducen a través de situaciones complejas y demandantes y mantienen
constantemente la lealtad de su gente sin tener que recurrir al peso de su
autoridad para imponer su decisiones.
A pesar de que pueda parecer difícil o reservado para unos pocos elegidos, los
buenos líderes están hechos tanto de aptitudes naturales como de la capacitación
adecuada que les ayuda a pulir sus talentos naturales para conducir gente. Por
eso hoy les hablaré de las 10 características de un buen líder, las cuales todos
aquellos que tengan personal a su cargo deben tomar en cuenta para lograr un
mejor rendimiento de su equipo y una mejor relación con este.
CONTROL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CENTRO EDUCATIVO Por: Mercedes Saldaña
Estamos en el siglo de la revolución de la comunicación, con la evolución de las
herramientas de la comunicación se ha vuelto más fácil comunicarnos
internamente en el centro educativo; la comunicación ha influido en áreas como:
la expansión de centros educativos, se han encontrado de repente con una gran
competencia, sin subvenciones, sin alumnos, con grandes cargas estructurales y
sin preparación empresarial. Evidentemente fijar la estrategia de comunicación de
un centro va mucho más allá de las actividades pedagógicas, culturales y sociales.
A la hora de establecer la comunicación en un centro educativo hemos de fijarnos
en los diferentes públicos que son
susceptibles de recibir nuestros impactos.
La comunicación interna está dirigida al
equipo del centro (profesores, jefes de
estudio, personal administrativo, personal
de limpieza...) y a los alumnos, los padres
de los alumnos. Y en cuanto a la
comunicación externa, estaba dirigida a
los posibles clientes, aquellos que todavía no formaban parte del centro educativo
pero que podían pertenecer, a los medios de comunicación, la competencia... El
públicos que giran alrededor del producto educativo es muy específico y con unas
características especiales. Este dato se refleja, por ejemplo, en que es diferente el
usuario que disfruta del servicio/producto (alumno) del que lo paga (padre). Otro
público fundamental es el profesorado. Está en contacto a diario con nuestro
cliente final y es el representante de la marca en el aula.
Para establecer una estrategia comunicativa lo primero que debemos hacer es
poner en aislamiento el sistema de comunicación del centro: qué estoy
comunicando, cómo lo estoy haciendo, quién lo está haciendo, a quién se está
diciendo, cómo le está llegando... En definitiva, analizar la comunicación del centro
y hacer una revisión exhaustiva de todos sus elementos de comunicación.
Para realizar una auditoría de los elementos de comunicación debemos fijarnos
en: un logotipo, un Manual de Identidad Corporativa, el uniforme de los alumnos y
del personal del centro, la señalización del centro, ya que transmite organización y
orden, los valores y el ideario del centro, un plan de Responsabilidad Social
Corporativa, que fomente entre los trabajadores un sentimiento de pertenencia.
Mantener informados a todos los públicos evita muchos problemas futuros. Es
necesario y primordial mantener un flujo continuo de comunicación tanto interna
como externa, y para ello deben de analizarse y detectarse posibles fallos de
comunicación horizontal y vertical.
La comunicación de un centro educativo debe ser integral y extendida entre todos
los públicos.
Es importante saber qué se está diciendo del centro en las redes sociales y
controlarlo: blogs, foros, Twitter, Facebook, YouTube,... todos pueden influir en la
imagen que se proyecta del centro. La afinidad con los diferentes públicos se
realiza con una estrategia de comunicación definida y dedicándole mucho trabajo
al posicionamiento comunicativo del centro.
Es obvio que la comunicación es pieza clave en cualquier organización, pero más
en un centro educativo, ya que la comunicación puede llegar a ser empleada como
una herramienta de venta puesta al servicio de la captación. Si el usuario y el
pagador perciben una imagen del centro positiva, con un producto de calidad, una
enseñanza diferencial, que es un centro dinámico, que se preocupa de mejorar e
innovar constantemente, los esfuerzos comunicativos se transformarán en ventas;
lo que implica más alumnos y por tanto, seguir trabajando en la estrategia de
comunicación, innovando y creando nuevas sinergias con todos los públicos
La Planeación Administrativa Por: Mercedes Saldaña
Antes de iniciar cualquier acción administrativa, es imprescindible determinar los
resultados que pretende alcanzar el grupo social, así como las condiciones futuras y los
elementos necesarios para que éste funcione eficazmente. Esto sólo se puede lograr a
través de la planeación. Carecer de estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicio
de esfuerzos y de recursos, y una administración por demás fortuita e improvisada.
Por estas razones es que la planeación precede a las demás etapas del proceso
administrativo, ya que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas
acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro. La planeación establece las bases para
determinar el elemento riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la ejecución depende en gran
parte de una adecuada planeación, y los buenos resultados no se logran por sí mismos: es
necesario planearlos con anterioridad.
Según A. Reyes Ponce "La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que
ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su