“GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO” CONCEPTO DE PROCESO Y HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Definiciones básicas: Antes de desarrollar este trabajo es necesario efectuar algunas definiciones básicas que ayuden a su mejor comprensión. Así por ejemplo, se definirá que es gestión, conocimiento, proceso y auditoria. Gestión: es un conjunto de tareas en donde se busca transferir conocimiento y experiencia a través de procesos para compartirla entre los miembros de una organización, convirtiéndola en un recurso tangible o palpable y disponible para todo los trabajadores de una empresa. En otras palabras, se puede decir que es un conjunto de trámites y estudios que se deben realizar a través de procesos, para alcanzar suficientes conocimientos, y de esta manera comprender en mejor forma la situación actual, sus entornos y el futuro de una empresa. Conocimiento: es un conjunto de información que se desarrolla en un contexto, que permite captar la experiencia para luego convertirla en un recurso útil para las personas, y así obtener en nuevas experiencias. Esto permite obtener una mirada muy amplia a quien posee el conocimiento para ayudarlo a tomar decisiones en la empresa. En otros términos, se puede expresar que este concepto significa ser capaz de discernir lo que se percibe pero palpando las diferencias que puedan existir. Proceso: es el desarrollo o curso que sigue una cosa en su realización, para obtener un resultado deseado y que sirva para cumplir con el objetivo que se persigue. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO La gestión del conocimiento es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización. Generalmente este proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir. En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento. En resumen, se puede decir, que este proceso se refiere a las herramientas y a las técnicas diseñadas para preservar la disponibilidad de la información llevada a cabo por los individuos dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el riesgo. El conocimiento no se puede codificar fácilmente en forma digital tal como la intuición de los individuos dominantes que viene con años de experiencia y de poder reconocer los diversos patrones del comportamiento que alguien con menos experiencia no puede reconocer. La transferencia del conocimiento ha existido siempre como proceso en las organizaciones, de manera informal por medio de las discusiones, sesiones, reuniones de reflexión, etc., y de manera formal por medio del aprendizaje, el entrenamiento profesional y los programas de capacitación. La gestión del conocimiento es, en definitiva, la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización. La mayoría de estos intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. Por lo tanto, la gestión del conocimiento tiene en el aprendizaje organizacional su principal herramienta, siendo un concepto dinámico o de flujo. La gestión del conocimiento inicialmente se centró exclusivamente en el tratamiento del documento como unidad primaria, pero actualmente es necesario buscar, seleccionar, analizar y sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de información disponible, con el fin de aprovecharla con el máximo rendimiento social o personal. Es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, seleccionar, organizar, diseminar y transferir la información importante y experiencia que es parte de la memoria de la organización. Es el arte de transformar la información y los activos intangibles en un valor constante. Las empresas que decidan hacer gestión del conocimiento deben en primer lugar familiarizarse con una serie de conceptos importantes, para poder entenderlos y organizarse con ellos, de manera que formen parte de los conocimientos básicos de una aplicación regular y constante. El proceso de gestión del conocimiento debe entenderse como los subprocesos necesarios para el desarrollo de soluciones orientadas a generar las bases del conocimiento de valor para la organización. El proceso representa la cadena de agregación de valor a cada una de las instancias de conocimiento existentes en la organización. Cabe destacar que el proceso de gestión del conocimiento se centra en el concepto de generación de valor asociado al negocio, el cual ayudará a descartar las instancias de conocimiento que sean no-relevantes. La gestión del conocimiento puede ser descrita como el proceso 1
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
GESTIN DEL CONOCIMIENTOCONCEPTO DE PROCESO Y HERRAMIENTAS DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTODefiniciones bsicas:Antesdedesarrollareste trabajoesnecesario efectuar algunasdefiniciones bsicas queayuden a su mejorcomprensin.As por ejemplo, se definirque esgestin!conoci"iento! #$oceso %a&'ito$ia(Gestin:es un conjunto detareas en donde se buscatransferir conocimiento yexperiencia a travs deprocesos para compartirlaentre los miembros de unaorganizacin, convirtindola en un recurso tangible o palpable y disponible paratodo los trabajadores de una empresa. n otras palabras, se puede decir que esun conjunto de trmites y estudios que se deben realizar a travs de procesos,para alcanzar suficientes conocimientos, y de esta manera comprender en mejorforma la situacin actual, sus entornos y el futuro de una empresa.Conoci"iento: