Restart Press Office 2.0

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PRESS OFFICE 2.0

IL SOCIAL MEDIA MARKETING SU MISURA

PER L’UFFICIO STAMPA 2.0

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#RestartBusiness

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PRESS OFFICE 2.0

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L’ufficio STAMPA di ieri

L’ufficio stampa fino a pochi anni fa utilizzava i due principali canali di “comunicazione unidirezionale”.

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TV + CARTA STAMPATACostituivano gli unici canali di comunicazione, permettevano un larga diffusione, ma l’interazione con gli utenti era assente, il messaggio quindi unidirezionale.

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Siamo in piena MIGRAZIONE

Negli ultimi anni stiamo vivendo un passaggio epocale della comunicazione.

Il WEB ha rivoluzionato MODI, TEMPI e ABITUDINI delle persone.

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L’ufficio STAMPA di oggiufficio stampa 2.0

Le Aziende adesso oltre a chiedere riviste, gionalisti, comunicati stampa,

iniziano a chiedervi FORTEMENTE web & social network.

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iericomunicazione

UNIDIREZIONALE

Siamo nell’era, 2.0 dove l’utente apprende e vuole dire la sua.Il mondo della comunicazione è cambiato radicalmente,

adesso al centro c’è il PROSUMER

OGGIcomunicazione BIDIREZIONALE

PROSUMER

UTENTE TRADIZIONALE

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Social e Tradizionale?

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Siamo nell’era 2.0 dove l’utente apprende e vuole dire la sua.Il mondo della comunicazione è cambiato radicalmente,

adesso al centro c’è il PROSUMER

Chi è il PROSUMER?

?

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Strumenti dell’ufficio STAMPA 2.0

SOCIAL NETWORKPer comunicare con la massa

BLOG E FORUMPer comunicare con un utenza

referenziata, una nicchia

MASSA

NICCHIA

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Non dimentichiamo le Y-Z Generation

Molte Aziende devono comunicare con generazioni che hanno abitudini comunicative MOLTO DIVERSE DALLE NOSTRE...

Linguaggio, modi, tempi ...

DIVERSI

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24milioni I Social Network in Italia

la distribuzione

3,5milioni

3,3milioni 3,2

milioni 1,6milioni 0,6

milioni

FONTE DATI:NIELSEN - AUDIWEB

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I Social Italia vs USA

Tempi medi di Facebbok simili agli utenti USA, meglio su Twitter.

Passiamo meno tempo su Linkedin e Pinterest

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Sembravano una moda passeggera,invece…

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Clicca o vai qui: http://www.youtube.com/watch?v=cgP8WuCXIOQ

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Qual è il SOCIAL NETWORK GIUSTO?

Il tuo cliente quale social vuole utilizzare?

Come dare il giusto consiglio?

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Come le persone,

i SOCIALhanno tante

DIFFERENZE

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STILI

DIVERSIINTERESSI

DIVERSI

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COME FACCIO A

SCEGLIERE?

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Facciamo un esempio

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Due social NETWORK a confrontoGoogle+ preferito dagli uomini, Pinterest dalle donne

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Prima di proporre un piano al cliente…

Verifica la sua Reputation online

Cosa pensa la RETE del prodotto o del BRAND che dovete gestire on-line?

Ogni commento in rete resta impresso per MOLTO tempo

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Alcuni STRUMENTI per MonitoringStrumenti di monitoraggio GRATUITI.

Impariamo a conoscerli e usiamoli per verificare in rete cosa e come si “sparla” del tuo CLIENTE o PRODOTTO.

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Definiamo bene il TARGET

Definiamo al meglio il TARGET, su queste informazioni saranno basate MOLTE scelte e attività.

L’IDENTIKIT del tuo utente

ETASESSOAREA GEOGRAFICAINTERESSI.....

?

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Adesso è l’ora dei CONTENUTI

La combinazione di Contenuti di QUALITA’ e promozione on-line permette di ottenere

ottimi risultati.

Vediamo come!!

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VIETATO IMPROVVISARE

Veicola i contenuti nel canale prescelto, usa metodo e soprattuto rispetta la prima regola del social media marketing: non improvvisare

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Il tuo know-how ti pemette di farlo, cambia solo lo strumento

STENDI UN PIANO EDITORIALE (SOCIAL)

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Contenuti viraliun potente strumento di ENGAGEMENT

Gli utenti che promuovono un BRAND, un luogo, un prodotto, un evento permettono la viralizzazione dello stesso.. BRANDING a COSTO ZERO!

Sono le persone che promuovono o criticano i contenuti. Siamo nell’era 2.0

Contenuti virali…

Contenuti virali…

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Ho il piano EDITORIALE più figo e strutturato del mondo, i contenuti che

produco sono strepitosi, ma..

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Mancano i NUMERI

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Pubblico contenuti, ma chi li legge?Produrre un contentuo richiede lo stesso impegno

sia che parli a 400, 4.000 o 400.000 utenti

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Promozione onlineInternet a confronto con altri mezzi di ADV

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Usiamo poco le TAB su Facebook

L’utilizzo della Welcome Tab è molto efficace nelle campagne promozionali su Facebook. Ha una capacità di conversione circa doppia rispetto alla Bacheca della fan Page.

47%

26%

Welcome TAB Bacheca

Facebook ADS

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Promozione online su FB

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Ecco perché il TARGET è importante

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Ottieni più mi piace!

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Cosa vedono gli utenti!

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CASE STUDY

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I Fan Crescono…

7 ottobre497

21 ottobre4.396

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Periodo di inattivitàLe Iterazioni con la pagina erano praticamente nulle

Periodo di attivitàLe Iterazioni con la pagina sono Cresciute sino a 40.000 al giornoTra visualizzazioni, i Like, visionedi immagini etc…

7 OttobreOltre 40 Mila Iterazioni tra spontanee e a pagamento

La visibilità del BRAND

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Costi certi e senza sorprese

7 ottobre 49721 ottobre 4396+ 4.000 I LIKECosto Promo € 653Costo I like € 0,15 €

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Strumenti Socialintegratori di contenuti

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SPROUT 4 in 1 tool social pubblicazione

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5 in 1 – HootsuiteTool social pubblicazione

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L’ETICA è importante ….Alcune semplici regole:

1. Usa il buon senso 2. Siate Trasparenti3. Professionali4. Conoscerli per valorizzarli

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Nel web 2.0 sono gli utenti cherappresentano e creano valore

Tim O’reilly

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Grazie.