es un conjunto de informacin que se desarrolla en un contexto,que permite captar la experiencia para luego convertirla en un recurso !tilparalaspersonas, yasobtener ennuevasexperiencias. stopermiteobtener unamirada muy amplia a quien posee el conocimiento para ayudarlo a tomardecisionesenlaempresa. notrostrminos, sepuedeexpresar queesteconceptosignificasercapazdediscernirloquesepercibeperopalpandolasdiferencias que puedan existir.P$oceso:es eldesarrolloo cursoquesigueunacosa en surealizacin,paraobtenerunresultadodeseadoyquesirva para cumplirconel objetivoquesepersigue.GESTIN DEL CONOCIMIENTO"a gestin del conocimiento es un conceptoaplicado en las organizaciones, que buscatransferir el conocimiento y la experienciaexistente entre sus miembros, de modo que puedaser utilizado como un recurso disponible paraotros en la organizacin. #eneralmente este proceso implica tcnicas paracapturar, organizar, almacenar el conocimiento delostrabajadores, paratransformarloenun activointelectual que preste beneficios y se puedacompartir.n laactualidad, lastecnologas de informacinpermitencontarcon$erramientasque apoyanlagestin del conocimiento en las empresas,apoyandoenlarecoleccin, latransferencia, laseguridady laadministracinsistemticadelainformacin, junto con los sistemas dise%adospara ayudar a $acer el mejor uso de eseconocimiento. n resumen, se puede decir, que este proceso serefiere a las $erramientas y a las tcnicasdise%adasparapreservar ladisponibilidaddelainformacin llevada a cabo por los individuosdominantesyfacilitarlatomadedecisiones, ascomoreducir el riesgo. l conocimientonosepuede codificar fcilmente en forma digital talcomo la intuicin de los individuos dominantes queviene con a%os de experiencia y de poderreconocer los diversos patrones delcomportamiento que alguien con menosexperiencia no puede reconocer. "a transferenciadel conocimiento $a existido siempre comoproceso en las organizaciones, de manerainformal pormediodelasdiscusiones,sesiones,reunionesdereflexin, etc., ydemaneraformalpor medio del aprendizaje, el entrenamientoprofesional y los programas de capacitacin. "agestindel conocimientoes, endefinitiva, lagestin de los activos intangibles que generanvalor paralaorganizacin. "amayoradeestosintangibles tienen que ver con procesosrelacionados de una u otra forma con la captacin,estructuracin y transmisin de conocimiento. &orlotanto, lagestindel conocimientotieneenelaprendizaje organizacional su principal$erramienta, siendounconceptodinmicoodeflujo. "a gestin del conocimiento inicialmente se centrexclusivamenteenel tratamientodel documentocomo unidad primaria, pero actualmente esnecesario buscar, seleccionar, analizar y sintetizarcrticamente o de manera inteligente y racional lagran cantidad de informacin disponible, con el finde aprovec$arla con el mximo rendimiento socialo personal. s un proceso que ayuda a lasorganizaciones a identificar, seleccionar, organizar,diseminar y transferir lainformacinimportante yexperienciaquees partedelamemoriadelaorganizacin. s el arte de transformar lainformacinylosactivosintangiblesenunvalorconstante. "as empresas que decidan $acergestindel conocimientodebenenprimer lugarfamiliarizarse con una serie de conceptosimportantes, para poder entenderlos y organizarseconellos, demaneraqueformenpartedelosconocimientos bsicos de una aplicacin regular yconstante. l proceso de gestin del conocimiento debe entenderse como los subprocesos necesarios para el desarrollo de soluciones orientadas a generar las bases del conocimientode valor para la organizacin. l proceso representa la cadena de agregacin de valor a cada una de las instancias de conocimiento existentes en la organizacin. 'abedestacar que elproceso de gestin del conocimiento se centra en elconcepto de generacin de valor asociado al negocio, el cualayudar a descartar las instancias deconocimiento que sean no(relevantes. "a gestin del conocimiento puede ser descrita como el proceso sistemtico de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usarla informacin por parte de los participantes de la organizacin, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectualpropio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generacin de valor. "os objetivos de la gestin del conocimiento son los siguientes) 'rear un propsito de conocimiento. 'rear el ambiente para el intercambio del conocimiento. *ejorar el acceso al conocimiento. "a gestin del conocimiento es un tema de creciente importancia para aumentar la competitividad de laempresa y la eficacia. Administrar el conocimiento como un activo. +acilitar un uso eficiente de los recursos intelectuales en todos los procesos de la organizacin. Aumentar el valor del producto,servicio. Aumentar el capital intelectual de la organizacin. *ejorar en manera planificada el conocimiento y la competencia del personal. "a principal funcin de lagestindel conocimientoenuna organizacin esqueno tengaquepasar variasvecespor unmismoproceso para resolver de nuevo el mismo problema, sino que ya sepa como usarlo, utilizando informacinguardada de otras ocasiones. 123TEORAS DE LA ADMINISTRACIN EDUCATIVA PROGRAMA: CATEDRTICA:Maestra en Administracin de la EducacinDra. Napaico Arteaga Miriam ElizabethCICLO:IMAESTRISTAS: - Alderete lores! "ulitza- #olchado "turriaga! $aime - Espinoza Nu%ez! &usana - 'alindo (uispe! Ana Isabel 2)1*
Related Documents
